稅務行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓

1、稅務行業(yè)聯(lián)盟解決方案培訓解決方案培訓通用篇通用篇解決方案培訓通用篇通用篇聯(lián)想為什么要做聯(lián)盟，聯(lián)盟業(yè)務有什么不一樣？硬件廠商軟件廠商用戶需求雙方聯(lián)盟提供整雙方聯(lián)盟提供整體解決方案，滿體解決方案，滿足用戶需求足用戶需求隨著用戶應用的不斷深入，更關(guān)心采用IT技術(shù)為其業(yè)務帶來什么價值。但從當前技術(shù)發(fā)展來看，沒有哪家獨立的廠商能提供用戶應用系統(tǒng)的全部設(shè)備與服務；為此，只有通過廣泛的聯(lián)盟來滿足用戶業(yè)務需求的應用，滿足用戶對整體應用方案的需求。解決方案培訓通用篇通用篇行業(yè)/客戶關(guān)系完整的解決方案解決方案產(chǎn)品/服務解決方案解決方案客戶/伙伴關(guān)系解決方案解決方案培訓通用篇通用篇最終客戶最終客戶聯(lián)盟資源聯(lián)盟資源客

2、戶關(guān)系型渠道客戶關(guān)系型渠道物流渠道物流渠道SISI型渠道型渠道行業(yè)應用聯(lián)行業(yè)應用聯(lián)盟伙伴盟伙伴平臺級聯(lián)平臺級聯(lián)盟伙伴盟伙伴聯(lián)想服務器聯(lián)想服務器方案中心方案中心LegendLegend（七個大區(qū)）（七個大區(qū)）集成、服務、產(chǎn)品、培訓集成、服務、產(chǎn)品、培訓品牌、市場品牌、市場產(chǎn)品、價格、方案、技術(shù)產(chǎn)品、價格、方案、技術(shù)出貨出貨行業(yè)方案銷售培訓行業(yè)方案銷售培訓應用方案銷售手冊應用方案銷售手冊售前應用咨詢售前應用咨詢行業(yè)應用研討會行業(yè)應用研討會用戶應用測試用戶應用測試POC行業(yè)方案銷售培訓行業(yè)方案銷售培訓應用方案銷售手冊應用方案銷售手冊平臺技術(shù)售前支持平臺技術(shù)售前支持聯(lián)合方案聯(lián)合方案聯(lián)合項目實施聯(lián)合項目

3、實施/服務服務行業(yè)客戶研討會行業(yè)客戶研討會培訓培訓/技術(shù)交流技術(shù)交流聯(lián)合實驗室開放聯(lián)合實驗室開放解決方案培訓通用篇通用篇聯(lián)想的優(yōu)勢聯(lián)想的優(yōu)勢v 與合作伙伴建立雙贏業(yè)務合作模式與合作伙伴建立雙贏業(yè)務合作模式能力（渠道、投資、市場、聯(lián)合銷能力（渠道、投資、市場、聯(lián)合銷售等）售等）v 資源整合、協(xié)調(diào)、推進市場資源整合、協(xié)調(diào)、推進市場/銷售項銷售項目能力目能力v 對行業(yè)環(huán)境、應用和知識獲取和利對行業(yè)環(huán)境、應用和知識獲取和利用能力用能力v 先進的企業(yè)信息化建設(shè)，遍布全國先進的企業(yè)信息化建設(shè)，遍布全國的服務網(wǎng)點，能夠提夠及時的客戶的服務網(wǎng)點，能夠提夠及時的客戶服務服務v 強大的資金支持，保證研發(fā)與市場強大

4、的資金支持，保證研發(fā)與市場的不斷投入的不斷投入EBSPVARSI的優(yōu)勢的優(yōu)勢v 對行業(yè)客戶應用有深刻理解對行業(yè)客戶應用有深刻理解，能夠給客戶提供完整解決，能夠給客戶提供完整解決方案；方案；v 技術(shù)能力強，能夠為用戶提技術(shù)能力強，能夠為用戶提供專業(yè)的集成服務；供專業(yè)的集成服務；v 有很好的行業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)；有很好的行業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)；解決方案培訓通用篇通用篇行業(yè)應用聯(lián)盟伙伴的發(fā)展 1 1、亞信、亞信 2 2、朗新科技、朗新科技 3 3、朗新網(wǎng)絡(luò)、朗新網(wǎng)絡(luò) 4 4、廣州中望、廣州中望 5 5、南天、南天 6 6、杭州恒生、杭州恒生 7 7、北京美髯公、北京美髯公 8 8、中軟、中軟 9 9、神州數(shù)碼、神州數(shù)

