安全培訓(xùn)：危機(jī)與應(yīng)急管理

1、2022-2-12危機(jī)與應(yīng)急管理危機(jī)與應(yīng)急管理核心要素與過(guò)程核心要素與過(guò)程CMSlide 2 應(yīng)急管理基本概念應(yīng)急管理基本概念危機(jī)管理Slide 3 應(yīng)急管理原理和核心Principle of Crisis Management三級(jí)應(yīng)急管理體系和文件編制3 Tier Crisis Management System and Procedures應(yīng)急指揮中心、信息溝通和面對(duì)媒體Crisis Media Communication應(yīng)急演習(xí)和培訓(xùn)Emergency Exercise and Training 應(yīng)急管理應(yīng)急管理危機(jī)管理Slide 4 應(yīng)急行動(dòng)的保護(hù)目標(biāo)次序應(yīng)急行動(dòng)的保護(hù)目標(biāo)次序第一，保

2、護(hù)生命第一，保護(hù)生命第二，保護(hù)環(huán)境第二，保護(hù)環(huán)境第三，保護(hù)公司資產(chǎn)第三，保護(hù)公司資產(chǎn)第四，保護(hù)公司業(yè)務(wù)第四，保護(hù)公司業(yè)務(wù)危機(jī)管理Slide 5 應(yīng)急管理的應(yīng)急管理的4個(gè)階段個(gè)階段預(yù) 防Precaution預(yù) 備Preparedness恢 復(fù)Recover響 應(yīng)Response危機(jī)管理CrisisManagement危機(jī)管理Slide 6 應(yīng)急管理層級(jí)區(qū)分應(yīng)急管理層級(jí)區(qū)分業(yè)務(wù)支持小組集團(tuán)危機(jī)管理小組應(yīng)急響應(yīng)小組生產(chǎn)部門(mén)分公司集團(tuán)總部應(yīng)急層次應(yīng)急層次 應(yīng)急組織應(yīng)急組織 應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)急計(jì)劃 危機(jī)管理Slide 7 ICS 應(yīng)急管理組織應(yīng)急管理組織應(yīng)急總指揮應(yīng)急總指揮作作 業(yè)業(yè) 組組計(jì)計(jì) 劃劃 組組后后

3、 勤勤 組組財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)/行政組行政組應(yīng)急指揮部：應(yīng)急指揮部：安全官、聯(lián)絡(luò)官、資訊官危機(jī)管理Slide 8 應(yīng)急事故現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全員任務(wù)撤離單一資源分區(qū)或小組其他部門(mén)空中作業(yè)指揮一般員工 (ICP)指揮人員(ICP)事故管理員工 (ICP)技術(shù)響應(yīng)小組 (TCP)安全員信息員法律事務(wù)協(xié)調(diào)人事協(xié)調(diào) 事故應(yīng)急副指揮事故應(yīng)急總指揮外部聯(lián)絡(luò)員現(xiàn)場(chǎng)指揮 作業(yè)部負(fù)責(zé)人資源狀況遣散組文件健康安全組工藝運(yùn)作組技術(shù)專(zhuān)家環(huán)境計(jì)劃部負(fù)責(zé)人溝通醫(yī)療食品服務(wù)供應(yīng) 保安設(shè)施支持后勤部負(fù)責(zé)人時(shí)間采購(gòu)法律人事賠償/索賠費(fèi)用財(cái)務(wù)行政負(fù)責(zé)人地勤危機(jī)管理Slide 9 現(xiàn)場(chǎng)安全員助 手 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理任務(wù)任務(wù)任務(wù) 分區(qū) 分區(qū) 分區(qū)分 部 小組

4、 小組 小組分 部其它支持現(xiàn)場(chǎng)指揮文件溝通觀(guān)察員環(huán)境其它分部:小組: 職能小組任務(wù):部門(mén): 地理區(qū)域部門(mén) (如 資源控制，溢油響應(yīng), 撲滅）具體的作業(yè)任務(wù)(如：安全、搜尋救助、消防、環(huán)境管理理系統(tǒng)）危機(jī)管理Slide 10 應(yīng)急指揮應(yīng)急指揮社區(qū)其他相關(guān)聯(lián)合指揮聯(lián)合指揮當(dāng)?shù)卣?國(guó)家應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)指揮 公司指揮政府應(yīng)急指揮公司應(yīng)急指揮危機(jī)管理Slide 11 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理 初始評(píng)估初始評(píng)估 危險(xiǎn)物質(zhì)的探測(cè)與分析危險(xiǎn)物質(zhì)的探測(cè)與分析 建立現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域建立現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域 確定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域確定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域 防護(hù)行動(dòng)防護(hù)行動(dòng) 應(yīng)急救援行動(dòng)的支援應(yīng)急救援行動(dòng)的支援危機(jī)管理Slide 12 Techni

