5S培訓(xùn)教材22332289

1、序言 5S起源與發(fā)展起源與發(fā)展 中日現(xiàn)場(chǎng)管理差別中日現(xiàn)場(chǎng)管理差別 工廠推行工廠推行5S的目的的目的 推行推行5S成功的關(guān)鍵成功的關(guān)鍵 5S之間的關(guān)系之間的關(guān)系 5S與其它管理的關(guān)系與其它管理的關(guān)系序言序言 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。 1955年，日本的年，日本的5S的宣傳口號(hào)為的宣傳口號(hào)為“安全始于整理，終于整安全始于整理，終于整理整頓理整頓”。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)。當(dāng)時(shí)只推行了前兩個(gè)S，其目的僅為了確保作業(yè)

2、空間，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，也就是，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展，到了了1986年，日本的年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模的著作逐漸問世，從而對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。的熱潮。 日本式企業(yè)將日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提

3、升，奠定管理手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，5S對(duì)于塑造企對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。工廠管理的一股新潮流。 5S的起源和發(fā)展的起源和發(fā)展 定位不同。定

4、位不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時(shí)可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)臨時(shí)來一次全面的大掃自然工作忙時(shí)可以放在一邊?；蛘弋?dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時(shí)臨時(shí)來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為5S是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石是現(xiàn)場(chǎng)管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅(jiān)持5S管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。管理作為重要的經(jīng)營(yíng)原則。 方法不同。方法不同。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷

5、于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)），似乎相信在廠國(guó)內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、文件的宣傳及短暫的活動(dòng)（運(yùn)動(dòng)），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則員工十大守則”就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)。實(shí)際上根本就不能指望天天在一個(gè)沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中不能指望天天在一個(gè)沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的工作的人，能具有認(rèn)真對(duì)待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品

6、質(zhì)幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把空洞口號(hào)、運(yùn)動(dòng)，對(duì)提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把5S看做看做現(xiàn)場(chǎng)管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)?，F(xiàn)場(chǎng)管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡(jiǎn)單有效，且融入到日常工作中。數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識(shí)等等，簡(jiǎn)單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)化，同時(shí)也是現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個(gè)“對(duì)對(duì)”、“錯(cuò)錯(cuò)”一目了然的環(huán)境中一目了然的環(huán)境中工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久

7、之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。工作，使得每個(gè)人必須約束自己的行為，久而久之就能實(shí)實(shí)在在地提升人的品質(zhì)。中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之差距可用天壤之別來形容。可用天壤之別來形容。推行推行5S的目的的目的清潔清潔素素養(yǎng)養(yǎng)整頓整頓清掃清掃整理整理推動(dòng)推動(dòng)管理水平提升管理水平提升J投資者滿意投資者滿意(ISInvestor Satisfaction)企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤(rùn)和回報(bào)。的利潤(rùn)和回報(bào)。J客戶滿意客戶滿意(CSCustomer Satisfaction) 表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈表現(xiàn)

8、為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。性高等特點(diǎn)。J雇員滿意雇員滿意(ESEmploy Satisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個(gè)員工都可效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個(gè)員工都可獲得安全、尊重和成就感。獲得安全、尊重和成就感。J社會(huì)滿意社會(huì)滿意(SSSociety Satisfaction) 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可

9、以，最后索性不中國(guó)人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了擦了”，“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。 5S的根本目的是提高人的素質(zhì)的根本目的是提高人的素質(zhì) 上世紀(jì)上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了歐美也只能擺在地?cái)偵腺u。但他們發(fā)明了5S管理方法，徹底改變管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對(duì)待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做認(rèn)真對(duì)

10、待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對(duì)生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。 中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行中國(guó)企業(yè)如果想與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。管理，提升人的品質(zhì)。 看一組漫畫以加強(qiáng)印象看一組漫畫以加強(qiáng)印象工工廠廠實(shí)實(shí)行行5S運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的理理由由工工廠廠實(shí)實(shí)行行5S運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的理理由由工工廠廠實(shí)實(shí)行行5S運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的理理由由團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作工工廠廠實(shí)實(shí)行行5S運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)的的理理由由精神面貌精神面貌各級(jí)干部以身作則各級(jí)干部以身作則推行推行5S運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)鍵運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)

11、鍵工作忙不是理由推行推行5S運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)鍵運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)鍵PDCA的過程的過程避免急功近利避免急功近利推行推行5S運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)鍵運(yùn)動(dòng)成功的關(guān)鍵 5S管理看起來容易，真正實(shí)行起來卻十分困難，管理看起來容易，真正實(shí)行起來卻十分困難，只要是能徹底實(shí)施只要是能徹底實(shí)施5S管理的工廠，不管導(dǎo)入任何一種管理的工廠，不管導(dǎo)入任何一種的管理模式，都能實(shí)施得十分順利，因?yàn)榈墓芾砟Ｊ?，都能?shí)施得十分順利，因?yàn)?S活動(dòng)需要活動(dòng)需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個(gè)全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個(gè)人都能自主管理，才能成功。人都能自主管理，才能成功。知易行難知易行難在實(shí)行在實(shí)行5S活動(dòng)時(shí)，只要一

12、不留心，就會(huì)容易成為一活動(dòng)時(shí)，只要一不留心，就會(huì)容易成為一種觀念論，而不去實(shí)行，要記?。悍N觀念論，而不去實(shí)行，要記?。?S不是重結(jié)果的不是重結(jié)果的活動(dòng)，而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境沒有廢品、設(shè)備十分清潔活動(dòng)，而是強(qiáng)調(diào)使工作環(huán)境沒有廢品、設(shè)備十分清潔等，和人有關(guān)的行動(dòng)，而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級(jí)等，和人有關(guān)的行動(dòng)，而且很難以分?jǐn)?shù)或是等級(jí)來評(píng)量其效果的活動(dòng)。來評(píng)量其效果的活動(dòng)。 嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISO

