培訓與開發(fā)工具之：職業(yè)錨

1、職業(yè)錨教學目教學目 標標了解職業(yè)錨的理論了解職業(yè)錨的理論掌握分析職業(yè)錨的方法掌握分析職業(yè)錨的方法學會在人力資源管理環(huán)節(jié)中運用職業(yè)錨測驗學會在人力資源管理環(huán)節(jié)中運用職業(yè)錨測驗案例案例被譽為全球第一CEO的前通用電氣公司總裁杰克韋爾奇先生在GE2000年度報告時曾經(jīng)把GE的員工分為三類：第一類是既能為公司創(chuàng)造價值又符合公司的文化精神、價值標準的人。對于這樣的員工，要提拔重用；第二類是目前不能為公司創(chuàng)造價值，但其思維方式、價值觀符合公司的文化精神、價值標準的人。對于這樣的員工，要對其進行培訓，為其創(chuàng)造發(fā)展機會；第三類是能夠為公司創(chuàng)造價值的人，但其思維方式、價值觀卻不符合公司的文化精神和價值標準。對于

2、他們，開除掉。制作游戲軟件公司的管理風格是寬松自由、強調(diào)技術(shù)和思維突破，這樣員工們才能發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，制作出好玩的游戲，法國育碧游戲軟件公司的招聘廣告就赫然寫道：“在育碧，工作就是樂趣?！丙湲攧诳觳瓦B鎖店的風格和文化是運營程序嚴密、循規(guī)蹈矩，這樣每個店的員工才能嚴格遵守操作規(guī)程，給顧客提供清潔標準、味道、外觀統(tǒng)一的炸雞，具有想像力和創(chuàng)造力的人在這里可能會“水土不服”。而一些管理咨詢公司會十分注重跟客戶建立良好的關(guān)系，要求人才要善于跟人打交道，樂于聽取不同意見和交流各自的想法，一個十分內(nèi)向的人會覺得這里的工作非?！盁薄Ｓ⑻貭柶溉说氖滓獥l件就是企業(yè)文化的認同，客戶第一，自律，質(zhì)量，創(chuàng)新，工作

3、開心，看重結(jié)果，這是英特爾的企業(yè)文化和企業(yè)精神，英特爾聘人的首要條件就是，你要認同這個精神這個文化，這也是英特爾的凝聚力所在。一、什么是職業(yè)錨？一、什么是職業(yè)錨？職業(yè)錨是指當一個人不得不做出選擇時，職業(yè)錨是指當一個人不得不做出選擇時，他無論如何都不會放棄的那種至關(guān)重要的他無論如何都不會放棄的那種至關(guān)重要的東西東西它是人們內(nèi)心深層次價值觀、能力和動力它是人們內(nèi)心深層次價值觀、能力和動力的整合體，它體現(xiàn)了的整合體，它體現(xiàn)了“真實的自我真實的自我”。 職業(yè)錨理論簡介職業(yè)錨理論簡介職業(yè)錨的發(fā)展歷史職業(yè)錨的發(fā)展歷史提出者：Edgar H.Schein時間：研究始于1961年，一直持續(xù)到1973年，并于1

4、974年的研究報告中提出了“職業(yè)錨”的概念研究對象：麻省理工學院斯隆管理學院的44名碩士畢業(yè)生最初的5種職業(yè)錨：管理型、技術(shù)/職能型、安全型、創(chuàng)造型、自主/獨立型經(jīng)過后期研究，Schein將職業(yè)錨擴充成8種類型確定您所寫的每個要求是確定您所寫的每個要求是“必須必須”，還是，還是“希望希望” 職業(yè)要求必須/希望1.2.3.4.5.6.所有的“要求”都寫完后，分析你選擇它們的原因及其重要性 接下來，請認真考慮，當你一個一個失去它們的接下來，請認真考慮，當你一個一個失去它們的時候，你的感受會是怎樣，并把它們寫下來；時候，你的感受會是怎樣，并把它們寫下來；請把你不愿放棄的請把你不愿放棄的“要求要求”綜

