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文檔簡介

1、會計學(xué)1學(xué)會與人交往追求真摯友誼愛情學(xué)會與人交往追求真摯友誼愛情 古希臘哲學(xué)家亞里士多德說:“一個生活在社會之外的人,同人不發(fā)生關(guān)系的人,不是動物就是神?!钡?頁/共76頁 著名的美國心理學(xué)家卡耐基說過著名的美國心理學(xué)家卡耐基說過, ,一個人的成功一個人的成功30%30%靠的是他的專業(yè)靠的是他的專業(yè)知識,知識,70%70%靠的是良好的靠的是良好的人際關(guān)系人際關(guān)系。第2頁/共76頁1.1.人際交往人際交往2 2. .人際關(guān)系人際關(guān)系一、人際和諧的內(nèi)涵一、人際和諧的內(nèi)涵第3頁/共76頁第4頁/共76頁(1)人際和諧有助于大學(xué)生良好個)人際和諧有助于大學(xué)生良好個 性的形成性的形成(2)人際和諧有助于

2、大學(xué)生認(rèn)識和)人際和諧有助于大學(xué)生認(rèn)識和 完善自我完善自我(3)人際和諧有助于大學(xué)生擁有高)人際和諧有助于大學(xué)生擁有高 質(zhì)量的大學(xué)生活質(zhì)量的大學(xué)生活(4)人際和諧有助于推動大學(xué)的社)人際和諧有助于推動大學(xué)的社 會化進(jìn)程會化進(jìn)程第5頁/共76頁第6頁/共76頁第7頁/共76頁 鄭板橋去一個寺院游覽。和尚見他像個窮書生,有點鄭板橋去一個寺院游覽。和尚見他像個窮書生,有點看不起他,隨口說聲:看不起他,隨口說聲:“坐坐”,然后吩咐小和尚:,然后吩咐小和尚:“茶茶”。鄭板橋和他們談了幾句話,老和尚發(fā)現(xiàn)他氣度。鄭板橋和他們談了幾句話,老和尚發(fā)現(xiàn)他氣度不凡,好像有點來頭,口氣就和緩多了。當(dāng)鄭板橋站不凡,好像

3、有點來頭,口氣就和緩多了。當(dāng)鄭板橋站起來要走時,他趕緊說起來要走時,他趕緊說:“請坐請坐”,又吩咐小和尚:,又吩咐小和尚:“上茶上茶”。鄭板橋暗暗好笑,就和他們又談了起來。鄭板橋暗暗好笑,就和他們又談了起來。當(dāng)他說到自己是江蘇興化人時,老和尚問:當(dāng)他說到自己是江蘇興化人時,老和尚問:“貴鄉(xiāng)有貴鄉(xiāng)有位鄭板橋先生,您認(rèn)識?位鄭板橋先生,您認(rèn)識?”鄭板橋站起來,行了一個鄭板橋站起來,行了一個禮,說:禮,說:“不才我就是呀不才我就是呀”。老和尚吃了一驚,上下。老和尚吃了一驚,上下打量了一番,恭恭敬敬地說:打量了一番,恭恭敬敬地說:“請上坐請上坐”,回頭又吩,回頭又吩咐小和尚:咐小和尚:“上好茶上好茶

4、”! 鄭板橋,是中國歷史上杰出的藝術(shù)名人,鄭板橋,是中國歷史上杰出的藝術(shù)名人,“揚州八揚州八怪怪”的主要代表,以三絕的主要代表,以三絕“詩、書、畫詩、書、畫”聞名于世的聞名于世的書畫家、文學(xué)家!書畫家、文學(xué)家!第8頁/共76頁平等平等不以貌取人不以貌取人不以貧富取人不以貧富取人 不以職位高低取人不以職位高低取人為人真誠、尊敬他人為人真誠、尊敬他人第9頁/共76頁 周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王周幽王有個寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王 下令在都城附近下令在都城附近2020多座烽火臺上點起烽火多座烽火臺上點起烽火烽火是邊烽火是邊 關(guān)報警的信號,只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候關(guān)

5、報警的信號,只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時候 才能點燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,才能點燃。結(jié)果諸侯們見到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到, 弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒 看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子,終于開心 一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸 侯未到侯未到誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自 刎而褒姒也被俘虜。刎而褒姒也被俘虜。第10頁/共76頁互助互助你好

