產(chǎn)品質(zhì)量特性分級(jí)管理細(xì)則(3)

1、.; TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc382759632 質(zhì)量特殊特性管理辦法 PAGEREF _Toc382759632 h 1 HYPERLINK l _Toc382759633 質(zhì)量特殊特性管理辦法 PAGEREF _Toc382759633 h 2 HYPERLINK l _Toc382759634 質(zhì)量特性、重要度分級(jí)及控制規(guī)定 PAGEREF _Toc382759634 h 3質(zhì)量特殊特性管理辦法FR-QC-21-A11、目的本辦法規(guī)定了公司產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性識(shí)別（以下簡(jiǎn)稱重要度分級(jí)）的原則、內(nèi)容、要求、職責(zé)及表示方法。2、范圍適用于公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)產(chǎn)

2、品特殊特性和過(guò)程特殊特性的識(shí)別。3、職責(zé)技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性的識(shí)別以及制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單。4、術(shù)語(yǔ)4.1產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性：是顧客對(duì)產(chǎn)品的要求、用途、規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)的決定，并影響產(chǎn)品的實(shí)用性，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)傳遞給過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、加工制造、工藝參數(shù)、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等情況的要求。5、管理內(nèi)容5.1按產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃控制程序，技術(shù)部門(mén)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性進(jìn)行識(shí)別，并制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單，通過(guò)新產(chǎn)品試制，進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)時(shí)進(jìn)一步修整和完善。5.2特殊特性識(shí)別，可按規(guī)定的符號(hào)標(biāo)注在工藝過(guò)程流程圖、P-FMEA、控制計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、作

3、業(yè)指導(dǎo)書(shū)中。 5.3 特殊特性識(shí)別原則5.3.1特殊特性的識(shí)別以對(duì)產(chǎn)品實(shí)用性要求的影響及經(jīng)濟(jì)損失程度為依據(jù)。5.3.2特殊特性識(shí)別分為安全特性、關(guān)鍵特性。5.3.3顧客對(duì)特殊特性有明確要求時(shí)，則應(yīng)履行顧客要求。5.3.4 安全特性 a）即存檔責(zé)任特性。其過(guò)大的變差會(huì)顯著影響產(chǎn)品安全或法律法規(guī)的符合性。必然會(huì)引起顧客申訴的特性。b）安全特性按顧客指定的特殊符號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如“D”或“TLD”，詳見(jiàn)D/TLD管理控制程序。5.3.5關(guān)鍵特性a）是指其過(guò)大的變差會(huì)顯著影響顧客滿意，可體現(xiàn)在功能、配合和外觀特性上。顧客可能提出申訴的特性。 例如：可能影響法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程的

4、產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。 設(shè)計(jì)計(jì)算基準(zhǔn)、定位基準(zhǔn)、裝夾基準(zhǔn)、測(cè)量基準(zhǔn)、裝配尺寸、安裝尺寸。b）關(guān)鍵特性標(biāo)識(shí)用 “”標(biāo)識(shí)。5.4 特殊特性內(nèi)容一般包括：法律、法規(guī)要求性能、結(jié)構(gòu)的使用要求可靠性、使用壽命及互換性要求材料性能及處理規(guī)定焊接規(guī)定尺寸、配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求外形、外觀要求（表面件）重要制造過(guò)程參數(shù)6.相關(guān)文件6.1 D/TLD管理控制程序 FR-QP-27-A17.質(zhì)量記錄無(wú)。 質(zhì)量特殊特性管理辦法HM-JS-002-20111、目的本辦法規(guī)定了公司產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性識(shí)別（以下簡(jiǎn)稱重要度分級(jí)）的原則、內(nèi)容、要求、職責(zé)及表示方法。2、范圍適用于公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)對(duì)產(chǎn)品特殊特性和

