大學(xué)生心理健康3學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1大學(xué)生心理健康大學(xué)生心理健康3第一頁，共25頁。人際交往格言人際交往格言(gyn)第1頁/共25頁第二頁，共25頁。第2頁/共25頁第三頁，共25頁。 （一）不敢(b n)交往第3頁/共25頁第四頁，共25頁。 缺乏自信：有的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)自己不如在中學(xué)時那么出類拔萃了，進(jìn)而形成因嫉妒與自卑心理，認(rèn)為自己不如別人缺乏自信：有的大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)自己不如在中學(xué)時那么出類拔萃了，進(jìn)而形成因嫉妒與自卑心理，認(rèn)為自己不如別人(birn)，怕別人，怕別人(birn)瞧不起自己，因害怕失敗而不愿意與人交往。瞧不起自己，因害怕失敗而不愿意與人交往。 缺少信任：有部分同學(xué)以自我為中心，

2、對周圍的人不信任，缺乏與同學(xué)的基本的合作精神，覺得別人缺少信任：有部分同學(xué)以自我為中心，對周圍的人不信任，缺乏與同學(xué)的基本的合作精神，覺得別人(birn)都不可靠而不愿意交往。都不可靠而不愿意交往。 缺乏寬容：有些同學(xué)缺乏對彼此差異的包容，常常為一些雞毛蒜皮的小事相互傷害，進(jìn)而而影響交往的愿望。缺乏寬容：有些同學(xué)缺乏對彼此差異的包容，常常為一些雞毛蒜皮的小事相互傷害，進(jìn)而而影響交往的愿望。第4頁/共25頁第五頁，共25頁。不善長交往的常識：在交談的過程中顯得過于生硬、不善長交往的常識：在交談的過程中顯得過于生硬、書書 生氣太足，木訥，心存感激不會講出，而在當(dāng)時卻生氣太足，木訥，心存感激不會講出

3、，而在當(dāng)時卻不能使人理解。不能使人理解。不注意把握溝通的方式不注意把握溝通的方式(fngsh)：如在勸說他人、批：如在勸說他人、批評他人、拒絕他人時不講究藝術(shù)。評他人、拒絕他人時不講究藝術(shù)。不懂得人際交往的原則：如開玩笑不注意場合，不懂不懂得人際交往的原則：如開玩笑不注意場合，不懂得給人留面子，或出言粗魯傷了對方的自尊心得給人留面子，或出言粗魯傷了對方的自尊心不懂得尊重他人的習(xí)俗不懂得尊重他人的習(xí)俗（三）不善（三）不善(bshn)交往交往第5頁/共25頁第六頁，共25頁。理想化帶來的失落：剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生大都有強(qiáng)烈的人際交往欲望，但又常常對人際交往的追求往往帶有較濃的理想色彩，以友誼的理想模式

4、為標(biāo)準(zhǔn)來衡量生活中的人際關(guān)系，導(dǎo)致高期待與高挫折感并存。理想化帶來的失落：剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生大都有強(qiáng)烈的人際交往欲望，但又常常對人際交往的追求往往帶有較濃的理想色彩，以友誼的理想模式為標(biāo)準(zhǔn)來衡量生活中的人際關(guān)系，導(dǎo)致高期待與高挫折感并存。沉溺過去阻礙現(xiàn)在的交往：沉溺過去阻礙現(xiàn)在的交往： 部分大學(xué)生經(jīng)常津津樂道于過去的交往，對現(xiàn)實生活中的人際交往卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不滿，從而阻礙了自己與他人的交往。部分大學(xué)生經(jīng)常津津樂道于過去的交往，對現(xiàn)實生活中的人際交往卻表現(xiàn)出強(qiáng)烈的不滿，從而阻礙了自己與他人的交往。消極等待影響人際交往的積累：消極等待影響人際交往的積累： 部分大學(xué)生不懂得交往在于平時的交往積累，總希

