員工行為規(guī)范準(zhǔn)則—

1、俞順康俞順康 2009年年6月月12日日 員工行為規(guī)范準(zhǔn)則員工行為規(guī)范準(zhǔn)則集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團 第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范 第三節(jié)第三節(jié) 工作程序工作程序 第四節(jié)第四節(jié) 待人待客待人待客 第五節(jié)第五節(jié) 環(huán)境安全環(huán)境安全 第六節(jié)第六節(jié) 個人修養(yǎng)個人修養(yǎng)內(nèi)內(nèi) 容容凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室人的主要行為？人的主要行為食食凱豐集團凱豐集團衣衣行行住住集團公司辦公室集團公司辦公室 有規(guī)矩始成方圓有規(guī)矩始成方圓凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室 有規(guī)矩始成方圓有規(guī)矩始成方圓凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室

2、前提前提凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室在繽紛復(fù)雜的社會人際交往在繽紛復(fù)雜的社會人際交往中，注重禮儀有利于展示企業(yè)中，注重禮儀有利于展示企業(yè)員工的精神風(fēng)采，能促進與外員工的精神風(fēng)采，能促進與外界親和力，加強溝通，促進合界親和力，加強溝通，促進合作，樹立口碑，改進工作，提作，樹立口碑，改進工作，提高效率高效率提升企業(yè)形象。提升企業(yè)形象。第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室 第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室個人衛(wèi)生要求個人衛(wèi)生要求第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公

3、室第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室工作時間著裝的要求工作時間著裝的要求第一節(jié)第一節(jié) 儀表儀容儀表儀容 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室工作時的化妝要求工作時的化妝要求v 我們每天不停地忙碌目的是為了更好的生我們每天不停地忙碌目的是為了更好的生活，追求幸福，實現(xiàn)自我價值?；?，追求幸福，實現(xiàn)自我價值。v 企業(yè)員工每天不停的工作是為了完成企業(yè)企業(yè)員工每天不停的工作是為了完成企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，從而完成既定的發(fā)展各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，從而完成既定的發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)。v 企業(yè)為了更好的完成這個的發(fā)展目標(biāo)，必企業(yè)為了更好的完成這個的發(fā)展目標(biāo)，必須把我們的

4、工作統(tǒng)一規(guī)范起來，哪些需要須把我們的工作統(tǒng)一規(guī)范起來，哪些需要做，哪些不允許做。做，哪些不允許做。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范 v 對于一艘沒有航向目標(biāo)的船來說，任何方對于一艘沒有航向目標(biāo)的船來說，任何方向的風(fēng)都是多余的。向的風(fēng)都是多余的。v 目標(biāo)的有效達成，不僅僅在于制度、措施目標(biāo)的有效達成，不僅僅在于制度、措施和方法上，而關(guān)鍵在于我們和方法上，而關(guān)鍵在于我們嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、追嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、追求高效、以身作則求高效、以身作則的工作作風(fēng)，的工作作風(fēng)，v 對于沒有目標(biāo)的人而言，任何行動都是多對于沒有目標(biāo)的人而言，任何行動都是多余，生命的悲劇不在于目標(biāo)沒有達成，

5、而余，生命的悲劇不在于目標(biāo)沒有達成，而在于沒有目標(biāo)可以達成。在于沒有目標(biāo)可以達成。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范 你選擇什么樣的目標(biāo)，就會有什么樣的成就，你選擇什么樣的目標(biāo)，就會有什么樣的成就，就有什么樣的人生。目標(biāo)給人的行動明確方向，就有什么樣的人生。目標(biāo)給人的行動明確方向，是人的指向標(biāo)，沒有目標(biāo)的人將會是迷茫的人是人的指向標(biāo)，沒有目標(biāo)的人將會是迷茫的人生生。 所以我們做任何事情都要有目標(biāo)，有了所以我們做任何事情都要有目標(biāo)，有了目標(biāo)就有了方向，就會勇往直前。目標(biāo)就有了方向，就會勇往直前。目標(biāo)的重要性目標(biāo)的重要性目標(biāo)有助于提高生活質(zhì)量凱豐集團凱豐集團

6、第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)范工作規(guī)范 勞動紀(jì)律是完成工作任務(wù)、實現(xiàn)目勞動紀(jì)律是完成工作任務(wù)、實現(xiàn)目標(biāo)的前提保證；也是員工行為規(guī)范的標(biāo)的前提保證；也是員工行為規(guī)范的具體體現(xiàn)。具體體現(xiàn)。 紀(jì)律面前都應(yīng)人人平等。紀(jì)律面前都應(yīng)人人平等。 紀(jì)律應(yīng)該是每一位員工自覺遵守的紀(jì)律應(yīng)該是每一位員工自覺遵守的行為底線。行為底線。 遵守勞動紀(jì)律永遠(yuǎn)是愛崗敬業(yè)、團遵守勞動紀(jì)律永遠(yuǎn)是愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、提高生產(chǎn)力的基石。結(jié)協(xié)作、提高生產(chǎn)力的基石。我們有了良好的儀容儀表和工作目標(biāo)，我們有了良好的儀容儀表和工作目標(biāo)，還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。還要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/p>

