優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)之時(shí)間管理

1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間掌控能力測(cè)試01. 你通常工作很長(zhǎng)時(shí)間嗎？02. 你通常把工作帶回家嗎？03. 你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？04. 如果你沒有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？05. 即使沒有出現(xiàn)嚴(yán)重問題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很 多壓力？06. 你的案頭有許多并不重要但長(zhǎng)時(shí)間處理的文件？07. 你時(shí)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？下面用最簡(jiǎn)單的辦法測(cè)試你是否能掌握時(shí)間，你只需要回答“Yes”O(jiān)r“No”時(shí)間掌控能力測(cè)試10. 你在辦公室用餐嗎？11. 在上個(gè)月里，你是否忘記一些重要的約會(huì)？12. 你時(shí)常把工作拖到最后一分鐘，然后很努力地去做完 它們？13. 你覺得找借口推延你不喜歡做

2、的事容易嗎？14. 你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？15. 當(dāng)你長(zhǎng)休了一段時(shí)間，你是否有負(fù)罪感？16. 你常無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍？17. 你是否忙于解決一些瑣碎的事而沒有去做與公司目標(biāo) 一致的大事？時(shí)間掌控能力測(cè)試18. 你是否有沉醉于過去的成功或失敗之中而沒有著眼于 未來？測(cè)試結(jié)果說明12-16“Yes”救命！你在時(shí)間管理上需改進(jìn)8-12 “Yes”當(dāng)心！你需要重新審視你的時(shí)間行為指南4-8 “Yes”可以！方向正確，但需要提高沖勁0-4 “Yes”恭喜！堅(jiān)持并保留你的方法目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定警示人歌今日復(fù)明日，今

3、日何其少！今日又不為，此事何時(shí)了？人生百年幾今日，今日不為真可惜。若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。為軍聊賦今日詩，努力請(qǐng)從今日始！今日歌明日復(fù)明日，明日何其多！我生待明日，萬事成蹉跎。世人苦被明日累，春去秋來老將至。朝看水東流，暮看日西墜。百年明日能幾何？請(qǐng)君聽我明日歌。明日歌時(shí)間就是生命、時(shí)間就是金錢每一個(gè)人都應(yīng)該去探索如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)，延長(zhǎng)自己的有效生命。浪費(fèi)自己的時(shí)間就是“自殺”！浪費(fèi)別人的時(shí)間就是“謀殺”！睡覺：21年一個(gè)活了72歲美國(guó)人的時(shí)間賬單個(gè)人衛(wèi)生：7年旅行：6年學(xué)習(xí)：4年打電話：2年其它：3年工作：14年吃飯：6年排隊(duì)：6年開會(huì)：3年找東西：1年案例分

4、享：時(shí)間特性時(shí)間的獨(dú)特性供給毫無彈性：每一個(gè)人都應(yīng)該去探索如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)，延長(zhǎng)自己的有效生命。無法儲(chǔ)蓄：時(shí)間不像其它資源那樣可以積蓄儲(chǔ)藏。我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以無法節(jié)流。時(shí)間的獨(dú)特性無法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌。因此，時(shí)間是無法取代的。無法失而復(fù)得：時(shí)間一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失。倘若揮霍了時(shí)間，無法象失物一樣失而復(fù)得。什么是時(shí)間？1930年胡適先生在一次畢業(yè)典禮上的演講：“時(shí)間就是效率”“時(shí)間就是金錢”“時(shí)間就是生命”“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”胡適（1891.12.17 1962.2.24），漢族，徽州績(jī)溪縣上莊村人?，F(xiàn)代著名學(xué)者、詩人、歷史家、文

5、學(xué)家、哲學(xué)家。因提倡文學(xué)革命而成為新文化運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖之一。什么是時(shí)間管理？“時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)。目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定時(shí)間管理誤區(qū) 之 工作缺乏計(jì)劃因過分強(qiáng)調(diào)“知難行易”而認(rèn)為沒有必要在行動(dòng)之前多做思考；不做計(jì)劃也能獲得實(shí)效；不了解做計(jì)劃的好處；計(jì)劃與事實(shí)之間極難趨于一致，故對(duì)計(jì)劃喪失信心；不知如何做計(jì)劃；誤區(qū)一時(shí)間管理誤區(qū) 之 組織工作不當(dāng)職責(zé)權(quán)限不請(qǐng)，工作內(nèi)容重復(fù)事必躬親，親力親為溝通不良工作時(shí)斷時(shí)續(xù)誤區(qū)二案例分享：忙人的惡性循環(huán)時(shí)間管理誤區(qū) 之 時(shí)間控制不夠習(xí)慣拖延時(shí)間不擅處理不速之