13、SEIKETSUSHITSUKES只有整理沒有整頓，物品真難找得到只有整理沒有整頓，物品真難找得到;只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟;只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠;3S之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招;標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個(gè)所謂整體的改善氣氛。企業(yè)形成一個(gè)所謂整體的改善

14、氣氛。 5S5S運(yùn)動(dòng)（土壤）運(yùn)動(dòng)（土壤）I ETQMJITISOTPM企業(yè)企業(yè)IE： INDUSTRIAL ENGINEERING工業(yè)工程工業(yè)工程是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的把技是世界上公認(rèn)的能杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益的把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來 的一門邊緣學(xué)科。的一門邊緣學(xué)科。永遠(yuǎn)有更好的辦法永遠(yuǎn)有更好的辦法工業(yè)工程的范疇工業(yè)工程的范疇 ：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)ANSI-Z94（82年）生物力學(xué)；生物力學(xué)；成本管理；成本管理；數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)處理及系統(tǒng)設(shè)計(jì)；銷售與市場(chǎng)；銷售與市場(chǎng)；工程經(jīng)濟(jì)；工程經(jīng)濟(jì)；設(shè)施規(guī)劃與物流；設(shè)施規(guī)劃與

15、物流；材料加工；材料加工；應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等）；應(yīng)用數(shù)學(xué)（運(yùn)籌學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)應(yīng)用等）；組織規(guī)劃與理順；組織規(guī)劃與理順；生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫(kù)存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等）生產(chǎn)規(guī)劃與控制（含庫(kù)存管理、運(yùn)輸路線、調(diào)度、發(fā)貨等）實(shí)用心理學(xué)；實(shí)用心理學(xué)；方法研究和作業(yè)測(cè)定；方法研究和作業(yè)測(cè)定；人的因素；人的因素；工資管理；工資管理；人體測(cè)量；人體測(cè)量；安全；安全；職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。生產(chǎn)要素人.財(cái).物投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出生產(chǎn)的財(cái)富產(chǎn)品.服務(wù)生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入技術(shù)管理生產(chǎn)要素人、財(cái)、物投入生產(chǎn)過程產(chǎn)出產(chǎn)品服務(wù)生產(chǎn)率測(cè)定生產(chǎn)率=產(chǎn)出/投入動(dòng)態(tài)生產(chǎn)率指數(shù)=測(cè)定期生

16、產(chǎn)率/基期生產(chǎn)率生產(chǎn)率評(píng)價(jià)、規(guī)劃、控制、提高戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃反饋TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上，并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究，設(shè)計(jì)，制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量，維持質(zhì)量場(chǎng)研究，設(shè)計(jì)，制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量，維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系 。1、用戶第一的觀點(diǎn)，并將用戶的概念擴(kuò)充到企業(yè)內(nèi)部，即下道工序就、用戶第一的觀點(diǎn)，并將用戶的概念擴(kuò)充到企業(yè)內(nèi)部，即

17、下道工序就是上道工序的用戶，不將問題留給用戶。是上道工序的用戶，不將問題留給用戶。2、預(yù)防的觀點(diǎn)，即在設(shè)計(jì)和加工過程中消除質(zhì)量隱患。、預(yù)防的觀點(diǎn)，即在設(shè)計(jì)和加工過程中消除質(zhì)量隱患。3、定量分析的觀點(diǎn)，只有定量化才能獲得質(zhì)量控制的最佳效果。、定量分析的觀點(diǎn)，只有定量化才能獲得質(zhì)量控制的最佳效果。4、以工作質(zhì)量為重點(diǎn)的觀點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)均取決于工作質(zhì)量。、以工作質(zhì)量為重點(diǎn)的觀點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)均取決于工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn): :TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理1 群體力量群體力量(Team Effort) 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 個(gè)人的力量

18、是有局限的；個(gè)人的力量是有局限的； 三頭六臂也不過能抵三個(gè)人而已三頭六臂也不過能抵三個(gè)人而已三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮；三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮； 也可能是三個(gè)和尚沒水喝；也可能是三個(gè)和尚沒水喝； 上下同欲者勝；上下同欲者勝； 管理的水平在于發(fā)揮整體力量；管理的水平在于發(fā)揮整體力量； 要有凝聚力或合力，不要離心力；要有凝聚力或合力，不要離心力；合力和人數(shù)的關(guān)系是指數(shù)函數(shù)；合力和人數(shù)的關(guān)系是指數(shù)函數(shù)； 合力合力人數(shù)人數(shù)基本概念基本概念: :TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理2 天生我才必有用天生我才必有用 排列圖規(guī)律（排列圖規(guī)律（PARETOS RU

19、LE)： 員工表現(xiàn)不積極，員工表現(xiàn)不積極，80 的問題出在的問題出在領(lǐng)導(dǎo)的身上；領(lǐng)導(dǎo)的身上； 操作不順暢，操作不順暢，80的的 原因是機(jī)制出原因是機(jī)制出了問題。了問題。我是領(lǐng)導(dǎo)，難道我是領(lǐng)導(dǎo)，難道連這一點(diǎn)特權(quán)也連這一點(diǎn)特權(quán)也不能享受嗎？不能享受嗎？TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理3 管理是為了方便整體操作管理是為了方便整體操作 TQM強(qiáng)調(diào)員工擁有權(quán)；強(qiáng)調(diào)員工擁有權(quán)；TQM的最高目標(biāo)是全員參與（的最高目標(biāo)是全員參與（TEI）；）； 是給你一把獵槍，而不是給你獵物；是給你一把獵槍，而不是給你獵物；教是為了不教，管是為了不管；教是為了不教，管是為了不

20、管； 法制是為了方便操作，不是為了管理。法制是為了方便操作，不是為了管理。管理最怕層次太多；這是官僚的來源。管理最怕層次太多；這是官僚的來源。 管理管理人太多人太多就產(chǎn)生就產(chǎn)生官僚官僚TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理我行使經(jīng)理的權(quán)力，我行使經(jīng)理的權(quán)力，你必須服從！你必須服從！TQM： Total Quality Management全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理5 關(guān)鍵是如何落實(shí)關(guān)鍵是如何落實(shí) 不能落實(shí)的理論是空談；不能落實(shí)的理論是空談； 沒有方案是狗屁不通；沒有方案是狗屁不通；程序程序績(jī)效績(jī)效可執(zhí)行過程可執(zhí)行過程SMART. Card:SMART.

