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1、3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程15S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)整理整頓與5S活動(dòng)深圳市中聯(lián)陸方管理策劃有限公司3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程25S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)目錄一、整理整頓的重要性二、5S運(yùn)動(dòng)的興起三、5S運(yùn)動(dòng)的實(shí)施四、如何推行5S五、5S的實(shí)施技巧六、實(shí)施事例與成果七、5S活動(dòng)的案例3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程35S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)一、 整理、整頓的重要性 我們所了解到的日本企業(yè): 工作步驟緊湊,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);廠外:環(huán)境花草、通道整整齊齊、井井有條;廠內(nèi):(辦公、車間、倉庫、地板、墻面天花)亮麗、整潔,井然有序。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程45S 5S 管理基

2、礎(chǔ)管理基礎(chǔ)日本企業(yè)的精益概念 整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境,是減低浪費(fèi)、提高生產(chǎn)及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)過程。 3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程55S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)中國企業(yè)-海爾的管理意識(shí) 心變 態(tài)度變 行為變 習(xí)慣變 成功 3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程65S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)幾種不良現(xiàn)象1 儀容不整或穿著不整齊的工作人員有礙觀瞻,影響工作場(chǎng)所氣氛;缺乏一致,不易塑造團(tuán)隊(duì)精神;看起來懶散,影響工作士氣;易發(fā)生危險(xiǎn);不易識(shí)別,妨礙溝通協(xié)調(diào)。2 機(jī)器設(shè)備擺放不當(dāng)作業(yè)流程不流暢;增加搬運(yùn)距離;虛耗工時(shí)增多。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程75S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)3 機(jī)器設(shè)

3、備保養(yǎng)不良不整齊的機(jī)器,就如同開或坐一部臟亂的汽車,開車及坐車的人均不舒服,影響工作士氣;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不講究,對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)就隨著不講究;機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不良,使用壽命及及其精度直接影響生產(chǎn)效率,品質(zhì)無法提升;故障多、減少開機(jī)時(shí)間及增加修理成本。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程85S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)4 原料、半成品、成品、修理品及報(bào)廢品隨意擺放容易混料 品質(zhì)問題要花時(shí)間去找需要的東西 效率問題;管理人員看不出物品到底有多少 管理問題;增加人員走動(dòng)時(shí)間 秩序和效率問題;已造成堆積 浪費(fèi)場(chǎng)所及資金3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程95S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)5 工具亂放增加找尋時(shí)間 效率損失;增

4、加人員走動(dòng) - 工作場(chǎng)所秩序;工具已損壞6 運(yùn)料通道不當(dāng)工作場(chǎng)所不流暢;增加搬運(yùn)時(shí)間;易發(fā)生危險(xiǎn)。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程105S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)7 工作人員座位或坐姿不當(dāng)易產(chǎn)生疲勞 降低生產(chǎn)效率增加品質(zhì)變異機(jī)會(huì);有礙觀瞻,影響作業(yè)場(chǎng)所士氣;易產(chǎn)生工作場(chǎng)所秩序問題。歸納起來,不良的習(xí)慣易產(chǎn)生:u資金浪費(fèi);u場(chǎng)所浪費(fèi);u人員浪費(fèi);u士氣浪費(fèi);3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程115S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)u形象浪費(fèi);u效率浪費(fèi);u品質(zhì)浪費(fèi);u成本浪費(fèi)。 如何成為一個(gè)有效率、高品質(zhì)、低成本的企業(yè),就必須做好整理、整頓和清潔工作,并保持。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程125S 5S

5、 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)5S 說明書現(xiàn)代人意的現(xiàn)代病,現(xiàn)代病無奇不有,而5S就是現(xiàn)代病的克星。5S 易于吞服,有病治病、無病強(qiáng)身、絕無副作用。成份:整理、整頓、清掃、情節(jié)、素養(yǎng)。效能:對(duì)任何疑難雜癥均有效。用法:見后講解注:開始服用后,請(qǐng)持續(xù),切勿中斷。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程135S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)5S 的功能提升企業(yè)形象 整齊整潔的工作環(huán)境,顧客有信心,易于吸引顧客。 由于口碑相傳,會(huì)成為學(xué)習(xí)的對(duì)象。提升員工歸屬感 人人變成有素養(yǎng)的員工; 員工有尊嚴(yán)、有成就感;以帶動(dòng)改善的意愿;1對(duì)自己的工作已付出愛心與耐心。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程145S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)減少浪