6、客的打擾不擅處理無端電話的打擾泛濫的“會(huì)議病”困擾誤區(qū)三案例分享：拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn)時(shí)間管理誤區(qū) 之 整理整頓不足整理出必要的事情和必要的東西把不必要的東西清理干凈整理和整頓你的時(shí)間“帕金森定律”的延伸版 工作將被擴(kuò)展，以便填滿可供完成工作的時(shí)間誤區(qū)四案例分享：混亂的辦公室時(shí)間管理誤區(qū) 之 進(jìn)取意識(shí)補(bǔ)強(qiáng)個(gè)人的消極態(tài)度做事拖拉，找借口不干工作唏噓不已，做白日夢(mèng)工作中閑聊誤區(qū)五珍惜你的每一分鐘 你的一分鐘多少錢？昨天 明天 今天昨天是一張已被注銷的支票明天是一張尚未到期的本票今天是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金，請(qǐng)善用它！目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定時(shí)間管理

7、發(fā)展的四個(gè)階段備忘錄型時(shí)間管理理論第一代“規(guī)劃與準(zhǔn)備”管理理論，其特色是使用行事歷與記事薄第二代以效率為主旨的時(shí)間管理學(xué)第三代一切以未來目標(biāo)為中心的羅盤理論第四代案例分享：羅盤理論目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定時(shí)間管理六項(xiàng)原則 之 明確目標(biāo)目標(biāo)刺激我們奮勇向上如何制定目標(biāo)制定目標(biāo)的SMART原則原則一案例分享：SMART原則時(shí)間管理的六項(xiàng)原則 之 有計(jì)劃、有組織地工作將有聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列按排列順序進(jìn)行處理為制定上述方案需要安排一個(gè)考慮的時(shí)間由于工作能夠有計(jì)劃地進(jìn)行，自然也就能夠看到這些工作

8、應(yīng)該按什么次序進(jìn)行，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的工作原則二制定計(jì)劃的步驟確立目標(biāo)探尋完成目標(biāo)的各種途徑選定最佳的完成方式將最佳途徑轉(zhuǎn)化成月/周/日的工作事項(xiàng)編排月/周/日的工作次序并加以執(zhí)行定期檢查目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性以及完成目標(biāo)的最佳途徑和可行性時(shí)間管理的六項(xiàng)原則 之 分清工作的輕重緩急 輕重緩急的四個(gè)象限原則三石塊、碎石、沙子和水的故事有下列四種東西要放到瓶里：沙子、石塊、碎石、水，為了充分利用瓶子的空間，你會(huì)用什么樣的次序放這四種東西？事情的輕重緩急和瓶中的東西時(shí)間管理的六項(xiàng)原則 之 合理地分配時(shí)間巧妙應(yīng)用20/80原理原則四故事分享：穆爾的故事時(shí)間管理的六項(xiàng)原則 之 與別人的時(shí)間取得協(xié)作互相尊重對(duì)方的

9、時(shí)間安排認(rèn)清并適應(yīng)組織的節(jié)奏性和周期性預(yù)約對(duì)方，共同達(dá)成有關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員的安排原則五時(shí)間管理的六項(xiàng)原則 之 制定規(guī)則、遵守紀(jì)律在進(jìn)行工作時(shí)，一定要念念不忘這個(gè)工作應(yīng)于何時(shí)截止即使外部沒有規(guī)定截止的日期，自己也要樹立一個(gè)何時(shí)完成的目標(biāo)由于不得已原因而不能按期完成時(shí)，一定要提前和相關(guān)部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)原則六目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定打出余量無論如何必須要做的事（會(huì)議等）重要并想做的事（第2領(lǐng)域）重要并應(yīng)該做的事（第1領(lǐng)域）歸納整理等雜事其他時(shí)間（空余時(shí)間）要點(diǎn)如果不確保先做第2領(lǐng)域的事，那么最終結(jié)果肯定是只把第1、

