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文檔簡介
1、第13頁 共13頁2022年企業(yè)主管年度個人工作總結2022年企業(yè)主管年度個人工作總結 撰寫人:_日 期:_2022年企業(yè)主管年度個人工作總結 _年來,_保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務獲得了打破性進展,率先在全省打破保費收入千萬元大關。今年,我公司提早兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作安康順利開展。下面結合我的詳細分管工作,談談這一年來的成績與缺乏。以下就是本人的工作總結:一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司開展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進步效益”這一中心,進
2、一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的開展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)開展,做出了應有的奉獻。全方面加強學習,努力進步自身業(yè)務素質程度和管理程度。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹施行。因此,我非常注重保險理論的學習和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,標準自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷進步自己的業(yè)務才能和管理才能。不斷進步公司業(yè)務人員隊伍的整體素質程度。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建立的一項重要內容來抓,并和經(jīng)理室一
3、起施行有針對性的培訓方案,加強領導班子和員工隊伍建立。二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步開展,必須制定標準加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目的。在目的確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目的方案的順利完
4、成。2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我非常注重各個展業(yè)部室的團隊建立。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我屢次_形勢發(fā)動會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,_大家學知識、找經(jīng)歷,進步職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷進步,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實的根底。3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目的,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,可以充分激發(fā)員
5、工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根底上,我在全市首先創(chuàng)辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的創(chuàng)辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入_元,其中車險保費_元,非車險業(yè)務_元,滿期賠付率為_。成為公司開展的重要保證。四、工作中的缺乏 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時效勞不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反
6、而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。_企業(yè)主管年度個人工作總結【二】 時間一晃而過,彈指間,年已完畢。在過去的一年在領導和同事們的悉心關心和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些珍貴的經(jīng)歷從中也獲得了一點收獲,也認識到了市場部在工作中的一些缺乏?,F(xiàn)將_年來的工作總結如下:一、市場工作回憶及分析p 一工作回憶 1、地推工作;今年市場部的地推宣傳, 2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進展合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費
7、發(fā)放到達新的宣傳陣勢。4、網(wǎng)站內容的更新和推廣;網(wǎng)站內容不斷更新確定每周進展網(wǎng)站內容的更新,并通過閱讀其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站;通過可憑借的網(wǎng)絡渠道進展宣傳推廣,爭取達成低投入,高反應的效果。5、宣傳資料的修改、編寫和搜集工作;在校領導的帶著下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進展研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進展摸底調查。6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、_技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進展培訓。二工作分析
8、p :1、市場部較好的完成了會大局部宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進展地推,在各大媒體、網(wǎng)絡進展宣傳。2、市場部的主體工作根本分四局部:市場調研、品牌宣傳、營銷籌劃、企業(yè)文化活動。工作重點根本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,理解相關行業(yè)開展、理解消費者需求轉變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們缺乏之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改良的方面。懈
9、怠了企業(yè)文化建立和團隊凝聚力活動籌劃工作,這也是我們應該跟進及加強的方面。二、費用投入的回憶和分析p 1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均,而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進展發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。2、費用分析p 。正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在根本保障印刷質量、宣傳效果、兼職應用的前提下,根本爭取到_行情最低價格;負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),假如把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機_對目的進展轟炸,再派攻堅_進展點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。假如沒有很好的前期宣傳、活動籌劃,僅依