21、 Card:卡片卡片Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:SMART. Card:OEE 5/9/96DateOEE 5/9/96DateUCLXLCLLEAK拉動(dòng)拉動(dòng)廢品廢品進(jìn)度表31Op #110120150部門部門130 140StatusSafe WorkProceduresSafetyAwardCorporateAnnouncementDefectiveSupplier PartsProblem InfoMachining Line #3 Wor

22、k Group Display Board現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議區(qū)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議區(qū)Return toSupplierReturn toSupplier看板超級(jí)市場(chǎng)看板超級(jí)市場(chǎng)PARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSPARTSQPSCustomer Demand Rate = 58 secs1) Receive

23、 block2) Add bolts3) Check torque4) Finish & ReturnQuality ProcessSheet完成完成實(shí)際產(chǎn)量實(shí)際產(chǎn)量生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)順序表生產(chǎn)順序表工序工序1工序工序2工序工序3工序工序4庫(kù)存庫(kù)存1庫(kù)存庫(kù)存2庫(kù)存庫(kù)存3庫(kù)存庫(kù)存4生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃生產(chǎn)指導(dǎo)計(jì)劃均衡化生產(chǎn)順均衡化生產(chǎn)順序表序表工序工序1工序工序2工序工序3工序工序4看板看板看板看板看板看板完成完成實(shí)際生產(chǎn)量實(shí)際生產(chǎn)量生產(chǎn)指令生產(chǎn)指令項(xiàng)目項(xiàng)目5SISO9000內(nèi)容內(nèi)容整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)ISO9001方法方法合理化過程合理化過程制度化過程制度

24、化過程材料材料整理、整頓整理、整頓物料管制與追溯性物料管制與追溯性使用整理使用整理(要與不要要與不要)的手段與整頓的手段與整頓(識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別系統(tǒng))的觀念的觀念可達(dá)到可達(dá)到1、減少庫(kù)存，增加資金周轉(zhuǎn)率、減少庫(kù)存，增加資金周轉(zhuǎn)率2、先進(jìn)先出，減少呆廢料、先進(jìn)先出，減少呆廢料3、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任使用物料管制程序，配合識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到使用物料管制程序，配合識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、控制不合格材料、控制不合格材料2、使材料易于追溯、使材料易于追溯3、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任成品成品整理、整頓整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念

25、可達(dá)到使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到1、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平、提高管理水平首件檢查，現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性，使用各首件檢查，現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性，使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平半成品半成品整理、整頓整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到使用整理的手段與整頓的觀念可達(dá)到1、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率

26、、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平、提高管理水平使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可達(dá)到1、明確管理責(zé)任、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平文件文件整理、整頓整理、整頓文件控制程序文件控制程序1、提高文件作業(yè)效率、提高文件作業(yè)效率2、減少浪費(fèi)，節(jié)省空間、減少浪費(fèi)，節(jié)省空間3、合理化、合理化1、提高文件作業(yè)效率、提高文件作業(yè)效率2、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化3、制度化、制度化目標(biāo)目標(biāo)1、提高企業(yè)整體管理水平、提高企業(yè)整體管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣、養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣1、提高企業(yè)品質(zhì)管理水

27、平、提高企業(yè)品質(zhì)管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣、養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣結(jié)論結(jié)論故故5S實(shí)際上是實(shí)際上是ISO9000的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平的手段的基礎(chǔ)，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平的手段整理整理 要與不要要與不要修養(yǎng)修養(yǎng) 遵守規(guī)定遵守規(guī)定整合整合 所需的系統(tǒng)所需的系統(tǒng)目視管理目視管理落實(shí)落實(shí) 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)文件管理文件管理5SISO9000看看板板管管理理燈燈具具管管理理實(shí)實(shí)物物顯顯示示顏顏色色管管理理識(shí)識(shí)別別管管理理區(qū)區(qū)域域規(guī)規(guī)劃劃TPM：Total Productive Maintenance全面生產(chǎn)管理全面生產(chǎn)管理1、最大限度提高生產(chǎn)率為目標(biāo)。、最大限

28、度提高生產(chǎn)率為目標(biāo)。2、以、以”5S活動(dòng)活動(dòng)”為基礎(chǔ)。為基礎(chǔ)。3、從總經(jīng)理到一線員工的全體成員為主體。、從總經(jīng)理到一線員工的全體成員為主體。4、以相互連接的小組活動(dòng)形式。、以相互連接的小組活動(dòng)形式。5 、 以設(shè)備及物流為切入點(diǎn)進(jìn)行思考以設(shè)備及物流為切入點(diǎn)進(jìn)行思考。6 、創(chuàng)造整合有機(jī)的生產(chǎn)體系創(chuàng)造整合有機(jī)的生產(chǎn)體系?；居^點(diǎn)基本觀點(diǎn): : 以達(dá)到最高的設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，確立以設(shè)備一生為對(duì)象的生產(chǎn)維修全系統(tǒng)，以達(dá)到最高的設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，確立以設(shè)備一生為對(duì)象的生產(chǎn)維修全系統(tǒng)，涉及設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門，從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線工人全員參加，依涉及設(shè)備的計(jì)劃、使用、維修等所有部門，從最高領(lǐng)導(dǎo)

