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文檔簡介

1、wewin 268系列打印機使用技巧及常見故障分析使用指南打印不清晰打印時跳紙點打印后,打印機無反應(yīng)D型標簽常見問題常用操作安裝驅(qū)動刪除驅(qū)動碳帶安裝(圖片)標簽安裝(圖片)數(shù)據(jù)庫的使用卡紙器的安裝(圖片)常見故障碳帶打滑碳帶的安裝碳帶供應(yīng)端打印頭回收端轉(zhuǎn)盤碳帶回收端碳帶適配管大的一頭在左側(cè)碳帶的回收端碳帶的供應(yīng)端碳帶的反面(通過使用標簽背膠粘貼碳帶面可以判斷正反面)先按照圖1所示的方式,將碳帶適配管插到碳帶軸內(nèi)將碳帶平移安裝到打印機上,適配管大的一頭的缺口要與碳帶左側(cè)轉(zhuǎn)盤上的突出點相對應(yīng)。碳帶正面(有碳粉的一面)朝外,與標簽的打印面相接觸圖1圖2碳帶的安裝標簽的安裝步驟一:將紙卷軸套入標簽紙,

2、將紙卷軸擋板套在紙卷軸兩邊,將光滑的一面靠近標簽紙,調(diào)整紙卷,使紙卷軸上兩邊的刻度值相等如圖1所示步驟2:將標簽紙穿過金屬的紙張導(dǎo)向桿,調(diào)整左右兩邊的綠色紙張導(dǎo)向片,將標簽固定?。ㄗ⒁獠荒芴梢膊荒芴o,能自由拉動即可)如圖2所示圖1圖2標簽和碳帶的安裝正確安裝的標簽紙和碳帶圖3卡紙器的使用如果使用的D型標簽過窄,需要借助卡紙器來固定標簽正確的卡紙器安裝方法如圖2所示圖1圖2卡紙器的使用如果卡紙器丟失,可建議客戶使用如下方法替代卡紙器方法一方法二安裝驅(qū)動安裝步驟在安裝驅(qū)動之前要安裝wewinlabel編輯軟件雙擊“wewinlabel標簽編輯軟件-安裝程序”下圖標 ,根據(jù)提示完成安裝1、插好數(shù)

3、據(jù)線和電源線,打開打印機電源開關(guān),會彈出來“找到新的硬件向?qū)А?。選擇“從列表或指定位置安裝(高級)”,點下一步;選擇“不要搜索。我要自己選擇要安裝的驅(qū)動程序”,然后點擊下一步2、選擇硬件類型為“打印機”,然后點擊下一步(注:此步驟只出現(xiàn)USB端口在第一次安裝硬件時的提示)3、選擇“從磁盤安裝”(若沒有2,跳轉(zhuǎn)此步驟)點“瀏覽”安裝驅(qū)動4、查找到打印機驅(qū)動所在的路徑,選擇文件夾win2003_xp_vista_32里面的“usbprint”,點打開返回安裝界面,點“確定”安裝驅(qū)動安裝驅(qū)動5、點擊下一步,開始安裝。ing。(若出現(xiàn)提示“未通過徽標測試”,就點擊仍然繼續(xù),某些XP的系統(tǒng)會提示),完成

4、安裝后,點擊“完成”。刪除驅(qū)動若打印機驅(qū)動安裝錯誤或者在使用中出現(xiàn)異常,可以將打印機驅(qū)動刪除之后重新安裝,請參照以下步驟進行:2、點“開始”“控制面板”“打印機和傳真”1、準備工作:關(guān)打印機電源開關(guān),關(guān)閉wewinlable編輯軟件3、先刪除界面內(nèi)的打印機圖標(POSTEK開頭):4、 在剛才的“打印機和傳真”頁面的空白地方點擊右鍵,選中“服務(wù)器屬性”5、在驅(qū)動程序中,選中POSTEK wewin 268點刪除,選擇“是”,注:若有多個POSTEK開頭的,均按此方法刪除Win7系統(tǒng)安裝驅(qū)動1、控制面板設(shè)備和打印機添加打印機。選擇添加本地打印機,下一步。2、選擇打印機端口:選“使用現(xiàn)有的端口”,

5、從下拉菜單任意選擇一個USB端口,下一步。選擇“從磁盤安裝”,之后的步驟跟前面其他系統(tǒng)安裝步驟一樣。Win7系統(tǒng)安裝驅(qū)動控制面板設(shè)備和打印機直接刪除打印機圖標即可。Win7系統(tǒng)刪除驅(qū)動下次使用時,如果插的不是同一個USB口,系統(tǒng)會自動識別安裝新的驅(qū)動,生成驅(qū)動副本文件。注意!常用操作測紙長按cancel鍵,三個燈同時閃爍時,再按一下Feed鍵,三個燈不閃,走紙一段后完成。此時再按一下feed,觀察走紙是否正常。需要測紙的情況:1、首次使用標簽打印機2、更換標簽型號之后3、打印時跳紙恢復(fù)出廠設(shè)置長按cancel鍵,三個燈同時閃爍時,再按一下cancel鍵,三個燈不閃,完成。需要恢復(fù)出廠設(shè)置的情況