7、作風(fēng)。凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室什么是什么是“5S”5S”？ 含義：含義：5S是整理、整頓整理、整頓、清掃清掃、清潔清潔和素養(yǎng)素養(yǎng)這5個詞的縮寫。因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。 起源：起源：5S活動于1950年源于日本一位家庭婦女的創(chuàng)意，后來在日本企業(yè)中廣泛流行，“5S”活動的對象是現(xiàn)場的“環(huán)境”。 5S對現(xiàn)場環(huán)境全局進行綜合考慮，并制訂切實可行的計劃與措施，從而達到規(guī)范化管理。“5S”活動的核心和精髓是素養(yǎng)，如沒有職工隊伍素養(yǎng)的相應(yīng)提高，

8、“5S”活動就難以開展和堅持下去。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室“5S”5S”怎么做？怎么做？1.整理：將有用的東西和沒有用的東西分開，將沒整理：將有用的東西和沒有用的東西分開，將沒有用的東西清理掉；有用的東西清理掉； 2.整頓：將有用的東西放在應(yīng)該放的地方，并做好整頓：將有用的東西放在應(yīng)該放的地方，并做好標(biāo)識；標(biāo)識； 3.清掃：徹底進行打掃，清除場內(nèi)的臟污；清掃：徹底進行打掃，清除場內(nèi)的臟污； 4.清潔：將前清潔：將前3S成果維持住；成果維持住； 5.素養(yǎng)：把以上四個步驟持之以恒的做下去，養(yǎng)成素養(yǎng)：把以上四個步驟持之以恒的做下去，養(yǎng)成好習(xí)慣，從而提高員工素質(zhì)與修養(yǎng)。好習(xí)慣，從而

9、提高員工素質(zhì)與修養(yǎng)。 -做好做好5S5S目的是為了更好的完成工作，從而提高生目的是為了更好的完成工作，從而提高生產(chǎn)效率。產(chǎn)效率。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室 凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室節(jié)約就是美德，節(jié)約就是利潤。員工要從點滴做起、從自我做起，提高企業(yè)資源利用率。 凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室 凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室不違章作業(yè)不違章指揮不違反勞動紀(jì)律核心是

10、打破本位主義，樹立大局觀念。凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第二節(jié)第二節(jié) 工作規(guī)工作規(guī)范范 集團公司辦公室集團公司辦公室認(rèn)真履行本職工作主動支持幫助同事共同分享團隊成績。減少誤解，增強合作，提高工作效率。凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦公室態(tài)度決定細(xì)節(jié)態(tài)度決定細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)決定成??！細(xì)節(jié)決定成??！我們?yōu)橐晃粏T工都是企業(yè)鏈條中的一個節(jié)點，要主動承擔(dān)承上啟下的作用凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團

11、公司辦公室凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦公室高效的工作作風(fēng)具體表現(xiàn)為：高效的工作作風(fēng)具體表現(xiàn)為： 令行禁止，協(xié)調(diào)一致，做事迅速，馬上令行禁止，協(xié)調(diào)一致，做事迅速，馬上行動；不要停留在口頭上，馬上去做，不行動；不要停留在口頭上，馬上去做，不等不靠，要力求一次性把工作做好，當(dāng)日等不靠，要力求一次性把工作做好，當(dāng)日事當(dāng)日完成。事當(dāng)日完成。 以身作則，做出表率以身作則，做出表率: 要求別人做到的自己首先要做到，要勇要求別人做到的自己首先要做到，要勇于承擔(dān)責(zé)任，率先垂范于承擔(dān)責(zé)任，率先垂范。凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦

12、公室高效來源于高效來源于計劃，計劃計劃，計劃取決于行動取決于行動，不要停留，不要停留在口頭上，在口頭上，馬山去做，馬山去做，不等、不靠不等、不靠凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第三節(jié)第三節(jié) 工作程工作程序序 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第四節(jié)第四節(jié) 待人待待人待客客 集團公司辦公室集團公司辦公室 您是企業(yè)的主人！您是企業(yè)的主人！ 凱豐集團凱豐集團第四節(jié)第四節(jié) 待人待待人待物物 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第四節(jié)第四節(jié) 待人待待人待物物 集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第五節(jié)第五節(jié) 安全環(huán)安全

