1-項(xiàng)目管理責(zé)任制培訓(xùn)ppt課件

1、工程管理責(zé)任制培訓(xùn)資料工程管理部2021年11月議題為什么要實(shí)行工程管理責(zé)任制工程管理責(zé)任制需求一個(gè)長(zhǎng)期的推行和完善的過程工程管理責(zé)任制簡(jiǎn)介工程管理責(zé)任制下的員工考核關(guān)于跨部門計(jì)價(jià)討論稿工程管理責(zé)任制的推行方案需求各部門做的任務(wù).前言工程管理責(zé)任制不僅僅是一項(xiàng)制度，關(guān)鍵點(diǎn)有：如何根據(jù)目前公司的管理流程，人員的情況，預(yù)期的目的落實(shí)各項(xiàng)管理措施，防止流于方式，對(duì)管理沒有有效的提升要明確部門經(jīng)理和工程經(jīng)理的責(zé)任要梳理和明確相關(guān)的流程和要求：預(yù)算，預(yù)算變卦，Charge填寫，Charge審批，npCharge管理，費(fèi)用審批，結(jié)項(xiàng)等中心的問題是如何設(shè)定考核目的，并進(jìn)展績(jī)效管理因此，預(yù)備的過程比較復(fù)雜，不

2、是一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)文和宣講的過程.議題為什么要實(shí)行工程管理責(zé)任制.關(guān)于工程的了解工程是公司商業(yè)活動(dòng)的最重要的組成單元商業(yè)目的的達(dá)成本錢歸集人力資源本錢，費(fèi)用本錢人力資源組織個(gè)人及部門業(yè)績(jī)表達(dá)很多公司都是以工程為根本管理單元，所以明確工程的責(zé)權(quán)益是公司管理的根本要求，目前我公司還沒有完全做到.公司現(xiàn)有的工程管理方式員工績(jī)效人力資源預(yù)算和費(fèi)用報(bào)銷出差獎(jiǎng)勵(lì)措施主要問題：績(jī)效管理過于扁平，工程經(jīng)理沒有深度參與員工的績(jī)效員工考核缺乏明確的考核目的沒有針對(duì)續(xù)約，贏單，費(fèi)用節(jié)約等的獎(jiǎng)勵(lì)措施，不能有效的調(diào)開工程經(jīng)理及成員的積極性部門員工員工員工員工.推行工程管理責(zé)任制之后的管理方式員工績(jī)效費(fèi)用報(bào)銷和人力資源預(yù)算出

3、差獎(jiǎng)勵(lì)措施工程管理責(zé)任制推行之后針對(duì)工程的明確的、相對(duì)量化的目的有了定義工程經(jīng)理對(duì)工程成員有了考核權(quán)，將有利于方法，質(zhì)量，方案，交付的一致管理和控制根據(jù)工程的完成情況，費(fèi)用控制情況，續(xù)單情況，贏單情況來評(píng)價(jià)工程經(jīng)理績(jī)效，并給以合理的獎(jiǎng)勵(lì)，以此來調(diào)開工程經(jīng)理及其成員的積極性工程A部門工程B.議題二、工程管理責(zé)任制需求一個(gè)長(zhǎng)期的完善的過程.工程經(jīng)理需求長(zhǎng)期培育充分掌握工程管理的方法提升綜合才干，加強(qiáng)在技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的專業(yè)素養(yǎng)培育的方法：在工程過程中培育培訓(xùn)公司和部門經(jīng)理督導(dǎo).工程管理的方法和過程需求不斷改良通用的工程管理方法需求加強(qiáng)：預(yù)算、范圍、方案、問題、交付物。軟件過程需求優(yōu)化，尤其是需求管理

4、過程、測(cè)試管理過程、質(zhì)量管理過程、版本管理過程等。此外，變卦管理的認(rèn)識(shí)要提升目前很多工程的虧損主要是由于客戶需求范圍的不停變化，客戶對(duì)工程進(jìn)展延期.注反復(fù)用的交付物管理方式和部門資源構(gòu)造的合理性在部門層面提倡開放的文化：文檔、系統(tǒng)功能及源代碼、知識(shí)要有效的管理和共享類似的工程要注重成果的復(fù)用，防止在不同工程之間反復(fù)開發(fā)建立合理的人力資源構(gòu)造，注重專家級(jí)支持和知識(shí)共享.議題三、工程管理責(zé)任制簡(jiǎn)介.13工程管理責(zé)任制簡(jiǎn)介0201關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程本錢控制的改良措施 工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明03 合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明04 工程主要階段部門經(jīng)理職責(zé) 工程經(jīng)理職責(zé)工程立項(xiàng)懇求工程本錢控制工程本錢監(jiān)控工程預(yù)

5、算變卦懇求工程結(jié)項(xiàng)懇求 工程成員義務(wù)書闡明05工程完成獎(jiǎng)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明.1401-關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程主要階段.15部門經(jīng)理的職責(zé)一交付階段質(zhì)保期階段.部門經(jīng)理的職責(zé)二部門人力本錢管理npcharge工程的管理授權(quán)：系統(tǒng)根據(jù)HR提供的部門組織架構(gòu)，自動(dòng)設(shè)置部門成員均可填報(bào)工時(shí)審批：成員提交工時(shí)后，一級(jí)部門總經(jīng)理/或特批授權(quán)人，具有審批權(quán)監(jiān)控：工程管理部每月統(tǒng)計(jì)報(bào)工數(shù)據(jù)，并分析該工程工時(shí)在部門總工時(shí)中所占比重：15%將做嚴(yán)重提示，并匯報(bào)公司高管。Npcharge只針對(duì)不在工程或者在工程中沒有預(yù)算的工程組成員病假，年假等不屬于此列。.17工程經(jīng)理職責(zé)交付階段質(zhì)保期階段.18目錄

