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1、.wd.wd.wd.企業(yè)戰(zhàn)略管理2012年10月考前練習(xí)題辨析練習(xí)題1平衡計分卡從四個不同的視角,提供了一種考察價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法。2公司的目標(biāo)就是企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。3企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略不需要改變自己的宗旨和目標(biāo)。4由于石油價格持續(xù)上漲,各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。某企業(yè)打算同某發(fā)動機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精,這屬于戰(zhàn)略層次問題。5采用集中戰(zhàn)略也能夠防止與競爭對手正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。6青島啤酒股份收購美國亞洲戰(zhàn)略投資公司持有的北京亞洲雙合盛五星啤酒及北京三環(huán)亞太啤酒股權(quán),進(jìn)入北京市場,實現(xiàn)縱向一體化。附:辨析題參考答案1.平衡
2、計分卡從四個不同的視角,提供了一種考察價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法。解答:此論點正確。平衡計分卡是從四個不同的視角,考察價值創(chuàng)造的一種戰(zhàn)略分析方法。第一,從財務(wù)視角看企業(yè)增長、利潤率以及風(fēng)險戰(zhàn)略;第二,從顧客角度來看企業(yè)創(chuàng)造價值和差異化的戰(zhàn)略;第三,從內(nèi)部運作流程視角看業(yè)務(wù)流程是否滿足顧客和股東需求的優(yōu)先戰(zhàn)略;第四,從學(xué)習(xí)和成長視角看企業(yè)是否優(yōu)先創(chuàng)造一種支持公司變化、革新和成長的氣候。這四個方面分別用一系列的指標(biāo)來描述,各個指標(biāo)與企業(yè)的信息系統(tǒng)集成,四個方面的指標(biāo)通過因果關(guān)系聯(lián)系,構(gòu)成一個完成的評價考核的整體。2.公司的目標(biāo)就是企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。解答:此句公司目標(biāo)的描述對比片面,公司目標(biāo)是一個體系,具體包
3、括戰(zhàn)略目標(biāo)、財務(wù)目標(biāo)和年度目標(biāo)。財務(wù)目標(biāo)是指企業(yè)在一個相對較長的期間內(nèi),力求實現(xiàn)的生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果,戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中所要到達(dá)的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo),年度目標(biāo)指企業(yè)實施企業(yè)戰(zhàn)略的年度作業(yè)目標(biāo),是戰(zhàn)略實施中的一種必要手段。公司目標(biāo)是公司使命的具體化。德魯克對企業(yè)目標(biāo)作了恰如其分的概括:各工程標(biāo)必須從我們的企業(yè)是什么,它將會是什么,它應(yīng)該是什么引導(dǎo)出來。它們不是一種抽象,而是行動的承諾,借以實現(xiàn)企業(yè)的使命;它們也是一種用以衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)。綜上所述,公司的目標(biāo)就是企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)的陳述是對比片面的,公司目標(biāo)主要包括三大目標(biāo),三者之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。3. 企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略不需
4、要改變自己的宗旨和目標(biāo)。解答:此觀點正確。采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)不需要改變自己的宗旨和目標(biāo),企業(yè)只需要集中資源于原有的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品,以增加其競爭優(yōu)勢。穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于對戰(zhàn)略期環(huán)境的預(yù)測變化不大,而企業(yè)在前期經(jīng)營相當(dāng)成功的企業(yè)。采用這種戰(zhàn)略的風(fēng)險對比小,企業(yè)可以充分利用原有生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域中的各種資源;減少開發(fā)新產(chǎn)品和新市場所必需的巨大資金投入和開發(fā)風(fēng)險;防止資源重新配置和組合的成本;防止由于開展過快、過急造成的失衡狀態(tài)。4.由于石油價格持續(xù)上漲,各國都在醞釀開發(fā)新能源。其中用酒精作為汽油的替代產(chǎn)品是其中的一個方案。企業(yè)打算同某發(fā)動機(jī)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)不揮發(fā)的用于動力的酒精,這屬于戰(zhàn)略層次問題。解答:此觀點正