13、環(huán)境境 集團公司辦公室集團公司辦公室安全、整潔的工作環(huán)境是安全、整潔的工作環(huán)境是提高工作效率的前提保證！提高工作效率的前提保證！ 公司創(chuàng)作安全、清潔、整齊、公司創(chuàng)作安全、清潔、整齊、優(yōu)雅的工作環(huán)境，目的促進全優(yōu)雅的工作環(huán)境，目的促進全體員工的身心健康。體員工的身心健康。凱豐集團凱豐集團第五節(jié)第五節(jié) 安全環(huán)安全環(huán)境境 集團公司辦公室集團公司辦公室辦公環(huán)境辦公環(huán)境公共環(huán)境公共環(huán)境生產(chǎn)安全生產(chǎn)安全做好5S維護保持尊章守紀(jì)按章操作 什么是安全？什么是安全？和諧和諧人人機機物物環(huán)環(huán)境境沒有危險不受傷害不出事故無危為安無危為安無損則全無損則全凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室世界上沒有絕對安全的

14、事物，只有相對安全的事物，任何人類活動中都潛伏著不安全的因素，都可能造成人員傷害或物質(zhì)的損失。 危險無處不在危險無處不在凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室員工員工“三不傷害三不傷害”不傷害自己不傷害自己不傷害他人不傷害他人不被他人傷害不被他人傷害凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室員工的員工的“四懂、四會四懂、四會” 懂本崗位的火災(zāi)危險懂本崗位的火災(zāi)危險懂預(yù)防措施懂預(yù)防措施懂滅火方法懂滅火方法懂逃生方法懂逃生方法 會報警會報警 會使用消防器材會使用消防器材 會撲救初起火災(zāi)會撲救初起火災(zāi) 會組織逃生會組織逃生凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第六節(jié)第六

15、節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 集團公司辦公室集團公司辦公室不斷學(xué)習(xí)勤于思考提高修養(yǎng)的最佳途徑不斷學(xué)習(xí)勤于思考提高修養(yǎng)的最佳途徑 員工是企業(yè)之本。只有一流的員工是企業(yè)之本。只有一流的員工，才能創(chuàng)造一流的企業(yè)，員工，才能創(chuàng)造一流的企業(yè)，公司遠(yuǎn)大理想是公司遠(yuǎn)大理想是:培養(yǎng)高素質(zhì)培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍，造就嶄新的、具的員工隊伍，造就嶄新的、具有不斷創(chuàng)新力的現(xiàn)代化一流企有不斷創(chuàng)新力的現(xiàn)代化一流企業(yè)。業(yè)。凱豐集團凱豐集團第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 集團公司辦公室集團公司辦公室注重品德，修身養(yǎng)性注重品德，修身養(yǎng)性多學(xué)多問，善于交往從小事做起學(xué)習(xí)文化，創(chuàng)新自我學(xué)習(xí)文化，創(chuàng)新自我自知自知 寬容寬容自尊自尊 關(guān)愛關(guān)愛自

16、信自信 誠信誠信自強自強 責(zé)任責(zé)任自制自制 共贏共贏 個人品德修養(yǎng)的好壞與心理素質(zhì)有很大個人品德修養(yǎng)的好壞與心理素質(zhì)有很大關(guān)系，要想有好的修養(yǎng)必須要有良好的關(guān)系，要想有好的修養(yǎng)必須要有良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)。心理素質(zhì)良好的心理素質(zhì)良好的1010大標(biāo)準(zhǔn)大標(biāo)準(zhǔn) 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 正確認(rèn)知自我正確認(rèn)知自我明確人生使命明確人生使命建立人生目標(biāo)體系建立人生目標(biāo)體系找尋導(dǎo)師不斷地完善自我找尋導(dǎo)師不斷地完善自我明確、整合觀念和態(tài)度明確、整合觀念和態(tài)度明確、整合現(xiàn)有人生各種資源明確、整合現(xiàn)有人生各種資源制定切實可行的計劃制定切實可行的計劃不斷追求卓越

17、不斷追求卓越 人生規(guī)劃的人生規(guī)劃的8 8大步驟大步驟凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 三人行必有我?guī)煶晒κ加谠妇俺晒κ加谠妇俺晒Φ淖罡呔辰缡切撵`的寧靜成功的最高境界是心靈的寧靜成功是向著愿景不斷成功是向著愿景不斷超越超越自我、感悟幸福的過程自我、感悟幸福的過程追求成功是人類的本能追求成功是人類的本能成功基本法：成功基本法：20/8020/80定律定律 對成功的深刻理解對成功的深刻理解 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 這是創(chuàng)立成功學(xué)、美國百萬富翁的締造者拿破這是創(chuàng)立成功學(xué)、美國百萬富翁的締造者拿破 侖侖希爾先生