5、過(guò)程特殊特性的識(shí)別。3、職責(zé)技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性的識(shí)別以及制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單。4、術(shù)語(yǔ)4.1產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性：是顧客對(duì)產(chǎn)品的要求、用途、規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)的決定，并影響產(chǎn)品的實(shí)用性，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)傳遞給過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、加工制造、工藝參數(shù)、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等情況的要求。5、管理內(nèi)容5.1按產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃控制程序，技術(shù)部門(mén)應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性進(jìn)行識(shí)別，并制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單，通過(guò)新產(chǎn)品試制，進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)時(shí)進(jìn)一步修整和完善。5.2特殊特性識(shí)別，可按規(guī)定的符號(hào)標(biāo)注在工藝過(guò)程流程圖、P-FMEA、控制計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中。

6、 5.3 特殊特性識(shí)別原則5.3.1特殊特性的識(shí)別以對(duì)產(chǎn)品實(shí)用性要求的影響及經(jīng)濟(jì)損失程度為依據(jù)。5.3.2特殊特性識(shí)別分為安全特性、關(guān)鍵特性。5.3.3顧客對(duì)特殊特性有明確要求時(shí)，則應(yīng)履行顧客要求。5.3.4 安全特性 a）即存檔責(zé)任特性。其過(guò)大的變差會(huì)顯著影響產(chǎn)品安全或法律法規(guī)的符合性。必然會(huì)引起顧客申訴的特性。b）安全特性按顧客指定的特殊符號(hào)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如“D”或“TLD”。5.3.5關(guān)鍵特性a）是指其過(guò)大的變差會(huì)顯著影響顧客滿意，可體現(xiàn)在性能、尺寸和外觀特性上。顧客可能提出申訴的特性。 例如：可能影響法規(guī)的符合性、配合、尺寸、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過(guò)程的產(chǎn)品特性或制造過(guò)程參數(shù)。 設(shè)計(jì)計(jì)算基準(zhǔn)、

7、定位基準(zhǔn)、裝夾基準(zhǔn)、測(cè)量基準(zhǔn)、裝配尺寸、安裝尺寸。b）關(guān)鍵特性標(biāo)識(shí)用 “”標(biāo)識(shí)。5.4 特殊特性內(nèi)容一般包括：法律、法規(guī)要求性能、結(jié)構(gòu)的使用要求可靠性、使用壽命及互換性要求材料性能及處理規(guī)定尺寸、配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求外形、外觀要求（外觀件）重要制造過(guò)程參數(shù)質(zhì)量特性、重要度分級(jí)及控制規(guī)定1 主題內(nèi)容與適用范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了停車設(shè)備產(chǎn)品采購(gòu)、制造、安裝等過(guò)程進(jìn)行重要度級(jí)別劃分，并按相應(yīng)級(jí)別進(jìn)行控制的要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于停車設(shè)備產(chǎn)品。2 定義：2.1 質(zhì)量特性：具體反映產(chǎn)品適用性的定性質(zhì)量表示和規(guī)定。2.2 質(zhì)量特性重要度：對(duì)產(chǎn)品適用性的影響程度。2.3 質(zhì)量特性重要度分級(jí)：按質(zhì)量

8、特性對(duì)產(chǎn)品適用性的影響程度而劃分的級(jí)別。3 職責(zé) 質(zhì)量特性重要度分級(jí)及控制規(guī)定由技術(shù)部歸口，其它部門(mén)配合實(shí)施。4 工作程序4.1 質(zhì)量特性重要度分級(jí)4.1.1 質(zhì)量特性重要度按對(duì)產(chǎn)品適用性的影響程度分為關(guān)鍵特性、重要特性、一般特性三個(gè)級(jí)別。4.1.2 質(zhì)量特性重要度劃分級(jí)別4.1.2.1 直接影響產(chǎn)品的使用安全或嚴(yán)重影響使用性能、壽命及特性超差后無(wú)法返修，影響程度很大，為關(guān)鍵特性，級(jí)別符號(hào)為A。4.1.2.2 影響使用性能及壽命的質(zhì)量特性，影響程度較大，為重要特性，級(jí)別符號(hào)為B。4.1.2.3 對(duì)使用性能及壽命影響不大的質(zhì)量特性，影響程度較小，為一般特性，級(jí)別符號(hào)為C。 停車設(shè)備產(chǎn)品重要度級(jí)別

