Centrex虛擬群設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教案20091119

1、Centrex虛擬群設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn) 1針對給定的開局條件和開局要求，設(shè)計(jì)出開局的總體方案，細(xì)化方案和具體步驟。并在C&C08程控交換機(jī)上完成開局配置，對開局結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證測試。鍛煉學(xué)生的自主設(shè)計(jì)和動手能力。掌握的具體內(nèi)容：掌握CENTREX虛擬群基本原理； 掌握CENTREX虛擬群設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)配置方法； 掌握CENTREX虛擬群業(yè)務(wù)的應(yīng)用場合以及各種特性； 實(shí)驗(yàn)?zāi)康?實(shí)驗(yàn)內(nèi)容根據(jù)給定開局條件和設(shè)計(jì)容量及業(yè)務(wù)需求，分析用戶需求，完成以下實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)內(nèi)容：設(shè)計(jì)滿足要求的開局總體方案；設(shè)計(jì)獨(dú)立局局內(nèi)若干個(gè)用戶開通的步驟和內(nèi)容；對局?jǐn)?shù)據(jù)信息的配置局內(nèi)用戶普通電話業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的開通與測試設(shè)計(jì)本局內(nèi)要求的虛擬群20個(gè)

2、用戶開通的步驟和內(nèi)容 ；對虛擬群基本信息的配置 對虛擬群用戶信息的配置虛擬群用戶普通電話業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的開通與測試3程控交換系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)器材PC一臺C&C08程控交換機(jī)1臺話機(jī)若干部4實(shí)驗(yàn)原理CENTREX虛擬群的基本概念 CENTREX虛擬群的業(yè)務(wù)種類CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置 CENTREX虛擬群數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 5實(shí)驗(yàn)原理 CENTREX虛擬群的基本概念 數(shù)字程控交換系統(tǒng)將相關(guān)用戶（比如同一個(gè)企業(yè)的用戶）組織成一個(gè)商業(yè)用戶群，稱為 Centrex群。 每個(gè)群內(nèi)可設(shè)話務(wù)員，輔助出群、入群及群內(nèi)呼叫，還可以設(shè)置呼叫中心同時(shí)輔助多個(gè) Centrex群的呼叫。 每個(gè) Centrex用戶擁有兩個(gè)號碼：一個(gè)

3、是公網(wǎng)上的統(tǒng)一編號，稱為長號；一個(gè)是 Centrex群內(nèi)用戶呼叫時(shí)使用的短號。 6實(shí)驗(yàn)原理CENTREX虛擬群的業(yè)務(wù)種類具有公用網(wǎng)上的所有基本業(yè)務(wù)及補(bǔ)充業(yè)務(wù)。 Centrex群內(nèi)用戶直接撥群內(nèi)分機(jī)。 Centrex 群內(nèi)用戶撥群外用戶時(shí)，先撥出群字冠 后，可聽或不聽二次撥號音，再撥群外號碼。 可根據(jù)需要設(shè)置 Centrex用戶呼叫權(quán)限級別，包括 群內(nèi)呼出、群內(nèi)呼入、群外呼出、群外呼入。 Centrex群內(nèi)用戶撥話務(wù)臺接入碼或撥話務(wù)臺分機(jī) 號呼叫話務(wù)員。 Centrex 話務(wù)員功能，包括排隊(duì)呼叫、協(xié)助群內(nèi)用 戶撥外線或?qū)⑼饩€來話轉(zhuǎn)群內(nèi)分機(jī)，在遇被叫用戶 忙時(shí)進(jìn)行插入及強(qiáng)拆。 7實(shí)驗(yàn)原理CENTR

4、EX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群 出群字冠：Centrex群內(nèi)用戶呼叫群外用戶的出群字冠，用 1位或2位數(shù)字表示；二次撥號音：用戶撥出群字冠后是否再次聽撥號音；當(dāng)選是時(shí)，要求群內(nèi)用戶所屬的呼叫源的預(yù)收號位數(shù)不大于出群字冠長度 用戶容量：新增 Centrex群的 Centrex用戶數(shù)，最大容量為 32767。群內(nèi)振鈴：群內(nèi)來話的振鈴方式。 8實(shí)驗(yàn)原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的呼叫字冠 字冠:群內(nèi)呼叫的字冠，可以是群內(nèi)新業(yè)務(wù)字冠或群內(nèi)用戶短號字冠。業(yè)務(wù)屬性:字冠所表示的業(yè)務(wù)類型。 最小最大號長：指定群內(nèi)字冠的最小最大號長。當(dāng)字冠為群內(nèi)短號字冠時(shí)，最大、最小號長應(yīng)一致，且必

5、須等于該群用戶的短號號長。9實(shí)驗(yàn)原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的用戶 Centrex群標(biāo)志：當(dāng)該號碼屬于某個(gè)Centrex群時(shí)需要設(shè)置為是；Centrex群號：當(dāng)該號碼屬于某個(gè)Centrex群時(shí)設(shè)置為所在群的群號； Centrex短號：該號碼在進(jìn)行群內(nèi)被叫時(shí)具備的短號碼；號碼的號首必須在群內(nèi)字冠里被定義；10實(shí)驗(yàn)原理CENTREX虛擬群的數(shù)據(jù)配置Centrex群的計(jì)費(fèi) 計(jì)費(fèi)情況：指定該 Centrex群群內(nèi)計(jì)費(fèi)的計(jì)費(fèi)情況， 對應(yīng)計(jì)費(fèi)情況分析表中的計(jì)費(fèi)情況的值。11實(shí)驗(yàn)原理增加虛擬群數(shù)據(jù)配置步驟： 完成初始硬件字冠呼叫數(shù)據(jù)；增加Centrex虛擬群；增加Centrex虛擬群字冠；增加Centrex虛擬群計(jì)費(fèi)；增加Centrex虛擬群話務(wù)員用戶；增加Centrex虛擬群普通用戶；12實(shí)驗(yàn)條件1臺C&C08程控交換機(jī)客戶端業(yè)務(wù)維護(hù)軟件供配置的模擬用戶單板供配置使用的PC機(jī)供測試使用的電話機(jī)13實(shí)驗(yàn)指標(biāo)要求指標(biāo)要求 支持業(yè)務(wù)種類：模擬用戶話音業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù)。開通20個(gè)虛擬群用戶通話，長號8000080019、短號80008019。其他硬件端口為普通用戶。群內(nèi)有話務(wù)員80008；出群字冠9。實(shí)現(xiàn)用戶呼叫與通話過程監(jiān)測與跟蹤。對呼叫后計(jì)費(fèi)結(jié)果監(jiān)測與跟蹤。14設(shè)計(jì)要求 在給定條件