6、,我好,大家好,才是真的好!只為了一己私欲而損害大家利益,不但會失去“人和”,甚至是在給自己挖掘墳?zāi)?!?1頁/共76頁 雖然我不同意你的觀點,但我有義務(wù)捍衛(wèi)您說話的權(quán)利! 泰山不辭抔土,方能成其高;江河不擇細(xì)流,方能成其大.寬容是壁立千仞的泰山,是容納百川的江河湖海. 第12頁/共76頁(1)A:嘿!周杰倫的歌真好聽嘿!周杰倫的歌真好聽 。 B:難聽死了,什么欣賞水平難聽死了,什么欣賞水平 。 A: 周杰倫的歌真好聽。周杰倫的歌真好聽。 B:我不太欣賞他,或許是我們的審美情趣不同我不太欣賞他,或許是我們的審美情趣不同。(2)A:對不起,我弄壞了你的鋼筆對不起,我弄壞了你的鋼筆 。 B:對不起

7、就算了,給我賠。對不起就算了,給我賠。 A:對不起,我弄壞了你的鋼筆。對不起,我弄壞了你的鋼筆。 B:沒關(guān)系,下次小心。沒關(guān)系,下次小心。(3)A:噢,我進(jìn)入決賽了。噢,我進(jìn)入決賽了。 B:又不是你一個,得意什么。又不是你一個,得意什么。 A:噢,我進(jìn)入決賽了。噢,我進(jìn)入決賽了。 B:真為你高興,希望你發(fā)揮出最好水平。真為你高興,希望你發(fā)揮出最好水平。第13頁/共76頁謙虛,寬容及忍讓謙虛,寬容及忍讓不斤斤計較,開朗豁達(dá)不斤斤計較,開朗豁達(dá)樂于接受他人的建議和批評樂于接受他人的建議和批評第14頁/共76頁結(jié)論:結(jié)論:對朋友之間的不同意見應(yīng)持寬容態(tài)對朋友之間的不同意見應(yīng)持寬容態(tài)度度結(jié)論:結(jié)論:朋

8、友不能無原則的寬容,不正當(dāng)?shù)囊笈笥巡荒軣o原則的寬容,不正當(dāng)?shù)囊蟛荒艽饝?yīng),但要做到用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式不能答應(yīng),但要做到用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式. 第15頁/共76頁 秦末有個叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽秦末有個叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽 非常高,許多人都同他建立起了濃厚的友情。非常高,許多人都同他建立起了濃厚的友情。 當(dāng)時甚至流傳著這樣的諺語:當(dāng)時甚至流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,得黃金百斤, 不如得季布一諾。不如得季布一諾?!?(這就是成語(這就是成語“一諾千金一諾千金” 的由來)的由來) 后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。后來,他得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。結(jié)果他舊日的朋友不僅不被重

9、金所惑,而且冒結(jié)果他舊日的朋友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險來保護(hù)他,使他免遭禍殃。著滅九族的危險來保護(hù)他,使他免遭禍殃。 第16頁/共76頁 一個人誠實有信,自然得道多助,能獲得大一個人誠實有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時的安逸家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時的安逸或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了或小便宜,而失信于朋友,表面上是得到了“實實惠惠”。但為了這點實惠他毀了自己的聲譽而聲譽。但為了這點實惠他毀了自己的聲譽而聲譽相比于物質(zhì)是重要得多的。所以,失信于朋友,相比于物質(zhì)是重要得多的。所以,失信于朋友,無異于失去了西瓜撿芝麻,得不償失的。無異

10、于失去了西瓜撿芝麻,得不償失的。 第17頁/共76頁誠實,說話算數(shù)誠實,說話算數(shù)不欺騙別人,不輕易許諾言不欺騙別人,不輕易許諾言遵守自己許下的承諾遵守自己許下的承諾敬人者,人恒敬之敬人者,人恒敬之第18頁/共76頁“你的交往能力怎樣?”計分標(biāo)準(zhǔn):計分標(biāo)準(zhǔn): 從 不1分; 偶 爾2分 不確定3分; 總 是5分第19頁/共76頁項項 目目 從不從不偶爾偶爾不確定不確定總是總是你能在一個陌生人面前輕松自如的談?wù)撟约旱那闆r你能在一個陌生人面前輕松自如的談?wù)撟约旱那闆r你對他人寄予深厚的情感你對他人寄予深厚的情感 別人對你寄予深厚的情感別人對你寄予深厚的情感你能與觀點不同的人交流感情你能與觀點不同的人交流