10、靠咨詢人員的個人才能,業(yè)績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作親密、市場營銷對路。以上是我們市場部年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步市場部自身業(yè)務素質,為學校的開展做出最大的奉獻。_企業(yè)主管年度個人工作總結【三】 繁忙而充實_年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、效勞、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)絡左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目的任務作出了積極奉獻。以下為今年的工作總結
11、。一、工作完成情況及獲得的業(yè)績 順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算方案,盡量將費用支出控制在方案內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進展匯總分析p ,以便于來年可以更加準確、細致地進展費用的預算與控制。作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進展了盤點、登記和貼標,然后結
12、合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,標準了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也進步了工作的效率。起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,標準了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進展了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上防止了風險。二、獲得的進步 通過日常工作和與部門間的合作,理解的_的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質
13、量管理的作用有了全新的認識;通過單獨處理行政人事各項工作,鍛煉和進步了自己的應變才能和判斷才能。三、工作的反思 也許是因為之前缺乏工作的經(jīng)歷,一開場對企業(yè)的運作流程和規(guī)那么不夠熟悉,沒有可以很好的滿足和提早預見其他部門的需求,今后要更加細致的理解各部門的工作,以利于更好的起到效勞和監(jiān)視作用;個人對_相關知識理解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些方案實行的工作未能展開。四、工作的思路及詳細措施 繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
14、,優(yōu)化采購方案;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按方案執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,_可利用的共享資;協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,進步協(xié)作效率。_企業(yè)主管年度個人工作總結【四】 _年,在公司的正確領導下,在各兄弟部門的支持下,我根據(jù)公司的工作精神與工作部署,結合消費部經(jīng)理的崗位職責與工作實際,創(chuàng)新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項消費工作任務,獲得一定成績?,F(xiàn)將_年工作
15、情況詳細總結如下:一、消費任務完成情況 _年,我?guī)еM部干部員工團結協(xié)作,齊心協(xié)力,認真努力工作,較好地完成了消費任務,消費運行正常,無消費平安事故,全年完成_臺柴油發(fā)電機組消費任務。二、全年采取的主要工作措施 1、加強思想教育,進步員工凝聚力。_年,我實在加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養(yǎng)員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使消費部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,進步思想政治覺悟,熱愛企業(yè),熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執(zhí)行力,進步工作效率,確保完成公司下達的消費任務。2、加強設備管理,確保消費正常進展。設備是重要的消費工具,對于完成消費任務,進步柴油
16、發(fā)電機組質量具有極其重要作用。我實在加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養(yǎng)輔導,利用晨會、班會等方式對員工進展輔導,使他們懂設備構造,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養(yǎng),懂設備操作規(guī)程。在工作中,使用好設備,保養(yǎng)好設備,穩(wěn)定設備功能,確保設備正常運行,滿足消費需要。3、加強質量管理,確保產(chǎn)品質量合格。我知道我們企業(yè)技術力量比擬薄弱,產(chǎn)品質量上不去,返工較多。所以,我作為消費部經(jīng)理,特別注重質量,為此把產(chǎn)品質量放在工作的首位,進步每個員工質量意識,認識產(chǎn)品標準和質量的重要性以及對企業(yè)的影響。我從抓質量的根底
17、性工作做起,在消費過程中牢記“質量是生命,消費保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和催促檢查方案,針對柴油發(fā)電機組的質量特點,明確質量工作責任、目的、任務、內容和監(jiān)視檢查措施,落本質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,實在做到質量排查徹底、催促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。通過這些措施,到達及時發(fā)現(xiàn)質量隱患,及時整治質量問題,防止出現(xiàn)質量事故,確保柴油發(fā)電機組質量合格,增強柴油發(fā)電機組的質量信譽,從而促進企業(yè)的開展,也給員工帶來實在的利益。4、加強平安消費工作,確保消費平安。_年,我實在加強平安消費工作,樹立
18、“平安為了消費,消費必須平安”的思想,杜絕一切平安事故,確保消費平安。詳細抓好四項工作:一是在消費過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到平安消費的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講平安,事事為平安,時時想平安,處處保平安”的思想氣氛,消除一切平安隱患。二是制定和完善規(guī)章制度并確保有效執(zhí)行。我制定平安消費管理制度,建立平安消費崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把平安貫串于消費全過程,加強平安隱患排查,消除一切平安隱患。三是加強平安培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進展培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發(fā)電機組消費中的技術難點、平安隱患進展深化細致的分析p 講解,進步員工的整體技術程度,確保消費平安。四是齊心協(xié)力,共同維護平安消費。在消費過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查平安隱患,做好平安消費工作,把平安時刻銘刻于心,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”,共同維護平安消費,促進企業(yè)開展。5、加強降本增效,進步企業(yè)
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