5、碼 1010、北師大校際通、北師大校際通 1111、南京東大金智、南京東大金智 1212、北大高科、北大高科解決方案培訓通用篇通用篇項目機會發(fā)現(xiàn)項目機會發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟資源引入：恒生、核新、聯(lián)盟資源引入：恒生、核新、MSMS、IntelIntel聯(lián)合方案聯(lián)合方案POCPOC測試測試聯(lián)合銷售聯(lián)合銷售/ /實施實施解決方案培訓通用篇通用篇 行業(yè)背景介紹行業(yè)背景介紹國稅總局對稅務管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃：國稅總局對稅務管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃：以總局為主，省局為輔高度集中處理信息。以總局為主，省局為輔高度集中處理信息。一個網(wǎng)絡(luò)、一個平臺、四個系統(tǒng)一個網(wǎng)絡(luò)、一個平臺、四個系統(tǒng)（1）稅收業(yè)務管理應用系統(tǒng)（稅收業(yè)務為主要處理

6、對象）稅收業(yè)務管理應用系統(tǒng)（稅收業(yè)務為主要處理對象）（2）決策支持管理應用系統(tǒng)（分析與決策支持）決策支持管理應用系統(tǒng)（分析與決策支持）（3）行政管理應用系統(tǒng)）行政管理應用系統(tǒng)（4）外部信息管理應用系統(tǒng)（外部信息交換和為納稅人服務）外部信息管理應用系統(tǒng)（外部信息交換和為納稅人服務）解決方案培訓通用篇通用篇熱點稅務信息化項目：熱點稅務信息化項目：1、國稅系統(tǒng)：、國稅系統(tǒng)：CTAIS（China Taxation Administration Information System） 已經(jīng)完成了已經(jīng)完成了67個地市的試點推廣，今年要達到個地市的試點推廣，今年要達到100個地市的推廣個地市的推廣 地稅系

7、統(tǒng)：稅收征管系統(tǒng)地稅系統(tǒng)：稅收征管系統(tǒng)2、網(wǎng)上報稅、電話報稅系統(tǒng)、網(wǎng)上報稅、電話報稅系統(tǒng)3、出口退稅系統(tǒng)、出口退稅系統(tǒng)4、稅務呼叫中心（如稅法咨詢）、稅務呼叫中心（如稅法咨詢）5、辦公自動化、辦公自動化解決方案培訓通用篇通用篇 電子身份認證電子身份認證應扣稅款及納稅應扣稅款及納稅人帳號提交銀行人帳號提交銀行銀行反饋處理信息銀行反饋處理信息稅務機關(guān)處理完電稅務機關(guān)處理完電子報稅，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換子報稅，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換網(wǎng)上報稅網(wǎng)上報稅解決方案培訓通用篇通用篇Call Center（稅法咨詢，納稅輔導）（稅法咨詢，納稅輔導）PSTNPSTNTelephoneTelephoneFaxFax坐席P C坐席P CMai

8、l ServerMail ServerCT ServerCT Server(集I VR、 C T I、 交 換功能于一(集I VR、 C T I、 交 換功能于一身）身）坐席電話坐席電話Web ServerWeb ServerDatabase ServerDatabase ServerLANLAN解決方案培訓通用篇通用篇（一）稅務系統(tǒng)硬件平臺主流：（一）稅務系統(tǒng)硬件平臺主流：1、業(yè)務處理、在線分析區(qū)：以小型機為主流平臺、業(yè)務處理、在線分析區(qū)：以小型機為主流平臺2、數(shù)據(jù)交換區(qū)：高檔、數(shù)據(jù)交換區(qū)：高檔PC服務器：用于網(wǎng)上報稅、對外信息發(fā)布；服務器：用于網(wǎng)上報稅、對外信息發(fā)布；群集控制器、中間件服務

9、器等群集控制器、中間件服務器等3、存儲設(shè)備、存儲設(shè)備以以PC服務器集群服務器集群代替代替小型機小型機是是PC服務器廠商的努力目標！服務器廠商的努力目標?。ǘ┎僮飨到y(tǒng)主流平臺：小型機以上（二）操作系統(tǒng)主流平臺：小型機以上Solaris、AIX、HP-UX PC服務器服務器以以Windows 2000為主為主（三）數(shù)據(jù)庫平臺主流平臺：（三）數(shù)據(jù)庫平臺主流平臺：ORACLE、SYBASE解決方案培訓通用篇通用篇中軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司中軟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司（簡稱（簡稱“中軟股份中軟股份”）是中國計算機軟）是中國計算機軟件與技術(shù)服務總公司（以下簡稱件與技術(shù)服務總公司（以下簡稱“中軟總公司中軟總公司

