美容師心態(tài)培訓(xùn)PPT課件

1、37.72%的網(wǎng)友選擇了總的來(lái)說(shuō)是快樂(lè)的41.64%的網(wǎng)友表示不快樂(lè)的時(shí)候多20.64%的網(wǎng)友表示很痛苦，想換工作62.28%職場(chǎng)人的快樂(lè)指數(shù)令人擔(dān)憂第1頁(yè)/共57頁(yè)為什么越來(lái)越郁悶了？ 工資增加了快樂(lè)越來(lái)越少了； 認(rèn)識(shí)的人多了朋友越來(lái)越少了； 溝通工具多了越來(lái)越寂寞了； 管理的人多了交心的人越來(lái)越少了； 物質(zhì)豐富了精神越來(lái)越匱乏了。第2頁(yè)/共57頁(yè) 有一個(gè)古老的故事開(kāi)頭：在一位農(nóng)夫的果園里，紫紅色的葡萄掛滿了枝頭，令人垂涎欲滴，當(dāng)然，這種美味也逃不過(guò)安營(yíng)扎寨在附近的狐貍們，它們?cè)缇拖胂硎芤幌铝?。?頁(yè)/共57頁(yè) 第一只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)葡萄架要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出它的身高。它站在下面想了想，不愿

2、就此放棄，機(jī)會(huì)難得?。∠肓艘粫?huì)兒，它發(fā)現(xiàn)了葡萄架旁邊的梯子，回想農(nóng)夫曾經(jīng)用過(guò)它。因此，它也學(xué)著農(nóng)夫的樣子爬上去，順利地摘到了葡萄。 第4頁(yè)/共57頁(yè)第二只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它也發(fā)現(xiàn)以它的個(gè)頭這一輩子是無(wú)法吃到葡萄了。因此，它心里想，這個(gè)葡萄肯定是酸的，吃到了也很難受，還不如不吃。于是，它心情愉快地離開(kāi)了。 第5頁(yè)/共57頁(yè) 第三只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它剛剛讀過(guò)鋼鐵是怎樣煉成的，深深地被主人公的精神打動(dòng)。它看到高高的葡萄架并沒(méi)有氣餒，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能夠得到。有志者事竟成的信念支撐著它，可是事與愿違，它跳得越來(lái)越低，最后累死在了葡萄架下，獻(xiàn)身做了肥料。 第6頁(yè)/共57頁(yè)

3、 第四只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它仰望著葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，別的狐貍肯定也吃不到，如果這樣的話，我也沒(méi)什么好遺憾的了，反正大家都一樣。 第7頁(yè)/共57頁(yè) 第五只狐貍來(lái)到了葡萄架下，同樣是夠不到葡萄。它心想，聽(tīng)別的狐貍說(shuō)，檸檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不嘗一嘗檸檬呢，總不能在一棵樹(shù)上吊死吧！因此，它心滿意足地離開(kāi)去尋找檸檬了。 第8頁(yè)/共57頁(yè) 第六只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它同樣也面臨著相同的問(wèn)題。它轉(zhuǎn)了一下眼睛，把幾個(gè)同伴騙了來(lái)，然后趁它們不注意，用鐵鍬將它們拍昏，將同伴摞起來(lái)，踩著同伴的身體，如愿以償?shù)爻缘搅似咸选?第9頁(yè)/共57頁(yè) 第七只狐貍來(lái)到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)自己

4、無(wú)法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下來(lái)已經(jīng)腐爛的葡萄和其他狐貍吃剩下的葡萄皮，它輕蔑地看著這些，作嘔吐?tīng)?，嘴上說(shuō)： 真讓人惡心，誰(shuí)能吃這些東西啊。 第10頁(yè)/共57頁(yè) 第八只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，別的狐貍來(lái)了也吃不到葡萄，為什么我們不學(xué)習(xí)猴子撈月的合作精神呢？前有猴子撈月，現(xiàn)有狐貍摘葡萄，說(shuō)不定也會(huì)傳為千古佳話呢！于是它動(dòng)員所有想吃葡萄的狐貍合作，搭成狐貍梯，這樣大家都吃到了甜甜的葡萄。 第11頁(yè)/共57頁(yè)你是哪一只？第12頁(yè)/共57頁(yè)不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)第13頁(yè)/共57頁(yè)同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面“兩個(gè)人從監(jiān)獄的窗戶往外看，一個(gè)看到的是地

5、上的泥土，另一個(gè)卻看到的是天上的星星?！笨鞓?lè)的城堡王先生辭職的前后第14頁(yè)/共57頁(yè)成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是是成功與失敗成功與失敗?！钡?5頁(yè)/共57頁(yè)我好我好大家好大家好陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型第16頁(yè)/共57頁(yè)好心情才能欣賞到好風(fēng)光 第一：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的心態(tài)像月亮，初一

