項目二配送中心PPT課件

1、任務一 配送中心理論知識概述第1頁/共43頁一、配送中心概述 (一）、 配送中心的概念 配送中心是從事配送業(yè)務的物流場所或組織，接受生產廠家等供貨商多品種大量的貨物，按照多家需求者的訂貨要求，迅速、準確、低成本、高效率將商品配送到需求場所的物流節(jié)點設施。第2頁/共43頁配送中心應符合下列基本要求：（1）主要為特定的用戶服務；（2）配送功能健全；（3）完善的信息網(wǎng)絡；（4）輻射范圍?。唬?）多品種、小批量；（6）以配送為主，儲存為輔。第3頁/共43頁第4頁/共43頁三、配送中心的分類 1根據(jù)配送中心主體分類 制造商型配送中心；批發(fā)商型配送中心； 零售商型配送中心；專業(yè)物流配送中心。 第5頁/共4

2、3頁2按服務范圍分類 城市配送中心：城市配送中心是以城市為范圍內的用戶提供配送服務的物流組織。大多采用汽車配送，和零售經營相結合，從事多品種、小批量多用戶的配送較有優(yōu)勢 ； 區(qū)域配送中心： 區(qū)域配送中心庫存商品充分，輻射能力強，配送范圍廣，可以跨省、市開展配送業(yè)務。這種配送中心規(guī)模較大，客戶較多，配送批量也較大。 如美國沃爾瑪配送中心，每天為6個州的100多家連鎖店配送商品 。第6頁/共43頁3按配送中心的功能分類 儲存型配送中心： 儲存型配送中心是以儲存功能為主，在充分發(fā)揮儲存作用的基礎上開展的配送活動。 例子：中國物資儲運公司基礎上成立中儲物流； 流通型配送中心：銷售型配送中心 以銷售商品

3、為主要目的，配送作為營銷手段借助配送這一服務手段來開展經營活動的配送中心。這類配送中心主要有二種類型： （1）生產企業(yè)為本身產品直接銷售給用戶的配送中心。在國內外，這種類型的配送中心很多；例子：海爾配送中心 （2）流通企業(yè)或零售企業(yè)建立的配送中心。作為本身經營的一種方式，流通企業(yè)或零售企業(yè)建立配送中心以擴大銷售。國內已建或擬建的生產資料配送中心，多屬于這種類型。 例子：日本7-11物流配送中心第7頁/共43頁 名稱起源：從早晨7點到晚上11點都營業(yè)的意思。p 24小時營業(yè)。7-11的概況 是世界知名的最大的連鎖零售商店之一p在全球20多個國家擁有2.1萬家左右的連鎖店。p臺灣2690家，美國5

4、756家，泰國1521家，日本8478家分店。零售連鎖店“7-11”的物流配送第8頁/共43頁7-11的發(fā)展歷程 7-11于1927年在美國德克薩斯州成立，早期從事生產及零售冰塊，后來為方便顧客，逐漸提供鮮牛奶，面包、雞蛋等日用商品，發(fā)展為商品多元化的便利店雛形。 最為成功的是日本伊藤洋華堂集團下轄的日本7-11公司。日本7-11公司成立于1973年，1990年1月，美國7-11公司被日本7-11公司并購，（后者購買了前者70%的股份）目前，7-11在中國內地分為四大區(qū)域：北京、上海、成都和廣州。第9頁/共43頁生產商A7-11的物流配送體系批發(fā)商A生產商B批發(fā)商B生產商C批發(fā)商C生產商A7-