29、到第一線工人全員參加，依靠開展小組自主活動(dòng)來推行的生產(chǎn)維修?？块_展小組自主活動(dòng)來推行的生產(chǎn)維修。TPM所追求的是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合效率的極限，排除一切災(zāi)害、不良、浪費(fèi)的所追求的是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的綜合效率的極限，排除一切災(zāi)害、不良、浪費(fèi)的挑戰(zhàn)極限的企業(yè)革新活動(dòng)挑戰(zhàn)極限的企業(yè)革新活動(dòng) 第一部分方法一：方法一：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層修訂出臺(tái)。即由推行委員會(huì)成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：

30、周期快；周期快；缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與少，可能會(huì)導(dǎo)具體執(zhí)行人員參與少，可能會(huì)導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。致今后執(zhí)行的障礙。 I 開展開展5S活動(dòng)，首先要組織人力制定各活動(dòng)，首先要組織人力制定各項(xiàng)必要的項(xiàng)必要的5S規(guī)范規(guī)范即即“立法立法”。優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：具體執(zhí)行人員參與具體執(zhí)行人員參與“立法立法”工作，有利于工作，有利于調(diào)動(dòng)積極性；調(diào)動(dòng)積極性；缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：這樣擬出來的規(guī)范可能會(huì)由于人員素質(zhì)的這樣擬出來的規(guī)范可能會(huì)由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)范水平參差不齊。差異而導(dǎo)致各項(xiàng)規(guī)范水平參差不齊。方法二：方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)

31、出臺(tái)。即首先對(duì)各基層干部培訓(xùn)5S相關(guān)知識(shí)，要相關(guān)知識(shí)，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況分工擬訂本基層單位層單位5S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，規(guī)范，再收集起來充分討論，取長(zhǎng)補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。經(jīng)審核修訂后發(fā)布。記住記住: :?不論采用哪種思路，不論采用哪種思路，“調(diào)查調(diào)查”和和“討討論論”這兩項(xiàng)工作是至關(guān)重要的。這兩項(xiàng)工作是至關(guān)重要的。 ?規(guī)范出臺(tái)后，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募?lì)措施。規(guī)范出臺(tái)后，應(yīng)制定適當(dāng)?shù)募?lì)措施。?激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的“發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)”。 攝影作戰(zhàn)攝影作戰(zhàn)實(shí)在太不好實(shí)在太不好意思了，大意思了，大家來一起整家來一起

32、整理它。理它。這樣好多了，這樣好多了，再接再厲！再接再厲！語(yǔ)言禮儀語(yǔ)言禮儀古人說：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，可見擇言選語(yǔ)是何等的重要。魯迅先生也說：“語(yǔ)言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目?！绷钊恕叭小泵溃F在語(yǔ)言的表達(dá)上，希望每句話都能使人心暖“三冬”，情感“三美”?；菊Z(yǔ)言禮儀：#早上好、早、您早#請(qǐng)、勞駕、拜托#日常招呼#謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了#對(duì)不起、抱歉、請(qǐng)?jiān)?小王、王老、王主任素養(yǎng)推行的重點(diǎn)教養(yǎng)不但是5S的最終（結(jié)果），更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。因?yàn)?，如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)

33、場(chǎng)紀(jì)律變能劃一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)必會(huì)得以落實(shí)。在5S活動(dòng)中，我們不怨其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。瞭瞭 望望 臺(tái)臺(tái)標(biāo)兵標(biāo)兵制造課物流課物流課真J棒!繼續(xù)加油哦!紅紅 榜榜檢查重點(diǎn)檢查重點(diǎn)5月5S檢查的重點(diǎn)是著裝和文件的整理。在檢查中發(fā)現(xiàn)著裝方面基本上沒什么問題，檢查結(jié)果令人滿意。但在文檔整理方面卻發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如說文件順序顛倒、文件用完沒有及時(shí)歸位、文件沒有進(jìn)行色彩管理等，總的來說，對(duì)于文件的管理還必須強(qiáng)調(diào)。6月5S將繼續(xù)對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行檢查。特別是將對(duì)著

34、裝進(jìn)行更加細(xì)致的檢查。本期導(dǎo)讀12月5S概況標(biāo)兵紅榜 瞭望臺(tái)成功十種強(qiáng)心劑基礎(chǔ)知識(shí)素養(yǎng)推行名詞解釋語(yǔ)言禮儀5月重點(diǎn)5S失敗的原因 5S失敗的原因：失敗的原因：1高層不支持；2中層不配合；3基層抵抗；4干勁不足；5心血來潮，無計(jì)劃，形式上模仿；6缺少系統(tǒng)性概念；7評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不明確；8主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足；9未開展各種競(jìng)賽活動(dòng)維持氣氛；10未用看板使結(jié)果月月見報(bào)；11未訂目標(biāo)；12沒有不斷的修正和檢討。5S成功的十種強(qiáng)心劑成功的十種強(qiáng)心劑一、取得高層主管的支持；二、全體員工理解5S的精義和重要性；三、確立挑戰(zhàn)性目標(biāo)；四、選取活動(dòng)主題、重點(diǎn)項(xiàng)目；五、建立5S推行組織；六、運(yùn)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法；七、創(chuàng)造5S推

35、展技巧、手法；八、活動(dòng)持續(xù)不斷；九、引用外力支援；十、建立評(píng)價(jià)體制。大家一起努力吧5S的完善道路漫長(zhǎng)曲折，大家同心協(xié)力、積極向上課別課別問問題題得分得分課別課別問問題題得分得分技術(shù)小組24.5SM小組14.5物流小組14.5模具小組24.5科室小組14.5TR小組14.5PM小組14.5基建小組24.5制造小組14.5動(dòng)力小組14.5v5S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) v5S就是一切改善活動(dòng)的基礎(chǔ)v整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)v5S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)v整理是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化v整頓使“尋找”消失v“打招呼”是教養(yǎng)的第一步v整頓“不同意見”是5S的第一步v5S不只是全員參與，更要全員實(shí)踐v機(jī)械的清掃就是

