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文檔簡介
1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁微營銷專員崗位職責(zé)營銷專員崗位工作手冊職位說明書 編制日期:20_年職位名稱 營銷專員 所屬部門 營銷部 崗位人數(shù) _人直接上級 營銷部經(jīng)理 直接下屬 晉升方向 主管業(yè)務(wù)接觸對象 公司各部門、業(yè)務(wù)所涉及的社會各階層人員 崗位概述:執(zhí)行由部門制定的市場調(diào)研計劃,市場營銷策劃方案的推行和代理商開發(fā)與維護(hù),以及公 司的產(chǎn)品推廣策略。崗位工作任務(wù)職責(zé)描述:市場調(diào)研計劃職1、收集行業(yè)內(nèi)競爭對手信息(價格、校區(qū)分布、招生情況、促銷情況、營銷方責(zé)工作式等)并生成調(diào)研報告。任務(wù)2、執(zhí)行部門制定的針對性調(diào)研計劃,并撰寫調(diào)研總結(jié)報告。一職職責(zé)描述:營銷策劃與策劃案
2、的組織執(zhí)行責(zé)1、參與營銷策劃案的研討和編制。工作任務(wù)二2、按時執(zhí)行部門推行的市場策劃方案分配工作 職職責(zé)描述:品牌推廣與維護(hù)管理1、定期向部門提交促銷或者產(chǎn)品宣傳創(chuàng)意方案。責(zé)工作任務(wù)2、按時執(zhí)行部門推行的宣傳方案。三職職責(zé)描述:代理商開發(fā)與維護(hù)1、完成月度代理商開發(fā)任務(wù)指標(biāo)。責(zé)工作2、配合公司代理商運營制度對負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商進(jìn)行走訪維護(hù)工作。任務(wù)3、編寫代理商運營狀況月度工作總結(jié)報告。四職職責(zé)描述:營銷工作1、依據(jù)部門制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的營銷計劃,分解產(chǎn)品銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù)。責(zé)工作任務(wù)五職職責(zé)描述:營銷行政管理工作 1、客戶檔案、銷售資料管理。責(zé)工作 任務(wù)2、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
3、六1、部門銷售任務(wù)崗位關(guān)2、代理商開發(fā)及維護(hù)數(shù)據(jù)鍵業(yè)務(wù)3、市場調(diào)研數(shù)據(jù)真實完整性指標(biāo)4、市場營銷策劃方案的執(zhí)行完整程度職權(quán):1、對部門工作流程的合理性有建議權(quán)權(quán)限范責(zé)任:1、市場調(diào)研數(shù)據(jù)的真實完整 2、維護(hù)代理商合作關(guān)系圍崗位任職資格年齡范圍 20-40歲 性別要求 不限學(xué)歷要求 大專以上 資格證書或技術(shù)職稱 市場營銷、新聞傳播專業(yè)身體要求 身體健康狀況良好工作經(jīng)驗要求 暫無要求1、辦公軟件的使用:掌握Word、e_cel等常用辦公軟件的使用基礎(chǔ)素質(zhì) 2、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識:熟練掌握辦公自動化的應(yīng)用知識 3、具備寫作能力市場信息收集、分析p 和管理相市場營銷策劃相關(guān)知識關(guān)知識專業(yè)知識1、計劃管理能
4、力:能夠根據(jù)本崗位工作要求求制訂工作計劃并按計劃實施2、人際交往能力:與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力, 以及正確處理上下左右關(guān)系綜合能力3、執(zhí)行能力:對本崗位工作按計劃實施并切實履行到位4、溝通能力:能用各種溝通技巧與內(nèi)部同事、外部相關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行溝通5、學(xué)習(xí)能力:不斷從理論和實踐中學(xué)習(xí),并應(yīng)用到工作中具備良好的職業(yè)道德、工作責(zé)任心和工作激情;有很好的團(tuán)隊合作精神,工作其他要求熱情細(xì)心,勤奮好學(xué)。編制/日期 審核/日期 批準(zhǔn)/日期以下工具表格填寫該崗位各項工作內(nèi)容(經(jīng)常、重復(fù)性工作),從而提煉出該崗位職責(zé),按照重要級別分別填寫到該表及上表。建議時間類別 序號 工作名稱 備注時
