設(shè)備類體系培訓(xùn)

1、設(shè)備類體系文件編 制 思 路 及 重 點(diǎn) 內(nèi) 容 解 析目錄目錄編制思路及文件架構(gòu)重點(diǎn)內(nèi)容解析對(duì)一線的要求溝通與交流3a) 整合萬科物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)門檻門檻標(biāo)準(zhǔn) b) 強(qiáng)調(diào)設(shè)備設(shè)施日常日常運(yùn)行維護(hù)作業(yè)要求c) 提高各級(jí)管理人員對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的檢查效率效率編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)1. 編制思路：編制思路：41.1 整合萬科物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)門檻門檻標(biāo)準(zhǔn)1.1.1 引用標(biāo)準(zhǔn)：萬科物業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理類（生效期：2009年6月30日）1.1.2 參考標(biāo)準(zhǔn)：編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)上海市住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 深圳市物業(yè)服務(wù)規(guī)

2、范 北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 北京市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則 深圳（萬科物業(yè)）公司設(shè)備類文件51.1.3 說明： 編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為萬科物業(yè)（住宅類項(xiàng)目）共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)門檻標(biāo)準(zhǔn)，與項(xiàng)目所處地區(qū)、檔次、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)是否虧損無關(guān)。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)中未提及的（其它類別）共用設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，各一線公司可自行補(bǔ)充，作為接口文件。在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，請(qǐng)各一線公司關(guān)注地方法規(guī)、行政規(guī)章、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范性文件，關(guān)注項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。如上述兩標(biāo)準(zhǔn)高于萬科物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)公司或項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)采納并形成文件 。61.2 強(qiáng)

3、調(diào)設(shè)備設(shè)施日常日常運(yùn)行維護(hù)作業(yè)要求編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)文件明確了對(duì)共用設(shè)備設(shè)施定期巡檢及維護(hù)要求，包括工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻次。文件提供了設(shè)備設(shè)施日常操作及維護(hù)方法。文件提供了常見異常情況處理方法。質(zhì)量記錄采取主表與附表搭配的模式，對(duì)記錄內(nèi)容予以提示，便于操作人實(shí)施及管理人員監(jiān)督。（為降低一線工作量調(diào)整模式）71.3 提高各級(jí)管理人員對(duì)設(shè)備設(shè)施管理的檢查效率效率在設(shè)備設(shè)施作業(yè)指導(dǎo)書“任務(wù)清單”中明確管理任務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人、任務(wù)頻次，既便于責(zé)任人按期實(shí)施，也便于上級(jí)管理人員監(jiān)督驗(yàn)證。作業(yè)指導(dǎo)書提供的設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，便于管理人員現(xiàn)場(chǎng)巡查、驗(yàn)證。日常操作方法、故障處理方法便于管理人

4、員對(duì)責(zé)任人業(yè)務(wù)熟練程度的考察。尤其為非工程專業(yè)管理人員對(duì)下屬的督導(dǎo)提供了工具。維修保養(yǎng)工作記錄表（主表）提示責(zé)任人的日常工作頻次、內(nèi)容，便于管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，減少書寫過程。附表用于記錄存在問題的關(guān)鍵過程。編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)5.質(zhì)量記錄：8 設(shè)備類文件架構(gòu) 文件內(nèi)容組成 接口文件說明編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)2. 文件架構(gòu) 9設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 （9份）設(shè)施管理規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書） （4份）工具管理規(guī)范（2份）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)說明書設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)說明書供配電給排水高低壓配電設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書發(fā)電機(jī)設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書給排水系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書二次供水水箱清

5、洗作業(yè)指導(dǎo)書中央空調(diào)設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書電梯設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書安防系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書消防系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書泳池設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備房管理規(guī)范有限空間安全作業(yè)管理規(guī)范房屋本體維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書共用設(shè)施維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書維修工具管理及操作規(guī)范計(jì)量器具檢定規(guī)范設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表（XX附表）設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)賬編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)2.1設(shè)備類文件架構(gòu)前期介入和承接查驗(yàn)（3份）102.2 文件內(nèi)容組成：2.2.1 作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容包括：編制思路及文件架構(gòu)編制思路及文件架構(gòu)2.2.2 質(zhì)量記錄內(nèi)容包括：萬科物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期巡檢及維護(hù)頻次日常操作方法、（安全、勞動(dòng)保護(hù)）注意事項(xiàng)異常問題（故障）原因分

6、析及處理方法管理臺(tái)賬：包含設(shè)備、工具檢定臺(tái)賬。設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維修工作記錄：分主表、附表，主表工作要點(diǎn)提示及記錄，附表記錄關(guān)鍵過程。112.3 接口文件類型說明：2.3.1 共性文件接口：基于共性設(shè)備設(shè)施、但型號(hào)不同而要求的文件接口。例如：弱電系統(tǒng)常見故障排除作業(yè)指導(dǎo)書2.3.2 個(gè)性文件接口：基于一線公司或項(xiàng)目管理個(gè)性設(shè)備而要求的文件接口。例如： 太陽能供熱系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄、 雨水收集系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄、中水處理系統(tǒng)作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄、升降機(jī)管理制度、供暖設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書及相關(guān)記錄 。2.3.3 項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施類管理預(yù)案： “預(yù)案編制指引”與“預(yù)案”的區(qū)別。編制思路及文件架構(gòu)編制思路

7、及文件架構(gòu)12重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析1.1. 設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)說明書3.1 共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)原則：以養(yǎng)為先、預(yù)防為主。以養(yǎng)為先、預(yù)防為主。3.2 設(shè)施設(shè)備管理規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書中明確的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定期巡檢、維護(hù)要求為萬科物業(yè)管理最低標(biāo)準(zhǔn)。如當(dāng)?shù)匦袠I(yè)要求或某項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同有關(guān)約定高于體系文件要求，可高于體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3 每年每年1212月月2525日前日前，部門維修組負(fù)責(zé)人應(yīng)在滿足共用設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)工作要求基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目下年度需要增加的共用設(shè)施設(shè)備大中修工作，編制機(jī)電設(shè)備年度檢修計(jì)劃報(bào)公司專業(yè)管理部門審批。報(bào)公司專業(yè)管理部門審批。3.4 各物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)分類建立設(shè)備/設(shè)