36、點(diǎn)檢v借5S提高公司形象v借5S提高公司信用v整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量 5S活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)第二部分第1個(gè)S整理將有用的東西定出位置放置第5個(gè)S素養(yǎng)第4個(gè)S清潔第3個(gè)S清掃區(qū)分“要用”與“不用”的東西保持美觀整潔使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓（SEIRI）SEITONSEISOSEIKETSUSHITSUKES騰出空間騰出空間防止誤用防止誤用目的目的清理清理“不要不要”的東西，可使員工不必每天反的東西，可使員工不必每天反復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價(jià)值的時(shí)間、成本、人力成本做無聊、無價(jià)值的時(shí)間

37、、成本、人力成本.等浪費(fèi)。等浪費(fèi)。 特別說明特別說明將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上只放置必需物品只放置必需物品含含義義分類分類識(shí)別狀態(tài)識(shí)別狀態(tài)需要和不要基準(zhǔn)需要和不要基準(zhǔn)制定制定“要要”和和“不要不要”的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門開會(huì)討論和決議基準(zhǔn)的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門開會(huì)討論和決議基準(zhǔn)表，同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。表，同時(shí)反省不要品產(chǎn)生的根源。類別類別基基 準(zhǔn)準(zhǔn) 分分 類類要要1、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置；、用的機(jī)器設(shè)備、電氣裝置； 2、工作臺(tái)、材料架、板凳；、工作臺(tái)、材料架、板凳； 3、使用的工、使用的工裝、模具、夾具等；裝、模具、夾具等； 4、原材料

38、、半成品、成品等；、原材料、半成品、成品等； 5、棧板、周轉(zhuǎn)箱、棧板、周轉(zhuǎn)箱、防塵用具；防塵用具； 6、辦公用品、文具等；、辦公用品、文具等； 7、使用中的看板、海報(bào)等；、使用中的看板、海報(bào)等； 8、各、各種清潔工具、用品等；種清潔工具、用品等； 9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等； 10、作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)用的樣品等。作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、檢驗(yàn)用的樣品等。不要不要A、地板上、地板上1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；、雜物、灰塵、紙屑、油污等； 2、不再使用的工裝、模、不再使用的工裝、模具、夾具等；具、夾具等； 3、不再使用的辦公用品；、不

39、再使用的辦公用品； 4、破爛的垃圾、破爛的垃圾筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等；筒、周轉(zhuǎn)箱、紙箱等； 5、呆滯物料等。、呆滯物料等。B、工作臺(tái)、工作臺(tái)1、過時(shí)的報(bào)表、資料；、過時(shí)的報(bào)表、資料； 2、損壞的工具、樣品等；、損壞的工具、樣品等； 3、多、多余的材料等；余的材料等； 4、私人用品。、私人用品。C、墻上、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；、蜘蛛網(wǎng)； 2、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書；、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書； 3、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；、老舊的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)；D、空中、空中1、不再使用的各種掛具；、不再使用的各種掛具； 3、無用的各種管線；、無用的各種管線； 4、無效、無效的標(biāo)牌、指示牌等。的標(biāo)牌、指示牌等。 所有已分類的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出

40、來。經(jīng)過仔細(xì)地調(diào)查，所有已分類的需要品，要能在現(xiàn)場(chǎng)找得出來。經(jīng)過仔細(xì)地調(diào)查，每日工作上所需要的數(shù)量，其實(shí)僅須少許即可。許多物品不是用不每日工作上所需要的數(shù)量，其實(shí)僅須少許即可。許多物品不是用不著，要不就是在未來才會(huì)使用到?，F(xiàn)場(chǎng)里充斥著沒有使用的機(jī)器、著，要不就是在未來才會(huì)使用到?，F(xiàn)場(chǎng)里充斥著沒有使用的機(jī)器、夾具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架夾具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作臺(tái)、文件臺(tái)、臺(tái)車、柵架、棧板以及其他東子、箱子、桌子、工作臺(tái)、文件臺(tái)、臺(tái)車、柵架、棧板以及其他東西。西。 一個(gè)概略的判定原則，是將未來一個(gè)概略的判定原則，是

41、將未來3 0天內(nèi)，用不著的任何東西都天內(nèi)，用不著的任何東西都可移出現(xiàn)場(chǎng)?？梢瞥霈F(xiàn)場(chǎng)。放置準(zhǔn)則放置準(zhǔn)則非非必必需需物物品品無使用價(jià)值無使用價(jià)值有使用價(jià)值有使用價(jià)值折價(jià)變賣折價(jià)變賣轉(zhuǎn)移為其他用途轉(zhuǎn)移為其他用途涉及機(jī)密、專利涉及機(jī)密、專利普通廢棄物普通廢棄物影響人身安全、影響人身安全、污染環(huán)境物污染環(huán)境物另作他用另作他用作為訓(xùn)練工具作為訓(xùn)練工具展示教育展示教育特別處理特別處理分類后出售分類后出售特別處理特別處理非必需品處理方法非必需品處理方法 在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為在現(xiàn)場(chǎng)選定某一區(qū)域，作為整理的場(chǎng)所。被指定為5S小組的成員到現(xiàn)小組的成員到現(xiàn)場(chǎng)去，將紅單掛在他們所認(rèn)為不需要的物品

42、上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、場(chǎng)去，將紅單掛在他們所認(rèn)為不需要的物品上。紅單的張數(shù)、序數(shù)越多、越大則越好。當(dāng)無法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時(shí)，仍將紅單越大則越好。當(dāng)無法清楚判定某一特定物品是需要或不需要時(shí)，仍將紅單掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，此區(qū)域或許掛滿了數(shù)百?gòu)埖募t單，好像是秋天的楓掛上。在作戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，此區(qū)域或許掛滿了數(shù)百?gòu)埖募t單，好像是秋天的楓樹叢林一般。樹叢林一般。 有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的員工也許會(huì)發(fā)覺，掛有紅單的物品，事實(shí)上仍是需要的。有時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的員工也許會(huì)發(fā)覺，掛有紅單的物品，事實(shí)上仍是需要的。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上紅單之物，均需移出現(xiàn)場(chǎng)。員工必須提供所需此物的原因，否則，任何掛上