5、合起來考慮，看哪些是你綜合起來考慮，看哪些是你最不愿放棄的，并將它們排序。最不愿放棄的，并將它們排序。職業(yè)要求（按重要等級排序）重要重要等級次要 最后，請綜合考慮職業(yè)錨基本特點，以及上面您對自己職業(yè)要求的排序，結(jié)合8種職業(yè)錨類型描述，考察自己屬于哪種職業(yè)錨類型。職業(yè)錨理論構(gòu)架職業(yè)錨理論構(gòu)架生活型生活型挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型服務(wù)服務(wù)/ /奉獻型奉獻型創(chuàng)造創(chuàng)造/ /創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)業(yè)型安全安全/ /穩(wěn)定型穩(wěn)定型自主自主/ /獨立型獨立型管理型管理型技術(shù)技術(shù)/ /職能型職能型8種職業(yè)錨種職業(yè)錨1以員工習得的工作經(jīng)驗為基礎(chǔ) 職業(yè)錨發(fā)生于早期職業(yè)階段（新雇員已經(jīng)工作若干年, 習得工作經(jīng)驗后,方能夠選定自己穩(wěn)定的長期貢獻區(qū)

6、）。 個人在面臨各種各樣的實際工作生活情境之前, 不可能真切地了解自己的能力、動機和價值觀,幾者之間將如何相互作用,以及在多大程度上適應(yīng)可行的職業(yè)選擇。因此, 新雇員的工作經(jīng)驗產(chǎn)生、演變和發(fā)展了職業(yè)錨。換言之,職業(yè)錨在某種程度上由雇員實際工作經(jīng)驗所決定,而不只是取決于個人潛在的才干和動機。2職業(yè)錨不可能根據(jù)各種測試提前預(yù)測 職業(yè)錨不是根據(jù)各種測試出來的能力、才干或者職業(yè)動機、價值觀所做的預(yù)測,而是新雇員在工作實踐中,依據(jù)自省的和已被證明的才干、動機、需要和價值觀,現(xiàn)實地選擇和確定的職業(yè)定位。 3動機、價值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果 在實際工作中,新雇員重新審視重新審視自我動機、需要、價值

7、觀及能力,逐步明確逐步明確個人需要與價值觀,明確自己的擅長所在及其發(fā)展重點, 針對符合個人需要和價值觀的工作,以及適合于個人特質(zhì)的工作,自覺地自覺地改善、增強和發(fā)展改善、增強和發(fā)展自身才干,達到自我滿足和補償。經(jīng)過這種整合整合,新雇員尋找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。 4.職業(yè)錨不是固定不變的 職業(yè)錨,是個人穩(wěn)定穩(wěn)定的職業(yè)貢獻區(qū)和成長區(qū)貢獻區(qū)和成長區(qū) , 但這不意味著個人將停止職業(yè)變化和發(fā)展。雇員以職業(yè)錨為其穩(wěn)定源,可以獲得該職業(yè)工作的進一步發(fā)展,以及個人生物社會生命周期和家庭生命周期的成長、變化。此外,職業(yè)錨本身也可能會變化,雇員在職業(yè)生涯的中、后期可能會根據(jù)變化了的情況,重新選定自己的職業(yè)錨。

8、 二、職業(yè)錨的類型二、職業(yè)錨的類型生活型生活型挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型服務(wù)服務(wù)/ /奉獻型奉獻型創(chuàng)造創(chuàng)造/ /創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)業(yè)型安全安全/ /穩(wěn)定型穩(wěn)定型自主自主/ /獨立型獨立型管理型管理型技術(shù)技術(shù)/ /職能型職能型8種職業(yè)錨種職業(yè)錨技術(shù)技術(shù)/職能型職能型實踐技術(shù)才能實踐技術(shù)才能領(lǐng)域內(nèi)的挑戰(zhàn)領(lǐng)域內(nèi)的挑戰(zhàn)專業(yè)技能提升專業(yè)技能提升同行認可接納同行認可接納專家成就快樂專家成就快樂 以技術(shù)職能能力作職業(yè)定位的人 , 強調(diào)實際技術(shù)或某項職能業(yè)務(wù)工作,熱愛專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個人專業(yè)技能的發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營銷、財務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計劃等工作;不喜歡全面管理工作;其主要的成長是技術(shù)職能能力區(qū)的技能提高,其