18、的觀點。希爾先生的觀點。佛教認(rèn)為：靜生慧佛教認(rèn)為：靜生慧諸葛亮說：寧靜以致遠(yuǎn)諸葛亮說：寧靜以致遠(yuǎn) 成功的最高境界是心靈的寧靜成功的最高境界是心靈的寧靜 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 如何才能處于良好的心理狀態(tài)如何才能處于良好的心理狀態(tài)心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗心態(tài)的好壞直接關(guān)系到你的成敗v 心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反應(yīng)，它有時是心態(tài)就是對于跟自己相關(guān)事物所做的反應(yīng)，它有時是 積極進取的，有時是消極癱瘓的。積極進取的，有時是消極癱瘓的。v 月有陰晴園缺，人有情緒高低，關(guān)鍵是不能在低迷消極月有陰晴園缺，人有情緒高低，關(guān)鍵是不能在低迷消極的狀態(tài)

19、下太長時間。的狀態(tài)下太長時間。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室v 行為是心態(tài)的反映；行為是心態(tài)的反映；v 人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；人生所追求的，大事都與心態(tài)有關(guān)；v 決定你身價的是你的態(tài)度而非才能；決定你身價的是你的態(tài)度而非才能；v 追求成功，要主宰自己命運的關(guān)鍵，全在于如何追求成功，要主宰自己命運的關(guān)鍵，全在于如何 引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。引導(dǎo)和掌握自己的心態(tài)。如何才能處于良好的心理狀態(tài)如何才能處于良好的心理狀態(tài)凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室如何消除憂慮如何消除憂慮保持良好心態(tài)保持良好心態(tài)v 明確疏理并寫出心中憂慮的事；明確疏理并寫出心中憂慮的事；v 找出事憂

20、慮情的真相，憂慮自然消失；找出事憂慮情的真相，憂慮自然消失；v 了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變；了解事情最壞的狀況，并立即開始設(shè)法改變；v 要清楚地認(rèn)識到成功需要時間和過程；要清楚地認(rèn)識到成功需要時間和過程；v 把注意力集中在你想要的解決問題的方式方法上；把注意力集中在你想要的解決問題的方式方法上；v 你要認(rèn)識到一切都回過去。你要認(rèn)識到一切都回過去。如何才能處于良好的心理狀態(tài)如何才能處于良好的心理狀態(tài)凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室如何才能處于良好的心理狀態(tài)如何才能處于良好的心理狀態(tài)控制情緒的六個步驟控制情緒的六個步驟v 確認(rèn)你真正的感受；確認(rèn)你真正的感受；v 肯定情緒的作

21、用，認(rèn)清它所能給你的幫助；肯定情緒的作用，認(rèn)清它所能給你的幫助；v 好好注意情緒所帶來的訊息；好好注意情緒所帶來的訊息；v 相信自己隨時能夠控制情緒；相信自己隨時能夠控制情緒；v 要以振奮的心態(tài)采取行動；要以振奮的心態(tài)采取行動；v 總結(jié)過去與現(xiàn)在的經(jīng)驗，為將來打下好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)過去與現(xiàn)在的經(jīng)驗，為將來打下好的基礎(chǔ)。凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團第六節(jié)第六節(jié) 個人修個人修養(yǎng)養(yǎng) 集團公司辦公室集團公司辦公室 提高自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)的七條途徑：提高自身業(yè)務(wù)修養(yǎng)的七條途徑：凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室 多一點努力多一點努力,多一份收獲多一份收獲! 愛崗敬業(yè)愛崗敬

22、業(yè) 遵章守紀(jì)！遵章守紀(jì)！ 凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室凱豐集團凱豐集團集團公司辦公室集團公司辦公室安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部危險無處不在危險無處不在 世界上不存在絕對安全的事物，任何人類活動中都潛伏著危險的因素，都可能造成人員傷害或物質(zhì)的損失。 人類的生產(chǎn)、生存活動都伴隨著人員傷亡、事故經(jīng)濟損失的代價。我們必須正視他、面對它。安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識 事故是可以控制的：事故是可以控制的： 人們?nèi)藗?通過建立一系列完通過建立一系列完整的法律法規(guī)

23、、規(guī)章制度、整的法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程，通過應(yīng)用科學(xué)操作規(guī)程，通過應(yīng)用科學(xué)技術(shù)手段對人的安全行為、技術(shù)手段對人的安全行為、物的安全狀態(tài)、環(huán)境的安物的安全狀態(tài)、環(huán)境的安全因素進行管理和控制，全因素進行管理和控制，通過對周圍環(huán)境安全隱患通過對周圍環(huán)境安全隱患的認(rèn)識識別，建立完善的的認(rèn)識識別，建立完善的預(yù)防措施，通過使員工掌預(yù)防措施，通過使員工掌握和遵守科學(xué)的操作方法握和遵守科學(xué)的操作方法等等，來確保安全生產(chǎn)。等等，來確保安全生產(chǎn)。安全環(huán)保部安全環(huán)保部事故事故安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識 事故致因理論：事故致因理論：環(huán)境的不安全因數(shù)環(huán)境的不安全因數(shù)物的不安全狀態(tài)物的不安全狀態(tài)管理缺陷管理缺

