(精華版)國家開放大學電大《網絡營銷與策劃》機考2套標準試題及答案1（2022年-2023年）

1、2022年-2023年最新（精華版）國家開放大學電大網絡營銷與籌劃機考2套標準試題及答案1（精華版）國家開放大學電大網絡營銷與籌劃機考2套標準試題及答案網 絡營銷與籌劃第一套標準試題及答案試卷總分:100答題時間:90分鐘客觀 題匹配題（共1題，共20分）1. A、網絡市場細分 （c ） B、網絡營銷策 劃（e ） C網上商店（b ） D、網絡市場定位（a ） E、網站結構（d） a、 是指企業(yè)在選定市場上，在綜合分析競爭者產品及自身條件的基礎上，通過先進 的理念、方法和技術，為自己的產品創(chuàng)造一定的特色,突出企業(yè)以及企業(yè)產品的特 色,在網絡消費者和網友心目中樹立良好的形象并塑造優(yōu)質的品牌，以形

2、成與競 爭者的產品和形象的差異化。b、是指以商品銷售為主要目的電子商務網站。c、是指企業(yè)在調查研究的基礎上，依據網絡消費者的購買欲望、購買動機 與習慣愛好等的差異性,把網絡營銷市場消費群體劃分成不同類型的群體，每個 消費群體構成企業(yè)的一個細分市場。d、是為了向用戶表達企業(yè)信息所采用的網站欄目設置、網頁布局、網站導 航、網址（URL）層次結構等信息的表現形式等。e、是企業(yè)在特定的網絡營銷環(huán)境和條件下,為到達一定的營銷目標而制定 的綜合性、具體性的網絡營銷策略和活動計劃。f、是指當網站欄目結構確定之后,為了滿足欄目設置的要求需要進行的網 頁模板規(guī)劃。g、是指企業(yè)對一定時期內網絡營銷開展的總體設想和

3、規(guī)劃。單項選擇題（共10題，共20分）1.（）是指企業(yè)在網上確定商品價格時，根據 消費者購買商品所到達的數量標準給予的折扣。正確答案：數量折扣2.日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角 逐，最終奪取了瑞士手表的大局部市場份額，這種定價策略是（）正確答案：滲透 定價策略3. BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。正確答案：政府4.（）是指根據產品或服務的特性特征，針對消費者對某一 特征或屬性的重視程度，強有力地塑造出本企業(yè)產品與眾不同的鮮明的個性或形象, 并把這種形象生動地傳遞給消費者,從而使該產品在市場上確定適當的位置。2022年-2023年最新正確答案：屬性定位5.()是指企業(yè)選擇靠近于

4、現有競爭者或與其重合的 市場位置,爭奪同樣的消費者。正確答案：對峙性定位6.開展網絡營銷目標實現情況的評估，并進行有 用信息反應的環(huán)節(jié)是()。正確答案：戰(zhàn)略控制與反應7.以下哪種方法可以作為網上間接調研的方法。()正確答 案：利用搜索引擎進行搜索8.病毒性營銷是利用()進行促銷。正確答案：消費者9.回扣是一種()定價策略正確答案：間接折扣10.以 下為網絡營銷戰(zhàn)略內部影響因素的是()正確答案：公司目標多項選擇題(共5題， 共15分)1.下面關于網絡市場調研的特點說法正確的選項是()。正確答案：效率高正確答案：費用低正確答案：互動性強2.網絡營銷市場分析主要有()正確答案：行業(yè) 開展現狀正確答案

5、：消費行為現狀正確答案：市場競爭格局3.企業(yè)網站的 功能主要有()正確答案：企業(yè)宣傳正確答案：網上銷售正確答案：客戶關系管理正確答案：網上調查4.關于網絡消費者 需求特征的說法正確的選項是()。正確答案：網絡消費者更加關注價格的影響。正確答案：消費具有主動性。正確答案：選擇商品更加理性化。5.關于網絡市場主體說法正確的選項是()。正確答案：追求自身經濟利益。正確答案：對所交易的商品具有四種基本權利，即對商品的占有權、使用權、 支配權和處置權。正確答案：按在交換中所處的位置劃分,網絡市場主體可劃分為商品與服務 的供應者、消費者和經營者。判斷題(共15題，共15分)1.贊助式廣告通常能夠把廣告主的

6、營銷活 動內容與網絡媒體本身的內容有機地融合起來,取得最正確的廣告效果。2022年-2023年最新T V 2.電子郵件營銷的內容應以企業(yè)為中心進行編制，以滿足企業(yè)宣傳 需要。F X 3.網絡市場是電子化、虛擬化的市場。T V 4.市場追隨者是那些安于次要地位，意欲在當前的狀態(tài)下求得盡可 能多收益的企業(yè)。T V 5.網絡整合營銷理論是指企業(yè)的營銷活動要以企業(yè)利潤為出發(fā)點開 始整個營銷過程。F X 6.電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對目標客戶群強 行插入電子郵件的營銷方式。F X 7.網絡市場調研受本錢限制，調查地區(qū)和樣本的數量均有限。F X 8.企業(yè)發(fā)送電子郵件聯(lián)系的頻率應該與顧客