8、施管理臺(tái)賬和設(shè)備管理檔案或設(shè)備管理軟件，記錄設(shè)備、檢修及重要部件更換情況，并在相應(yīng)的設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表中記錄。3.5 項(xiàng)目有太陽能系統(tǒng)、中水系統(tǒng)或雨水收集系統(tǒng)可制定相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書。3.6 為及時(shí)、有效處理弱電系統(tǒng)故障，應(yīng)制定弱電系統(tǒng)常見故障排除作業(yè)指導(dǎo)書。3.7 收到狂風(fēng)、暴雨、暴雪等惡劣天氣預(yù)報(bào)時(shí)，各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人須安排專人加強(qiáng)對(duì)設(shè)備房的巡視，發(fā)現(xiàn)異常立即處理，不能處理的立即向直屬上級(jí)報(bào)告。13重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析3.8各級(jí)管理人員巡查職責(zé)要求：維修負(fù)責(zé)人：每周每周檢查各共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理情況。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：每月每月檢查各類共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理情況。專業(yè)管理部門：每

9、半年每半年覆蓋檢查各業(yè)務(wù)部門、各類共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理同時(shí)，需填寫同時(shí)，需填寫設(shè)備設(shè)備/ /設(shè)施巡檢記錄表設(shè)施巡檢記錄表。3.9設(shè)備設(shè)施巡檢維修職責(zé)要求： a） 通過查閱日常記錄及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，了解設(shè)備責(zé)任人定期巡檢及維護(hù)職責(zé)的落實(shí)情況，包括維護(hù)內(nèi)容及頻次是否達(dá)到文件要求，設(shè)備責(zé)任人對(duì)工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況。b） 根據(jù)外部環(huán)境（包括自然環(huán)境的變化、行業(yè)輿情）、相關(guān)部門要求應(yīng)采取的重點(diǎn)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作是否落實(shí)。C） 對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)分析原因，制定糾正措施，并逐一驗(yàn)證，直至問題關(guān)閉。4.記錄表格：14重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析應(yīng)按共用部位、共用設(shè)施設(shè)備分類填寫、定期歸檔保存，便于公司內(nèi)外部檢查

10、。表格形式可以采用成冊(cè)印刷。對(duì)于巡檢/運(yùn)行/維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在保養(yǎng)維護(hù)工作記錄表中跟蹤記錄改進(jìn)措施及實(shí)施、驗(yàn)證情況，直至問題關(guān)閉。問題進(jìn)展的時(shí)間和內(nèi)容描述要求有關(guān)聯(lián)性，便于追溯。情況記錄內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)，滿足附表、物業(yè)服務(wù)合同要求，可作為服務(wù)提供的憑證。必要時(shí)可附圖片、檢測(cè)報(bào)告。5.記錄表格：15重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析2.2.設(shè)備房管理規(guī)范4.1 4.1 室內(nèi)環(huán)境管理規(guī)范：室內(nèi)環(huán)境管理規(guī)范：l地面應(yīng)干凈、平坦、干燥、防滑。墻面應(yīng)平整、整潔，無積塵。專用工具、用品及器具應(yīng)在（標(biāo)識(shí)）指定位置應(yīng)在（標(biāo)識(shí)）指定位置擺放整齊。嚴(yán)禁堆放易燃、易爆及無關(guān)物品無關(guān)物品。l監(jiān)控中心、電話機(jī)房、配電房、發(fā)電機(jī)

11、房、消防控制室、電梯機(jī)房、電腦機(jī)房、水泵房等重要設(shè)備房室內(nèi)應(yīng)懸掛干濕溫度計(jì)。室內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)控制在40以下、相對(duì)濕度80%以下。熱力站、鍋爐房室內(nèi)環(huán)境應(yīng)符合設(shè)備運(yùn)行條件要求。l如設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的噪音或振動(dòng)影響毗鄰業(yè)戶，應(yīng)采取降噪、減震降噪、減震等措施，符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保要求。符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保要求。 4.2 4.2 設(shè)備管理規(guī)范：設(shè)備管理規(guī)范：l設(shè)備完好、運(yùn)行正常，各類儀表完好、使用正常、檢定合格有效。檢定合格有效。16重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.3 4.3 標(biāo)識(shí)管理規(guī)范：標(biāo)識(shí)管理規(guī)范：l各儀表附近應(yīng)有正常值范圍標(biāo)識(shí)。l設(shè)備房?jī)?nèi)應(yīng)有設(shè)備房?jī)?nèi)應(yīng)有“嚴(yán)禁吸煙嚴(yán)禁吸煙”等警示標(biāo)識(shí)，發(fā)電機(jī)房等重要房間內(nèi)還應(yīng)懸

12、掛等警示標(biāo)識(shí)，發(fā)電機(jī)房等重要房間內(nèi)還應(yīng)懸掛禁止明火標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)符合禁止明火標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)符合萬科物業(yè)視覺識(shí)別手冊(cè)萬科物業(yè)視覺識(shí)別手冊(cè)要求。操作有危險(xiǎn)的要求。操作有危險(xiǎn)的設(shè)備、部件應(yīng)有設(shè)備、部件應(yīng)有“危險(xiǎn)！勿靠近！危險(xiǎn)！勿靠近！”、“危險(xiǎn)！勿操作！危險(xiǎn)！勿操作！”等警示標(biāo)識(shí)。等警示標(biāo)識(shí)。4.4 4.4 安全管理規(guī)范：安全管理規(guī)范：l專人值守的設(shè)備房，值班人員應(yīng)符合上崗要求。 l凡有裸露橡膠、塑料等絕緣材質(zhì)的電纜、電器設(shè)備的設(shè)備房以及給水設(shè)備房應(yīng)設(shè)置不低于不低于5050厘米厘米高的防鼠板，同時(shí)室內(nèi)應(yīng)采取防鼠室內(nèi)應(yīng)采取防鼠措施。4.5 4.5 文件及記錄管理規(guī)范：文件及記錄管理規(guī)范：l墻面應(yīng)懸掛“設(shè)備設(shè)施