5、確。屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題。因為企業(yè)為了存在和開展,必須走可持續(xù)開展道路,為了在市場中立于不敗之地,必須想盡一切方法使自己具有一定的競爭優(yōu)勢,所以企業(yè)提出了該方案,該方案具有長遠(yuǎn)性、全局性和綱領(lǐng)性,所以這也是企業(yè)戰(zhàn)略層次應(yīng)研究的問題。5.采用集中戰(zhàn)略也能夠防止與競爭對手正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。解答:此論點正確。集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購置集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。由于集中戰(zhàn)略避開了在大范圍內(nèi)與競爭對手的直接競爭,所以,對于一些力量還缺乏以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說,集中戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)它們相對的競爭優(yōu)勢。即
6、使是對于大企業(yè)來說,采用集中戰(zhàn)略也能夠防止與競爭對手正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。6.青島啤酒股份收購美國亞洲戰(zhàn)略投資公司持有的北京亞洲雙合盛五星啤酒及北京三環(huán)亞太啤酒股權(quán),進(jìn)入北京市場,實現(xiàn)縱向一體化。解答:此論點錯誤。縱向一體化即向產(chǎn)業(yè)價值鏈連續(xù)的不同階段方向擴(kuò)張,而橫向一體化即向產(chǎn)業(yè)價值鏈一樣階段方向擴(kuò)張。此例青島啤酒股份收購北京亞洲雙合盛五星啤酒及北京三環(huán)亞太啤酒等都是同類型企業(yè),所以應(yīng)該屬于橫向一體化戰(zhàn)略,而非縱向一體化。論述練習(xí)題1試述集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢、應(yīng)用條件及風(fēng)險。2論述SWOT矩陣的優(yōu)勢和局限。3試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的開發(fā)方向。附:論述題參考答案1.試述集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢、應(yīng)
7、用條件及風(fēng)險。解答:集中戰(zhàn)略是指企業(yè)把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上,為特定的地區(qū)或特定的購置集團(tuán)提供特殊的產(chǎn)品和服務(wù)。一集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢由于采用集中戰(zhàn)略是企業(yè)在一個特定的目標(biāo)市場上實施成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略,所以,成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競爭力的優(yōu)勢也都能在集中戰(zhàn)略中表達(dá)出來。此外,由于集中戰(zhàn)略避開了在大范圍內(nèi)與競爭對手的直接競爭,所以,對于一些力量還缺乏以與實力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來說,集中戰(zhàn)略的實施可以增強(qiáng)它們相對的競爭優(yōu)勢。即使是對于大企業(yè)來說,采用集中戰(zhàn)略也能夠防止與競爭對手正面沖突,使企業(yè)處于一個競爭的緩沖地帶。二集中戰(zhàn)略的應(yīng)用條件企業(yè)實施集中戰(zhàn)略的關(guān)鍵是選好戰(zhàn)略
8、目標(biāo)。一般的原那么是,盡可能選擇那些競爭對手最薄弱的目標(biāo)和最不易受替代品沖擊的目標(biāo)。在選擇目標(biāo)市場時,必須確認(rèn):1購置者群體之間在需求上存在著差異。2目標(biāo)市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度等方面具有相對的吸引力。3在目標(biāo)市場上,沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略。三集中戰(zhàn)略的風(fēng)險企業(yè)在實施集中戰(zhàn)略時,可能會面臨以下風(fēng)險:1由于狹小的目標(biāo)市場難以支撐必要的生產(chǎn)規(guī)模,所以集中戰(zhàn)略可能帶來高成本的風(fēng)險,從而又會導(dǎo)致在較寬范圍經(jīng)營的競爭對手與采取集中戰(zhàn)略的企業(yè)之間在成本差異上日益擴(kuò)大,抵消了企業(yè)在目標(biāo)市場上的成本優(yōu)勢或差異化優(yōu)勢,使企業(yè)集中戰(zhàn)略失敗。2由于技術(shù)進(jìn)步、替代品的出現(xiàn)、價值觀念更新、消