11、感情不同觀念的人愿意與你交流情感不同觀念的人愿意與你交流情感同學(xué)愿意向你訴說不幸同學(xué)愿意向你訴說不幸你不輕率地對同學(xué)作出評價你不輕率地對同學(xué)作出評價你明白自己在與人交往中的一些短處你明白自己在與人交往中的一些短處你和別人要發(fā)生爭執(zhí)時,能克制自己你和別人要發(fā)生爭執(zhí)時,能克制自己當(dāng)同學(xué)向你請教問題時,你會告訴他該怎么做當(dāng)同學(xué)向你請教問題時,你會告訴他該怎么做遇到困難時,總有同學(xué)來關(guān)心你遇到困難時,總有同學(xué)來關(guān)心你當(dāng)你不同意一件事時,會恰當(dāng)說出不同意的原因當(dāng)你不同意一件事時,會恰當(dāng)說出不同意的原因第20頁/共76頁 35分以下分以下 你的交往能力有待提高你的交往能力有待提高。第21頁/共76頁五、構(gòu)

12、建和諧人際關(guān)系的途徑五、構(gòu)建和諧人際關(guān)系的途徑第22頁/共76頁第23頁/共76頁 自卑就是缺乏自信在交往活動中表現(xiàn)為自卑就是缺乏自信在交往活動中表現(xiàn)為想象成功的體驗少,想象失敗的體驗多。想象成功的體驗少,想象失敗的體驗多??朔员暗姆椒朔员暗姆椒ǎ壕哂凶员靶睦淼娜藨?yīng)該明白人的能力是多方面的,人具有自卑心理的人應(yīng)該明白人的能力是多方面的,人人都有所長,也都有所短。因此不要總是拿著自己的人都有所長,也都有所短。因此不要總是拿著自己的短處去和別人的長處比較。成功的人就在于善于尋找短處去和別人的長處比較。成功的人就在于善于尋找自己的長處并充分發(fā)揮,而自卑只能抑制人的創(chuàng)造力。自己的長處并充分發(fā)揮,

13、而自卑只能抑制人的創(chuàng)造力。第24頁/共76頁-羞怯一般表現(xiàn)為不敢在公開場合拋頭露面羞怯一般表現(xiàn)為不敢在公開場合拋頭露面,在大庭廣眾面前不敢講話、發(fā)言,遇到困,在大庭廣眾面前不敢講話、發(fā)言,遇到困難不敢求助于人。難不敢求助于人。-克服羞怯的方法克服羞怯的方法:P95第25頁/共76頁-猜疑是對別人進(jìn)行毫無根據(jù)的猜測、懷疑。一種表猜疑是對別人進(jìn)行毫無根據(jù)的猜測、懷疑。一種表現(xiàn)為自我困擾,自我折磨,遠(yuǎn)離集體,縮小交往的范現(xiàn)為自我困擾,自我折磨,遠(yuǎn)離集體,縮小交往的范圍。另一種表現(xiàn)則是尋找借口,發(fā)動攻擊,引起人際圍。另一種表現(xiàn)則是尋找借口,發(fā)動攻擊,引起人際矛盾激化。矛盾激化。-克服猜疑的方法克服猜疑

14、的方法,一是要一是要實事求是實事求是地看問題,地看問題,不能憑主觀臆想判斷是非,更不能無中生有、胡思亂不能憑主觀臆想判斷是非,更不能無中生有、胡思亂想;二是對人要以誠相待,互相信任,經(jīng)常進(jìn)行想;二是對人要以誠相待,互相信任,經(jīng)常進(jìn)行換位換位思考思考,將心比心;三是當(dāng)自己對他人產(chǎn)生猜疑時,要,將心比心;三是當(dāng)自己對他人產(chǎn)生猜疑時,要告誡自己冷靜,告誡自己冷靜,不要沖動不要沖動,試著把思路從自我封閉的,試著把思路從自我封閉的小圈子里跳出來。小圈子里跳出來。第26頁/共76頁P95第27頁/共76頁第28頁/共76頁第29頁/共76頁第30頁/共76頁第31頁/共76頁 美國總統(tǒng)林肯任職時,曾經(jīng)美國