13、維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書”、設(shè)備房管理規(guī)范及必要的應(yīng)急處理預(yù)案。l設(shè)備房?jī)?nèi)應(yīng)放置設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表備查。專人值守的設(shè)備房?jī)?nèi)應(yīng)放置設(shè)備房值班記錄表設(shè)備房值班記錄表 。17重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.5.記錄表格記錄表格設(shè)備房管理臺(tái)賬 應(yīng)統(tǒng)一為應(yīng)統(tǒng)一為 設(shè)備設(shè)備/ /設(shè)施管理臺(tái)賬設(shè)施管理臺(tái)賬 設(shè)備房值班記錄表設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表設(shè)備設(shè)備/ /設(shè)施巡檢記錄表設(shè)施巡檢記錄表設(shè)備設(shè)備/設(shè)施管理臺(tái)賬設(shè)施管理臺(tái)賬編號(hào)：編號(hào)： 版本：版本： 生效日期：生效日期： 序號(hào)：序號(hào)：設(shè)備設(shè)施分類：設(shè)備設(shè)施分類：編號(hào)名稱規(guī)格/型號(hào)坐落/使用位置責(zé)任人備注在管全部設(shè)備、設(shè)施均需建立、及時(shí)更新明細(xì)賬，并明確責(zé)任人，分解管理

14、責(zé)任。18重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.任務(wù)清單任務(wù)清單序號(hào)任務(wù)名稱責(zé)任部門/人完成時(shí)限1設(shè)備房每日巡檢至少一次至少一次責(zé)任人每日2設(shè)備房定期清潔責(zé)任人每月3重要設(shè)備房配電柜及設(shè)備接地檢查責(zé)任人每季度每日巡檢要求是針對(duì)無人值守的設(shè)備房；巡檢要求無附表，參照上墻文件。19重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析3.3.房屋本體維護(hù)規(guī)范3.3.職責(zé)職責(zé)單位單位職責(zé)職責(zé)專業(yè)管理部門1、規(guī)范房屋本體管理標(biāo)準(zhǔn)；2、監(jiān)督指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)中心房屋本體管理情況。物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人監(jiān)督本部門房屋本體管理。維修負(fù)責(zé)人1、指定房屋本體維護(hù)責(zé)任人。2、組織房屋本體小修工作。3、監(jiān)督房屋本體管理責(zé)任人職責(zé)落實(shí)情況。責(zé)任人定期巡檢及維護(hù)

15、房屋本體。安全巡邏崗安全巡邏崗日常巡邏發(fā)現(xiàn)房屋本體、門窗異常情況予以反饋日常巡邏發(fā)現(xiàn)房屋本體、門窗異常情況予以反饋并記錄。并記錄。1、安全員巡邏崗職責(zé)中應(yīng)明確。2、如有異常情況，由房屋本體維護(hù)責(zé)任人記錄在保養(yǎng)維修記錄表（房屋本體）表中。3、盡管日常巡視職責(zé)在安全員，但房屋本體維護(hù)責(zé)任人有監(jiān)督職責(zé)。20重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.任務(wù)清單任務(wù)清單序號(hào)任務(wù)名稱責(zé)任部門/人完成時(shí)限1巡查樓宇門窗、玻璃安全員巡邏崗1次/日2巡查共用部位結(jié)構(gòu)及樓宇外立面設(shè)施責(zé)任人1次/季3檢查屋面、散水責(zé)任人1次/半年4檢查防雷接地系統(tǒng)責(zé)任人1次/年5編制房屋本體年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃維修負(fù)責(zé)人12月31日前6使用紅外熱

16、成像儀檢查外墻的空鼓使用紅外熱成像儀檢查外墻的空鼓、滲漏、滲漏維修負(fù)責(zé)人維修負(fù)責(zé)人1次次/年年5.記錄表格：21重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.4.維修工具管理及操作規(guī)范4.4.維修工具管理規(guī)范：維修工具管理規(guī)范：4.1維修工具應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)，建立管理臺(tái)賬統(tǒng)一編號(hào)，建立管理臺(tái)賬，明確管理責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)工具故障應(yīng)及時(shí)維修或處置，不得帶故障使用。4.2 用電安全操作工具，包括高壓驗(yàn)電桿、高壓絕緣手套，絕緣靴、接地線、用電安全操作工具，包括高壓驗(yàn)電桿、高壓絕緣手套，絕緣靴、接地線、高壓操作桿、專用扳手等工具購(gòu)買時(shí)，必須附有技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的廠家生高壓操作桿、專用扳手等工具購(gòu)買時(shí)，必須附有技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的廠家

17、生產(chǎn)檢驗(yàn)合格證；且需每年外送具備安全檢定資質(zhì)的部門實(shí)施檢定。產(chǎn)檢驗(yàn)合格證；且需每年外送具備安全檢定資質(zhì)的部門實(shí)施檢定。5.5.常用維修工具常用維修工具操作方法或注意事項(xiàng)：操作方法或注意事項(xiàng)：5.1 臺(tái)鉆、手提電鉆和電錘使用注意事項(xiàng):5.2 各種類型砂輪機(jī)及切割機(jī)使用注意事項(xiàng):5.3 電/氣焊設(shè)備使用注意事項(xiàng):5.4 臺(tái)鉗使用注意事項(xiàng):5.5 絲錐使用注意事項(xiàng):5.6 板牙使用注意事項(xiàng):5.7 升降機(jī)使用注意事項(xiàng):l操作人員必須嚴(yán)格遵守升降機(jī)管理制度 本文件無任務(wù)清單，質(zhì)量記錄只要求建立管理臺(tái)賬。常用工具種類及注意事項(xiàng)可持續(xù)補(bǔ)充。補(bǔ)充個(gè)性接口文件。項(xiàng)目至少一套22重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.5.

18、共用設(shè)施維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.1 共用設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： 公共照明燈具完好無損，照明系統(tǒng)（含泳池周邊照明）設(shè)置獨(dú)立開關(guān)控制并配備漏電保護(hù)裝置。原則上樓內(nèi)照明故障8 8小時(shí)小時(shí)內(nèi)修復(fù)、樓外照明故障1212小小時(shí)時(shí)內(nèi)修復(fù)、應(yīng)急照明故障即時(shí)修復(fù)。4.3 共用設(shè)施施工注意事項(xiàng)： 對(duì)外來單位施工要求：施工單位在施工前三天將施工方案上報(bào)服務(wù)中心審核。 服務(wù)中心針對(duì)施服務(wù)中心針對(duì)施工方案制定服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)管理方案。工方案制定服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)管理方案。服務(wù)中心應(yīng)明確施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員，每天應(yīng)不少于兩次現(xiàn)場(chǎng)巡查，明確施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員，每天應(yīng)不少于兩次現(xiàn)場(chǎng)巡查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通知施工單位立即整改； c）施工單位應(yīng)做毗