24、陷人的不安全行為人的不安全行為安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部人的不安全行為，包括違章違紀(jì)、失誤和無知三個方面。（1）違章違紀(jì)違章操作，違章 指揮和違反勞動紀(jì)律，是最普通最主要的原因。（2）僥幸心理 人們有時總有“可能沒事”、“一般沒事”等僥幸心理，一次或兩次 不安全行為不一定會導(dǎo)致事故，但長期違章必出事故。事故發(fā)生的一般原因事故發(fā)生的一般原因 （3）省能 心理 人總是希望以最小的能量消耗獲取最大的工作效果，省略必要的操作步驟。 （4）逞能（自我表現(xiàn)） 心理 自我表現(xiàn)意識強，即想作好工作，又想引起他人注意，精力分配失當(dāng)，易出事，且一旦有機會就可能蠻干而違章。 好累！那邊好累！那邊就不檢

25、查了就不檢查了安全環(huán)保部安全環(huán)保部事故發(fā)生的一般原因事故發(fā)生的一般原因 （5）逆反心理 好奇心、好勝心、求知欲、思想偏激或與領(lǐng)導(dǎo)對抗情緒，偏做不該做的事，“你不讓我做我偏做”。 （6）經(jīng)驗心理 過分相信直接經(jīng)驗（很多都是片面經(jīng)驗），忽視安全操作規(guī)程而造成違章。沒問題！沒問題！安全環(huán)保部安全環(huán)保部事故發(fā)生的一般原因事故發(fā)生的一般原因失誤 失誤是人人都有的現(xiàn)象， 高興、悲哀、恐懼、憤怒、憂慮、賭氣、擔(dān)心、疲勞困倦、郁悶都可以使人自控能力降低而發(fā)生失誤；無知木頭。安全環(huán)保部安全環(huán)保部事故發(fā)生的一般原因事故發(fā)生的一般原因安全生產(chǎn)法律、法規(guī)安全生產(chǎn)法律、法規(guī) 安全生產(chǎn)法安全生產(chǎn)法 勞動保護管理條理勞動保

26、護管理條理 安全生產(chǎn)管理條例安全生產(chǎn)管理條例 危險化學(xué)品安全管理條例危險化學(xué)品安全管理條例 公司各項規(guī)章制度公司各項規(guī)章制度 20022002年年1111月月1 1日實行日實行安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全生產(chǎn)基本方針安全生產(chǎn)基本方針安全方針：安全方針：安全第一安全第一 預(yù)防為主預(yù)防為主 綜合治理綜合治理安全原則：安全原則：“管生產(chǎn)必須管安全管生產(chǎn)必須管安全”的原則的原則“誰主管、誰負(fù)責(zé)誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則的原則“一票否決一票否決”原則原則安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部員工安全生產(chǎn)的職責(zé)員工安全生產(chǎn)的職責(zé)安全環(huán)保部安全環(huán)保部員工安全生產(chǎn)的職責(zé)員工安全生產(chǎn)的職責(zé)安全環(huán)保部安全環(huán)保部員工安全

27、生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)員工安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)安全環(huán)保部安全環(huán)保部員工安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)員工安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)安全環(huán)保部安全環(huán)保部企業(yè)簡介企業(yè)簡介安全環(huán)保部安全環(huán)保部企業(yè)簡介企業(yè)簡介公司目前占地600多畝，具有年產(chǎn)色漆一萬噸的生產(chǎn)能力，擁有丙稀酸樹脂、聚氨酯樹脂、氨酯樹脂、醇酸樹脂等樹脂的生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)能力，公司設(shè)有7部、1室、2車間、1隊，員工有近130人。安全環(huán)保部安全環(huán)保部化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性 本公司是危險化學(xué)品行本公司是危險化學(xué)品行業(yè)企業(yè)，是甲級防火防業(yè)企業(yè)，是甲級防火防爆單位，危險化學(xué)品往爆單位，危險化學(xué)品往往具有易燃易爆、有毒往具有易燃易爆、有毒有害、腐蝕性等

28、特性，有害、腐蝕性等特性，許多生產(chǎn)原料都是易燃許多生產(chǎn)原料都是易燃易爆物品。所以在廠區(qū)易爆物品。所以在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火。內(nèi)嚴(yán)禁煙火。安全環(huán)保部安全環(huán)保部化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性 危險化學(xué)品是指屬于危險化學(xué)品是指屬于爆炸品：壓縮氣體、爆炸品：壓縮氣體、液化氣體、易燃液體、液化氣體、易燃液體、自燃物品、和遇濕易自燃物品、和遇濕易燃物品，氧化劑和有燃物品，氧化劑和有機過氧化物，有毒品、機過氧化物，有毒品、放射性物品和腐蝕性放射性物品和腐蝕性的化學(xué)品。的化學(xué)品。安全環(huán)保部安全環(huán)保部化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性危險化學(xué)品的燃爆危害性：危險化學(xué)品的燃爆危害性： 造成財產(chǎn)損