9、費偏好變化等多方面的原因,目標(biāo)市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差異變小,企業(yè)原來賴以形成集中戰(zhàn)略的根基也就失掉了。3以較寬的市場為目標(biāo)的競爭對手采取同樣的集中戰(zhàn)略;或者競爭對手從企業(yè)的目標(biāo)市場中找到了可以再細(xì)分市場,并以此為目標(biāo)來實施集中戰(zhàn)略,從而使原來實施集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢。2.論述SWOT矩陣的優(yōu)勢和局限。解答:SWOT分析矩陣是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)展系統(tǒng)評價,從而選擇最正確經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。SWOT分別代表:strengths優(yōu)勢、weaknesses劣勢、opportunities機(jī)遇、threats挑戰(zhàn)。優(yōu)勢:一、SWOT矩陣分析法應(yīng)用靈活,可以
10、根據(jù)分析者的經(jīng)歷,在各種復(fù)雜的環(huán)境中匹配出細(xì)致多變的應(yīng)對方案。分析直觀,并且使用簡單。二、與其他分析工具相比,SWOT矩陣具有機(jī)構(gòu)化和系統(tǒng)性,通過矩陣這種形式對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件進(jìn)展全盤考慮,有利于開拓思路,使戰(zhàn)略制定更加科學(xué)全面。三、優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的對比,而時機(jī)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的可能影響上。SWOT矩陣分析的主要思想是:抓住機(jī)遇、強(qiáng)化優(yōu)勢、防止威脅、抑制劣勢。局限:一、采用定性的方法來形成模糊的判斷,其中不可防止有一定程度的主觀臆斷。因此,在羅列作為判斷依據(jù)的事實時,要盡量客觀準(zhǔn)確,并提供一定的數(shù)據(jù)以彌補(bǔ)定性分析的缺乏。二、S
11、WOT矩陣進(jìn)展戰(zhàn)略匹配的目的在于產(chǎn)生可行的備選戰(zhàn)略,而不是選擇或確定最正確戰(zhàn)略。并不是所有在SWOT矩陣中得出的戰(zhàn)略都要被實施。三、在建設(shè)SWOT矩陣時,采用具體而不是籠統(tǒng)的辭令非常重要。3.試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的開發(fā)方向。解答:企業(yè)總體戰(zhàn)略的開發(fā)方向可分為三大類:穩(wěn)定、開展和撤退。一、穩(wěn)定戰(zhàn)略Stability strategy企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件,企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望到達(dá)的經(jīng)營狀況 根本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)不需要改變自己的宗旨和目標(biāo),企業(yè)只需要集中資源于原有的經(jīng)營范圍和產(chǎn)品,以增加其競爭優(yōu)勢。穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于對戰(zhàn)略期環(huán)境的預(yù)測變化不大,而在前期經(jīng)
12、營相當(dāng)成功的企業(yè)。二、開展戰(zhàn)略Growth strategy企業(yè)開展戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)充分利用外部環(huán)境的時機(jī),充分開掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源,以求得企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略根基上向更高一級的方向開展。開展戰(zhàn)略可選擇的方向可以從兩個角度考慮:一是產(chǎn)品、市場的擴(kuò)張;二是企業(yè)的橫向、縱向、多樣化邊界的擴(kuò)張。研究企業(yè)開展戰(zhàn)略可以從開展方向和途徑兩個方面展開。三、撤退戰(zhàn)略Retreat strategy撤退戰(zhàn)略是在那些沒有開展或者開展?jié)摿苊烀5臉I(yè)務(wù)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略。撤退戰(zhàn)略包括緊縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略三個局部。案例分析練習(xí)題1、海信公司的變頻空調(diào)海信空調(diào)是中國最早研發(fā)變頻空調(diào)的企業(yè),在業(yè)內(nèi)有變頻專家之稱。自1997年推出