19、連部位的成品保護(hù)工作。施工單位應(yīng)做毗連部位的成品保護(hù)工作。 d）施工竣工后驗(yàn)收合格。23重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.4 涂刷油漆作業(yè)要求：4.4.1 準(zhǔn)備工作：1）材料準(zhǔn)備：l各種防銹蝕材料應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)指標(biāo)的規(guī)定，還應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證。2）施工現(xiàn)場(chǎng)管理準(zhǔn)備：油漆工施工作業(yè)前用隔離帶設(shè)置作業(yè)區(qū)，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入；油漆工施工作業(yè)前用隔離帶設(shè)置作業(yè)區(qū)，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入；作業(yè)場(chǎng)地應(yīng)有安全防護(hù)措施，有防火和通風(fēng)措施，防止發(fā)生火災(zāi)和人員中毒事作業(yè)場(chǎng)地應(yīng)有安全防護(hù)措施，有防火和通風(fēng)措施，防止發(fā)生火災(zāi)和人員中毒事故；故；露天作業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)奶鞖?，大風(fēng)、遇雨、嚴(yán)寒等均不應(yīng)作業(yè)；露天作業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)奶鞖?，?/p>

20、風(fēng)、遇雨、嚴(yán)寒等均不應(yīng)作業(yè)；4.4.2 油漆涂刷流程： 24重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.4.3 油漆涂刷注意事項(xiàng)： 涂刷作業(yè)氣溫應(yīng)在538之間為宜，當(dāng)天氣溫度低于5時(shí)，應(yīng)選用相應(yīng)的低溫涂層材料施涂；當(dāng)氣溫高于40時(shí)，應(yīng)停止涂層作業(yè)。因?yàn)闇囟瘸^40時(shí)，在鋼材表面涂刷油漆會(huì)產(chǎn)生氣泡，降低漆膜的附著力；當(dāng)空氣濕度大于85%，或構(gòu)件表面有結(jié)露時(shí)，不宜進(jìn)行涂刷作業(yè)；鐵制品更換部件時(shí)，應(yīng)對(duì)構(gòu)件隱蔽部位、結(jié)構(gòu)夾層難以除銹的部位，提前除銹，提前涂刷；油漆、稀釋劑等物品的管理、保管須按危險(xiǎn)品管理流程操作；油漆、稀釋劑等物品的管理、保管須按危險(xiǎn)品管理流程操作；a)涂刷油漆時(shí)，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，防止油漆污染周邊設(shè)施

21、。防止油漆污染周邊設(shè)施。25重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.任務(wù)清單任務(wù)清單5.記錄表格：序號(hào)任務(wù)名稱責(zé)任部門/人完成時(shí)限1巡查室內(nèi)外照明設(shè)施；休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品；室外健身、公共娛樂設(shè)施責(zé)任人每日2巡查照明設(shè)施的燈柱、欄桿固定部位是巡查照明設(shè)施的燈柱、欄桿固定部位是否生銹、腐蝕，燈具外罩固定是否牢固否生銹、腐蝕，燈具外罩固定是否牢固責(zé)任人責(zé)任人每日每日3巡查道路、階梯及扶手、側(cè)石、溝渠；大門、圍墻、圍欄責(zé)任人每周4巡查雨、污水管井、隔油池責(zé)任人每月5巡查、養(yǎng)護(hù)室外健身，公共娛樂設(shè)施。責(zé)任人每季度26重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.計(jì)量器具檢定管理規(guī)范 3.3.定義：定義：計(jì)量器具管理

22、分為三類：A、B、C類。A類：指強(qiáng)制檢定計(jì)量器具。指強(qiáng)制檢定計(jì)量器具。指由縣級(jí)以上人民政府計(jì)量行政部門所屬或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面，并列入中華人民共和國(guó)強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具目錄的計(jì)量器具實(shí)行定點(diǎn)定期檢定的計(jì)量器具。B類：未列入強(qiáng)制檢定范圍，但涉及用電安全、對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量影響較大的計(jì)量器具未列入強(qiáng)制檢定范圍，但涉及用電安全、對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量影響較大的計(jì)量器具，包括供配電、給排水、暖通計(jì)量器具等。C類：對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量影響較小的計(jì)量器具。對(duì)客戶服務(wù)質(zhì)量影響較小的計(jì)量器具。如：重量、溫度、長(zhǎng)度、噪音、無線電波等計(jì)量器具。單位單位職責(zé)職責(zé)品質(zhì)管理部1、明確

23、計(jì)量器具分類列表；明確計(jì)量器具分類列表；2、指定計(jì)量器具檢定責(zé)任人；3、組織對(duì)A/B類計(jì)量器具的統(tǒng)一檢定。檢定責(zé)任人1、建立A/B類計(jì)量器具檢定臺(tái)賬。2、組織C類計(jì)量器具的點(diǎn)檢。4. 4. 職責(zé)：職責(zé)：根據(jù)公司是否已取得計(jì)量器具檢定授權(quán)而定。27重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.方法與過程控制5.1 計(jì)量器具管理規(guī)范：1）購(gòu)置計(jì)量器具，參照采購(gòu)管理程序和物資及資產(chǎn)管理程序。2）品質(zhì)管理部應(yīng)編制年度計(jì)量器具檢定計(jì)劃，確保公司具備計(jì)量器具自檢確保公司具備計(jì)量器具自檢能力。能力。3）各類計(jì)量器具的檢定部門及內(nèi)容：A類計(jì)量器具外送具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)檢定。B類計(jì)量器具由品質(zhì)管理部組織統(tǒng)一檢定。C類計(jì)量器具由品質(zhì)管

24、理部組織點(diǎn)檢。4）檢定不合格的計(jì)量器具應(yīng)校修或予以報(bào)廢。28重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析7.7.記錄表格記錄表格計(jì)量器具分類明細(xì)表計(jì)量器具檢定管理臺(tái)賬計(jì)量器具檢定記錄表計(jì)量器具檢定合格標(biāo)簽適用于自檢記錄。同樣適于自檢，內(nèi)容包括檢定人、檢定日期、有效期限。29重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析計(jì)量器具分類明細(xì)表計(jì)量器具分類明細(xì)表編號(hào)：編號(hào)： 版本：版本： 表格生效期：表格生效期： 序號(hào)：序號(hào)：計(jì)量器具分類名稱規(guī)格型號(hào)編號(hào)備注A類計(jì)量器具基準(zhǔn)電流表基準(zhǔn)電壓表接地電阻測(cè)試儀基準(zhǔn)壓力表絕緣電阻測(cè)試儀紅外測(cè)溫儀基準(zhǔn)電阻儀噪音測(cè)試儀B類計(jì)量器具鉗形表萬用表壓力表C類計(jì)量器具標(biāo)準(zhǔn)直尺溫度計(jì)濕度計(jì)泳池水質(zhì)測(cè)試盒所謂基準(zhǔn)表，