29、失造成財產(chǎn)損失 人員傷亡人員傷亡 環(huán)境破壞環(huán)境破壞安全環(huán)保部安全環(huán)保部化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性危險化學(xué)品的有毒有害性：危險化學(xué)品的有毒有害性：毒物進入人體的途徑毒物進入人體的途徑吸吸道進入吸吸道進入皮膚吸收皮膚吸收 氣體廢物液體廢物固體廢物燃燒產(chǎn)物生活廢棄物使用過程排放物排放物包括： 氣體或液化氣體 液體、固體事故排放事故排放有害化學(xué)品其它廢物其它廢物生產(chǎn)廢物生產(chǎn)廢物化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性化工企業(yè)的生產(chǎn)危險特性危險化學(xué)品對環(huán)境危害：危險化學(xué)品對環(huán)境危害：“三廢“的危害操作控制 替 代 用無毒、低毒替代高毒、劇毒，用可燃物替代易燃物 隔 離 拉開作業(yè)人員與危險源之間的距離 通

30、 風(fēng) 降低作業(yè)場所中有害氣體、蒸氣、粉塵的濃度 個體防護 正確選擇和使用個體防護用品 衛(wèi) 生 保持作業(yè)場所清潔 作業(yè)人員的個人衛(wèi)生 變更工藝選用可將危害減少到最低程度的技術(shù)安全環(huán)保部安全環(huán)保部如何控制危險化學(xué)品的危害如何控制危險化學(xué)品的危害管理控制 危害識別培訓(xùn)教育醫(yī)學(xué)監(jiān)督接觸監(jiān)測廢物處理安全處理與使用安全輸送安全貯存安全技術(shù)說明書安全標(biāo)簽安全環(huán)保部安全環(huán)保部如何控制危險化學(xué)品的危害如何控制危險化學(xué)品的危害安全環(huán)保部安全環(huán)保部正確使用佩帶勞保用品正確使用佩帶勞保用品勞動保護用品的種類：勞動保護用品的種類：安全帽安全帶過濾式防塵、放毒面具防護眼鏡、面罩防化服、防寒服防護手套防護絕緣鞋安全環(huán)保部安

31、全環(huán)保部正確使用佩帶勞保用品正確使用佩帶勞保用品安全環(huán)保部安全環(huán)保部正確使用佩帶勞保用品正確使用佩帶勞保用品安全環(huán)保部安全環(huán)保部正確使用佩帶勞保用品正確使用佩帶勞保用品安全環(huán)保部安全環(huán)保部正確使用佩帶勞保用品正確使用佩帶勞保用品安全環(huán)保部安全環(huán)保部消防安全知識消防安全知識可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng)反應(yīng), , 通常伴有火焰、發(fā)光和發(fā)通常伴有火焰、發(fā)光和發(fā)煙現(xiàn)象稱為煙現(xiàn)象稱為燃燒燃燒。燃燒的定義：燃燒的定義： 在時間或空間上失去在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)控制的燃燒所造成的災(zāi)害稱為火災(zāi)。害稱為火災(zāi)?；馂?zāi)的定義：火災(zāi)的定義：燃燒三要素助燃物助燃物O O2

32、2著火源著火源可燃物可燃物oil化學(xué) 反應(yīng)安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部安全環(huán)保部爆炸三要素密閉空間密閉空間爆炸極限爆炸極限著火源著火源定義：當(dāng)空氣中含有可燃?xì)怏w濃度定義：當(dāng)空氣中含有可燃?xì)怏w濃度范圍達到爆炸危險的混合物。該范圍達到爆炸危險的混合物。該氣體與火源接觸時，即形成爆炸。氣體與火源接觸時，即形成爆炸。該可燃?xì)怏w濃度范圍稱爆炸濃度該可燃?xì)怏w濃度范圍稱爆炸濃度極限。極限。 當(dāng)空氣中含有燃?xì)鉂舛仍黾赢?dāng)空氣中含有燃?xì)鉂舛仍黾拥讲荒芤鸨舛赛c稱為爆炸到不能引起爆炸濃度點稱為爆炸上限。因為由于缺氧也無法維持上限。因為由于缺氧也無法維持燃燒爆炸。燃燒爆炸。爆炸極限爆炸極限A A類類非金屬的固態(tài)

33、可燃材料非金屬的固態(tài)可燃材料如：木材如：木材、棉、麻、紙張、塑料等。棉、麻、紙張、塑料等。 B B類類非金屬的液態(tài)物非金屬的液態(tài)物包括可燃液體或可熔化固體，如：石油、包括可燃液體或可熔化固體，如：石油、汽油、油脂、丙酮、甲醇、瀝青、石蠟等。汽油、油脂、丙酮、甲醇、瀝青、石蠟等。一、火災(zāi)種類一、火災(zāi)種類C C類類可燃?xì)怏w可燃?xì)怏w如：煤氣、天然氣、氫氣等如：煤氣、天然氣、氫氣等。 安全環(huán)保部安全環(huán)保部帶電類帶電類如：發(fā)電機房、電子計算機房、如：發(fā)電機房、電子計算機房、儀器儀表間和家用電器等在燃儀器儀表間和家用電器等在燃燒時不能及時或不宜斷電的帶燒時不能及時或不宜斷電的帶電設(shè)備。電設(shè)備。 D D類類