13、中國第一臺變頻空調(diào)以來,海信連續(xù)12年以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢高居變頻空調(diào)榜首。1999年11月,海信自主研發(fā)出我國第一款直流變頻空調(diào)并正式推向市場。2004年,推出了我國第一款180度正弦波直流變頻空調(diào)。2004年6月,海信全直流變頻空調(diào)KFR-2301GW/ZBP研發(fā)成功,節(jié)能效比到達(dá)7.01,刷新國內(nèi)空調(diào)能效比記錄。2006年5月,海信直流變頻空調(diào)KFR-22GW/FZBP通過檢測,能效比達(dá)7.50,再次刷新紀(jì)錄。2009年3月,海信御享的誕生實現(xiàn)更高突破:將180度正弦波技術(shù)升級到360度全直流驅(qū)動技術(shù),并且實現(xiàn)產(chǎn)品批量上市。變頻空調(diào)具有卓越的節(jié)能、舒適性能早已獲得廣闊消費者認(rèn)可,但過去由于變
14、頻空調(diào)的技術(shù)含量高,價格不菲,讓很多消費者可望而不可及。2009年7月,海信空調(diào)宣布在全國開展以舊換新活動,消費者憑一張舊家電發(fā)票不限空調(diào)換購任何一款海信變頻空調(diào),即可獲得200350元的政府補(bǔ)貼,同時還能獲得300850元的海信變頻節(jié)能補(bǔ)貼,雙重補(bǔ)貼加在一起,最低金額為500元,最高到達(dá)1 200元。受雙重補(bǔ)貼拉動,同時由于其節(jié)能水平刷新紀(jì)錄,這款產(chǎn)品掀起了空調(diào)行業(yè)以舊換新熱潮。海信空調(diào)此次率先響應(yīng)國家的號召對消費者進(jìn)展補(bǔ)貼,本質(zhì)上是對消費者的巨大讓利,這將會極大地刺激銷售的增長。分析海信公司的競爭戰(zhàn)略。2、酒店的競爭戰(zhàn)略Motel6和卡爾頓在住宿行業(yè)中參與競爭的市場定位恰恰相反。Motel
15、6滿足的是那些很注重價格的旅行者的要求,他們所想要的是一個干凈的沒有附加服務(wù)的地方來過夜。為了到達(dá)低成本提供隔夜住宿的目的,Motel6采取了以下措施:1選擇相對廉價的地點來建筑住宿房間通常是在州與州的交界和高速公路地段,都防止支付高額的黃金地段費用;2只建設(shè)一些 根本的設(shè)施沒有飯館和酒吧,也極少有游泳池;3依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計,并且只需要一些并不昂貴的材料和低成本的建筑技術(shù);4房間設(shè)施和布置也很簡單。這樣一來,就既降低了建筑成本,又降低了運作成本。由于沒有飯館、酒吧和各種顧客服務(wù),所以在Motel6一間住房的運作只需要前廳人員、房間清掃人員、房架及地面維修人員就可以了。為了在那些要求簡單的旅行
16、者中推進(jìn)Motel6的概念,Motel6連鎖利用了獨特的易于識別的收音機(jī)廣告,其中這些廣告是由全國聯(lián)合的收音機(jī)播送名人Tom Bodett來制作的,它們描述了Motel6的干凈房間、沒有附加工程的設(shè)施、友好的氣氛,以及較低的費用每晚通常在30美元以下。卡爾頓的對象主要是那些愿意支付且支付得起高級的住宿和一個一流的個人服務(wù)的旅行者和度假者??栴D的特色是:1黃金地段從很多房間都能夠看到如畫的視野風(fēng)景;2定制的建筑設(shè)計;3幽雅的飯店,食物精巧、名廚主理;4游泳池、健身設(shè)施及其他休閑設(shè)施;5雅致的休息間和酒吧;6高級的房間住宿條件;7適時適地的顧客服務(wù)和娛樂休閑時機(jī);8大規(guī)模受過很好訓(xùn)練的專業(yè)工作班
17、子,他們?yōu)槭姑恳粋€顧客的逗留都非常愜意而竭盡全力。請根據(jù)以上資料答復(fù):1兩家公司分別采用的是何種競爭戰(zhàn)略這兩種不同的競爭戰(zhàn)略的適用條件有哪些2兩家公司都是經(jīng)營旅館業(yè)的,為什么能夠采取截然不同的競爭戰(zhàn)略3、規(guī)模經(jīng)濟(jì)是中國汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入國際市場的主要障礙根據(jù)美國哥倫比亞大學(xué)的一份研究報告的觀點,汽車工廠最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模,排氣量為1升-2升的單系列生產(chǎn)轎車廠為25萬輛-30萬輛,中型貨車廠為6萬輛-8萬輛,輕型貨車總裝廠為10萬輛-12萬輛,按此標(biāo)準(zhǔn),中國前幾年能夠達(dá)標(biāo)的廠商寥寥無幾,大多數(shù)廠商距最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模還有較大差距。這也是中國汽車進(jìn)入國際市場的一個主要障礙。隨著中國汽車工業(yè)的迅速開展,2006年中國