6、十五不一樣。 第二：心態(tài)可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂；天堂、地獄由心造。 第三：好心情才能欣賞到好風(fēng)光。你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，才能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。第17頁(yè)/共57頁(yè)心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力 心態(tài)比知識(shí)重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質(zhì)量的不是金錢(qián)，不是權(quán)力，甚至不是知識(shí)，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人與人競(jìng)爭(zhēng)制勝的最核心、最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。 就個(gè)人而言，職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表面上看是知識(shí)、能力、職位、權(quán)力、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；第18頁(yè)/共57頁(yè)“心情愉快，工作順利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興

7、！ 第19頁(yè)/共57頁(yè)改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度很多事情是無(wú)法改變的美國(guó)前總統(tǒng)羅斯福家中被盜第20頁(yè)/共57頁(yè)“生活就是一面鏡子， 你笑，它也笑; 你哭，它也哭。 英國(guó)作家薩克雷第21頁(yè)/共57頁(yè) 一個(gè)人被老虎追趕，他拼命地跑！一不小心掉下懸崖，他眼疾手快得抓住了一根藤條，身體懸在空中。 他抬頭往上看，老虎在盯著他。他往下看，萬(wàn)丈深淵在等著他。他往中間看，突然發(fā)現(xiàn)藤條旁邊有一個(gè)熟透了的草莓。 現(xiàn)在這個(gè)人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓這四個(gè)選擇，你們說(shuō)他干嘛？吃草莓的故事第22頁(yè)/共57頁(yè)試著改變一下看法，如何？ 領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了自己 孩子這次沒(méi)有考好 老婆沒(méi)有別人的漂亮 自己掙的錢(qián)沒(méi)有別人

8、的多 這次提拔沒(méi)有自己的份兒 領(lǐng)導(dǎo)這次沒(méi)有表?yè)P(yáng)自己 小劉比自己年輕能干 女友離自己而去。第23頁(yè)/共57頁(yè)態(tài)度變了，事情就變了 一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對(duì)這個(gè)事情的看法更嚴(yán)重。 事情本身不重要，重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。第24頁(yè)/共57頁(yè)你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；你改變不了過(guò)去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己。第25頁(yè)/共57頁(yè)為自己戴上美麗的眼鏡發(fā)現(xiàn)配偶的美好；發(fā)現(xiàn)孩子的美好；發(fā)現(xiàn)企業(yè)的美好；發(fā)現(xiàn)上司的美好；發(fā)現(xiàn)同事的美好；發(fā)現(xiàn)朋友的美好；第26頁(yè)/共57頁(yè)“我只看我所有的

9、，不看我所沒(méi)有的！” 黃美廉 的故事：“我好可愛(ài)！我的腿很長(zhǎng)很美！爸爸媽媽那么愛(ài)我！我會(huì)畫(huà)畫(huà)，我會(huì)寫(xiě)稿！我有一只可愛(ài)的貓！上帝這么愛(ài)我！還有”最后，她以一句話作結(jié)論：“我只看我所有的，不看我所沒(méi)有的！”掌聲在學(xué)生中經(jīng)久不息。第27頁(yè)/共57頁(yè)知足常樂(lè)，正確比較不要和蓋茨比錢(qián)；不要和布什比權(quán)；不要和兔子比賽跑。第28頁(yè)/共57頁(yè)比上肯定不足，比下肯定有余 你并非一無(wú)所有（青年與方丈關(guān)于財(cái)富的對(duì)話）； 錢(qián)不多，但是有健康，有清閑； 權(quán)力小，但是有自由，有自在，不勞神費(fèi)心，不作難，可以睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。 一群猴子在爬樹(shù)，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉。這個(gè)例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人”

10、，一定要學(xué)會(huì)向下比較，向下比較，“人比人，樂(lè)死人”。第29頁(yè)/共57頁(yè)中外不同的成功觀 同樣是小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，在作文中說(shuō)他們將來(lái)的志愿是當(dāng)小丑。中國(guó)的老師斥之為：“胸?zé)o大志，孺子不可教也！”外國(guó)的老師則會(huì)說(shuō)：“愿你把歡笑帶給全世界！” 競(jìng)選小組長(zhǎng)：中國(guó)人當(dāng)官情結(jié)。第30頁(yè)/共57頁(yè)20歲時(shí)，我們?cè)谝鈩e人對(duì)我們的想法；40歲時(shí)，我們不理會(huì)別人對(duì)我們的想法；60歲時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)別人根本就沒(méi)有在意我們。第31頁(yè)/共57頁(yè)成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM） （1 1）執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。）執(zhí)著：對(duì)個(gè)人、企業(yè)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、價(jià)值觀堅(jiān)定不移的信念。 （2 2）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而