34、 金屬，金屬，如：鉀、鈉、鋁、鎂等如：鉀、鈉、鋁、鎂等我們一般不會遇到我們一般不會遇到D D類火災(zāi)，通常只有在類火災(zāi)，通常只有在實驗室或工業(yè)廠房里才會用到這些金屬材實驗室或工業(yè)廠房里才會用到這些金屬材料，而且這類火災(zāi)要用特殊的滅火材料來料，而且這類火災(zāi)要用特殊的滅火材料來滅火滅火( (金屬金屬- -X X，泡沫泡沫) ), ,由設(shè)計單位和當(dāng)?shù)赜稍O(shè)計單位和當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門協(xié)商解決。公安消防監(jiān)督部門協(xié)商解決。安全環(huán)保部安全環(huán)保部 滅火的方法就是根據(jù)前面介紹物質(zhì)燃燒原理，滅火的方法就是根據(jù)前面介紹物質(zhì)燃燒原理，通過破壞燃燒必須具備的基本條件而采取的一通過破壞燃燒必須具備的基本條件而采取的一些措施

35、。些措施。1 1、冷卻滅火法：根據(jù)可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒必須達到一定溫度、冷卻滅火法：根據(jù)可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒必須達到一定溫度這個條件，將滅火劑直接噴灑在可燃物上；這個條件，將滅火劑直接噴灑在可燃物上；控制著火源控制著火源（用水或二氧化碳）（用水或二氧化碳）2 2、隔離滅火法：根據(jù)燃燒必須具備可燃物質(zhì)這個條件，將、隔離滅火法：根據(jù)燃燒必須具備可燃物質(zhì)這個條件，將燃燒物與附近可燃物隔離或者疏散開，從而使燃燒停止燃燒物與附近可燃物隔離或者疏散開，從而使燃燒停止?？刂瓶扇嘉锟刂瓶扇嘉?二、滅火的基本措施和方法二、滅火的基本措施和方法安全環(huán)保部安全環(huán)保部3 3、窒息滅火法：根據(jù)可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒需要足夠的助燃物、

36、窒息滅火法：根據(jù)可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒需要足夠的助燃物（如空氣）這個條件，采取措施，防止空氣進入燃燒區(qū)（如空氣）這個條件，采取措施，防止空氣進入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質(zhì)缺乏，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質(zhì)缺乏或斷絕氧氣而熄滅?；驍嘟^氧氣而熄滅?？刂浦嘉锟刂浦嘉?措施有：采用石棉布、濕抹布等不燃或難燃材料覆措施有：采用石棉布、濕抹布等不燃或難燃材料覆蓋燃燒物或封閉孔洞；用水蒸汽、惰性氣體（二氧化碳蓋燃燒物或封閉孔洞；用水蒸汽、惰性氣體（二氧化碳、氮氣）充入燃燒區(qū)域等。、氮氣）充入燃燒區(qū)域等。4 4、抑制滅火法：將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)使之參與燃燒的、抑制滅火法：

37、將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)使之參與燃燒的化學(xué)反應(yīng)化學(xué)反應(yīng), ,從而使燃燒反應(yīng)停止。從而使燃燒反應(yīng)停止。 控制燃燒反應(yīng)控制燃燒反應(yīng) 滅火劑有：干粉、滅火劑有：干粉、12111211、13011301等鹵代婉滅火劑。等鹵代婉滅火劑。二、滅火的基本措施和方法二、滅火的基本措施和方法安全環(huán)保部安全環(huán)保部三、滅火器的類型三、滅火器的類型滅火器的類型是針對不同的燃料種類設(shè)計的。按所充裝的滅火劑分，最常用的滅火器類型有以下四種：水二氧化碳泡沫干粉安全環(huán)保部安全環(huán)保部1 1、水型滅火器、水型滅火器水型滅火器是專為水型滅火器是專為A A類火災(zāi)設(shè)類火災(zāi)設(shè)計的。計的。千萬不要用水去滅可燃液體千萬不要用水去滅可燃液體造成