25、指已取得計(jì)量器具檢定授權(quán)公司所使用的基準(zhǔn)表。30重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析7.7.有限空間安全作業(yè)管理規(guī)范4.4.定義：定義： 有限空間指封閉或部分封閉，進(jìn)出口較為狹窄有限，未被設(shè)計(jì)為固定工作場(chǎng)所，自然通風(fēng)不良，易造成有毒有害、易燃易爆物質(zhì)積聚或氧含量不足的空間。有限空間分為三類： （一）密閉設(shè)備：如壓力容器、管道、煙道、水箱、鍋爐等； （二）地下有限空間：如地下管道、地下室、地下倉(cāng)庫(kù)、地下工程、暗溝、隧道、涵洞、地坑、廢井、地窖、污水池（井）、沼氣池、化糞池、下水道等； （三）地上有限空間：如儲(chǔ)藏室、垃圾站等。31重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析3.3.職責(zé)職責(zé)部門部門/ /崗位崗位職責(zé)職責(zé)專業(yè)管理部

26、門1、規(guī)范有限空間作業(yè)安全管理要求；2、指導(dǎo)、監(jiān)督各服務(wù)中心有限空間作業(yè)管理情況。服務(wù)中心負(fù)責(zé)人監(jiān)督本部門有限空間作業(yè)管理制度的落實(shí)；維修組負(fù)責(zé)人組織制定專項(xiàng)施工方案報(bào)專業(yè)管理部門審核。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人1、掌握整個(gè)作業(yè)過程中存在的危害因素；2、確認(rèn)作業(yè)環(huán)境、作業(yè)程序、防護(hù)設(shè)施、作業(yè)人員符合要求后，方可作業(yè)；3、及時(shí)掌握作業(yè)過程中可能發(fā)生的條件變化，當(dāng)有限空間作業(yè)條件不符合安全要求時(shí)，立即終止作業(yè)。作業(yè)人員作業(yè)人員1、掌握有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容；2、遵守有限空間作業(yè)安全操作規(guī)程，正確使用有限空間作業(yè)安全設(shè)施與個(gè)人防護(hù)用品；3、與監(jiān)護(hù)者進(jìn)行有效的操作作業(yè)、報(bào)警、撤離等信息溝通。監(jiān)

27、護(hù)人員監(jiān)護(hù)人員1、掌握有限空間作業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容；2、全過程掌握作業(yè)者作業(yè)期間情況，保證在有限空間外持續(xù)監(jiān)護(hù)，能夠與作業(yè)者進(jìn)行有效的操作作業(yè)、報(bào)警、撤離等信息溝通；3、在緊急情況時(shí)向作業(yè)者發(fā)出撤離警告，必要時(shí)立即呼叫應(yīng)急救援，并在有限空間外實(shí)施緊急救援工作；4、防止未經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入。32重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.1 有限空間作業(yè)安全通用管理要求：有限空間操作人員需經(jīng)過培訓(xùn)合格后方可上崗，并符合特種作業(yè)資格符合特種作業(yè)資格要求。有限空間作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)行“先檢測(cè)，后作業(yè)先檢測(cè)，后作業(yè)”的原則。的原則。實(shí)施有限空間作業(yè)前，可采取強(qiáng)制通風(fēng)的措施，保持空氣流通，降低風(fēng)險(xiǎn)。作業(yè)人員進(jìn)入有限空間前

28、，必須確認(rèn)穿戴好防護(hù)用品。必須確認(rèn)穿戴好防護(hù)用品。a)有限空間作業(yè)必須安排監(jiān)護(hù)人。必須安排監(jiān)護(hù)人。5.2 沼氣池、化糞池等特殊有限空間作業(yè)安全要求：5.2.1作業(yè)人員必須參加以下培訓(xùn)，并保留培訓(xùn)記錄。有限空間存在的危險(xiǎn)特性和安全作業(yè)的要求；進(jìn)入有限空間的程序；檢測(cè)儀器、個(gè)人防護(hù)用品等設(shè)備的正確使用；事故應(yīng)急救援措施與應(yīng)急救援預(yù)案等。從事化糞池清掏等有限空間作業(yè)的特種作業(yè)人員應(yīng)持有相應(yīng)的資格證書，方可上崗作業(yè)。5.2.2 服務(wù)中心應(yīng)制定有限空間作業(yè)安全應(yīng)急救援預(yù)案安全應(yīng)急救援預(yù)案，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援演練。每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急救援演練。地下存留易燃?xì)怏w，易引發(fā)中

29、毒、火災(zāi)、爆炸等事故的封閉有限空間33重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.2.4 施工作業(yè)前，須安排好現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、監(jiān)護(hù)人及作業(yè)人，相關(guān)人員必須明確各自職責(zé)，嚴(yán)禁在沒有監(jiān)護(hù)人的情況下作業(yè)。5.2.5 應(yīng)在有限空間入口處設(shè)置醒目的警示標(biāo)志，告知存在的危害因素和防控措施。應(yīng)在有限空間入口處設(shè)置醒目的警示標(biāo)志，告知存在的危害因素和防控措施。5.2.6 夜間一般情況不得進(jìn)入有限空間作業(yè)，若遇搶修或緊急工程應(yīng)按照日間作業(yè)操作規(guī)程作業(yè)，并增加設(shè)置安全標(biāo)志、架設(shè)警示燈。5.2.7進(jìn)入有限空間前，應(yīng)先做好作業(yè)范圍降水、通風(fēng)、氣體檢測(cè)、照明工作降水、通風(fēng)、氣體檢測(cè)、照明工作，并對(duì)相鄰近井道采取自然通風(fēng)措施。自然通風(fēng)應(yīng)保持