10、第3領(lǐng)域的事完成了最初應(yīng)預(yù)留出一定的空余時(shí)間對(duì)于電話 . Email等處理類工作可歸納整理后統(tǒng)一處理限定自己做的范圍計(jì)劃制定好后的時(shí)間分配，突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)！自己馬上應(yīng)對(duì)自己之后應(yīng)對(duì)委托人不做利用空余時(shí)間或相應(yīng)調(diào)整其他工作處理工作時(shí)按處理品質(zhì) . 期限方面委托他人，自己承擔(dān)責(zé)任工作迅速的人，非常清楚這一點(diǎn)選擇時(shí)間分配工具時(shí)間安排表 JMI（Just Manage It）關(guān)鍵路徑法 CPM（Critical Path Method）案例分享：關(guān)鍵路徑法目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定權(quán)力的藝術(shù)權(quán)力和義務(wù)都被控制控權(quán)權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)都下放放權(quán)權(quán)

11、力和義務(wù)都下放，承擔(dān)責(zé)任授權(quán)超越權(quán)限獲取權(quán)力，又不承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)越權(quán)目 錄時(shí)間意識(shí)時(shí)間管理的誤區(qū)時(shí)間管理理論的發(fā)展時(shí)間管理的基本原理時(shí)間分配合理授權(quán)目標(biāo)設(shè)定故事分享：功虧一簣“夢(mèng)想” 和 “目標(biāo)”沒有基準(zhǔn)來衡量是否能夠達(dá)成沒有基準(zhǔn)來連自己也不能確信是否能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于如何通過具體的行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，沒有概念什么是夢(mèng)想有具體的基準(zhǔn)來衡量是否可以達(dá)成以能夠?qū)崿F(xiàn)為前提來思考有明確的、具體的行動(dòng)概念什么是目標(biāo)“夢(mèng)想” 和 “目標(biāo)”沒有行動(dòng)的設(shè)想，只是一個(gè)永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，不可能成為人們奮斗的目標(biāo)。目標(biāo) 夢(mèng)想Why 要設(shè)定目標(biāo)？哈佛大學(xué)有一個(gè)非常著名的25年跟蹤調(diào)查，對(duì)象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境都差不多的年輕人，

12、調(diào)查發(fā)現(xiàn)：27%的人沒有目標(biāo)60%目標(biāo)模糊10%有清晰但較短期的目標(biāo)3%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)Why 要設(shè)定目標(biāo)？27%沒有目標(biāo)的人25年后調(diào)查發(fā)現(xiàn)60%目標(biāo)模糊的人10%有清晰但較短期目標(biāo)的人3%有清晰且長(zhǎng)期目標(biāo)的人社會(huì)的最底層，抱怨整個(gè)世界社會(huì)的中下層面，安穩(wěn)地生活與工作成為各行業(yè)的專業(yè)人士成為社會(huì)各界的頂尖人士目標(biāo)設(shè)定案例一個(gè)男孩今年六歲，他立志要當(dāng)飛行員，他的父母也非常支持他的理想。于是為他設(shè)定了培養(yǎng)目標(biāo)。案例分享 時(shí)間特性假設(shè)：有一家銀行每天早上都在你的帳戶里存入￥86,400，可是每天的帳戶余額都不能結(jié)轉(zhuǎn)到明天，一到結(jié)算時(shí)間銀行就會(huì)把你當(dāng)日未用盡的款項(xiàng)全數(shù)刪除這種情況下你會(huì)怎么做？當(dāng)然

13、：每天不留分文地全數(shù)提領(lǐng)是最佳選擇！你可能不曉得其實(shí)我們每個(gè)人都有這樣的一個(gè)銀行，它的名字是時(shí)間(Time)每天時(shí)間銀行會(huì)為你在帳戶里自動(dòng)存入86,400秒返回案例分享 忙人的惡性循環(huán)返回案例分享 拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn)請(qǐng)據(jù)實(shí)選擇以下每一個(gè)陳述最切合你的答案：A、非常同意 B、略表同意 C、略表不同意 D、極不同意為了避免對(duì)棘手的難題采取行動(dòng)，我于是尋找理由和借口。為使困難的工作能被執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行者下壓力是必要的。我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī)。當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí)，我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。我對(duì)重要的行動(dòng)計(jì)劃的追蹤工作一般不予理會(huì)。