5、段例:9:00-10:00每天 23 價格、校區(qū)分布、招生情況、收集行業(yè)內(nèi)競爭對手信息并生成調(diào)研 1-5日促銷情況、營銷報告。方式等每月 代理商走訪工作 1-5日3每年 23 對應(yīng)該崗位的各項工作內(nèi)容按照本范例制作流程圖作為“工作說明”。工作說明:(一)日記賬、總賬賬務(wù)處理流程 (該其它各項) 核對日記賬、編制會計報表編制記賬憑證 匯總記賬憑證 明細(xì)賬及總賬余額 開始財務(wù)人員正確合理地粘附原始憑證財務(wù)人員盡可能將同類原始憑證編制成原始憑證匯總表財務(wù)人員根據(jù)原始憑證 1財務(wù)人員根據(jù)收款、或原始憑證匯總表編制付款憑證登記現(xiàn)金日記 記賬憑證(收款憑證、付賬、銀行存款日記賬款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) 2財務(wù)人
6、員根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表、記賬憑證登記各種明細(xì)賬財務(wù)人員根據(jù)企業(yè)情況財務(wù)人員根據(jù)記賬憑證核對總賬各賬戶的余額逐筆登記日記總賬財務(wù)人員收集、整理其財務(wù)人員于月末核對總他會計資料賬與明細(xì)賬、日記賬財務(wù)人員根據(jù)明細(xì)賬、總賬及其他會計資料編制會計報表財務(wù)總監(jiān)審核總經(jīng)理審批總經(jīng)理將通過審批的會計報表提交董事會結(jié)束以下表格記錄該崗位經(jīng)常性發(fā)生的錯誤,或偶爾會發(fā)生的重大錯誤,作為該崗位日常工作的警示提醒,最大程度的避免錯誤的發(fā)生。工作警示序號 責(zé)任人 發(fā)生時間及發(fā)生內(nèi)容 規(guī)避措施 反饋流程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 以下表格按照該崗位各項職責(zé)分別描述標(biāo)準(zhǔn)要求,并分別提取督查要點,使就職
7、該崗位明確各項職責(zé)的具體標(biāo)準(zhǔn)及要求。督察要點序號 督查要點 督查要求工作標(biāo)準(zhǔn) 備注 (督查項目) 頻率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附表附件(制作該崗位的各種執(zhí)行工具,提高本崗位的工作成果和效 率)營銷專員崗位工作手冊職位說明書 編制日期:20_年 職位名稱 營銷專員 所屬部門 營銷部 崗位人數(shù) _人 直接上級 營銷部經(jīng)理 直接下屬 晉升方向 主管 業(yè)務(wù)接觸對象 公司各部門、業(yè)務(wù)所涉及的社會各階層人員 崗位概述:執(zhí)行由部門制定的市場調(diào)研計劃,市場營銷策劃方案的推行和代理商開發(fā)與維護(hù),以及公 司的產(chǎn)品推廣策略。 崗位工作任務(wù) 職責(zé)描述:市場調(diào)研計劃 職1、收集行業(yè)內(nèi)競爭對手信息(價
8、格、校區(qū)分布、招生情況、促銷情況、營銷方責(zé)工作 式等)并生成調(diào)研報告。 任務(wù) 2、執(zhí)行部門制定的針對性調(diào)研計劃,并撰寫調(diào)研總結(jié)報告。 一職職責(zé)描述:營銷策劃與策劃案的組織執(zhí)行 責(zé)1、參與營銷策劃案的研討和編制。 工作 任務(wù) 二2、按時執(zhí)行部門推行的市場策劃方案分配工作 職職責(zé)描述:品牌推廣與維護(hù)管理 1、定期向部門提交促銷或者產(chǎn)品宣傳創(chuàng)意方案。 責(zé)工作 任務(wù) 2、按時執(zhí)行部門推行的宣傳方案。 三 職職責(zé)描述:代理商開發(fā)與維護(hù) 1、完成月度代理商開發(fā)任務(wù)指標(biāo)。 責(zé)工作 2、配合公司代理商運營制度對負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商進(jìn)行走訪維護(hù)工作。 任務(wù) 3、編寫代理商運營狀況月度工作總結(jié)報告。 四 職職責(zé)描述:
9、營銷工作 1、依據(jù)部門制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的營銷計劃,分解產(chǎn)品銷售目標(biāo),完成銷售任務(wù)。 責(zé)工作 任務(wù) 五 職職責(zé)描述:營銷行政管理工作 1、客戶檔案、銷售資料管理。 責(zé)工作 任務(wù) 2、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。 六1、部門銷售任務(wù) 崗位關(guān)2、代理商開發(fā)及維護(hù)數(shù)據(jù) 鍵業(yè)務(wù)3、市場調(diào)研數(shù)據(jù)真實完整性 指標(biāo) 4、市場營銷策劃方案的執(zhí)行完整程度 職權(quán):1、對部門工作流程的合理性有建議權(quán) 權(quán)限范責(zé)任:1、市場調(diào)研數(shù)據(jù)的真實完整 2、維護(hù)代理商合作關(guān)系 圍 崗位任職資格 年齡范圍 20-40歲 性別要求 不限 學(xué)歷要求 大專以上 資格證書或技術(shù)職稱 市場營銷、新聞傳播專業(yè) 身體要求 身體健康狀況良好 工
10、作經(jīng)驗要求 暫無要求 1、辦公軟件的使用:掌握Word、e_cel等常用辦公軟件的使用 基礎(chǔ)素質(zhì) 2、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識:熟練掌握辦公自動化的應(yīng)用知識 3、具備寫作能力 市場信息收集、分析p 和管理相市場營銷策劃相關(guān)知識 關(guān)知識 專業(yè)知識1、計劃管理能力:能夠根據(jù)本崗位工作要求求制訂工作計劃并按計劃實施 2、人際交往能力:與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系 綜合能力 3、執(zhí)行能力:對本崗位工作按計劃實施并切實履行到位 4、溝通能力:能用各種溝通技巧與內(nèi)部同事、外部相關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行溝通 5、學(xué)習(xí)能力:不斷從理論和實踐中學(xué)習(xí),并應(yīng)用到工作中 具備良好的職業(yè)道德、
11、工作責(zé)任心和工作激情;有很好的團(tuán)隊合作精神,工作其他要求 熱情細(xì)心,勤奮好學(xué)。 編制/日期 審核/日期 批準(zhǔn)/日期以下工具表格填寫該崗位各項工作內(nèi)容(經(jīng)常、重復(fù)性工作),從而提煉出該崗位職責(zé),按照重要級別分別填寫到該表及上表。 建議 時間類別 序號 工作名稱 備注 時段 例: 9:00-10:00 每天 2 3 價格、校區(qū)分布、招生情況、收集行業(yè)內(nèi)競爭對手信息并生成調(diào)研 1-5日 促銷情況、營銷報告。 方式等 每月 代理商走訪工作 1-5日 3 每年 2 3對應(yīng)該崗位的各項工作內(nèi)容按照本范例制作流程圖作為“工作說明”。 工作說明: (一)日記賬、總賬賬務(wù)處理流程 (該其它各項)核對日記賬、編制
12、會計報表 編制記賬憑證 匯總記賬憑證 明細(xì)賬及總賬余額開始 財務(wù)人員正確合理地粘附原始憑證 財務(wù)人員盡可能將同類原始憑證編制成原始憑證匯總表 財務(wù)人員根據(jù)原始憑證1財務(wù)人員根據(jù)收款、或原始憑證匯總表編制付款憑證登記現(xiàn)金日記記賬憑證(收款憑證、付賬、銀行存款日記賬 款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證) 2財務(wù)人員根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表、記賬憑證登記各種明細(xì)賬 財務(wù)人員根據(jù)企業(yè)情況財務(wù)人員根據(jù)記賬憑證核對總賬各賬戶的余額 逐筆登記日記總賬 財務(wù)人員收集、整理其財務(wù)人員于月末核對總他會計資料 賬與明細(xì)賬、日記賬 財務(wù)人員根據(jù)明細(xì)賬、總賬及其他會計資料編制會計報表 財務(wù)總監(jiān) 審核 總經(jīng)理 審批 總經(jīng)理將通過審批的