6、:1、僅ready燈閃爍,存儲器溢出2、與測紙操作配合使用,提高測紙的成功率自檢長按cancel鍵,三個燈同時閃爍,再按一下Pause鍵,打出自檢報告自檢報告可以看出該打印機硬件有無問題,且可以看出打印機相關(guān)的參數(shù)撕紙功能在關(guān)機狀態(tài)下將DIP第二個鍵向下,狀態(tài)為ON撕紙功能在開啟狀態(tài)下更方便撕紙,但是會造成跳紙等不穩(wěn)定情況關(guān)于走紙是否正常的判斷標準A:當DIP2為off時,按一下feed后,正常情況下是走一張;B:當DIP2為on 時,按一下feed后,上下兩張標簽之間的間隙對準出紙口刻度尺的邊沿。數(shù)據(jù)庫的使用1、首先在EXCEL表中編輯數(shù)據(jù)并保存(數(shù)據(jù)庫版本不能為WPS,excel2007,

7、會導(dǎo)致錯誤) 表格格式如下,第一行為字段名(非數(shù)字&非空),打印時不會被打印出來Excel表中一列對應(yīng)一個字段,是標簽編輯頁面中的一個文本框內(nèi)的內(nèi)容,例如表里有四列,對應(yīng)到標簽編輯里面就有四個文本框Excel表中一行對應(yīng)一張標簽上的內(nèi)容 注:2、將excel表的內(nèi)容導(dǎo)入到軟件中。點擊數(shù)據(jù)庫-設(shè)置數(shù)據(jù)庫,在數(shù)據(jù)庫設(shè)定窗口,類型選“EXCEL文件”,再點擊“選擇文件”數(shù)據(jù)庫的使用123找到需導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫EXCEL文件的路徑并選中,點“打開”;在數(shù)據(jù)庫設(shè)定對話框中,點確定。選中需要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫文本選擇需要的工作表數(shù)據(jù)庫的使用3、將導(dǎo)入到軟件中的數(shù)據(jù)最終導(dǎo)入到模板上。在下面的“字段名”處選擇對應(yīng)的字段

8、名稱,最后,點擊“確定” 。文本框的內(nèi)容即為excel表的內(nèi)容。點擊 新建文字框或者雙擊模板上需導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫的文字框,在彈出來的文字屬性窗口的“數(shù)據(jù)源”處選擇“數(shù)據(jù)庫”。 。數(shù)據(jù)庫的使用4、文字框的排版線纜標簽設(shè)備標簽關(guān)鍵詞:單行、撐滿、中間關(guān)鍵詞:單行、撐滿、左側(cè)撐滿的作用:不管數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的長短,始終在固定長度的文字框內(nèi)自動調(diào)整,長了就自動壓縮。不想改縮進時可設(shè)置多行撐滿,但需要注意上下的距離內(nèi)容變長數(shù)據(jù)庫的使用5、關(guān)于數(shù)據(jù)庫報錯的解決辦法導(dǎo)致報錯原因分析:Excel表的路徑變更、被刪除、文件名被修改; 在報錯的窗口點取消解決辦法: 刪除模板中所有的文字框。(快捷操作Ctrl+A后Delet

9、e)*注 選擇“刪除數(shù)據(jù)庫” 重新導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫打印,詳見操作步驟24*注: 刪除數(shù)據(jù)庫用Ctrl+A后Delete,可保證模板上所有文字框全部刪除,如果手動一個一個刪除,可能會有 “空白的文字框”沒有刪除。進行下面的操作時還會繼續(xù)報錯。數(shù)據(jù)庫的使用打印不清晰原因匯總分析硬件問題軟件問題打印媒體未設(shè)置到最佳黑度18及以上打印頭模組未壓緊壓緊打印頭模組碳帶適配管未安裝或安裝錯誤正確安裝碳帶適配管DIP開關(guān)1撥在了ON的位置上關(guān)機狀態(tài)下將1撥到OFF耗材問題打印頭臟清洗打印頭碳帶使用過更換新碳帶碳帶裝反(打印沒有字跡)標簽表面有污漬/汗液或其他附著物更換標簽,或者將標簽拉一段新的出來再打印標簽問題(彩

10、色標簽油墨厚,用舊款D型碳帶打印會出現(xiàn)不清晰)更換標簽或者使用HD碳帶重裝碳帶用標簽粘貼碳帶表面區(qū)分正反面觀察碳帶上面是否有打印的痕跡請客戶施加一定壓力按住打印頭模組打印,看是否能打印出來驅(qū)動裝錯通過打印預(yù)覽和查找媒體黑度設(shè)置(不在常見位置,但高級選項里有)重裝碳帶電源適配器不匹配更換電源適配器可能會出現(xiàn)打印缺行或者只打印一半字體的情況打印不清晰故障排除流程圖-12、檢查打印頭模組是否壓緊(按住打印頭模組打印,看字跡是否清晰)1、點擊標簽編輯軟件中的 ,出現(xiàn)標簽編輯對話框,點擊 ,在紙張質(zhì)量中選擇媒體黑度,設(shè)置為 18不清晰字跡清晰,完成字跡清晰,將打印頭組抬起來,再用力往下按,聽到“咔”一聲