5、11 A7-11 B7-11 C生產商B批發(fā)商B生產商C7-11 A7-11 B7-11 C為了自身的發(fā)展，批發(fā)商需要最大限度地擴大自己的經營范圍，盡力向更多的門店配貨，并且要對整個配送和定貨系統(tǒng)作出規(guī)劃，以滿足門店的需要。集約化配送有效地降低了批發(fā)商的數(shù)量，減少了配送環(huán)節(jié)，為711節(jié)省了物流費用。7-11的物流配送體系第10頁/共43頁7-11的物流配送體系第11頁/共43頁7-11的物流配送體系 配送中心庫存量：為保證不斷貨，配送中心一般會根據(jù)以往的經驗保留4天左右的庫存。 配送中心的優(yōu)點： 信息方面：“7-11”從批發(fā)商手中奪回配送的主動權，能隨時掌握在途商品、庫存貨物等數(shù)據(jù)，對財務信息

6、和生產商的其他信息也能及時掌握。 成本方面：生產商原來讓給批發(fā)商的利潤空間就要可能成為7-11價格的籌碼，同時集中式采購也為價格談判創(chuàng)造了條件。n7-11和生產商之間定期會有一次定價談判，以確定未來一段時間內大部分商品的價格，其中包括生產商的運費和其他費用。一旦確定了價格，7-11就避免了每次和供應商討價還價這一環(huán)節(jié)，少了口舌之爭，多了平衡運行，為自己節(jié)省了時間也節(jié)省了費用。第12頁/共43頁曖溫曖溫型型20恒恒溫溫型型微冷型微冷型-5冷冷凍凍型型-20出版物出版物常常溫溫食品食品低低溫溫食品食品鮮鮮食食品食食品n配送設備：不同類型的食品會用不同的方法和設備配送，如各種保溫車和冷藏車。由于冷藏

7、車在上下貨時經常開關門，容易引起車廂溫度的變化和冷藏食品的變質，7-11還專門用一種兩倉式貨運車來解決這一問題。n有特殊要求的食品的配送時間及制度：7-11會繞過配送中心，由配送車早中晚3次直接從生產商門口運送到各個店鋪。n一般商品的配送時間及制度：實行是一日三次的配送制度，早上3-7時配送前一天晚上生產的一般食品；早上8-11時配送前一天晚上生產的特殊食品，下午3-6點配送當天上午生產的食品。第13頁/共43頁 加工型配送中心：加工型配送中心主要功能是對商品進行流通加工，在配送中心對商品進行清洗、組裝、分解、集裝等加工活動。 例如：在我國一些城市已廣泛開展的配煤配送、水泥配送等都屬于加工型配

8、送中心。 供應型配送中心：充當供應商角色的配送中心，為生產和銷售提供配送而服務 例子：豐田汽車公司及其配送中心JIT第14頁/共43頁按物流設施的歸屬和服務范圍分類按物流設施的歸屬和服務范圍分類 （1）自有型配送中心自有型配送中心各種物流設施歸屬一家或企業(yè)集團，并只服務于集團內企業(yè)例子：青啤、沃爾瑪自建的配送中心（2）公共型配送中心公共型配送中心由一家或數(shù)家企業(yè)建立的具有法人主體地位的配送中心，面向社會服務 （3）合作型配送中心合作型配送中心由幾家企業(yè)合作興建，共同管理，為這幾家企業(yè)服務。如我國上海6家船廠共同組建的鋼材配送中心 第15頁/共43頁4按配送貨物的屬性分類 食品配送中心、日用品配

9、送中心、醫(yī)藥品配送中心、化妝品配送中心、家電品配送中心、電子產品配送中心、書籍產品配送中心、服飾產品配送中心、汽車零件配送中心以及生鮮品配送中心等。5按配送中心的自動化程度分類 人力化配送中心，計算機管理配送中心，自動化、信息化配送中心，整合化、智能化配送中心。 三、配送中心的分類 第16頁/共43頁配送中心示意圖倉庫揀貨區(qū)配送第17頁/共43頁制造商零售商A AB BC CC C配送中心配送中心B BA A第18頁/共43頁供應商供應商供應商供應商供應商供應商集貨集貨儲存儲存揀選揀選分揀分揀加工加工配送配送客戶客戶客戶客戶客戶客戶信息處理信息處理配送中心的功能示意圖第19頁/共43頁第20頁