7、的預期和需要相結合。T V 9, C2C交易模式是企業(yè)與企業(yè)之間的交易模式。F X 10.作為網絡營銷工具，博客的內容題材和發(fā)布方式沒有企業(yè)網站靈 活。F X 11.進行電子郵件營銷，選擇一個優(yōu)秀的營銷軟件即可,無需配備專業(yè) 化的電子郵件營銷人員。F X 12.團購網實質上采用的是一種群體議價的產品定價策略。T V 13.數字化、信息化的產品以及標準化程度較高的產品最適合網絡 營銷。T V 14.網絡營銷渠道具有交互性的特點。T V 15.彈出式問卷調查是指網民在訪問網站過程中，自動彈出網絡調查 窗口。T J主觀題 案例分析題（共1題，共30分）案例：石原農場酸奶公司的 博客推廣石原農場酸奶公

8、司三年前開始加入博客推廣的行列。石原農場總共開 設了五個博客,每個博客各自鎖定不同的市場區(qū)域。有的是針對農民及懷念傳統(tǒng) 牧場模式的人所設計;有的是針對育兒及健康生活主題而打造，因為健康的形象 可以吸引忙碌的父母。健康生活、綠色環(huán)境與家庭價值是石原農場打造的公司價值 觀,也是該公司堅持并引以為傲的特點。石原農場知道,購物者在購買酸奶這類生 活飲食物品時通常習慣挑選最廉價的。但是它也相信，只要結合公司的價值觀2022年-2023年最新和顧客的價值觀就能塑造持久的印象,讓顧客覺得多花點錢是完全值得的。果然， 在博客推廣堅持一段時間后，公司效益穩(wěn)步增長。它使用博客推廣企業(yè)的價值觀、 文化與重要目標,可

9、以直接把顧客當成重要人物進行對話?；卮鹨韵聠栴}：1.簡述博客營銷的優(yōu)勢。（9分）答：（1）與企業(yè)網站比擬，博客 的內容題材和發(fā)布方式更為靈活。（3分）（2）與E-mail營銷的比擬，博客的內容 更容易被接受。（3分容3）與網絡廣告相比，博客文章傳播具有更大的自主性。（3 分）2.在博客營銷過程中，如何處理個人觀點與企業(yè)立場的關系。（9分）答：博 客信息的主體是個人，博客在介紹本人的職務、工作經歷、對某些熱門話題的評 論等信息的同時，對企業(yè)也發(fā)揮了一定的宣傳作用，尤其是在某領域有一定影響 力的人物，所發(fā)布的文章更容易引起關注,會通過個人博客文章向讀者提供了解 企業(yè)信息的機會。（3份）如果所有的文

10、章都代表公司的上層觀點,類似于企業(yè)新 聞或者公關文章，那么博客文章顯然失去了個性特色，這樣也很難獲得讀者的關 注，從而失去了信息傳播的意義。（3份）如果博客文章中只是代表個人觀點，與公 司立場不一致,那么有可能會損害公司的利益。因而,企業(yè)應該培養(yǎng)一些有思想和表 現欲的員工進行寫作，文章寫完以后首先在企業(yè)內部進行傳閱測試，然后再發(fā)布 在一些博客社區(qū)中。（3份）3.石原農場酸奶公司的博客推廣給我們帶來的啟 示？（12分）（試題分值:30分）答：（1）有效提高顧客對公司產品的意識,就需要 塑造一個讓顧客可以持續(xù)和公司對話的空間；（3分）（2）不同行業(yè)可以根據自己 產品的市場區(qū)域特性來設置博客的類型，

11、這要看自己的目標定位；（3分）（3）為企 業(yè)設置一個博客，真正的問題在于經過一段時間的體驗，博客內容的設置是不是 對企業(yè)的形象、曝光率、產品或者對外交流起到強化或者幫助作用；（3分）（4） 應該更專注于自己所屬行業(yè)，專注于你的產品，專注于你的產品能夠給顧客帶來 什么價值，引起顧客對你的產品的興趣。（3分）網絡營銷與籌劃第二套標 準試題及答案試卷總分：100答題時間：90分鐘客觀題匹配題（共1題， 共20分）1.A、內部郵件列表營銷（d ） R定制化營銷（a ） C個性化定價策略（c ）以站點推廣（f ） &網絡中間商（e） a、是指利用互 聯(lián)網自身的優(yōu)勢,為顧客提供一對一的,個性化和獨特化的產

12、品或服務。b、是指采用第三方所提供的郵件列表進行的郵件營銷。c、是利用網絡互動性和消費者的需求特征,來確定商品價格的一種策略。42022年-2023年最新d、是指采用企業(yè)自身所收集并維護的郵件列表進行的營銷。e、是指以網絡為基礎,在電子商務市場中發(fā)揮中介作用的新型中介。f、就是通過對企業(yè)網絡營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業(yè)網上 品牌形象,為企業(yè)的營銷目標實現打下堅實的基礎。單項選擇題(共10題，共20分)1.下面不屬于網絡廣告投放形式的是()。正確答案：聊天室2.()是指企業(yè)選擇靠近于現有競爭者或與其重合的市 場位置,爭奪同樣的消費者。正確答案：對峙性定位3.能夠作為網絡市場交易客體的