11、鎖緊桿掛鉤未鎖緊狀態(tài)鎖緊桿掛鉤鎖緊狀態(tài)打印不清晰故障排除流程圖-24、檢查碳帶是否使用過(看碳帶供應(yīng)端是否有打印的字跡)檢查碳帶是否裝反(用標簽背膠粘貼碳帶,有碳粉的一面為正面)不清晰5、檢查標簽表面是否有污漬/汗液或其他附著物(可詢問客戶碳帶或者標簽開封后閑置多長時間),更換新標簽或碳帶再試若使用老款D型碳帶,更換成HD碳帶試試字跡清晰,完成字跡清晰,完成3、檢查碳帶適配管是否安裝正確(請客戶按FEED鍵走紙2-3次,看是否正常;正對打印機出紙?zhí)?,查看碳帶適配管,大的一頭在左邊,可參考碳帶安裝篇圖片),重裝碳帶打印不清晰字跡清晰,完成打印時跳紙打印時出現(xiàn)空白標簽,指示燈ready和media

12、報錯(偶有不報錯的情況)短按FEED鍵2-3次,觀察走紙是否正常,若走紙不正常調(diào)整紙張?zhí)綔y器,測紙打印查看DIP2是否開啟關(guān)閉DIP2開關(guān),重新測紙打印查看標簽紙張?zhí)綔y器位置是否正確清潔紙張?zhí)綔y器紙張?zhí)綔y器的正確位置見下一頁圖片所示若測紙、走紙正常后打印仍然跳紙,可能是以下情況造成的:驅(qū)動裝錯刪除現(xiàn)有驅(qū)動后重裝標簽型號和模板型號不符調(diào)用正確的模板點打印預(yù)覽,出現(xiàn)的是一張大白紙,字在右上角清潔探測器之后再測紙打印關(guān)于走紙是否正常的判斷標準A:DIP2為off時,按一下feed后,正常情況下是走一張;B:DIP2為on 時,按一下feed后,上下兩張標簽之間的間隙對準出紙口刻度尺的邊沿。如果開啟不

13、同型號標簽的紙張?zhí)綔y器正確擺放位置打印時跳紙F型標簽室外標簽空開標簽右排廢的T型標簽全排廢的T型標簽點打印時,打印機無反應(yīng)STEP3 點“打印機”下面的屬性,在端口選項卡更換USB端口,點應(yīng)用,直到打印機有反應(yīng)。(大部分是這個原因)STEP1 先檢查打印機的“數(shù)據(jù)線”和“電源線”是否連接好,并打開開關(guān)。STEP2 將電腦右下角的打印機小圖標 雙擊出來,點“打印機”,檢查“脫機”或者“暫?!鼻懊媸欠駧Ч?,若有,先取消。STEP4 保存模板關(guān)軟件和打印機刪除驅(qū)動開打印機??措娔X是否有提示“找到新硬件”根據(jù)提示安裝驅(qū)動。完成后打開軟件,調(diào)用模板打印。換個主機的USB端口,直到提示“找到新硬件” (注

14、:若都沒有提示,則建議客戶換個電腦或者數(shù)據(jù)線,提示“找到新硬件”)沒反應(yīng)提示無提示提示沒反應(yīng)沒反應(yīng)在打印D型機架標簽時,若出現(xiàn)打印一段標簽后出現(xiàn)空白標簽,打印機報錯(ready燈和media燈閃爍)D型標簽常見問題檢查標簽設(shè)置里“紙張來源”是否選擇“無定位間隙/黑線”,重啟電源之后再次打印打印還是報錯檢查標簽設(shè)置里,標簽的頁面高度是否超過打印機最大打印長度(2010年9月前發(fā)貨的268A最大打印長度是508mm,2010年9月后發(fā)貨的268A最大打印長度為4000mm),如超過,請重新設(shè)置標簽尺寸,重啟電源之后再次打印檢查標簽探測器是否被標簽紙完全覆蓋住,若未覆蓋,將探測器移到中間,重啟電源之后再次打印打印還是報錯注意: D型標簽不能測紙D型標簽是無間隙標簽,標簽探測器不能找到標簽間隙,測紙時會報錯如果還是不能排除,可參考跳紙的部分排除方法在打印D型機架標簽時,若出現(xiàn)打印一段標簽后出現(xiàn)空白標簽,但打印機不報錯:情況一:如下圖所示,當標簽設(shè)置行數(shù)為4,標簽的頁面尺寸為160mm,若打印數(shù)量為2(不是4的倍數(shù))時,打印時會出現(xiàn)空白標簽注

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