30、30分鐘以上，可采取攪動(dòng)井內(nèi)沉淀物以排除有害、易燃?xì)怏w，必要時(shí)可使用強(qiáng)制通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)制通風(fēng)。通風(fēng)過程中禁止在井邊進(jìn)行電焊、氣焊等明火作業(yè)、不得吸煙或接打手機(jī)，以通風(fēng)過程中禁止在井邊進(jìn)行電焊、氣焊等明火作業(yè)、不得吸煙或接打手機(jī)，以防沼氣著火或爆炸傷人。檢測(cè)氣體可采用空氣檢測(cè)儀器，不得使用蠟燭等明火防沼氣著火或爆炸傷人。檢測(cè)氣體可采用空氣檢測(cè)儀器，不得使用蠟燭等明火進(jìn)行檢測(cè)，以防止爆炸事故的發(fā)生。進(jìn)行檢測(cè)，以防止爆炸事故的發(fā)生。5.2.8 每隔30分鐘必須進(jìn)行分析，檢測(cè)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)包括氧濃度、易燃易爆物質(zhì)濃度值、有毒有害氣體濃度值等。如有一項(xiàng)不合格以及出現(xiàn)其他情況異常，應(yīng)立即停止作業(yè)并撤離作業(yè)人員；

31、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)處理并經(jīng)檢測(cè)符合要求后，重新進(jìn)行審批，方可繼續(xù)作業(yè)。5.2.9 進(jìn)入有限空間作業(yè)如需時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)輪流進(jìn)入，如作業(yè)人員出現(xiàn)頭暈、腿軟、呼吸障礙、惡心等不適感，必須立即離開作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行休息。原則上人員應(yīng)原則上人員應(yīng)3030分鐘之內(nèi)應(yīng)更換一次。作業(yè)中每隔分鐘之內(nèi)應(yīng)更換一次。作業(yè)中每隔2 2小時(shí)進(jìn)行一次強(qiáng)制通風(fēng)。小時(shí)進(jìn)行一次強(qiáng)制通風(fēng)。5.2.10 井下作業(yè)中，垂直方向傳遞工具、配件必須使用工具袋吊接，嚴(yán)禁拋扔。垂直方向傳遞工具、配件必須使用工具袋吊接，嚴(yán)禁拋扔。34重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.2.11 作業(yè)完畢后，及時(shí)將井蓋還原固定，同時(shí)清理周圍廢棄物。5.2.12 若作業(yè)中發(fā)生人員中毒窒息事故

32、或其他險(xiǎn)情時(shí)，必須保持清醒的頭腦，不得貿(mào)然下井進(jìn)行施救，應(yīng)及時(shí)尋求專業(yè)救援機(jī)構(gòu)協(xié)助，清晰說明出事地點(diǎn)與具體情況。并立即上報(bào)相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)。5.3各種防護(hù)用具應(yīng)定期檢測(cè)其可靠性，在使用前應(yīng)進(jìn)行可靠性檢查。5.4對(duì)于化糞池清掏等有限空間分包作業(yè)，分包單位及現(xiàn)場(chǎng)操作個(gè)人應(yīng)具備相應(yīng)資對(duì)于化糞池清掏等有限空間分包作業(yè)，分包單位及現(xiàn)場(chǎng)操作個(gè)人應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)及從業(yè)資格。施工前應(yīng)與外包方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。施工作業(yè)符合上述質(zhì)及從業(yè)資格。施工前應(yīng)與外包方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。施工作業(yè)符合上述要求。要求。35重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析8.8.二次供水水箱清洗作業(yè)指導(dǎo)書4.1 操作單位人員要求：二次供水水箱清洗單位

33、清洗單位必須取得規(guī)定資格并符合年檢要求。a)參與水箱清洗人員清洗人員( (包括專職配藥人員)須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門每年體格檢查合格、領(lǐng)取體檢合格證，并經(jīng)培訓(xùn)合格后，方能上崗。4.2 清洗前準(zhǔn)備工作：1）清洗所用的工作服、長(zhǎng)靴、橡膠手套、照明用具及清掃專用工具，必須清洗、消毒后方可使用。2）消毒液應(yīng)在避光、防潮、封閉條件存放，自行配制的消毒液（按500g漂清粉/50-60噸水的比例）無法滿足存放條件的，存放時(shí)間不宜超過48小時(shí)。3）水箱清洗前須發(fā)布對(duì)客通知，并提示養(yǎng)魚的業(yè)主期間不宜更換魚缸用水水箱清洗前須發(fā)布對(duì)客通知，并提示養(yǎng)魚的業(yè)主期間不宜更換魚缸用水等相關(guān)注意事項(xiàng)。等相關(guān)注意事項(xiàng)。4） 作業(yè)前半小

34、時(shí)應(yīng)開啟鼓風(fēng)機(jī)開始向水箱（池）內(nèi)鼓風(fēng)。清洗作業(yè)期間，應(yīng)保持鼓風(fēng)狀態(tài)，強(qiáng)制空氣流通。36重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析5.5.記錄表格記錄表格二次供水設(shè)施清洗消毒二次供水設(shè)施清洗消毒記錄表記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄清洗時(shí)間、清洗人員、消毒液主要成分、粘貼清洗后檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件，能夠滿足事后追溯的要求。37重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析9.9.電梯設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.1 4.1 電梯設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：電梯設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1 轎廂設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： a)轎廂內(nèi)張貼電梯有效年檢合格證、安全乘梯須知。安全乘梯須知。 b)b)轎廂平層誤差在正負(fù)轎廂平層誤差在正負(fù)10mm10mm以內(nèi)。以內(nèi)。4.1.44.1.4電梯運(yùn)行出現(xiàn)故障（困

35、人）后，救援行動(dòng)由專業(yè)持證人員在電梯運(yùn)行出現(xiàn)故障（困人）后，救援行動(dòng)由專業(yè)持證人員在1515分鐘內(nèi)（或按合分鐘內(nèi)（或按合同約定）到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救助，非專業(yè)持證人員禁止實(shí)施救助。同約定）到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救助，非專業(yè)持證人員禁止實(shí)施救助。4.2 4.2 電梯供方管理規(guī)范：電梯供方管理規(guī)范：電梯維護(hù)外包方須具備相關(guān)資質(zhì)要求。電梯維保供方派駐現(xiàn)場(chǎng)維修人員須持有規(guī)定的資格證書，資格證書復(fù)印件在服務(wù)中心備存。服務(wù)中心電梯業(yè)務(wù)分包監(jiān)督人員須持有規(guī)定的資格證書。監(jiān)督人數(shù)參考服務(wù)中心電梯業(yè)務(wù)分包監(jiān)督人員須持有規(guī)定的資格證書。監(jiān)督人數(shù)參考1 1人人/30/30部電梯配置。部電梯配置。非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行電梯維修作業(yè)及

