湖北省第二屆高校電子商務(wù)應(yīng)用技能大賽精英隊總決賽(1)

1、1目錄團(tuán)隊建設(shè)一市場需求分析二網(wǎng)店經(jīng)營管理三營銷策略四網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)手段五成果展示六經(jīng)驗總結(jié)七2一、團(tuán)隊建設(shè)一群平凡的孩子，一支平凡的團(tuán)隊，我們有著一個共同的目標(biāo)，所以我們以我們的平凡造就不凡的成績。我們一直堅信我們會創(chuàng)造奇跡，我們會成功，我們是精英，所以會精領(lǐng)天下，造就英才神話。 1、團(tuán)隊故事2、團(tuán)隊口號3、logo精領(lǐng)天下，英才神話3一、團(tuán)隊建設(shè)4、團(tuán)隊分工店長市場部技術(shù)部財務(wù)部客服部線上線下美工結(jié)算客服網(wǎng)店推廣策劃與體驗店4一、團(tuán)隊建設(shè)余志平、羅寒冰：主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的商品信息更新與編輯上架，對網(wǎng)店進(jìn)行美工，宣傳的視頻及廣告制作。黃連寶：負(fù)責(zé)團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào) ，促使團(tuán)隊中每個成員發(fā)揮個人優(yōu)勢

2、。活動的策劃的制定。店長技術(shù)部5一、團(tuán)隊建設(shè)崔嵐波：和隊長是專業(yè)客服，店鋪日?？蛻艄芾?，售前售后服務(wù)。楊家凡：每日的交易額度和利潤結(jié)算，上報店長，每日總結(jié)。每周制定財務(wù)分析報告及財務(wù)報表?？头控攧?wù)部6一、團(tuán)隊建設(shè)夏保英：負(fù)責(zé)線下的體驗店的日常管理、宣傳及策劃。與線上做好溝通和合作。市場部李亦玲：負(fù)責(zé)線上的采購和質(zhì)量監(jiān)督，線上的推廣及策劃，網(wǎng)店的推廣7二、市場需求分析 1、市場環(huán)境分析 關(guān)于網(wǎng)上購物調(diào)查分析關(guān)于安都市場調(diào)查分析針對市場分析所定策略安都分銷產(chǎn)品特點分析安都分銷產(chǎn)品定位分析安都分銷產(chǎn)品銷售策略2、項目產(chǎn)品分析8二、市場需求分析 伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時

3、尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費時髦消費時尚消費個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著變革。 3、行業(yè)選擇分析 要了解當(dāng)前服裝市場的全貌，提供先進(jìn)的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學(xué)習(xí)先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變淘汰落后的營銷與管理方式。 9經(jīng)營管理店鋪裝修產(chǎn)品管理客戶管理店鋪介紹三、網(wǎng)店經(jīng)營管理 10三、網(wǎng)店經(jīng)營管理 As安都 AS安都女裝品牌服飾，時尚、個性化設(shè)計。網(wǎng)店地址：信譽創(chuàng)新 我們將繼續(xù)以時尚的設(shè)計和強(qiáng)有力的品牌推廣，打造具有強(qiáng)勢競爭力的時尚服飾品牌。年輕女性店鋪經(jīng)營理念 店鋪定位 店鋪經(jīng)營項目 安都服飾崇尚自然簡潔自由的風(fēng)尚，設(shè)計理念中無不滲

4、透出青春的動感活力，受到年輕一代中國人的熱愛。 1、店鋪介紹11三、網(wǎng)店經(jīng)營管理 店鋪設(shè)計采用了崇尚自然、簡潔、自由的風(fēng)尚，經(jīng)AS安都總部授權(quán)，由電子商務(wù)專業(yè)老師親臨指導(dǎo)，技術(shù)部成員進(jìn)行專業(yè)設(shè)計而成，首頁以最美“赤腳”導(dǎo)游代言主題來裝修。 2、店鋪裝修12三、網(wǎng)店經(jīng)營管理2、店鋪裝修13 有很多買家買東西,都是通過關(guān)鍵字去搜索的，但是賣同類產(chǎn)品的那么多,人家不會一頁頁去找的,通常買家翻到第4頁就不愿意再看了.如果在前4頁找不到我的產(chǎn)品,我就失去了成交的機(jī)會. 寶貝標(biāo)題的關(guān)鍵字非常重要。 選擇上架時間,分時間段上架,分時間段推薦.這樣能夠保證產(chǎn)品買家每時能搜索,提高成交量.手動上傳，助理會清空銷

5、售記錄，每周1-每周5每天上10個產(chǎn)品，周日和周末上20個產(chǎn)品。3、產(chǎn)品管理 三、網(wǎng)店經(jīng)營管理143.產(chǎn)品管理：三、網(wǎng)店經(jīng)營管理寶貝上架控制關(guān)鍵詞優(yōu)化15三、網(wǎng)店經(jīng)營管理4.客戶管理： 1.建立客戶基本信息：在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。2.特殊節(jié)日維護(hù)：在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時傳送，郵件方式會令人反感）。3.客戶喜好：學(xué)會投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。16三、網(wǎng)店經(jīng)營管理4.會員積分：建立會員積分制。積

6、分有獎。5.定期回訪：定期回訪老顧客，新款服飾和一些活動優(yōu)惠信息及時傳到新老客戶手里。17四、營銷策略“愛尚安都，做最美麗的自己”導(dǎo)火索： 尋找產(chǎn)品代言，最美赤腳導(dǎo)游誕生 校園之星開微博，粉絲發(fā)問引深思 安都贈美衣，導(dǎo)游形象大使包裝 “愛尚安都，做美麗自己”主題團(tuán)購 買家爆美，四大美女坐鎮(zhèn)校園總結(jié)：安都線下體驗店，OTO電子商務(wù)模式應(yīng)用于大學(xué)校園 18四、營銷策略 新民晚報、長江日報、荊楚網(wǎng)、新浪網(wǎng)、大楚網(wǎng)、軍轉(zhuǎn)網(wǎng)、揚子江晚報、齊魯網(wǎng)等媒體近日都在盛贊黃岡“最美赤腳導(dǎo)游。截止2012年5月11日，近200萬條消息報道我?！白蠲莱嗄_導(dǎo)游”王定，在百度搜索“最美赤腳導(dǎo)游”，共檢索到1,810,00

7、0條消息報道了我校商學(xué)院旅游系旅游管理專業(yè)王定同學(xué)的感人事件。她，就是來自黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院旅游系旅游管理201101班的王定。1、尋找產(chǎn)品代言，最美赤腳導(dǎo)游誕生19四、營銷策略 三元文化潤沃土，星光璀璨耀征程。2012年6月14日晚，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆校園之星頒獎典禮在大學(xué)生活動中心隆重舉行，校黨委書記張鶴橋，校長陳年友等出席了頒獎典禮，學(xué)校有關(guān)職能部門及各教學(xué)學(xué)院負(fù)責(zé)人、學(xué)生代表共800余人一同參加了本次活動。 20四、營銷策略 項目組策劃：我校校園之星照片亮相，因為有網(wǎng)友看到了王定樸實的著裝，8月10日有人在微博中評論：“最美赤腳導(dǎo)游”還可更美！深思：可王定家境貧困，又如何變得更美呢？此后，引發(fā)事件：安都