9、成功更多地取決于專家的肯定與認可。管理型管理型管理影響他人管理影響他人提升管理職位提升管理職位做出關(guān)鍵決策做出關(guān)鍵決策職權(quán)衡量成敗職權(quán)衡量成敗 以管理能力作職業(yè)定位的人,關(guān)心管理責任, 而且責任越大越好。權(quán)力是他們的最高追求目標;他們具有很強的晉升愿望, 注重提升、等級、收入; 具有分析問題能力、人際關(guān)系能力和感情能力。自主自主/獨立型獨立型 追求自主獨立追求自主獨立不愿受人約束不愿受人約束崇尚自我標準崇尚自我標準 以自主進行職業(yè)定位的人,最大限度地擺脫組織約束,追求能施展個人職業(yè)能力的工作環(huán)境;由于技術(shù)型、創(chuàng)造型職業(yè)定位的人也有自主追求,似乎有一定的重疊,但自主型的人從本質(zhì)上看,可能更愿意脫

10、離組織,以一種自由自在的方式生活。安全安全/穩(wěn)定型穩(wěn)定型追求安全穩(wěn)定追求安全穩(wěn)定外部激勵有效外部激勵有效請選擇：請選擇：如果你現(xiàn)在面臨著兩個職位，一個月薪為如果你現(xiàn)在面臨著兩個職位，一個月薪為1500元，元，工作比較穩(wěn)定，另一個月薪工作比較穩(wěn)定，另一個月薪6000元，但隨時可能會元，但隨時可能會解聘，你會選擇哪一個？解聘，你會選擇哪一個？ 以安全為職業(yè)定位的人,追求職業(yè)的穩(wěn)定和安全。為滿足這種追求,他們更愿意選擇大公司工作,并積極主動地將自己融入這個大的團體;在行為上屬于順從型,循規(guī)蹈矩,不越雷池一步;依賴,一旦加入一個組織,從不輕言離開;最終希望在獲得穩(wěn)定的同時,也擁有一份安全的工作,一筆體

11、面的收入,一個放心的退休保險計劃。 創(chuàng)造創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)業(yè)型創(chuàng)造自己產(chǎn)品創(chuàng)造自己產(chǎn)品急于證明產(chǎn)品急于證明產(chǎn)品擁有造就快樂擁有造就快樂追求公眾認可追求公眾認可圍繞興趣轉(zhuǎn)移圍繞興趣轉(zhuǎn)移以創(chuàng)造作職業(yè)定位的人,有強烈的創(chuàng)造需求和欲望, 希望通過發(fā)明創(chuàng)造來建立自己的基業(yè);意志堅定,敢于冒險,遇到困難,堅忍不拔;他們與自主型、管理型的人有部分重疊,因為創(chuàng)造需要比較自主、寬松的空間,需要有一定的管理能力,但這些方面都是為創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)的,不是他們最終的追求。 服務(wù)服務(wù)/奉獻型奉獻型利他主義傾向利他主義傾向關(guān)注工作價值關(guān)注工作價值職業(yè)體現(xiàn)個人價值觀職業(yè)體現(xiàn)個人價值觀挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型工作提供挑戰(zhàn)工作提供挑戰(zhàn)征服事物或人

12、征服事物或人挑戰(zhàn)強度逐增挑戰(zhàn)強度逐增生活型生活型職業(yè)生活整合職業(yè)生活整合需要彈性靈活需要彈性靈活組織尊重個人家庭需要組織尊重個人家庭需要日本豐田公司在運用員工的“職業(yè)錨”方面給了我們有益的借鑒。豐田對于崗位一線工人采用工作輪調(diào)的方式來培養(yǎng)和訓練多功能作業(yè)員，這樣既提高了工人的全面操作能力，又使一些生產(chǎn)骨干的經(jīng)驗得以傳授。員工還能在此過程中發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢在哪里，從而進行準確定位，找到真正適合自己的崗位。一旦員工確立了自己的職業(yè)錨，工作起來將會更具積極性和主動性，效率將會有很大提高。豐田采取年調(diào)換一次工作的方式對各級管理人員進行重點培養(yǎng)。每年月日進行組織變更，一般以本單位相關(guān)部門為調(diào)換目標，調(diào)換