14、試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 1. 我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它。案例分享 拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn) 我在過分疲勞（或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制）時(shí)，以致無法處理 所面對(duì)的困難任務(wù)。 10.在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌上的每一個(gè)物件。 “非常同意”評(píng)4分 “略表同意”評(píng)3分 “略表不同意”評(píng)2分 “極不同意”評(píng)1分 總分小于20分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。 總分在21至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)重。 總分多于30分，表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。返回案例分享 混亂的辦公室返回案例分享 羅盤理論羅盤理論又稱

15、指北理論，意思是將人的所有行動(dòng)類似的比喻為羅盤之中的指針，在人們?cè)谏钪袥]做出一個(gè)選擇和決定就像是人拿著羅盤向某個(gè)方向走動(dòng)一步，可以想象，同樣的是走一步，羅盤的轉(zhuǎn)動(dòng)幅度可以是0-180度，而這個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)幅度的大小就等于告訴我走出的們這一步讓我們偏離北方這個(gè)方向多少度，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度越大說明我們方向偏離越大而我們就離正北那個(gè)目標(biāo)比走動(dòng)前更遠(yuǎn)了。羅盤理被引入用到時(shí)間管理之中就可以形象的說明生活中每一次選擇和每一步行動(dòng)都將導(dǎo)致我們將是更加遠(yuǎn)離或者更加接近于我們的目標(biāo)。 返回案例分享 SMART原則績(jī)效指標(biāo)必須是具體的（Specific）績(jī)效指標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）績(jī)效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的（

16、Attainable）績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，可以證明和觀察(Realistic)績(jī)效指標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time-based）無論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則，五個(gè)原則缺一不可。制定的過程也是自身能力不斷增長(zhǎng)的過程，經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過程中共同提高績(jī)效能力。 返回故事資料 穆爾的故事穆爾于1939年大學(xué)畢業(yè)后，在哥利登油漆公司找到業(yè)務(wù)員的工作。當(dāng)時(shí)的月薪是160美元，但滿懷雄心壯志的他仍擬定了一個(gè)月薪1000美元的目標(biāo)。當(dāng)穆爾逐漸對(duì)工作感到得心應(yīng)手后，他立即拿出客戶資料以及銷售圖表，以確認(rèn)大部分的業(yè)績(jī)來自哪些客戶。他發(fā)現(xiàn)，80%的業(yè)績(jī)都

17、來自于20%的客戶中，同時(shí)，不管客戶的購(gòu)買量大小，他花在每個(gè)客戶身上的時(shí)間都是一樣的。于是，穆爾的下一步就是將其中購(gòu)買量最小的36個(gè)客戶退回公司，然后全力服務(wù)其余20%的客戶。結(jié)果如何？第一年，他就實(shí)現(xiàn)了月薪1000美元的目標(biāo)，第二年便輕易地超越了這個(gè)目標(biāo)，而成為美國(guó)西海岸數(shù)一數(shù)二的油漆制造商。最后還當(dāng)了凱利穆爾油漆公司（Kelly-Moore Paint Company)的董事長(zhǎng)。故事資料 穆爾的故事這個(gè)故事除了告訴我們樹立正確的目標(biāo)的重要性，還體現(xiàn)了巴列特定律（也稱80/20原理）：總結(jié)果的80%是由總消耗時(shí)間中的20%所形成的。按事情的“重要程度”編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少

18、數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。返回案例分享 關(guān)鍵路徑法關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method, CPM)是一種基于數(shù)學(xué)計(jì)算的項(xiàng)目計(jì)劃管理方法，是網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃方法的一種，屬于肯定型的網(wǎng)絡(luò)圖。關(guān)鍵路徑法將項(xiàng)目分解成為多個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)并確定每個(gè)活動(dòng)的工期，然后用邏輯關(guān)系（結(jié)束-開始、結(jié)束-結(jié)束、開始-開始和開始結(jié)束）將活動(dòng)連接，從而能夠計(jì)算項(xiàng)目的工期、各個(gè)活動(dòng)時(shí)間特點(diǎn)（最早最晚時(shí)間、時(shí)差）等。在關(guān)鍵路徑法的活動(dòng)上加載資源后，還能夠?qū)?xiàng)目的資源需求和分配進(jìn)行分析。關(guān)鍵路徑法是現(xiàn)代項(xiàng)目管理中最重要的一種分析工具。 返回故事分享：功虧一簣1952年7月4日清晨，美國(guó)加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一位34歲的婦女躍入太平洋海水中，開始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫弗羅倫絲查德威克。在此之前，她是游過英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨，海水凍得她全身發(fā)麻。霧很大，她連護(hù)送她的