13、會計報表提交董事會 結(jié)束以下表格記錄該崗位經(jīng)常性發(fā)生的錯誤,或偶爾會發(fā)生的重大錯誤,作為該崗位日常工作的警示提醒,最大程度的避免錯誤的發(fā)生。 工作警示 序號 責(zé)任人 發(fā)生時間及發(fā)生 內(nèi)容 規(guī)避措施 反饋流程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10以下表格按照該崗位各項職責(zé)分別描述標(biāo)準(zhǔn)要求,并分別提取督查要點,使就職該崗位明確各項職責(zé)的具體標(biāo)準(zhǔn)及要求。 督察要點 序號 督查要點督查要求工作標(biāo)準(zhǔn) 備注 (督查項目) 頻率 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10附表附件(制作該崗位的各種執(zhí)行工具,提高本崗位的工作成果和效率)1.利用自身客戶、渠道的優(yōu)勢,推介公司各項業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求,尋求合
14、作機(jī)會。2.以擴(kuò)大公司資產(chǎn)管理規(guī)模,獲取穩(wěn)定收益為主要工作目標(biāo)。市場營銷專員崗位職責(zé)_市場營銷專員工作職責(zé)崗位職責(zé)1:市場營銷專員崗位職責(zé)1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃; 2、協(xié)助總經(jīng)理完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo); 3、組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施; 4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃; 5、協(xié)調(diào)公司各部門人員工作的協(xié)作關(guān)系; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時授權(quán)的其他工作; 崗位職責(zé)2:市場營銷專員崗位職責(zé)3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門積極開拓市場,并負(fù)責(zé)制訂區(qū)域的客戶維護(hù)工作4、負(fù)責(zé)外部媒體的關(guān)系維護(hù)工作5、具備優(yōu)秀的創(chuàng)意、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃組織能
15、力。對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具良好的團(tuán)隊精神,良好的溝通理解力,能承擔(dān)工作壓力。崗位職責(zé)3:市場營銷專員崗位職責(zé) 1、公司行政制度的貫徹執(zhí)行與監(jiān)督管理; 2、負(fù)責(zé)和開發(fā)公司銷售部做銷控核對; 3、每日向開發(fā)公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報; 4、建立內(nèi)業(yè)檔案及客戶檔案,以規(guī)范工作程序及完善內(nèi)部管理制度;1 / 35、配合完成所有管理報表; 6、完善客戶合同管理工作流程; 7、協(xié)助開發(fā)商營銷部部做好合約交接:歸檔并建立客戶檔案。檢查合同做合同登記并填報相關(guān)表格影印相關(guān)部分存檔合同轉(zhuǎn)交開發(fā)商營銷部; 8處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題,協(xié)助處理客戶投訴。 崗位職責(zé)4:市場營銷專員崗位職責(zé) 1.任職基本要求。(1)具有高中以上的文化程度和營銷專業(yè)知識;
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