人力資源共享對企業(yè)有什么好處

1、500強(qiáng)HR共享服務(wù)商導(dǎo)讀：現(xiàn)如今，共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)頭正盛。從滴滴出行、共享單車，到民宿短租，再到小小的充電寶，越來越多的共享模式深入到了我們生活的各個領(lǐng)域，衣食住行用無所不及。共享模式，已經(jīng)悄然改變了我們的生活。那共享經(jīng)濟(jì)對于企業(yè)的發(fā)展有著什么樣的影響呢？什么是企業(yè)共享服務(wù)？簡單而言，共享服務(wù)是一個組織內(nèi)的多個單位/區(qū)域合并或共享服務(wù)的模式。共享服務(wù)形成的典型驅(qū)動因素是為了實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高跨組織范圍的一致性或標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮技術(shù)投資的杠桿效應(yīng)，在一些職能模塊內(nèi)控制勞動力成本，為業(yè)務(wù)提供巨大的價值。共享服務(wù)通常涉及到一家公司的各單元或區(qū)域，包括財務(wù)、采購、人力資源和信息技術(shù)等。什么是人力

2、資源共享服務(wù)？和致眾成顧問表示，人力資源共享服務(wù)運作可以多種方式實現(xiàn)，但是一般要為人力資源的客戶，包括員工和管理層提供人力資源行政與事務(wù)性工作及日常的人力資源服務(wù)。這些服務(wù)包括薪酬發(fā)放、福利管理、薪資管理、培訓(xùn)管理、員工關(guān)系以及人力資源職能的其它職責(zé)。人力資源共享服務(wù)中心往往作為與員工就這些不同服務(wù)和問題進(jìn)行溝通的第一線，同時還承擔(dān)進(jìn)一步的建議和支持的工作。實施人力資源共享服務(wù)模式的好處和致眾成顧問指出，共享服務(wù)中心的優(yōu)點從總體上可以歸納為四點：一是實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。共享服務(wù)中心集中處理多個國家和地區(qū)的部分業(yè)務(wù)流程，其規(guī)模經(jīng)濟(jì)性顯而易見。二是更好的資源配置。共享服務(wù)中心集中了各個業(yè)務(wù)流程的專家提供

3、服務(wù)，而且可以消除一些重復(fù)工作，使資源得到的充分和有效的利用。三是能夠獲取更及時的信息。例如原先亞太總部需要向各個國家辦事處收集人力資源信息，反饋速度會受到各種因素的影響，而實施共享服務(wù)中心后，總部只需向中心索取各個國家的信息，反饋速度將會大大提高。四是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化。原先各個辦事處在具體操作過程中由于理解不同或人員素質(zhì)不同，在很多業(yè)務(wù)流程的質(zhì)量方面即使在同個地區(qū)的不同國家之間也存在較大的差異，而共享服務(wù)中心將統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。客戶案例分析G集團(tuán)始建于1986年，1997年進(jìn)入汽車行業(yè)。現(xiàn)資產(chǎn)總值超過1100億元，連續(xù)三年進(jìn)入世界500強(qiáng)，是國家“創(chuàng)新型企業(yè)”和“國家汽車整車出口基地企業(yè)”

4、。于2010年收購瑞典沃爾沃轎車公司100%的股權(quán)。G企業(yè)下屬32家分支機(jī)構(gòu)，每家都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)的人力資源組織，通過共享服務(wù)的建設(shè)，和致眾成對組織進(jìn)行了重新設(shè)計，設(shè)立分中心、服務(wù)站對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行集中服務(wù)，現(xiàn)階段節(jié)省了近三成的人工成本。共享服務(wù)通過集中的專業(yè)化（杭州共享服務(wù)中心、上海共享服務(wù)中心、寧波共享服務(wù)中心，各中心所屬設(shè)立服務(wù)站）、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)（業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化后，集團(tuán)統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作），人力資源的整體運作效率提升了近30%。和致眾成以共享服務(wù)模式下專業(yè)化分的新組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，對G企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化梳理。以跨部門流程為例，如圖1和圖2，原流程審批環(huán)節(jié)為12處，共享服務(wù)模式下優(yōu)化后審批環(huán)節(jié)優(yōu)化到9處，優(yōu)化了3處大幅度提升了業(yè)務(wù)的運作效率。圖1實施共享服務(wù)前圖2實施共享服務(wù)后在組織層面，和致眾成通過“人力資源共享服務(wù)+信息技術(shù)”幫助G企業(yè)在現(xiàn)階段每年可帶來9.79%至29.10%的人工成本效率提升。節(jié)約出來的時間和人員轉(zhuǎn)向內(nèi)部專家中心和業(yè)務(wù)合作伙伴，增加人力資源戰(zhàn)略管理、