43、紅單之物，均需移出現(xiàn)場(chǎng)。沒有任何理由需留置于現(xiàn)場(chǎng)的物品、未來沒有明顯需用的物品，以及沒有沒有任何理由需留置于現(xiàn)場(chǎng)的物品、未來沒有明顯需用的物品，以及沒有實(shí)質(zhì)價(jià)值的物品，都需予以丟棄。在未來的實(shí)質(zhì)價(jià)值的物品，都需予以丟棄。在未來的3 0天用不著，但可能在未來天用不著，但可能在未來的一段時(shí)日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)的一段時(shí)日內(nèi)用得上的物品，則放置於適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)(諸如，輔料要放在倉(cāng)諸如，輔料要放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)內(nèi))。超出現(xiàn)場(chǎng)所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當(dāng)送到倉(cāng)庫(kù)去，或者送回負(fù)責(zé)生。超出現(xiàn)場(chǎng)所需的在制品數(shù)量，應(yīng)當(dāng)送到倉(cāng)庫(kù)去，或者送回負(fù)責(zé)生產(chǎn)這些多余在制品的前工程去。產(chǎn)這些多余在制品的前工程去。整理整理“紅單

44、運(yùn)動(dòng)紅單運(yùn)動(dòng)”紅單作戰(zhàn)紅單作戰(zhàn)樣板樣板怎么有這么多的錢，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚笨之事？我們下訂單給供應(yīng)商的制度，是什么樣的制度？采購(gòu)人員下訂單時(shí)，是依據(jù)什么樣的信息？生產(chǎn)單位與生產(chǎn)排程人員之間的溝通，是用什么樣的方式進(jìn)行？負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員，僅在他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間才下單？為何我們的員工會(huì)在沒有急切的需求之前，就開始生產(chǎn)在制品了？他們是依據(jù)什么樣的信息，來決定提早生產(chǎn)呢？為什么會(huì)出現(xiàn)這些不為什么會(huì)出現(xiàn)這些不需要的東西呢？需要的東西呢？問問5個(gè)為什么，就知道了。個(gè)為什么，就知道了。根由根由 Root Cause為什麼為什麼? ?為什麼為什麼? ?為什麼為什麼? ?為什麼為什麼? ?

45、為什麼為什麼? ?答案：答案：真正原因真正原因十分接近真相的原因十分接近真相的原因表面原因表面原因看到的現(xiàn)象看到的現(xiàn)象發(fā)掘原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問發(fā)掘原因的最有效方法之一，就是持續(xù)地問“為什么？為什么？”直到找到問題直到找到問題的原因?yàn)橹埂４诉^程有時(shí)亦稱為的原因?yàn)橹?。此過程有時(shí)亦稱為“問問5次為什么次為什么”因?yàn)閱柫艘驗(yàn)閱柫?次為什么，次為什么，就很有發(fā)掘問題原因的機(jī)會(huì)。就很有發(fā)掘問題原因的機(jī)會(huì)。 例：假設(shè)你看到一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。例：假設(shè)你看到一位工人，正將鐵屑灑在機(jī)器之間的通道地面上。你問：你問：“為何你將鐵屑灑在地面上？為何你將鐵屑灑在地面上？”他答：他

46、答：“因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全。因?yàn)榈孛嬗悬c(diǎn)滑，不安全?！?你問：你問：“為什么會(huì)滑，不安全？為什么會(huì)滑，不安全？”他答：他答：“因?yàn)槟莾河杏蜐n。因?yàn)槟莾河杏蜐n?！蹦銌枺耗銌枺骸盀槭裁磿?huì)有油漬？為什么會(huì)有油漬？”他答：他答：“因?yàn)闄C(jī)器在滴油。因?yàn)闄C(jī)器在滴油?！?你問：你問：“為什么會(huì)滴油？為什么會(huì)滴油？”他答：他答：“因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來的。因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來的。” 你問：你問：“為什么會(huì)泄漏？為什么會(huì)泄漏？”他答：他答：“因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了?！?人們傾向于看到一個(gè)問題人們傾向于看到一個(gè)問題(在此例就是在地面上的油漬在此例就是在地面上的油

47、漬)，就立下結(jié)論，就立下結(jié)論，而把鐵屑灑在上面，以為就此解決了每一件事情。而把鐵屑灑在上面，以為就此解決了每一件事情。金屬油封來取代金屬油封來取代橡膠油封橡膠油封5問問例例一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，一旦去除不用之物后，則僅留下必要之物。在此階段，必須決定零件、物料、在制品等必要物的最大存放量。必須決定零件、物料、在制品等必要物的最大存放量。紅色上限紅色上限紅色下限紅色下限紅色上限紅色上限紅色下限紅色下限整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開來，整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開來，不要的物品徹底丟棄，而不是簡(jiǎn)單的收拾后又整齊地放置廢品。不要的物品徹

48、底丟棄，而不是簡(jiǎn)單的收拾后又整齊地放置廢品。 5S活動(dòng)中的整理工作比較難，要克服一種活動(dòng)中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實(shí)際又用不成的吝惜觀念。要舍不得丟棄而實(shí)際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。和智慧。A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)變成主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉(cāng)庫(kù)，使倉(cāng)庫(kù)變成雜物存放地；貨架大小不一，物品擺放不整齊。雜物存放地；貨架大小不一，物品擺放不整齊。B、檢查中常見問題：、檢查中常見問題：F雖然現(xiàn)在不用，但以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不整理，造成雖然