13、幅度在左右。短期來看，轉(zhuǎn)崗需要有熟悉操作的適應(yīng)過程，可能導致生產(chǎn)效率的降低，但對企業(yè)長久發(fā)展來看則是利大與弊。經(jīng)常的有序換崗還能給員工帶來適度的壓力，促使員工不斷學習，使企業(yè)始終保持一種生機勃勃的氛圍。 謹慎選擇第一份職業(yè)謹慎選擇第一份職業(yè) 初入職場,人生選擇往往是被動的。為了解決就業(yè)問題, 能夠盡快適應(yīng)社會環(huán)境,大多數(shù)人會做出這樣的選擇:接受第一份選擇自己的工作。 一次又一次被拒,信心和耐心會逐漸喪失,甚至懷疑自身能力。而一旦有一份工作擺在面前,會毫不猶豫地接受。大多數(shù)人都處于一種被選擇狀態(tài),尤其是在經(jīng)濟不景氣時更是如此。盡管所獲得的并不是自己最滿意的工作,但是迫于就業(yè)壓力還是被動地接受了它

14、。這份工作短期也許能給自己帶來一些安全感和穩(wěn)定感,但會出現(xiàn)“路徑依賴”、“機會成本”等現(xiàn)象我們邁出了第一步,慣性使我們不得不邁出第二步,以至于一輩子都不得不走下去。 從某種意義上講,大部分同學已喪失了一次選擇機會上大學時被動選擇專業(yè)。其危險性在于這種所謂“專業(yè)”往往決定了我們求職的路徑,大學畢業(yè)后, 我們都會不由自主地選擇“專業(yè)對口”。因年輕而無法自主, 因幼稚而缺乏主見, 所有選擇都是被動和盲目的。但這并不等于大學畢業(yè)后依然要為之承擔責任。隨著年齡的增長和閱歷的豐富,我們已經(jīng)獲得了更多的選擇權(quán)和機會了。 毛澤東與李煜的故事 看到花開花落，南唐后后主李煜低吟的是：“落花流水春去也，天上人間”，

15、而書生意氣的毛澤東卻會高唱出“看萬山紅遍，層林盡染”的豪邁。李后主在抑郁中客死他鄉(xiāng)了，而毛主席卻組建了金戈鐵馬的隊伍，開辟了一個新的“世紀”。難怪歷來的成功學者一致認為，事物的本身并不給你造成多大影響，你的一切成敗皆來自于你對事物的看法的影響。有一個故事是這樣的，兩個商人同時要到非洲賣鞋去，到了非洲一看，甲商人說：“完蛋了！他們都不穿鞋，我的鞋要賣給誰呀？”乙商人則說：“太棒了！他們都沒有穿鞋，我的鞋要大賣了！”事物本身并不能影響人們，影響人們的，只是人們對事物的看法。觀念改變，態(tài)度就會改變；態(tài)度改變，習慣就會改變；習慣改變，性格就會改變；性格改變，行為就會改變；行為改變，人生就會改變！三、職業(yè)錨測評應(yīng)用方向三、職業(yè)錨測評應(yīng)用方向針對個體：針對個體：職業(yè)規(guī)劃：探索自己的職業(yè)錨屬于何種類型，輔助進職業(yè)規(guī)劃：探索自己的職業(yè)錨屬于何種類型，輔助進行職業(yè)規(guī)劃行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)決策：面臨困難的職業(yè)決策、舉棋不定時，輔助職業(yè)決策：面臨困難的職業(yè)決策、舉棋不定時，輔助做出職業(yè)決策做出職業(yè)決策針對組織：針對組織：管理下屬：了解下屬職業(yè)錨類型，以便有針對性地進管理下屬：了解下屬職業(yè)錨類型，以便有針對