5、望別人主動與自己交往，而自己總是處于被動部分大學(xué)生不懂得交往在于平時的交往積累，總希望別人主動與自己交往，而自己總是處于被動(bidng)地位，使別人感到無論在物質(zhì)上還是在精神上都不能使自己受益，這種交往就會終止。地位，使別人感到無論在物質(zhì)上還是在精神上都不能使自己受益，這種交往就會終止。第6頁/共25頁第七頁，共25頁。（一）人際交往的基本概念（一）人際交往的基本概念第7頁/共25頁第八頁，共25頁。2、人際交往與人際關(guān)系、人際交往與人際關(guān)系(rn j un x)：第8頁/共25頁第九頁，共25頁。（二）人際交往的影響（二）人際交往的影響(yngxing)因素因素第9頁/共25頁第十頁，共2

6、5頁。重視負(fù)面信息，忽略積極的信息；挑別人的毛病，否定別人。第10頁/共25頁第十一頁，共25頁。2、關(guān)系、關(guān)系(gun x)結(jié)構(gòu)與人際交往結(jié)構(gòu)與人際交往3 3、個性品質(zhì)與人際交往、個性品質(zhì)與人際交往第11頁/共25頁第十二頁，共25頁。首因效應(yīng)首因效應(yīng)(xioyng)近因效應(yīng)近因效應(yīng)(xioyng)光環(huán)效應(yīng)光環(huán)效應(yīng)(xioyng)投射效應(yīng)投射效應(yīng)(xioyng)刻版印象刻版印象第12頁/共25頁第十三頁，共25頁。別人，骨子里否定自己） “我好，你也好”快樂的人、良性(lin xn)互動、雙贏（四）人際交往的交互（四）人際交往的交互(jioh)分析分析第13頁/共25頁第十四頁，共25頁。自

7、尊：就是在各種場合自重自愛，維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)不受到他人的侵犯；自尊：就是在各種場合自重自愛，維護(hù)自己的人格尊嚴(yán)不受到他人的侵犯；尊重他人：就是重視他人在人格、行為習(xí)慣與價值觀等方面的與自己的差異，不以自己的標(biāo)準(zhǔn)尊重他人：就是重視他人在人格、行為習(xí)慣與價值觀等方面的與自己的差異，不以自己的標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)來要求別人。來要求別人。只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得到他人真誠的對待。只有自尊才能得到他人的尊重，也只有尊重他人才能得到他人真誠的對待。1、彼此、彼此(bc)尊重尊重（一）優(yōu)化人際交往的原則（一）優(yōu)化人際交往的原則第14頁/共25頁第十五頁，共25頁。 真誠待人是人際交

8、往中最有價值、最重要的原真誠待人是人際交往中最有價值、最重要的原則。表面的交往所花費的心思要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于坦誠交往則。表面的交往所花費的心思要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于坦誠交往所花費的心思，而且這樣的交往往往是不長久的。所花費的心思，而且這樣的交往往往是不長久的。 真誠交往是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。真誠交往是人際交往得以延續(xù)和深化的保證。倍受人們推崇的有益于人際交往的品質(zhì)有真誠、誠倍受人們推崇的有益于人際交往的品質(zhì)有真誠、誠實、忠誠、真實、信賴和可靠。而評價最低的品質(zhì)實、忠誠、真實、信賴和可靠。而評價最低的品質(zhì)中，虛偽中，虛偽(xwi)(xwi)居首位。居首位。 真誠交往是人際關(guān)系得以鞏固和發(fā)展的前提。真誠交往

9、是人際關(guān)系得以鞏固和發(fā)展的前提。古人云：古人云：“以誠感人者，人亦誠而應(yīng)。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)?！痹诮煌性诮煌?，只有彼此抱著心誠意善的動機(jī)和態(tài)度，才能相互，只有彼此抱著心誠意善的動機(jī)和態(tài)度，才能相互理解、接納、信任，感情上引起共鳴，使交往關(guān)系理解、接納、信任，感情上引起共鳴，使交往關(guān)系鞏固和發(fā)展。鞏固和發(fā)展。優(yōu)化人際交往的原則優(yōu)化人際交往的原則(yunz)與方法與方法第15頁/共25頁第十六頁，共25頁。 所謂共情，就是能設(shè)身處地地體驗他人的所謂共情，就是能設(shè)身處地地體驗他人的處境，對他人的情緒情感具有處境，對他人的情緒情感具有(jyu)感受和理感受和理解力，能進(jìn)入對方的精神世界，能將心