10、/共43頁配送中心與保管倉庫、物流中心的比較配送中心與保管倉庫、物流中心的比較項目配送中心保管倉庫物流中心服務對象特定用戶特定用戶面向社會主要功能各項配送功能物質保管各項物流功能經營特點配送為主，儲存為輔庫房管理強大的儲存、吞吐能力配送品種多品種品種少配送批量小批量大批量輻射范圍輻射范圍小輻射范圍小輻射范圍大保管空間保管空間與其他功能各占一半全是保管空間第21頁/共43頁配送中心的作用1.可降低物流成本2.實現(xiàn)供銷方庫存集約化3.實現(xiàn)物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化4.通過提高服務水平，促進產品銷售5.有利于把握銷售信息6.減少交易中間環(huán)節(jié)7.促進地區(qū)經濟的快速增長第22頁/共43頁（三）配送中心的基本作

11、業(yè)流程堆碼堆碼開捆開捆供應商供應商進貨進貨保管保管作業(yè)作業(yè)理貨理貨配貨配貨出貨出貨作業(yè)作業(yè)客戶客戶上架上架包裝包裝揀選揀選流通流通加工加工送貨送貨配裝配裝裝車裝車驗收驗收訂貨訂貨接貨接貨核心作業(yè)第23頁/共43頁1.訂單處理 收取和處理客戶訂單，是配送中心作業(yè)流程的開端第24頁/共43頁2.進貨入庫 包括：收貨、檢驗、入庫（必須經過商品條形碼、數(shù)量、質量、包裝的驗收）第25頁/共43頁3.揀貨配貨 采用播種式或摘果方式將貨物從其儲位或者其他區(qū)域揀取出來，進行分類集中，等待配裝送貨第26頁/共43頁4.配送加工 根據(jù)客戶要求，對配送商品進行分割、分裝、分選、分包、貼標等再加工。第27頁/共43頁

12、5.配送出貨 用運輸車輛將客戶訂購的商品從物流中心準確送到客戶手中第28頁/共43頁 配送中心現(xiàn)代化物流技術1.自動分揀系統(tǒng)第29頁/共43頁2.自動化立體倉庫第30頁/共43頁3.計算機智能化技術第31頁/共43頁Distribution and Distribution Center第32頁/共43頁一 配送中心規(guī)劃的程序1.籌劃準備階段1）成立專門的規(guī)劃機構2）明確目標定位3) 資料收集和分析第33頁/共43頁2.總體規(guī)劃階段總體規(guī)劃階段1）規(guī)劃條件2）地址選擇3）功能流程規(guī)劃4）整體空間布局規(guī)劃5）建筑與設備規(guī)劃第34頁/共43頁6）信息系統(tǒng)規(guī)劃7）作業(yè)規(guī)劃設計8）方案評估階段9）詳細

13、設計階段10）系統(tǒng)實施階段第35頁/共43頁規(guī)劃的原則規(guī)劃的原則1）適用性原則2）統(tǒng)籌原則3）經濟性原則4）循序漸進原則5）競爭性原則6）環(huán)境保護原則7）因地制宜原則第36頁/共43頁三 配送中心選址1.概念 是指如何運用科學的方法決定配送中心的具體位置，使之與企業(yè)的整體經營運作系統(tǒng)有機結合，以便有效、經濟地達到企業(yè)的經營目的。第37頁/共43頁2.配送中心選址的影響因素配送中心選址的影響因素1）社會環(huán)境因素）社會環(huán)境因素n勞動力條件n國家政策n生活環(huán)境n就業(yè)情況n治安環(huán)境第38頁/共43頁2）自然環(huán)境因素）自然環(huán)境因素n地紙條件n氣象條件n地形條件3）基礎設施狀況）基礎設施狀況n交通條件n公共設施狀