13、是()。正確答案：消費品4.以下為網絡營銷戰(zhàn)略內部影響因素的是()正確答 案：公司目標5.小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得 落伍,她也從網上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機是()。正確答案：心理平衡型動機6.以下哪種方法可以作為網上間接調研的方 法。()正確答案：利用搜索引擎進行搜索7.()是利用一些與問題無正面聯(lián)系的信息來尋找解決 問題的途徑的思維方法，表達一種不按正常套路“出牌”的非常規(guī)思想。正確答案：側向思維法8.網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在()階段正確 答案：交易中9.()是以填補市場中的某些空白為戰(zhàn)略的企業(yè)。正確答案：市場利基者10.()網絡營銷籌劃的目

14、的是通過網絡營銷替代傳 統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費用,提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力 正確答案：提升型多項選擇題(共5題，共15分)1.搜索引擎的組成包括()正 確答案：搜索軟件正確答案： 索引軟件正確答案： 查詢軟件正確答案：用戶接口 2.下面關于B2B交易模式的特點說法正確的選項是()。正確答案：以大宗交易為主。正確答案：交易過程較為復雜,不僅要考察企業(yè)情況,而且要了解產品與服務情況等。2022年-2023年最新正確答案：多數采用信用交易。3.國內網絡營銷戰(zhàn)略的開展階段有()。正確答案：網站型營銷正確答案：網絡會員制營銷正確答案：行業(yè)網營銷4.企業(yè)網站的宣傳功能表達在()正確答

15、案：企業(yè)信息發(fā)布正確 答案：企業(yè)產品展示正確答案：企業(yè)品牌形象的建立與維護正確答案：企業(yè)服 務展示5.以下關于網絡公共關系的說法正確的選項是()正確答案：以良好的形象 與各類公眾建立并維持良好的關系是網絡公共關系活動的基本任務。正確答案：與新聞媒介關系的好壞在一定程度上決定了網絡公共關系的傳 播效果。正確答案：企業(yè)在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關系。判斷題(共15題，共15分)1.網絡營銷規(guī)劃成功的關鍵在于，企業(yè)是 否真正理清了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，并將優(yōu)勢與網絡化手段做了合理的整合。T V 2.網絡整合營銷理論是指企業(yè)的營銷活動要以企業(yè)利潤為出發(fā)點開 始整個營銷過程。F X 3.網絡營銷

16、籌劃是一種思維過程，不具有可操作性。F X 4. CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數 字證書，為交易者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供幫助。T J 5.搜索引擎推廣能夠主動向網民一對一進行推廣。F義6.彈出式問卷調查是指網民在訪問網站過程中，自動彈出網絡調查窗 口。T J 7.傳統(tǒng)市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。T V 8.只有企業(yè)自己建立網站平臺進行商務活動，才能擁有自己的網絡商 店。F X 9.網絡市場是電子化、虛擬化的市場。T J 10.由于病毒性營銷是用戶自行傳播的，因此無需進行信息源和信息傳播渠道的設計。2022年-2023年最新F X 11.廣告收費是早期

17、綜合信息網站主要的盈利方式。T V 12.與網絡廣告相比,博客文章傳播具有更大的自主性。T V 13.實體產品不適合進行網絡銷售。F X 14.競價排名是一種按網絡效果付費的網絡推廣方式。T V 15.智能代理是利用專門設計的軟件程序，根據消費者的偏好和要求 預先為消費者自動進行所需信息的搜索和過濾服務的提供者。T V主觀題 案例分析題（共1題，共30分）案例：電子商務走向市場細 分20 xx年是中國電子商務市場復蘇的一年。細分市場，尋求更加穩(wěn)定的個性化 需求，小處著眼，以小博大成為了如今電子商務開展的一大看點?，F在的電子商 務企業(yè)已經開始走向了更加理智和成熟的道路。北京八佰拜（800buy）

18、互動技術有 限公司不失時機地進入了電子商務市場的高端領域,開通了中國首家在網上以專 業(yè)銷售名牌鉆石、翡翠和柏金等頂級珠寶飾品為主的電子商務網站一一“800buy 珠寶新天地”（ 800buy ）。而他們的目標人群就是2035歲之間比擬成 功的年輕人士。在眾多電子商務網站大搞“一元起拍”的今天，“800buy珠寶新 天地”為什么會想到逆流而上，在網上銷售名貴珠寶和手表呢？ “在我看來，中 國的市場非常大，只要有自己的特色就能取得一定的地位?！北本┌税郯莼蛹?術CEO張毅女士解釋道。“在中國的互聯(lián)網開展過程當中，一些先驅用 戶是以學生為主體的，伴隨著最近5-7年互聯(lián)網的開展以及經濟的開展，這部 分人群已經進入了他們收入的鼎盛時期，他們很需要