38、的火災(zāi)造成的火災(zāi). .水對滅這類火災(zāi)水對滅這類火災(zāi)效率極低，實際上，如果你試效率極低，實際上，如果你試著用水去滅這種火，會加速火著用水去滅這種火，會加速火災(zāi)的蔓延傳播。災(zāi)的蔓延傳播。安全環(huán)保部安全環(huán)保部也千萬不要用水去滅電力火也千萬不要用水去滅電力火災(zāi)。災(zāi)。水是電的良導(dǎo)體水是電的良導(dǎo)體，如果用水如果用水去滅電力火災(zāi)會有被電死的去滅電力火災(zāi)會有被電死的危險。用水滅這類火之前必危險。用水滅這類火之前必須保證電力設(shè)備已經(jīng)斷電。須保證電力設(shè)備已經(jīng)斷電。滅火原理：降低燃燒三要素滅火原理：降低燃燒三要素中的熱量元素（著火源）中的熱量元素（著火源）。安全環(huán)保部安全環(huán)保部2 2、二氧化碳滅火器（、二氧化碳滅火

39、器（CO2CO2）二氧化碳滅火器內(nèi)充滿了高壓液化二氧化碳滅火器內(nèi)充滿了高壓液化的不可燃的二氧化碳?xì)怏w。的不可燃的二氧化碳?xì)怏w。二氧化碳滅火器外型結(jié)構(gòu)特點：無二氧化碳滅火器外型結(jié)構(gòu)特點：無壓力范圍和有喇叭筒。壓力范圍和有喇叭筒。手提式二氧化碳滅火器的規(guī)格有：手提式二氧化碳滅火器的規(guī)格有：2 2、3 3、5 5和和7 7kgkg。大容量的推車式二。大容量的推車式二氧化碳滅火器的喇叭筒接在噴射軟氧化碳滅火器的喇叭筒接在噴射軟管的末端。管的末端。安全環(huán)保部安全環(huán)保部二氧化碳滅火器是專為二氧化碳滅火器是專為B B、C C類和帶電類火災(zāi)設(shè)類和帶電類火災(zāi)設(shè)計的。計的。二氧化碳是不可燃?xì)怏w，二氧化碳是不可燃?xì)?/p>

40、體，它的滅火原理是通過降它的滅火原理是通過降低空氣中含氧量以及燃低空氣中含氧量以及燃燒表面溫度來實現(xiàn)的，燒表面溫度來實現(xiàn)的，是一種物理滅火原理。是一種物理滅火原理。安全環(huán)保部安全環(huán)保部二氧化碳對滅二氧化碳對滅A A類火災(zāi)作用類火災(zāi)作用不大不大，它們不能降低足夠的它們不能降低足夠的氧氣來達到成功滅火。因為氧氣來達到成功滅火。因為A A類火災(zāi)的燃料會蓄熱復(fù)燃。類火災(zāi)的燃料會蓄熱復(fù)燃。通常，二氧化碳滅火器配通常，二氧化碳滅火器配置在車輛、船舶、工廠、科置在車輛、船舶、工廠、科研單位、博物館等場所研單位、博物館等場所。安全環(huán)保部安全環(huán)保部泡沫滅火器適用于滅泡沫滅火器適用于滅A A類固體火類固體火災(zāi)和災(zāi)

41、和B B類非水溶性易燃和可燃液類非水溶性易燃和可燃液體火災(zāi)，或在體火災(zāi)，或在B B類危險地點存在類危險地點存在多種火災(zāi)危險多種火災(zāi)危險。泡沫滅火器主要適用于滅泡沫滅火器主要適用于滅B B類火類火災(zāi)，象醇、酯、醚、酮、酒精、災(zāi)，象醇、酯、醚、酮、酒精、油脂等可燃液體和某些塑料油脂等可燃液體和某些塑料。泡沫滅火器有四種規(guī)格：泡沫滅火器有四種規(guī)格：3 3、4 4、6 6和和9 9升。升。3 3、泡沫滅火器、泡沫滅火器安全環(huán)保部安全環(huán)保部“毯子效應(yīng)毯子效應(yīng)”：當(dāng)泡沫覆蓋在燃燒物表面當(dāng)泡沫覆蓋在燃燒物表面時，泡沫中析出的混合液時，泡沫中析出的混合液立即在泡沫和燃燒物之間立即在泡沫和燃燒物之間的界面處迅速形成一層水的界面處迅速形成一層水膜，靠泡沫和水膜的雙重膜，靠泡沫和水膜的雙重作用隔絕空氣，有效地抑作用隔絕空氣，有效地抑制了燃料的蒸發(fā)，達到快制了燃料的蒸發(fā)，達到快速滅火速滅火，通過覆蓋層的隔通過覆蓋層的隔離密封作用還可以防止復(fù)離密封作用還可以防止復(fù)燃燃。安全環(huán)保部安全環(huán)保部干粉滅火器適用于滅干粉滅火器適用于滅A A、B B、C C和帶和帶電類火災(zāi)，包括各種木材、紙張、電類火災(zāi)，包括各種木材、紙張、纖維、油類、易燃液體、可燃?xì)怏w纖維、油類、易燃液體、可燃?xì)怏w和電氣設(shè)備。和電氣設(shè)備。這種多功能干粉滅火器能抑制燃燒這種多功