10、比心地體解力，能進(jìn)入對方的精神世界，能將心比心地體會對方，并對對方的情緒作出恰倒好處的反應(yīng)。會對方，并對對方的情緒作出恰倒好處的反應(yīng)。 從大學(xué)生人際交往的角度來看，共情就是從大學(xué)生人際交往的角度來看，共情就是能站在對方的立場考慮問題，不以自我為中心，能站在對方的立場考慮問題，不以自我為中心，能進(jìn)行換位思考，從而充分感受對方的思想、情能進(jìn)行換位思考，從而充分感受對方的思想、情緒，使溝通的過程更加深入和順暢。緒，使溝通的過程更加深入和順暢。優(yōu)化人際交往的原則優(yōu)化人際交往的原則(yunz)與方法與方法第16頁/共25頁第十七頁，共25頁。第一、開列自己的人際交往清單第一、開列自己的人際交往清單第二第

11、二(d r)(d r)、評價自己的溝通狀況、評價自己的溝通狀況第三、評價自己的溝通方式第三、評價自己的溝通方式優(yōu)化人際交往的原則優(yōu)化人際交往的原則(yunz)與方法與方法第17頁/共25頁第十八頁，共25頁。溝通的主動性：主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。主動溝通者溝通對象廣泛溝通的主動性：主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。主動溝通者溝通對象廣泛(gungfn)，溝通內(nèi)容不拘一格，容易經(jīng)溝通與別人建立并維持廣泛，溝通內(nèi)容不拘一格，容易經(jīng)溝通與別人建立并維持廣泛(gungfn)的人際關(guān)系。而被動溝通者正好相反。的人際關(guān)系。而被動溝通者正好相反。溝通的注意水平：該維度所

12、評價的是溝通者的投入程度。溝通注意水平高的溝通者，注意自己所發(fā)出的信息的準(zhǔn)確性及對方的可接受性。因而，他們能較好地根據(jù)反饋調(diào)節(jié)自己的溝通過程，對對方的溝通形成良好支持，使溝通始終保持較好的彼此對應(yīng)性，而得以順利延續(xù)。溝通注意水平低者則相反。溝通的注意水平：該維度所評價的是溝通者的投入程度。溝通注意水平高的溝通者，注意自己所發(fā)出的信息的準(zhǔn)確性及對方的可接受性。因而，他們能較好地根據(jù)反饋調(diào)節(jié)自己的溝通過程，對對方的溝通形成良好支持，使溝通始終保持較好的彼此對應(yīng)性，而得以順利延續(xù)。溝通注意水平低者則相反。優(yōu)化人際交往的原則優(yōu)化人際交往的原則(yunz)與方法與方法第18頁/共25頁第十九頁，共25頁

13、。1 1、非言語、非言語(yny)(yny)溝通溝通2 2、言語、言語(yny)(yny)溝通溝通3 3、言語、言語(yny)(yny)溝通的關(guān)鍵技巧溝通的關(guān)鍵技巧優(yōu)化人際交往的原則優(yōu)化人際交往的原則(yunz)與方法與方法第19頁/共25頁第二十頁，共25頁。 非語言溝通是指通過眼神、姿態(tài)、表情、非語言溝通是指通過眼神、姿態(tài)、表情、動作、聲調(diào)等進(jìn)行溝通。動作、聲調(diào)等進(jìn)行溝通。 心理學(xué)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)心理學(xué)研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)(fxin)，人的肢，人的肢體語言傳遞的信息達(dá)體語言傳遞的信息達(dá)70%以上。交談中的坐以上。交談中的坐姿、坐位、手勢、握手的方式、面部表情的姿、坐位、手勢、握手的方式、面部表情的不同

14、都包含著豐富的信息，需要我們在溝通不同都包含著豐富的信息，需要我們在溝通時具備相應(yīng)的敏銳才能保持良好的溝通。時具備相應(yīng)的敏銳才能保持良好的溝通。第20頁/共25頁第二十一頁，共25頁。 言語溝通主要是指通過言語來進(jìn)行人際言語溝通主要是指通過言語來進(jìn)行人際交流，是人際溝通的重要途徑，在進(jìn)行言語交流，是人際溝通的重要途徑，在進(jìn)行言語溝通時要注意察覺自己和他人溝通時要注意察覺自己和他人(trn)語語氣、語調(diào)、用詞等所包含的意思：氣、語調(diào)、用詞等所包含的意思： 語氣：同一句話用不同的語氣來表達(dá)語氣：同一句話用不同的語氣來表達(dá)可以表達(dá)不同的情緒，如可以表達(dá)不同的情緒，如“你真壞你真壞”可以表可以表達(dá)親密