6、費(fèi)人的浪費(fèi)減少;場(chǎng)所浪費(fèi)減少;時(shí)間浪費(fèi)減少; 減少浪費(fèi)就是降低成本,就是增加利潤(rùn)。安全有保障工作場(chǎng)所寬敞明亮;通道暢通;地上不會(huì)隨意擺放不該放置的物品;安全有保障。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程155S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)效率的提升好的工作環(huán)境;好的工作氣氛;有素養(yǎng)的工作伙伴;擺放有序的物品,不用沒那個(gè)找尋;效率自然會(huì)提升。品質(zhì)有保障 品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情要講究,不馬虎;5S就是去除工作馬虎。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程165S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)二、5S的興起 5S-起源于日本,到20世紀(jì)末,日本產(chǎn)品遍及世界各地;原因就是他們不斷追求效率、不斷被追求品質(zhì)、不斷研究發(fā)展。

7、 實(shí)施5S 的技巧:形式化行事化習(xí)慣化3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程175S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)三、5S 的實(shí)施(一)5S的定義1、整理(SEIRI) 講工作場(chǎng)所任何物品分為有必要的和沒有必要的,除了有必要的留下,其他的清除掉。目的:騰出空間,活用空間; 防止誤用、誤送; 塑造清爽工作場(chǎng)所。提示:處理是要有決心,不必要的物品斷然加于處置! 3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程185S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)2、整頓(SEITON) 流下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊,加于標(biāo)示;目的:工作場(chǎng)所一目了然; 消除找尋物品的時(shí)間; 整整齊齊的工作環(huán)境; 消除過多積壓物品。提示:這是提升的

8、起源。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程195S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)3、清掃(SEISO) 講工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì); 減少工業(yè)傷害;4、清潔(SEIKETUS) 維持上面3S效果3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程205S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)5、素養(yǎng)(SHITSUKE) 每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。目的:培養(yǎng)好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工; 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程215S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(二) 實(shí)施的要訣1、整理如何區(qū)分要與不要的物品,可用如下方法:不能用 不用 廢棄處理不再使用可

9、能會(huì)再使用(一年內(nèi)) 很少用 放存貯室6各月到一年左右用一次3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程225S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)13各月左右使用一次 少使用放存貯室每天每周用一次 經(jīng)常用 防工作場(chǎng)所邊 要求:第、項(xiàng) 即時(shí)清除工作場(chǎng)所,做廢棄處理; 第項(xiàng) 即時(shí)清除工作場(chǎng)所,放入存貯室; 第項(xiàng) 留在工作場(chǎng)所的近處。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程235S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)2、整頓 不要的物品清理掉后,留下的有限物品再加以定點(diǎn)定位放置(騰出空間、減少查詢時(shí)間);做法:空間騰出規(guī)劃放置場(chǎng)所及位置規(guī)劃放置方法放置標(biāo)識(shí) 擺放整齊、明確3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程245S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)效果:

10、要用的東西隨時(shí)可取到;使用者清楚,其他人一目了然;實(shí)例:u 個(gè)人辦公室;u 文件檔案管理;u 原料、輔料管理、成品、半成品管理;u 走道、空間管理;u 易耗品管理(清潔品)。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程255S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)3、清掃 工作場(chǎng)所打掃干凈,杜絕污染源。做法:地面墻壁天花所有物品;機(jī)器工具;發(fā)現(xiàn)的贓物問題;杜絕污染源* 領(lǐng)導(dǎo)帶頭實(shí)施3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程265S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)實(shí)例:辦公桌面紊亂、粉塵、水跡;垃圾、廢品清理;玻璃門窗不干凈;水管漏水,噪聲污染;破損物品修理。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程275S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)4、清潔貫徹上面

11、3S。方法:標(biāo)簽(紅色標(biāo)簽)目視管理;檢查表3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程285S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)5、素養(yǎng) 5S始于素養(yǎng),終于素養(yǎng)。 一切活動(dòng)靠人,假如人缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣,或缺乏自動(dòng)自主的自發(fā)精神,推行5S易于流于形式,不易持續(xù)。 素養(yǎng)提升方法:持續(xù)的培訓(xùn);認(rèn)同企業(yè)文化; 參與企業(yè)管理。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程295S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ) 素養(yǎng)始自內(nèi)心形之于外整理:內(nèi)心就有“應(yīng)有與不應(yīng)有”,去掉“不應(yīng)有”的觀念;整頓:內(nèi)心就有“將應(yīng)有的定位”的想法;清掃:從心中“徹底清理干凈,不整潔的工作環(huán)境是恥辱的”的想法;清潔:心中隨時(shí)保持清潔,保持做人做事應(yīng)有的態(tài)度。素養(yǎng):心中不