9、具體劃分見(jiàn)表1、表2、表3，C級(jí)不標(biāo)明。 控制規(guī)定對(duì)于A、B級(jí)特性中外購(gòu)件，自制件、外協(xié)件尺寸、公差技術(shù)要求等，按表1、表2、表3的要求執(zhí)行，當(dāng)表中的要求不足以說(shuō)明質(zhì)量特性重要度要求時(shí)，由技術(shù)部以表格形式填寫(xiě)質(zhì)量特性重要度分級(jí)表或直接在圖紙上表明。對(duì)于操作及警示要求應(yīng)在產(chǎn)品圖樣及相關(guān)技術(shù)文件中明確說(shuō)明。對(duì)于A、B級(jí)特性的自制件必要時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的工藝文件，且有必要的工裝保證設(shè)計(jì)要求。對(duì)于外購(gòu)件、外協(xié)件的供方，質(zhì)量部根據(jù)重要度級(jí)別提出相應(yīng)的評(píng)定方法。生產(chǎn)車間應(yīng)根據(jù)重要度級(jí)別進(jìn)行生產(chǎn)的控制。質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)重要度級(jí)別進(jìn)行檢驗(yàn)的控制，A、B級(jí)特性的外購(gòu)件、外協(xié)件應(yīng)有檢驗(yàn)記錄。表1 采購(gòu)件重要度分級(jí) 序號(hào)質(zhì)

10、量 特 性 項(xiàng) 目重要度級(jí)別符號(hào)1驅(qū)動(dòng)、制動(dòng)系統(tǒng)：電機(jī)、減速機(jī)、制動(dòng)器A2升降傳動(dòng)撓性件及端接件：鋼絲繩、鏈條、鏈接頭、繩端接頭A3傳動(dòng)聯(lián)接支承件：軸承座、回轉(zhuǎn)支承A4結(jié)構(gòu)用緊固聯(lián)接件：高強(qiáng)度螺栓A5供電系統(tǒng)器件：接觸器、斷路器、卷繞器A6控制系統(tǒng)用件：PLC、模塊、光電開(kāi)關(guān)、行程開(kāi)關(guān)、觸摸屏、接近開(kāi)關(guān)、相序保護(hù)器、電機(jī)保護(hù)器、緊急按鈕、變壓器、變頻器、防墜器、調(diào)制解調(diào)器、磁卡機(jī)、控制柜、計(jì)算機(jī)、微動(dòng)開(kāi)關(guān)A7移動(dòng)用動(dòng)力、信號(hào)傳輸線：橡膠電纜（銅芯）、滑觸線、集電器A8非運(yùn)動(dòng)動(dòng)力、信號(hào)傳輸線：橡膠線、塑料線B9支承傳動(dòng)件：軸承B10其它：按鍵、端子排等其它非A 類電氣元件B表2 制造件重要度分級(jí)序號(hào)質(zhì) 量 特 性 項(xiàng) 目重要度級(jí)別符號(hào)1起升、水平運(yùn)行驅(qū)動(dòng)用件：驅(qū)動(dòng)軸、鏈輪、卷筒、滑輪、滾輪、承載心軸、聯(lián)軸器、軸承座、滑動(dòng)軸承A2鋼結(jié)構(gòu)主要承載構(gòu)件：立柱、梁B3主要承載構(gòu)件：搬運(yùn)器、載車板B4控制柜、按鈕箱的接線B表3 安裝、調(diào)試、出廠文件序號(hào)質(zhì) 量 特 性 項(xiàng) 目重要度級(jí)別符號(hào)1安裝：立柱與基礎(chǔ)聯(lián)接可靠性、垂直度、導(dǎo)軌間距、平行度、立柱與梁聯(lián)結(jié)可靠性；