36、應(yīng)急處理。維修組負(fù)責(zé)人應(yīng)事先與電梯維保供方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人充分溝通本作業(yè)指導(dǎo)書要求及電梯供方月度工作評(píng)估積分卡電梯供方月度工作評(píng)估積分卡內(nèi)容，并于每月底前完成評(píng)估工作。 a)a)專業(yè)管理部門每季度對(duì)供方公司提出評(píng)估報(bào)告，并傳遞至供方工作管理層。專業(yè)管理部門每季度對(duì)供方公司提出評(píng)估報(bào)告，并傳遞至供方工作管理層。38重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.4 定期巡檢及維護(hù)要求： 4.4.1 半月維護(hù)項(xiàng)目及要求4.4.2 季度維護(hù)項(xiàng)目和要求4.4.3 半年維護(hù)項(xiàng)目和要求4.4.4 年度維護(hù)項(xiàng)目及要求摘自TSGT5001-2009 TSGT5001-2009 電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢

37、疫總局頒布2009年5月8日4.5 常見異常情況處理方法：4.5.1 電梯困人處置流程4.5.2 發(fā)生電梯進(jìn)水的處理方法4.5.3 發(fā)生火警時(shí)處理方法5.記錄表格電梯年檢管理清單電梯供方月度工作評(píng)估積分卡39重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析10.10.高低壓配電設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.1 高低壓配電室管理規(guī)范： 配電柜前后應(yīng)鋪設(shè)配電柜前后應(yīng)鋪設(shè)不少于不少于6060厘米寬與配電柜等長(zhǎng)的絕緣膠墊，邊緣劃有厘米寬與配電柜等長(zhǎng)的絕緣膠墊，邊緣劃有警示標(biāo)線。警示標(biāo)線。4.2.1 高低壓配電設(shè)備通用管理要求： 電流超過電流超過200A設(shè)備必須張貼測(cè)溫試紙。設(shè)備必須張貼測(cè)溫試紙。4.2.2 高壓配電設(shè)備管理要求： 變

38、壓器低壓柜主斷路器張貼整定值，配備失壓延時(shí)脫扣器，防止高壓變壓器低壓柜主斷路器張貼整定值，配備失壓延時(shí)脫扣器，防止高壓 閃斷停電，未配置的需在當(dāng)?shù)毓╇娋謧浒负蟀惭b。閃斷停電，未配置的需在當(dāng)?shù)毓╇娋謧浒负蟀惭b。4.2.3 低壓配電設(shè)備管理要求： 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)公共照明進(jìn)行有效節(jié)能管理，并根據(jù)部門實(shí)際管理物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)公共照明進(jìn)行有效節(jié)能管理，并根據(jù)部門實(shí)際管理需要編制相應(yīng)的管理作業(yè)指導(dǎo)書。需要編制相應(yīng)的管理作業(yè)指導(dǎo)書。5.記錄表格：40重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析11.11.發(fā)電機(jī)設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.3 發(fā)電機(jī)定期巡檢及維護(hù)要求：4.3.1一級(jí)檢查維護(hù)要求： （日、周、月維護(hù)要求）4.3.2二

39、級(jí)檢查維護(hù)要求：(250小時(shí)或半年)4.3.3三級(jí)檢查維護(hù)要求：（1500小時(shí)或1年）4.3.4四級(jí)檢查維護(hù)要求：(4500小時(shí)或2年)4.3.5 三級(jí)、四級(jí)檢查中因資源不足，應(yīng)選擇專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行保養(yǎng)。5.記錄表格41重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.任務(wù)清單任務(wù)清單序號(hào)任務(wù)名稱責(zé)任部門/人完成時(shí)限1發(fā)電設(shè)備巡視責(zé)任人每日2清潔機(jī)房，檢查燃油、機(jī)油、冷卻水存量，檢查儀表參數(shù)。責(zé)任人每周3發(fā)電機(jī)試運(yùn)行責(zé)任人每月4二級(jí)檢查責(zé)任人半年或設(shè)備累計(jì)運(yùn)行250小時(shí)5三級(jí)檢查責(zé)任人1年或設(shè)備累計(jì)運(yùn)行1500小時(shí)6四級(jí)檢查責(zé)任人2年或設(shè)備累計(jì)運(yùn)行4500小時(shí)42重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析12.12.給排水系統(tǒng)維護(hù)作

40、業(yè)指導(dǎo)書4.1 4.1 系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2 4.2 定期巡檢及維護(hù)要求定期巡檢及維護(hù)要求主要引入集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。新增內(nèi)容，并作為巡檢維護(hù)記錄表附表。4.34.3 單級(jí)、多級(jí)分段式離心泵維修保養(yǎng)方法單級(jí)、多級(jí)分段式離心泵維修保養(yǎng)方法4.3.1 泵體保養(yǎng)要求： 4.3.2 泵體保養(yǎng)作業(yè)注意事項(xiàng)4.4 4.4 常見故障處理常見故障處理 列舉了水管或配件破裂 ；閥門漏水；噴淋頭跑水 ；水泵運(yùn)轉(zhuǎn)，但不出水 ；水泵不運(yùn)行 、水壓不夠 、雨水、污水排水不暢 七項(xiàng)常見故障原因分析及處理方法。5.5.記錄表格記錄表格設(shè)備設(shè)備/ /設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表泵類設(shè)備絕緣電阻檢測(cè)記錄表泵類設(shè)備絕緣電

41、阻檢測(cè)記錄表43重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.3 日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書：4.3.1 防火卷簾門試運(yùn)行操作方法及要求：4.3.2 消防泵試運(yùn)行操作方法及要求：4.3.3 消防設(shè)備設(shè)施聯(lián)動(dòng)測(cè)試作業(yè)指導(dǎo)書：4.3.4 消防水泵帶載運(yùn)行測(cè)試13.13.消防系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.1 消防系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)l消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于每班不應(yīng)少于2 2人人，負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行情況，填寫運(yùn)行監(jiān)控記錄。消防控制中消防控制中心值班人員持證上崗，消防作業(yè)上崗證需上墻公示。心值班人員持證上崗，消防作業(yè)上崗證需上墻公示。4.2 定期巡檢及維護(hù)工作要求：4.2.1 水消防系統(tǒng)定期巡檢及