18、汽車總產(chǎn)量達(dá)720萬輛,集中度也大大提高。據(jù)統(tǒng)計,2007年中國共有100多家汽車生產(chǎn)企業(yè),一汽、上汽、東風(fēng)、長安等十大汽車廠家產(chǎn)銷量占全國汽車產(chǎn)銷總量的八成以上。其中,僅長安集團(tuán)一家2007年生產(chǎn)汽車87萬輛。到2010年,長安的西南、華東、華中、華北四大基地將實現(xiàn)汽車年產(chǎn)銷量200萬輛以上,年產(chǎn)值超過1 000億元,為長安集團(tuán)開拓國際市場、躋身于世界級汽車企業(yè)集團(tuán)行列奠定了根基。問題:1對比規(guī)模經(jīng)濟(jì)與學(xué)習(xí)曲線的概念。2為什么說規(guī)模經(jīng)濟(jì)是中國汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入國際市場的主要障礙附:案例分析練習(xí)題參考答案要點說明:同學(xué)們可以在要點的根基上進(jìn)展擴(kuò)展1、解答:1海信公司競爭戰(zhàn)略定位是差異化戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略
19、的實施使海信公司在空調(diào)機(jī)產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了領(lǐng)先地位。自1997年推出中國第一臺變頻空調(diào)以來,海信連續(xù)12年以遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢高居變頻空調(diào)榜首。2在差異化戰(zhàn)略的功能定位中研究開發(fā)更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新和根基研究,海信公司為了成功地實施差異化戰(zhàn)略,持續(xù)地進(jìn)展產(chǎn)品創(chuàng)新。這是海信成功實施差異化戰(zhàn)略的核心能力所在。1999年11月,海信自主研發(fā)出我國第一款直流變頻空調(diào)并正式推向市場。2004年,推出了我國第一款180度正弦波直流變頻空調(diào)。2004年6月,海信全直流變頻空調(diào)KFR-2301GW/ZBP研發(fā)成功,2006年5月,海信直流變頻空調(diào)KFR-22GW/FZBP通過檢測,再次刷新紀(jì)錄。2009年3月,海信御享的誕生
20、實現(xiàn)更高突破:將180度正弦波技術(shù)升級到360度全直流驅(qū)動技術(shù),并且實現(xiàn)產(chǎn)品批量上市。3實施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險之一,是企業(yè)形成產(chǎn)品差異化的成本過高,從而與實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競爭對手的產(chǎn)品價格差距過大,購置者不愿意為具有差異化的產(chǎn)品支付較高的價格。為了防止這一風(fēng)險,海信在推出對消費者補(bǔ)貼策略。變頻空調(diào)具有卓越的節(jié)能、舒適性能早已獲得廣闊消費者認(rèn)可,但過去,由于變頻空調(diào)的技術(shù)含量高,價格不菲,讓很多消費者可望而不可及。海信空調(diào)此次率先響應(yīng)國家的號召對消費者進(jìn)展補(bǔ)貼,本質(zhì)上是對消費者的巨大讓利,這將會極大地刺激銷售的增長。2、解答:1兩家公司都采用的是重點集中戰(zhàn)略,重點集中戰(zhàn)略分為低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)
21、略兩種。Motel6采用的是低成本的重點集中戰(zhàn)略;卡爾頓采用的是差異化重點集中戰(zhàn)略。低成本的重點集中戰(zhàn)略的適用條件是:1現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常刺激。2企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品 根本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的。3實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少。4多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式一樣。5消費者的轉(zhuǎn)換成本很低。6消費者具有較大的降價談判能力。實施差異化重點集中戰(zhàn)略具備如下條件:1具有很強(qiáng)的研究開發(fā)能力,研究人員要有創(chuàng)造性的眼光;2企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望;3企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體;4很強(qiáng)的市場營銷能力;5研究與開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性;6企業(yè)要具備能吸引高級研究人員、創(chuàng)造性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施;7各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作
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