15、，也可表達(dá)厭惡。在溝通中一定要注達(dá)親密，也可表達(dá)厭惡。在溝通中一定要注意場合、對象而用，否則易造成不必要的誤意場合、對象而用，否則易造成不必要的誤解或傷害。解或傷害。2 2、言語、言語(yny)(yny)溝通溝通第21頁/共25頁第二十二頁，共25頁。語調(diào)：是指音速和音量的不同，語調(diào)的不同也表明一個人情緒的不同，同樣是一句語調(diào)：是指音速和音量的不同，語調(diào)的不同也表明一個人情緒的不同，同樣是一句“恭喜你恭喜你”不同的語調(diào)可以表達(dá)出祝福和嫉妒等不同的情緒。在溝通中一定要根據(jù)實際情況采用恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)表達(dá)自己不同的語調(diào)可以表達(dá)出祝福和嫉妒等不同的情緒。在溝通中一定要根據(jù)實際情況采用恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)表達(dá)自己(z

16、j)的想法，盡量不要傷害別人。的想法，盡量不要傷害別人。用詞：同一個意思可以用不同語句和詞匯來表達(dá)，我們應(yīng)該在溝通中選擇那些不傷害他人的用詞來表達(dá)自己用詞：同一個意思可以用不同語句和詞匯來表達(dá)，我們應(yīng)該在溝通中選擇那些不傷害他人的用詞來表達(dá)自己(zj)的意思，否則會弄巧成拙。的意思，否則會弄巧成拙。第22頁/共25頁第二十三頁，共25頁。 認(rèn)同認(rèn)同最基本的溝通最基本的溝通 認(rèn)同是接納的基礎(chǔ)，是一種基本的溝通技巧，是指在溝通中尋認(rèn)同是接納的基礎(chǔ)，是一種基本的溝通技巧，是指在溝通中尋找共同的話題，接納對方的某種看法。找共同的話題，接納對方的某種看法。 贊美贊美人的心理需求人的心理需求 贊美是對人類

17、行為的一種激勵和鼓舞，學(xué)會去發(fā)現(xiàn)別人的長處贊美是對人類行為的一種激勵和鼓舞，學(xué)會去發(fā)現(xiàn)別人的長處，去真誠地贊美別人。，去真誠地贊美別人。 感激感激人情的回報人情的回報 感激是一種回報，感激有多種形式，可以是物質(zhì)的、精神的、感激是一種回報，感激有多種形式，可以是物質(zhì)的、精神的、行動的，感激會讓對方感到你沒有忘記他對你的關(guān)照行動的，感激會讓對方感到你沒有忘記他對你的關(guān)照(gunzho)(gunzho)、覺得他在你心目中有一定位置，從而更加愿意與、覺得他在你心目中有一定位置，從而更加愿意與你交往，形成良性互動。你交往，形成良性互動。第23頁/共25頁第二十四頁，共25頁。 幽默幽默解除尷尬的應(yīng)變能力解除尷尬的應(yīng)變能力 幽默是一種良好幽默是一種良好(lingho)(lingho)的心理素質(zhì)和出色的語言藝術(shù)，也的心理素質(zhì)和出色的語言藝術(shù)，也是一種機(jī)制的應(yīng)變能力，特別是在尷尬的場合中它是一種潤滑劑是一種機(jī)制的應(yīng)變能力，特別是在尷尬的場合中它是一種潤滑劑。在人際交往中，幽默的言行往往會激發(fā)別人對你產(chǎn)生興趣，還。在人際交往中，幽默的言行往往會激發(fā)別人對你產(chǎn)生興趣，還可以啟發(fā)自己和別人的智慧。可以啟發(fā)自己和別人的智慧。 傾聽傾聽理解的前提理解的前提 在人際溝通中，有時聽比說更重要，要正確理解別人，必須先在人際溝通中，有時聽比說更重要，要正確理解別人，必須先聽