49、現(xiàn)在不用，但以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不整理，造成現(xiàn)場(chǎng)雜亂無章；現(xiàn)場(chǎng)雜亂無章； F對(duì)于大件的物品，好不容易才放到現(xiàn)有的位置，又要按照對(duì)于大件的物品，好不容易才放到現(xiàn)有的位置，又要按照5S的要求的要求進(jìn)行整理，覺得過幾天發(fā)完以后再調(diào)整位置，結(jié)果惰性成為習(xí)慣，難以進(jìn)行整理，覺得過幾天發(fā)完以后再調(diào)整位置，結(jié)果惰性成為習(xí)慣，難以改正；改正； F個(gè)別員工的抵觸情緒表現(xiàn)在，為什么別人管理的物品不如我的整齊都個(gè)別員工的抵觸情緒表現(xiàn)在，為什么別人管理的物品不如我的整齊都不指出，而偏偏就找出我的缺點(diǎn)，太不公平了；不指出，而偏偏就找出我的缺點(diǎn)，太不公平了；第三部分工作場(chǎng)所一目了然；工作場(chǎng)所一目了然；消除尋找

50、物品的時(shí)間；消除尋找物品的時(shí)間；井井有條的工作秩序。井井有條的工作秩序。目的目的整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少所需要的東西，減少“尋找尋找”時(shí)間上的浪費(fèi)。時(shí)間上的浪費(fèi)。執(zhí)行執(zhí)行“整頓整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為其積極意義則為“控制庫(kù)存控制庫(kù)存”，防止資金積壓。，防止資金積壓。 特別說明特別說明含含義義整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時(shí)間，隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。隨時(shí)保持立即可取的狀態(tài)。 所需物品所需物品沒有了沒有了尋找后沒尋找后沒

51、有找到有找到好不容易好不容易找到了找到了立即找到立即找到（尋找時(shí)間（尋找時(shí)間為為30S）尋尋找找急忙訂貨急忙訂貨訂貨訂貨下班了下班了不良品不能使用不良品不能使用數(shù)量不夠數(shù)量不夠立即能使用立即能使用太多了！太多了！數(shù)量太多數(shù)量太多合適合適可惜！可惜！后來又找到后來又找到糟糕！糟糕！我最好！我最好！物料尋找百態(tài)圖物料尋找百態(tài)圖1撤除不用的東西撤除不用的東西按照按照“整理整理”項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。項(xiàng)，所述要領(lǐng)推行。如何推行排除（找東西）的麻煩如何推行排除（找東西）的麻煩 整頓的推行整頓的推行2整備放置空間整備放置空間經(jīng)整理后所騰出來的棚架，工具柜須經(jīng)整理后所騰出來的棚架，工具柜須加以重新配用，如尚需增

52、加空間時(shí)應(yīng)加以重新配用，如尚需增加空間時(shí)應(yīng)在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。在最低限度內(nèi)添加棚架以備用。3規(guī)劃放置空間規(guī)劃放置空間開會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。開會(huì)檢討時(shí)，應(yīng)以最方便，最容易的遵守方法，規(guī)定之。其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在其要點(diǎn)，即最常用的東西放在最近的地方，其適當(dāng)高度即最好在肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。肩膀和膝蓋之間。不常用的東西可另?yè)Q位置。如何推行排除（找東西）的麻煩如何推行排除（找東西）的麻煩 整頓的推行整頓的推行4放置標(biāo)志放置標(biāo)志所在標(biāo)志所在標(biāo)志-棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)棚架和地面放置場(chǎng)所務(wù)必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看

53、即必編號(hào)，以便取用目的物時(shí)，一看即知所放位置。知所放位置。品種標(biāo)志品種標(biāo)志-決定放在棚架或地面上決定放在棚架或地面上的物品，務(wù)必將品種的名稱或號(hào)碼標(biāo)的物品，務(wù)必將品種的名稱或號(hào)碼標(biāo)明清楚，以便使用后再還回原處。明清楚，以便使用后再還回原處。門A01 A02B01 B02C01 C02D01 D02區(qū)域品名A01蝸輪A02端蓋B01外殼布置區(qū)域圖區(qū)域?qū)φ毡砀叨日线m5 放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志放置物品本身，亦應(yīng)有標(biāo)志如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫在該工夾具上，這是為確認(rèn)如屬工夾具，即將其對(duì)象物的編號(hào)寫在該工夾具上，這是為確認(rèn)放置在棚架上的目的物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西放置在棚架上的目的

54、物，即是使用者想取用時(shí)所需要的東西如何推行排除（找東西）的麻煩如何推行排除（找東西）的麻煩 整頓的推行整頓的推行6 指示書上，明確表明放置場(chǎng)所指示書上，明確表明放置場(chǎng)所工程變換指示書上，務(wù)必明示放置場(chǎng)工程變換指示書上，務(wù)必明示放置場(chǎng)所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以所，這樣可以避免重復(fù)指示，而可以正確搜集所要的目的物。正確搜集所要的目的物。如何整理，頻繁使用的工夾具類，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，如何整理，頻繁使用的工夾具類，在從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)或更換作業(yè)時(shí)，其在提高效率上所占分量是極重要的。其在提高效率上所占分量是極重要的。 其要點(diǎn)：應(yīng)要重視并遵守；使用前能其要點(diǎn)：應(yīng)要重視并遵守；使用前能“立即取得

55、立即取得”使用后能使用后能“立立即還回即還回”原定位置的原則原定位置的原則 操作工具整頓的推行操作工具整頓的推行 整頓的推行整頓的推行1 能否盡量減少操作工具的種類和數(shù)量能否盡量減少操作工具的種類和數(shù)量避免因調(diào)整或裝卸而另用工具避免因調(diào)整或裝卸而另用工具 利用轉(zhuǎn)動(dòng)螺絲帽，以避免換用工具利用轉(zhuǎn)動(dòng)螺絲帽，以避免換用工具 將螺絲通用化，以便使用同一工具將螺絲通用化，以便使用同一工具2 能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方能否放置于作業(yè)場(chǎng)所最接近的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方避免放置于必須步行或彎腰的地方 按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方按照操作頻繁程度順序放在靠近的地方 操作工具整頓的推行操作工具