11、出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。）挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務(wù)。 （3 3）熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚）熱情：對(duì)自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強(qiáng)烈的感情和濃厚的興趣。的興趣。 （4 4）奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。）奉獻(xiàn)：全心全意完成工作或處理事務(wù)。 （5 5）激情：始終對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。）激情：始終對(duì)未來(lái)充滿憧憬和希望，對(duì)現(xiàn)在全力以赴地投入。 （6 6）愉快：樂(lè)于接受微笑、樂(lè)趣，并分享成功。）愉快：樂(lè)于接受微笑、樂(lè)趣，并分享成功。 （7 7）愛(ài)心：助人為樂(lè)，感恩心態(tài)。）愛(ài)心：助人為樂(lè)，

12、感恩心態(tài)。 （8 8）自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀。）自豪：因?yàn)樽陨韮r(jià)值或團(tuán)隊(duì)成績(jī)而深感榮耀。 （9 9）渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。）渴望：強(qiáng)烈的成功欲望。 （1010）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。）信賴：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性。 第32頁(yè)/共57頁(yè)毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA） （1 1）畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕?biāo)缺乏信心，不敢接受）畏懼：面對(duì)困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標(biāo)或?qū)ψ约骸⒐镜哪繕?biāo)缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰(zhàn)。任務(wù)和挑戰(zhàn)。 （2 2）憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。）憤怒：因假想的對(duì)立或莫名的原因而產(chǎn)生極

13、大的痛苦與敵意。 （3 3）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。）冷漠：事不關(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布。 （4 4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。 （5 5）憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問(wèn)題感到寢食難安。）憂慮：對(duì)可能出現(xiàn)的困難、任務(wù)或問(wèn)題感到寢食難安。 （6 6）敵意：對(duì)立或反抗的行為，過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。）敵意：對(duì)立或反抗的行為，過(guò)于強(qiáng)烈的厭惡感。 （7 7）嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。）嫉妒：對(duì)團(tuán)隊(duì)、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿甚至感到氣憤。 （8 8）貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金

14、錢(qián)、地位、名譽(yù)或權(quán)力。）貪婪：無(wú)休止、無(wú)節(jié)制地追求享受、金錢(qián)、地位、名譽(yù)或權(quán)力。 （9 9）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。）自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。 （1010）麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。）麻木：得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情。 第33頁(yè)/共57頁(yè) 試試看其他可能性 我可以控制自己的情緒 我可以選擇不同的作風(fēng) 我能選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng) 我選擇 我打算 我能。 我已無(wú)能為力 我就是這樣的人 他把我快給氣死了 老板肯定不會(huì)同意 我被迫 我不能 如果。 都是因?yàn)椤２灰f(shuō)“我辦不到” 積極與消極語(yǔ)態(tài)對(duì)照第34頁(yè)/共57頁(yè)正確處理好三件事 世界上只有三件事： “自己的事”； “別

15、人的事”； “老天爺?shù)氖隆?。?5頁(yè)/共57頁(yè)積極的人與消極的人積極的人積極的人 打理好“自己的事”； 不去管“別人的事”； 不操心“老天爺?shù)氖隆?。消極的人消極的人 管不好“自己的事”； 愛(ài)管“別人的事”； 操心“老天爺?shù)氖隆钡?6頁(yè)/共57頁(yè)“我為什么這么倒霉？” 提出這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)是你在命令自己的大腦，搜索出你是一個(gè)倒霉蛋的結(jié)果。 與其總是問(wèn)自己“為什么別人不喜歡我？”而且，即使你千百次地追問(wèn)也不會(huì)改變這種無(wú)奈的狀態(tài)，倒不如改問(wèn)自己“我如何做一個(gè)受人歡迎和尊敬的人？”連續(xù)積極地自我提問(wèn)肯定會(huì)有神奇的效果。 人腦如電腦：成功與失敗第37頁(yè)/共57頁(yè)當(dāng)自己面對(duì)困難和挫折時(shí)，這樣提問(wèn)自己： （1

16、）“這件事有什么好的、積極的方面？” （2）“我要如何來(lái)利用？” （3）“我應(yīng)該如何化不利為有利，化困難為機(jī)遇，化悲痛為力量？化被動(dòng)為主動(dòng)？” 第38頁(yè)/共57頁(yè)每天早晨提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題 （1）現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂(lè)？ （2）現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮？ （3）現(xiàn)在有什么事情值得我去追求？第39頁(yè)/共57頁(yè)每天晚上提問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題： “我今天為自己或別人作出了什么貢獻(xiàn)和努力？” “我今天最高興、最自豪的一件事是什么？” “明天有什么事情值得我去追求？”第40頁(yè)/共57頁(yè)如果你為失去太陽(yáng)而哭泣，你也將失去星星！ 印度詩(shī)人泰戈?duì)柕?1頁(yè)/共57頁(yè)追悔過(guò)去，只能失掉現(xiàn)在失掉現(xiàn)在，哪有未來(lái)！正如俗