5、cal Response 應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)+Perception of Response公眾對(duì)應(yīng)急響應(yīng)的認(rèn)識(shí)理解公眾對(duì)應(yīng)急響應(yīng)的認(rèn)識(shí)理解A Successful Response is Judged by 成功的應(yīng)急響應(yīng)取決于成功的應(yīng)急響應(yīng)取決于: :危機(jī)管理Slide 13 不符合要求不符合要求您所做的沒(méi)有達(dá)到您的承諾 您所做的符合您的承諾 您所做的超出您的承諾 公眾對(duì)應(yīng)急響應(yīng)認(rèn)識(shí)理解公眾對(duì)應(yīng)急響應(yīng)認(rèn)識(shí)理解危機(jī)管理Slide 14 非政府非政府組織組織業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)影響影響客戶(hù)客戶(hù)合作伙伴合作伙伴員工員工當(dāng)?shù)卣?dāng)?shù)卣侣劽襟w新聞媒體應(yīng)急應(yīng)急救援救援 溝通對(duì)象溝通對(duì)象危機(jī)管理Slide

6、15 新聞發(fā)布新聞發(fā)布提問(wèn)和回答提問(wèn)和回答背景信息背景信息追蹤更新追蹤更新內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通Internet新聞發(fā)布會(huì)新聞發(fā)布會(huì) E-mailTELEPHONE危機(jī)管理Slide 16 事故事故工作工作工作工作1Hr會(huì)議會(huì)議會(huì)議會(huì)議會(huì)議會(huì)議工作工作15-30Min1-3Hrs15-30Min15-30Min1-3Hrs介紹介紹介紹危機(jī)管理Slide 17 單一，處于事故指揮中心便利的位置，應(yīng)成為中心的焦點(diǎn)由計(jì)劃部設(shè)立和保持由每位參與事故響應(yīng)運(yùn)作的人參與 有序的布局:狀況圖標(biāo)明問(wèn)題和所采取的行動(dòng)狀況板說(shuō)明問(wèn)題狀況板說(shuō)明針對(duì)問(wèn)題所采取的行動(dòng) 信息中心信息中心危機(jī)管理Slide 18 應(yīng)急計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)

7、急計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)急計(jì)劃的預(yù)先編制與外界各方的協(xié)調(diào)情況；人員職責(zé)、權(quán)限、培訓(xùn)和交流；緊急情況的識(shí)別和預(yù)防措施；安全距離和避難所；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急安全和控制；撤離路線(xiàn)和程序；凈化處理；緊急醫(yī)療程序；報(bào)警和應(yīng)急響應(yīng)程序；對(duì)應(yīng)急響應(yīng)和后續(xù)行動(dòng)的評(píng)估；個(gè)人防護(hù)用品和應(yīng)急裝備。危機(jī)管理Slide 19 我國(guó)應(yīng)急預(yù)案的基本要素我國(guó)應(yīng)急預(yù)案的基本要素 組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)。 危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。 通告程序和報(bào)警系統(tǒng)。 應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施。 應(yīng)急評(píng)價(jià)能力與資源。 保護(hù)措施程序。 信息發(fā)布與公眾教育。 事故后的恢復(fù)程序。 培訓(xùn)與演練。 應(yīng)急預(yù)案的維護(hù)。危機(jī)管理Slide 20 LEVEL 4 Full Scale Exercise

8、大型演習(xí)是涉及各級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的應(yīng)急管理、協(xié)調(diào)、策略和技巧的綜合演習(xí)。通常會(huì)邀請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)或 人員參與。16 hrs;動(dòng)員設(shè)備; 評(píng)估員; 外部機(jī)構(gòu)參與; 參與人員多。LEVEL 3 Limited Exercise小型演習(xí)是對(duì)包括兩級(jí)應(yīng)急組織的綜合應(yīng)急小組人員應(yīng)急協(xié)調(diào)和管理技巧的模擬訓(xùn)練。通常會(huì)邀請(qǐng)外部觀(guān)察員，但觀(guān)察員不一定參與演習(xí)。(2級(jí))。 6-16 hrs，模擬設(shè)置、評(píng)估表、評(píng)估員、觀(guān)察員。LEVEL 2 Drill選擇性地啟動(dòng)應(yīng)急人員和應(yīng)急設(shè)備，通過(guò)對(duì)模擬事故的演練來(lái)強(qiáng)化合提高應(yīng)急人員的策略思路和管理技巧。僅限于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事故的響應(yīng)，可以有外部人員參與。4-8 hrs；書(shū)面材料； 模擬設(shè)置； 少量的評(píng)估員。LEVEL 1 Tabletop Exercise