56、整頓的推行 整頓的推行整頓的推行3 試想如何還回原來的位置試想如何還回原來的位置以影印圖，顏色，記號(hào)，標(biāo)志。以影印圖，顏色，記號(hào)，標(biāo)志。重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問題的，下面舉切削工具的整理方重復(fù)使用或搬動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)生損傷問題的，下面舉切削工具的整理方法為例，以資參考。法為例，以資參考。切削工具整頓的推行切削工具整頓的推行 整頓的推行整頓的推行1 保存方法和保存數(shù)量的調(diào)整保存方法和保存數(shù)量的調(diào)整頻繁使用的，宜由每人保存，不常使用頻繁使用的，宜由每人保存，不常使用的，則盡量減少數(shù)量，以共有化為宜。的，則盡量減少數(shù)量，以共有化為宜。先決定必須用的最少數(shù)量，然后將多余先決定必須用的最少數(shù)量，然后將多余的

57、收起來充為集中管理。的收起來充為集中管理。特殊者給予標(biāo)準(zhǔn)化，以減少數(shù)量。特殊者給予標(biāo)準(zhǔn)化，以減少數(shù)量。個(gè)人個(gè)人保管保管的東的東西西經(jīng)常經(jīng)常用的用的東西東西不常用的不常用的東西東西2 如何防備東西相碰的方法如何防備東西相碰的方法抽屜以前后方向直放為宜抽屜以前后方向直放為宜切削工具整頓的推行切削工具整頓的推行 整頓的推行整頓的推行3 防銹方法防銹方法抽屜或容器底層，另鋪浸潤(rùn)油類的布。抽屜或容器底層，另鋪浸潤(rùn)油類的布。 鋪布鋪布測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。測(cè)量用具的操作和保管，務(wù)必格外小心。 測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行 整頓的推行整頓的推行1 防止沖擊的方法

58、防止沖擊的方法把東西放置機(jī)器臺(tái)或定盤上時(shí)，為防止沖擊，把東西放置機(jī)器臺(tái)或定盤上時(shí)，為防止沖擊，必須鋪上橡皮墊。必須鋪上橡皮墊。橡皮墊橡皮墊2 防止打傷翹曲的方法防止打傷翹曲的方法如螺旋測(cè)量器等圓筒狀的東西即按照鉆頭，鉸刀等方法放置，前如螺旋測(cè)量器等圓筒狀的東西即按照鉆頭，鉸刀等方法放置，前后方向，隔格等方法。后方向，隔格等方法。 細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板，規(guī)尺等為防止翹曲，應(yīng)垂直吊掛為宜。細(xì)長(zhǎng)的試驗(yàn)板，規(guī)尺等為防止翹曲，應(yīng)垂直吊掛為宜。 測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行測(cè)量用具，測(cè)量?jī)x器等整頓的推行 整頓的推行整頓的推行3 防止蒙塵，沾污，生銹的方法防止蒙塵，沾污，生銹的方法防止灰塵，必須覆蓋防止灰塵，必須

59、覆蓋 保管時(shí)涂上防銹油或利用浸油的布蓋上保管時(shí)涂上防銹油或利用浸油的布蓋上試試驗(yàn)驗(yàn)板板規(guī)規(guī)尺尺在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。在作業(yè)場(chǎng)所，從材料到完成品的階段，在制品的所占數(shù)量是最多的。 在制品整頓的推行在制品整頓的推行 整頓的推行整頓的推行1 在制品的數(shù)量規(guī)制在制品的數(shù)量規(guī)制設(shè)定在制品的標(biāo)準(zhǔn)量設(shè)定在制品的標(biāo)準(zhǔn)量 在生產(chǎn)線上的每個(gè)工位在生產(chǎn)線上的每個(gè)工位 在生產(chǎn)線之間的中繼點(diǎn)在生產(chǎn)線之間的中繼點(diǎn) 指定標(biāo)準(zhǔn)在制量的放置場(chǎng)所指定標(biāo)準(zhǔn)在制量的放置場(chǎng)所 指定臺(tái)車數(shù)或地面劃分指定臺(tái)車數(shù)或地面劃分 指定棚架面積指定棚架面積 明示標(biāo)準(zhǔn)量和堆放場(chǎng)所，以資周知明示標(biāo)準(zhǔn)量和堆放場(chǎng)所，以

60、資周知 設(shè)設(shè)定定X名名2 物品的搬運(yùn)物品的搬運(yùn)放置搬運(yùn)車，貨柜車時(shí)的放置搬運(yùn)車，貨柜車時(shí)的“平行，直行角平行，直行角” 先進(jìn)先出：先進(jìn)先出： 使用滾輪式輸送帶。使用滾輪式輸送帶。 使用旋轉(zhuǎn)式搬送帶。使用旋轉(zhuǎn)式搬送帶。在制品整頓的推行在制品整頓的推行 整頓的推行整頓的推行3 品質(zhì)保護(hù)品質(zhì)保護(hù)防止打痕的隔格及緩沖材料防止打痕的隔格及緩沖材料 防止灰塵的蓋子防止灰塵的蓋子 排除直接放在地上排除直接放在地上 產(chǎn)品會(huì)損傷，沾污產(chǎn)品會(huì)損傷，沾污 地板會(huì)損傷地板會(huì)損傷 如屬精密產(chǎn)品，設(shè)是在貨柜中的直接置放，也如屬精密產(chǎn)品，設(shè)是在貨柜中的直接置放，也在排除之列。在排除之列。透透明明的的蓋蓋子子3 不良品放置場(chǎng)所的標(biāo)志