15、總統(tǒng)林肯任職時,曾經(jīng)有人向他推薦了一名官員,而林有人向他推薦了一名官員,而林肯的回答是:肯的回答是:“我不喜歡他的長我不喜歡他的長相和舉止。相和舉止?!蹦莻€人不滿地說:那個人不滿地說:“您不可以外貌取人。您不可以外貌取人?!绷挚蠀s林肯卻說:說:“一個人必須對他給人們的一個人必須對他給人們的印象負(fù)責(zé)。印象負(fù)責(zé)?!闭\然,作為統(tǒng)御全誠然,作為統(tǒng)御全國的總統(tǒng)來說,林肯不是單純地國的總統(tǒng)來說,林肯不是單純地從相貌去評價一個人,而一從相貌去評價一個人,而一 個個人的日常行為、言談舉止是個人人的日常行為、言談舉止是個人聲譽的重要組成部分,應(yīng)該為其聲譽的重要組成部分,應(yīng)該為其負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)。第32頁/共76頁 1

16、.1.君子忍人所不能忍,容人所君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處!不能容,處人所不能處! 2.2.退一步海闊天空!退一步海闊天空!第33頁/共76頁第34頁/共76頁溝通技巧欠缺溝通技巧欠缺過分追求過分追求自我表現(xiàn)自我表現(xiàn)不會觀察和不會觀察和利用體態(tài)語言利用體態(tài)語言言語表達(dá)言語表達(dá)與情境不適應(yīng)與情境不適應(yīng)沒有學(xué)會沒有學(xué)會聆聽別人聆聽別人第35頁/共76頁第36頁/共76頁第37頁/共76頁:“怎麼這些不該走的客人,怎麼這些不該走的客人,反倒走了呢反倒走了呢? ?”剩下的客人一剩下的客人一聽,又想聽,又想:“走了的是不該走了的是不該走的,那我們這些沒走的倒走的,那我們這些沒走的倒是該走

17、的了是該走的了! !”于是又都走了。于是又都走了。第38頁/共76頁第39頁/共76頁示答謝用:示答謝用:第40頁/共76頁示答謝用:示答謝用:謝謝謝謝第41頁/共76頁1 1目光目光 目光接觸,是人際間最能傳神的非目光接觸,是人際間最能傳神的非言語交往。言語交往?!懊寄總髑槊寄總髑椤薄ⅰ鞍邓颓锊ò邓颓锊ā钡瘸烧Z形象說明了目光在人們情感的等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用交流中的重要作用。第42頁/共76頁44 目光是最富有表現(xiàn)力的一種非語言溝通手段。不同的目光,表達(dá)目光是最富有表現(xiàn)力的一種非語言溝通手段。不同的目光,表達(dá)著不同的信息:炯炯有神的目光,體現(xiàn)了堅定和執(zhí)著;呆滯暗淡的

18、目著不同的信息:炯炯有神的目光,體現(xiàn)了堅定和執(zhí)著;呆滯暗淡的目光,預(yù)示了心灰意冷;明澈坦蕩的目光,反映了正直和心胸開闊;狡光,預(yù)示了心灰意冷;明澈坦蕩的目光,反映了正直和心胸開闊;狡黠的目光,表現(xiàn)了虛偽和陰謀;飄忽不定的目光,則與輕薄的為人相黠的目光,表現(xiàn)了虛偽和陰謀;飄忽不定的目光,則與輕薄的為人相聯(lián)系聯(lián)系。 請相鄰的同學(xué)相互演練,表達(dá)請相鄰的同學(xué)相互演練,表達(dá)“贊許贊許”、“熱情熱情”、“嚴(yán)肅嚴(yán)肅”、“困惑困惑”、“愉快愉快”、“憤怒憤怒”、“鄙視鄙視”等情等情感的目光,同時模擬感的目光,同時模擬“聆聽時聆聽時”、“見面時見面時”、“爭論時爭論時”等情景中的目光運用。等情景中的目光運用。 第43頁/共76頁中的思想和建議要求。同樣中的思想和建議要求。同樣一個人,穿著打扮不同,給一個人,穿著打扮不同,給人留下的印象也完全不同,人留下的印象也完

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