42、維護(hù)工作要求：4.2.2氣體滅火系統(tǒng)定期巡檢及維護(hù)要求： 44重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.4 常見故障分析及處置方法5.5.記錄表格記錄表格消防主機(jī)運(yùn)行記錄表消防聯(lián)動(dòng)柜運(yùn)行記錄表消防設(shè)備設(shè)施測(cè)試記錄表設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表45重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析14.14.安防系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 4.1 安防系統(tǒng)管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： 主要引入集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)、按系統(tǒng)類別歸納。4.2 安防系統(tǒng)定期巡檢及維護(hù)工作要求：新增內(nèi)容，作為巡檢維護(hù)記錄表附表4.3 4.3 安防系統(tǒng)日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書：安防系統(tǒng)日常維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書：4.3.1閉路監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書： a）監(jiān)視攝像機(jī)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 b）監(jiān)控主機(jī)的維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 c

43、）多畫面處理器的維護(hù)保養(yǎng) d）硬盤錄像機(jī)的維修保養(yǎng)4.3.2停車場(chǎng)管理系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.4各服務(wù)中心應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安防系統(tǒng)設(shè)備自行制定常見故障排除作業(yè)指導(dǎo)書，包括故障現(xiàn)場(chǎng)、原因分析及處理方法。5.5.記錄表格記錄表格設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表46重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析15.15.中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 4.14.1空調(diào)機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)要求：4.1.1空調(diào)用冷水機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)工作內(nèi)容4.1.2 吸收式制冷機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容（溴化鋰機(jī)組）4.2冷卻塔設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.3空調(diào)水系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.4 空調(diào)末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)未涉及，參照深圳公司文件內(nèi)容編寫。5.5.記錄表格記錄表格設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維

44、修記錄表深圳公司接口文件表格：深圳公司接口文件表格：中央空調(diào)運(yùn)行記錄表中央空調(diào)運(yùn)行記錄表蓄冰空調(diào)運(yùn)行記錄表蓄冰空調(diào)運(yùn)行記錄表表格可根據(jù)設(shè)備情況自行制定。47重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析6.6.任務(wù)清單任務(wù)清單序號(hào)任務(wù)責(zé)任部門/人時(shí)限1記錄主機(jī)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)參數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)、分析。設(shè)備責(zé)任人每隔兩小時(shí)2對(duì)主機(jī)和設(shè)備房進(jìn)行一次清潔，對(duì)各管道閥門接合處進(jìn)行檢查，對(duì)可能發(fā)生的泄漏情況進(jìn)行及時(shí)處理。設(shè)備責(zé)任人每周3對(duì)主機(jī)的設(shè)置運(yùn)行參數(shù)核對(duì)校正，檢查壓力、溫度傳感器、膨脹閥，確定各參數(shù)的正確性。設(shè)備責(zé)任人每月4檢查冷卻水的PH值，視情況添加防銹緩蝕劑。設(shè)備責(zé)任人每月5對(duì)水系統(tǒng)進(jìn)行全面的水質(zhì)檢驗(yàn)，整理水質(zhì)

45、檢驗(yàn)報(bào)告。設(shè)備責(zé)任人每季度6對(duì)冷卻塔進(jìn)行清洗。設(shè)備責(zé)任人每月7清洗水泵入口的水過濾器、過濾網(wǎng)。設(shè)備責(zé)任人每季度8對(duì)冷凍水管道、冷卻水管道系統(tǒng)管道和閥門進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備責(zé)任人每半年9巡視檢查新風(fēng)機(jī)組，在工作過程中應(yīng)無異響和異常振動(dòng)，儀表計(jì)量準(zhǔn)確，管道中凝結(jié)水流暢，空氣過濾網(wǎng)無雜物堵塞，電動(dòng)閥的工作狀態(tài)正常。設(shè)備責(zé)任人每天10清潔風(fēng)柜空氣過濾網(wǎng)。檢查配電箱內(nèi)電氣元件及其接線端子。設(shè)備責(zé)任人每月11對(duì)風(fēng)柜運(yùn)動(dòng)部件進(jìn)行檢查，加注潤(rùn)滑油，檢查電機(jī)運(yùn)行狀況。設(shè)備責(zé)任人每季度12檢查風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行狀態(tài)，是否有異響和滴漏現(xiàn)象，并及時(shí)處理隱患。設(shè)備責(zé)任人每月13對(duì)各風(fēng)機(jī)盤管空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗，檢查冷卻盤管

46、散熱片、電動(dòng)閥是否正常，電機(jī)各風(fēng)速運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。設(shè)備責(zé)任人每半年14控制部分維修保養(yǎng)：清潔控制柜內(nèi)外的灰塵、臟物；檢查、緊固所有接線頭，對(duì)于燒蝕嚴(yán)重的接線頭應(yīng)更換。設(shè)備責(zé)任人每半年15交流接觸器維修保養(yǎng)：清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭)，如觸頭燒蝕嚴(yán)重則應(yīng)更換同規(guī)格交流接觸器；清潔鐵芯上的灰塵及臟物；擰緊所有緊固螺栓。設(shè)備責(zé)任人每半年48重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析16.16.泳池設(shè)備維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書4.1 泳池設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 4.2 泳池設(shè)備設(shè)施定期巡檢及維護(hù)要求：4.2.1泳池設(shè)備定期巡檢及維護(hù)要求4.2.2 泳池區(qū)域設(shè)施分級(jí)巡檢及維護(hù)要求：新增內(nèi)容，作為

47、保養(yǎng)維修記錄表。引用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。5.記錄表格49重點(diǎn)內(nèi)容解析重點(diǎn)內(nèi)容解析4.3 常見故障及處理方法序號(hào)故障現(xiàn)象原因分析處理方法1泵吸不上水吸水管漏氣；毛發(fā)過濾器內(nèi)有雜物堵塞檢查、清理泵的密封墊圈破損更換水泵葉輪卡死或堵塞拆開水泵，清除堵塞物管道、水泵內(nèi)是否有空氣，打開排氣閥門排出空氣2電動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)電源異常檢查保險(xiǎn)絲和斷路器；檢查電動(dòng)機(jī)控制箱線路。泵卡住關(guān)掉電源，用手轉(zhuǎn)動(dòng)泵的聯(lián)軸器，若轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，需檢修泵。3流量降低過濾器堵塞清洗濾網(wǎng)。若過濾器壓力表壓力比正常運(yùn)行壓力高1kgf/cm2左右，則需進(jìn)行反沖洗。吸水管漏氣修理或更換閥門開關(guān)、管路堵塞，葉輪反轉(zhuǎn)檢查并處理。電動(dòng)機(jī)過熱檢查工作電壓是否正常。4泵流體噪音大吸水管漏氣、回水有氣泡1