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文檔簡介

六西格瑪質(zhì)量管理 (座談會(huì))六西格瑪質(zhì)量管理中參與者的角色：倡導(dǎo)者(champion)： 這一職位就是一個(gè)強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)者，主要工作是從職能上負(fù)責(zé)推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，掃除項(xiàng)目進(jìn)展中的障礙，調(diào)動(dòng)需要的公司資源等。黑帶大師：全職職位，職責(zé)：與黑帶一起負(fù)責(zé)6Sigma質(zhì)量方法的培訓(xùn)，從質(zhì)量項(xiàng)目的技術(shù)可行性方面批準(zhǔn)質(zhì)量項(xiàng)目是否成立，掌握所有項(xiàng)目的進(jìn)度，以及在項(xiàng)目每一階段結(jié)束時(shí)，對(duì)階段性的成果審核并批準(zhǔn)項(xiàng)目是否可以進(jìn)入下一階段。黑帶：在質(zhì)量統(tǒng)計(jì)及領(lǐng)導(dǎo)能力方面有突出表現(xiàn)的員工全職擔(dān)任，職責(zé)：Sigma培訓(xùn)，挑選質(zhì)量提高項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展情況及給予項(xiàng)目進(jìn)程中統(tǒng)計(jì)工具應(yīng)用的具體輔導(dǎo)；除此以外，黑帶也要開展自己的六西格瑪項(xiàng)目。六西格瑪質(zhì)量管理中參與者的角色： 綠帶： 由員工兼職擔(dān)任。綠帶是6Sigma質(zhì)量提高項(xiàng)目的責(zé)任擁有者，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)展中的一切具體工作。 財(cái)務(wù)經(jīng)理： 每個(gè)質(zhì)量提高項(xiàng)目都能夠給公司帶來效益，財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)在財(cái)務(wù)上根據(jù)項(xiàng)目預(yù)估的經(jīng)濟(jì)效益批準(zhǔn)項(xiàng)目，重點(diǎn)控制與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的需要增加的投資。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)際收益。 審計(jì)人員： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目結(jié)束后的抽檢工作，審核項(xiàng)目的真實(shí)性和效益的確定性。實(shí)行六西格瑪質(zhì)量方法是滿足客戶需要的重要途徑 缺陷成本在不同的質(zhì)量水平下與銷售額的關(guān)系質(zhì)量成本組成企業(yè)經(jīng)營的三個(gè)層面六西格瑪在三個(gè)層面上的實(shí)施重點(diǎn)在企業(yè)中開展六西格瑪?shù)牧鶄€(gè)階段 10測

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