10、”）旗下核心軟件）旗下核心軟件企業(yè)。企業(yè)。中軟股份可為用戶提供一流的整體解決方案和全方位的信中軟股份可為用戶提供一流的整體解決方案和全方位的信息技術(shù)息技術(shù)服務服務 ，目前主要針對的市場領(lǐng)域包括稅務、軍隊、鐵路通，目前主要針對的市場領(lǐng)域包括稅務、軍隊、鐵路通信、民航等信、民航等稅收核心業(yè)務稅收核心業(yè)務稅務綜合管理信息系統(tǒng)稅務綜合管理信息系統(tǒng)稅務稽查助手稅務稽查助手稅務稽查案件管理系統(tǒng)稅務稽查案件管理系統(tǒng)稅收電子政務稅收電子政務網(wǎng)上稅務系統(tǒng)網(wǎng)上稅務系統(tǒng)綜合行政辦公系統(tǒng)綜合行政辦公系統(tǒng)行政管理平臺行政管理平臺綜合行政辦公系統(tǒng)綜合行政辦公系統(tǒng)解決方案培訓通用篇通用篇稅務綜合管理信息系統(tǒng)稅務綜合管理信息

11、系統(tǒng)遵照國家稅務總局下發(fā)的遵照國家稅務總局下發(fā)的稅收征管業(yè)務規(guī)稅收征管業(yè)務規(guī)程程中的業(yè)務流程和規(guī)范，以實現(xiàn)集中征收、同城納稅為系統(tǒng)核中的業(yè)務流程和規(guī)范，以實現(xiàn)集中征收、同城納稅為系統(tǒng)核心目標而研發(fā)的一套基于廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)、滿足集中式或集中加分布心目標而研發(fā)的一套基于廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)、滿足集中式或集中加分布式應用模式的稅務應用管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由式應用模式的稅務應用管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要由稅收征管稅收征管系統(tǒng)系統(tǒng)和和稅收監(jiān)控系統(tǒng)稅收監(jiān)控系統(tǒng)組成，適用于省級、地市級或區(qū)縣級組成，適用于省級、地市級或區(qū)縣級稅務機關(guān)的集中征收業(yè)務模式。稅務機關(guān)的集中征收業(yè)務模式。稅務稽查案件管理系統(tǒng)稅務稽查案件管理系統(tǒng)

12、該系統(tǒng)的目的是為稅務稽查機構(gòu)的外部案源該系統(tǒng)的目的是為稅務稽查機構(gòu)的外部案源管理、案件接收、登記、報批、傳遞、跟蹤管理、結(jié)果反饋等業(yè)管理、案件接收、登記、報批、傳遞、跟蹤管理、結(jié)果反饋等業(yè)務的實現(xiàn)提供電子化手段，從而使稅務稽查案件管理在準確、快務的實現(xiàn)提供電子化手段，從而使稅務稽查案件管理在準確、快速、可靠和高效的狀態(tài)下運行，減少由于違法行為而導致的稅收速、可靠和高效的狀態(tài)下運行，減少由于違法行為而導致的稅收損失，同時為稅收政策的制定和完善提供相關(guān)的決策依據(jù)。損失，同時為稅收政策的制定和完善提供相關(guān)的決策依據(jù)。 解決方案培訓通用篇通用篇網(wǎng)上稅務系統(tǒng)網(wǎng)上稅務系統(tǒng)網(wǎng)上稅務是實施網(wǎng)上稅務是實施“電子

13、政務電子政務”的重大工程，通過的重大工程，通過“網(wǎng)網(wǎng)上稅務上稅務”系統(tǒng)建立一個虛擬的網(wǎng)上稅務局。利用呼叫中心技術(shù)，系統(tǒng)建立一個虛擬的網(wǎng)上稅務局。利用呼叫中心技術(shù)，提供電子音頻查詢稅務政策信息和稅務業(yè)務信息、小規(guī)模納稅人提供電子音頻查詢稅務政策信息和稅務業(yè)務信息、小規(guī)模納稅人納稅申報、追加坐席咨詢、多媒體受理服務、遠端業(yè)務受理服務、納稅申報、追加坐席咨詢、多媒體受理服務、遠端業(yè)務受理服務、InternetInternet服務等。服務等?！耙粋€理念，兩大功能，一個理念，兩大功能，3A3A服務服務”綜合行政辦公系統(tǒng)綜合行政辦公系統(tǒng)該系統(tǒng)提供了一個整體的該系統(tǒng)提供了一個整體的OAOA綜合解決方案，依托綜合解決方案，依托于網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，借助計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、大型數(shù)據(jù)庫等先進技于網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，借助計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、大型數(shù)據(jù)庫等先進技術(shù)，采用分布式的體系結(jié)構(gòu)，通過完備、強大的系統(tǒng)功能幫助用術(shù)，采用分布式的體系結(jié)構(gòu)，通過完備