12、斷追求完美3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程305S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)例:?jiǎn)T工應(yīng)確實(shí)遵守作息時(shí)間,按時(shí)出勤;工作應(yīng)保持良好狀態(tài)(不隨意說笑、離崗、呆坐、看小說、瞌睡、吃零食);服裝整齊,帶好工卡;待人接物誠懇有禮;愛護(hù)公物,用完歸位;不亂扔紙屑果皮;樂于助人。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程315S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ) 心變則態(tài)度變; 態(tài)度變則行為變; 行為變則習(xí)慣變。 推行5S要用心去做,這個(gè)心就是“決心”!3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程325S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)四、如何推行 5S(一)消除意識(shí)障礙意識(shí)障礙有:1、認(rèn)為小事、芝麻蒜皮,沒有意義;2、雖然工作上問題多多,但與5S

13、無關(guān);3、工作已經(jīng)夠忙的,哪有時(shí)間管5S;4、現(xiàn)在比以前好很多,有必要嗎?5、5S既然很簡(jiǎn)單,勞師動(dòng)眾有必要嗎?6、就是我想做好,別人也這樣想嗎?7、做好了有沒有好處???3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程335S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(二)成立推行小組1、設(shè)定推行目標(biāo);2、擬定活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)辦法;3、教育訓(xùn)練的實(shí)施;4、推行的方法;5、考核的方法。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程345S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(三)開展宣傳造勢(shì)1、公司推行5S的目的、目標(biāo)、宣傳口號(hào)、競(jìng)賽辦法2、作表語,張貼、宣導(dǎo)(四)教育訓(xùn)練 內(nèi)容:“一階段:a 5S概念、b 整理及整頓、紅牌作戰(zhàn) c 清掃、清潔;二階段:Q

14、C改善方法,如應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù),查找問題的關(guān)鍵點(diǎn)。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程355S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(五)實(shí)施以點(diǎn)帶面,逐步推廣,全面開花;活動(dòng)的成果要標(biāo)準(zhǔn)化。(六)查核利用查核表;紅牌作戰(zhàn)。(七)競(jìng)賽(考評(píng))擬定競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)辦法 。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程365S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)五、5S實(shí)戰(zhàn)技巧(一)紅牌作戰(zhàn)1、紅牌目的 - 用醒目的“紅色”標(biāo)簽表明問題所在2、實(shí)施的方法整理:區(qū)分“要”與“不要”,找出需改善的地、事、物,整頓:在不需要的東西上貼“紅牌”;在持續(xù)改善的地、事、物上貼“紅牌”;清掃:在不潔凈的設(shè)備上貼“紅牌”;藏污納垢的地方貼“紅牌”;清潔:減少“紅牌數(shù)量

15、”;素養(yǎng):有人繼續(xù)增加“紅牌”,有人努力減少“紅牌”;掛“紅牌”的對(duì)象:材料、產(chǎn)品、機(jī)器、設(shè)備、空調(diào)、辦公桌、文件、檔案、。3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程375S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(二)目視管理 最簡(jiǎn)單、最有效-“一看便知”;例:交通線 郵筒(綠色 普通郵件,紅色 急件) 公告、看板、制服3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程385S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)(三)檢查表 任何好的方法,推行容易,持續(xù)難。關(guān)鍵所在就是“缺少持續(xù)檢查”;檢查要細(xì)、逐點(diǎn)查; 檢查結(jié)果隨時(shí)反饋,溝通,改善。 遵循 PDCA 原則。Plan 擬定活動(dòng)目標(biāo),進(jìn)行活動(dòng)計(jì)劃及準(zhǔn)備;Do 執(zhí)行階段,如宣傳、訓(xùn)練、實(shí)際執(zhí)行工作;Check 過程中進(jìn)行檢查,檢查表、紅牌子Action 采取必要的改進(jìn)措施。附件:檢查表3/7/2022管理技術(shù)培訓(xùn)課程395S 5S 管理基礎(chǔ)管理基礎(chǔ)六、實(shí)

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