17、話所說(shuō)：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會(huì)錯(cuò)過(guò)下一班火車?！钡?2頁(yè)/共57頁(yè)種瓜得瓜，種豆得豆 要想讓別人怎樣對(duì)待自己，就要怎樣對(duì)待別人； 寬容、理解、贊美、付出是建立良好的現(xiàn)代人際關(guān)系的四大大法寶。 你想人家對(duì)你笑臉相迎嗎？想人家對(duì)你好嗎？那你該怎么做呢？第43頁(yè)/共57頁(yè)你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，我們交換一下，一蘋(píng)果，我們交換一下，一人還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一人還是一個(gè)蘋(píng)果；你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們交換一下，一人就有我們交換一下，一人就有兩個(gè)思想。兩個(gè)思想。與人分享，人才會(huì)與你分享第44頁(yè)/共57頁(yè) 當(dāng)你擁有六個(gè)蘋(píng)果的時(shí)候當(dāng)你擁有

18、六個(gè)蘋(píng)果的時(shí)候, ,千萬(wàn)不要把它們都吃掉千萬(wàn)不要把它們都吃掉, ,因?yàn)槟惆蚜鶄€(gè)蘋(píng)果全吃掉因?yàn)槟惆蚜鶄€(gè)蘋(píng)果全吃掉, ,你你也只吃到了六個(gè)蘋(píng)果也只吃到了六個(gè)蘋(píng)果, ,只吃到一種味道只吃到一種味道, ,那就是蘋(píng)果的味道那就是蘋(píng)果的味道. .如果你把六個(gè)蘋(píng)果中如果你把六個(gè)蘋(píng)果中的五個(gè)拿出來(lái)給別人吃的五個(gè)拿出來(lái)給別人吃, ,盡管表面上你丟了五個(gè)蘋(píng)果盡管表面上你丟了五個(gè)蘋(píng)果, ,但實(shí)際上你卻得到了其他但實(shí)際上你卻得到了其他五人的友情和好感五人的友情和好感. .以后你還能得到更多以后你還能得到更多, ,當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候, ,也一定會(huì)也一定會(huì)和你分享和你分享, ,你會(huì)從這個(gè)人手

19、里得到一個(gè)橘子你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子, ,那個(gè)人手里得到一個(gè)梨那個(gè)人手里得到一個(gè)梨, ,最后你可能最后你可能就得到了六種不同的水果就得到了六種不同的水果, ,六種不同的味道六種不同的味道, ,六種不同的顏色六種不同的顏色, ,六個(gè)人的友誼六個(gè)人的友誼. . 第45頁(yè)/共57頁(yè)“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15，而其余的85則取決于人際關(guān)系。”專家的發(fā)現(xiàn)第46頁(yè)/共57頁(yè)你站在窗子里看別人，你站在窗子里看別人，別人站在橋上看你；別人站在橋上看你；你裝飾了別人的風(fēng)景，你裝飾了別人的風(fēng)景，別人裝飾了你的夢(mèng)。別人裝飾了你的夢(mèng)?？鞓?lè)人生的風(fēng)景第47頁(yè)/共57頁(yè)依賴期依賴期獨(dú)立期獨(dú)立期互賴期互賴期你你我我我我們們?nèi)松娜N境界第48頁(yè)/共57頁(yè)不成大成小成你為我負(fù)責(zé)我個(gè)人英雄我們合作共贏事業(yè)的三種境界第49頁(yè)/共57頁(yè)團(tuán)隊(duì)精神：唐僧團(tuán)隊(duì)分析啟示錄 西游記中的唐僧團(tuán)隊(duì)，盡管存在各種各樣的問(wèn)題，但整體上來(lái)說(shuō)是個(gè)非常成功的團(tuán)隊(duì)，雖然歷經(jīng)九九八十一磨難，但最后修成了正果。 1、唐僧團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)： 2、唐僧團(tuán)隊(duì)成功的因素： 團(tuán)隊(duì)就是瞎子背著瘸子前進(jìn)。第50頁(yè)/共57頁(yè)討論：假如你是老板你最關(guān)心的五個(gè)方面是什么？你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？你最討厭或反對(duì)下屬怎么做（什么樣的下屬）？第51頁(yè)