Centrex虛擬群設(shè)計實驗教案20091119

1、Centrex虛擬群設(shè)計實驗 1針對給定的開局條件和開局要求，設(shè)計出開局的總體方案，細化方案和具體步驟。并在C&C08程控交換機上完成開局配置，對開局結(jié)果進行驗證測試。鍛煉學生的自主設(shè)計和動手能力。掌握的具體內(nèi)容：掌握CENTREX虛擬群基本原理； 掌握CENTREX虛擬群設(shè)計及數(shù)據(jù)配置方法； 掌握CENTREX虛擬群業(yè)務(wù)的應(yīng)用場合以及各種特性； 實驗?zāi)康?實驗內(nèi)容根據(jù)給定開局條件和設(shè)計容量及業(yè)務(wù)需求，分析用戶需求，完成以下實驗設(shè)計內(nèi)容：設(shè)計滿足要求的開局總體方案；設(shè)計獨立局局內(nèi)若干個用戶開通的步驟和內(nèi)容；對局數(shù)據(jù)信息的配置局內(nèi)用戶普通電話業(yè)務(wù)和計費業(yè)務(wù)的開通與測試設(shè)計本局內(nèi)要求的虛擬群20個

2、用戶開通的步驟和內(nèi)容 ；對虛擬群基本信息的配置 對虛擬群用戶信息的配置虛擬群用戶普通電話業(yè)務(wù)和計費業(yè)務(wù)的開通與測試3程控交換系統(tǒng)實驗器材PC一臺C&C08程控交換機1臺話機若干部4實驗原理CENTREX虛擬群的基本概念 CENTREX虛擬群的業(yè)務(wù)種類CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置 CENTREX虛擬群數(shù)據(jù)準備 5實驗原理 CENTREX虛擬群的基本概念 數(shù)字程控交換系統(tǒng)將相關(guān)用戶（比如同一個企業(yè)的用戶）組織成一個商業(yè)用戶群，稱為 Centrex群。 每個群內(nèi)可設(shè)話務(wù)員，輔助出群、入群及群內(nèi)呼叫，還可以設(shè)置呼叫中心同時輔助多個 Centrex群的呼叫。 每個 Centrex用戶擁有兩個號碼：一個

3、是公網(wǎng)上的統(tǒng)一編號，稱為長號；一個是 Centrex群內(nèi)用戶呼叫時使用的短號。 6實驗原理CENTREX虛擬群的業(yè)務(wù)種類具有公用網(wǎng)上的所有基本業(yè)務(wù)及補充業(yè)務(wù)。 Centrex群內(nèi)用戶直接撥群內(nèi)分機。 Centrex 群內(nèi)用戶撥群外用戶時，先撥出群字冠 后，可聽或不聽二次撥號音，再撥群外號碼。 可根據(jù)需要設(shè)置 Centrex用戶呼叫權(quán)限級別，包括 群內(nèi)呼出、群內(nèi)呼入、群外呼出、群外呼入。 Centrex群內(nèi)用戶撥話務(wù)臺接入碼或撥話務(wù)臺分機 號呼叫話務(wù)員。 Centrex 話務(wù)員功能，包括排隊呼叫、協(xié)助群內(nèi)用 戶撥外線或?qū)⑼饩€來話轉(zhuǎn)群內(nèi)分機，在遇被叫用戶 忙時進行插入及強拆。 7實驗原理CENTR

4、EX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群 出群字冠：Centrex群內(nèi)用戶呼叫群外用戶的出群字冠，用 1位或2位數(shù)字表示；二次撥號音：用戶撥出群字冠后是否再次聽撥號音；當選是時，要求群內(nèi)用戶所屬的呼叫源的預(yù)收號位數(shù)不大于出群字冠長度 用戶容量：新增 Centrex群的 Centrex用戶數(shù)，最大容量為 32767。群內(nèi)振鈴：群內(nèi)來話的振鈴方式。 8實驗原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的呼叫字冠 字冠:群內(nèi)呼叫的字冠，可以是群內(nèi)新業(yè)務(wù)字冠或群內(nèi)用戶短號字冠。業(yè)務(wù)屬性:字冠所表示的業(yè)務(wù)類型。 最小最大號長：指定群內(nèi)字冠的最小最大號長。當字冠為群內(nèi)短號字冠時，最大、最小號長應(yīng)一致，且必

5、須等于該群用戶的短號號長。9實驗原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的用戶 Centrex群標志：當該號碼屬于某個Centrex群時需要設(shè)置為是；Centrex群號：當該號碼屬于某個Centrex群時設(shè)置為所在群的群號； Centrex短號：該號碼在進行群內(nèi)被叫時具備的短號碼；號碼的號首必須在群內(nèi)字冠里被定義；10實驗原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的計費 計費情況：指定該 Centrex群群內(nèi)計費的計費情況， 對應(yīng)計費情況分析表中的計費情況的值。11實驗原理增加虛擬群數(shù)據(jù)配置步驟： 完成初始硬件字冠呼叫數(shù)據(jù)；增加Centrex虛擬群；增加Centrex虛擬群字冠；增加Centrex虛擬群計費；增加Centrex虛擬群話務(wù)員用戶；增加Centrex虛擬群普通用戶；12實驗條件1臺C&C08程控交換機客戶端業(yè)務(wù)維護軟件供配置的模擬用戶單板供配置使用的PC機供測試使用的電話機13實驗指標要求指標要求 支持業(yè)務(wù)種類：模擬用戶話音業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù)。開通20個虛擬群用戶通話，長號8000080019、短號80008019。其他硬件端口為普通用戶。群內(nèi)有話務(wù)員80008；出群字冠9。實現(xiàn)用戶呼叫與通話過程監(jiān)測與跟蹤。對呼叫后計費結(jié)果監(jiān)測與跟蹤。14設(shè)計要求 在給定條件