6、0201關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程本錢控制的改良措施 工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明03 合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明04 工程主要階段部門經(jīng)理職責(zé) 工程經(jīng)理職責(zé)工程立項(xiàng)懇求工程本錢控制工程本錢監(jiān)控工程預(yù)算變卦懇求工程結(jié)項(xiàng)懇求 工程成員義務(wù)書闡明05工程完成獎(jiǎng)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明.1902-工程本錢控制的改良措施工程立項(xiàng)懇求懇求時(shí)提供的資料有：工程立項(xiàng)時(shí)，除了規(guī)定的立項(xiàng)資料外，需編寫同時(shí)提交的相關(guān)資料，還有：軟件交付工程需求提交研發(fā)工程需求提交審批途徑：起草PM復(fù)審二級(jí)部門擔(dān)任人和部門擔(dān)任人研發(fā)+軟件交付-復(fù)核工程管理部-綜合工程部【目的：復(fù)核資料能否齊備、多個(gè)文檔之間信息一致性】運(yùn)營(yíng)分析財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部【如必要

7、，運(yùn)營(yíng)分析部可發(fā)起工程立項(xiàng)評(píng)審會(huì)】終審總經(jīng)理在系統(tǒng)中創(chuàng)建工程，設(shè)置工程號(hào)財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部其他工程.2002-工程本錢控制的改良措施工程立項(xiàng)以后的人力本錢立項(xiàng)一致采用職級(jí)工資和charge系統(tǒng)堅(jiān)持一致，不允許用實(shí)踐工資做預(yù)算職級(jí)工資需求嚴(yán)厲嚴(yán)密工程本錢控制工程費(fèi)用報(bào)銷途徑初審：工程經(jīng)理【新增】終審：部門經(jīng)理工程人力本錢charge的工時(shí)管理授權(quán)：工程經(jīng)理可設(shè)置哪些成員可以填報(bào)該工程的工時(shí)審批：成員提交工時(shí)后，工程經(jīng)理有審批權(quán)【新增】.02-工程本錢控制的改良措施工程本錢監(jiān)控工程預(yù)算執(zhí)行情況的查閱功能登錄個(gè)人任務(wù)臺(tái)個(gè)人網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)；從左部導(dǎo)航條，進(jìn)入“立項(xiàng)信息查詢視圖；該視圖將羅列出工程經(jīng)理擔(dān)任

8、的工程的預(yù)算(人力預(yù)算、報(bào)銷預(yù)算)、本錢(人力本錢、報(bào)銷本錢)信息。工程人力本錢charge的工時(shí)預(yù)算執(zhí)行情況的提示功能【新增】執(zhí)行到90%時(shí)， charge系統(tǒng)自動(dòng)給工程經(jīng)理及相關(guān)人員發(fā)提示郵件執(zhí)行到95%時(shí)，charge系統(tǒng)自動(dòng)給工程經(jīng)理及相關(guān)人員發(fā)提示郵件執(zhí)行到100%之后，charge不允許繼續(xù)填報(bào)工時(shí)每月工程管理部做charge工時(shí)匯總時(shí)，將向一級(jí)部門總經(jīng)理、及公司高管匯報(bào)工程信息.2202-工程本錢控制的改良措施工程預(yù)算變卦懇求懇求時(shí)提供的資料有：工程預(yù)算變卦時(shí)，除了規(guī)定的變卦資料外，需編寫同時(shí)提交的相關(guān)資料有審批途徑起草PM復(fù)審二級(jí)部門擔(dān)任人和部門擔(dān)任人研發(fā)+軟件交付-復(fù)核工程管

9、理部-綜合工程部【目的：復(fù)核資料能否齊備、多個(gè)文檔之間信息一致性】運(yùn)營(yíng)分析財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部【如必要，運(yùn)營(yíng)分析部可發(fā)起工程變卦評(píng)審會(huì)】終審總經(jīng)理更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部其他工程.2302-工程本錢控制的改良措施工程結(jié)項(xiàng)懇求懇求時(shí)提供的資料有：工程結(jié)項(xiàng)時(shí)，做工程交接、進(jìn)展工程資料歸檔、做結(jié)項(xiàng)總結(jié)進(jìn)度能否逾期、本錢能否超支等審批途徑：起草PM復(fù)審二級(jí)部門經(jīng)理、一級(jí)部門副總經(jīng)理、一級(jí)部門總經(jīng)理搜集工程資料研發(fā)+軟件交付工程管理部-綜合工程部&知識(shí)管理部運(yùn)營(yíng)分析財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部終審總經(jīng)理封鎖在線系統(tǒng)賬號(hào)財(cái)務(wù)部-運(yùn)營(yíng)分析部其他工程.24目錄0201關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程本錢控制的改良措

10、施 工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明03 合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明04 工程主要階段部門經(jīng)理職責(zé) 工程經(jīng)理職責(zé)工程立項(xiàng)懇求工程本錢控制工程本錢監(jiān)控工程預(yù)算變卦懇求工程結(jié)項(xiàng)懇求 工程成員義務(wù)書闡明05工程完成獎(jiǎng)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明.2503-工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明工程完成獎(jiǎng)闡明前提條件：一級(jí)部門總經(jīng)理確認(rèn)工程已按義務(wù)書要求完成、滿足義務(wù)書規(guī)定的目的包括進(jìn)度、本錢、客戶稱心度、人員培育等價(jià)值目的，工程管理部確認(rèn)工程結(jié)項(xiàng)流程執(zhí)行完成，且運(yùn)營(yíng)分析部確認(rèn)合同回款可以正常執(zhí)行后。詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)：按義務(wù)書商定的工程完成獎(jiǎng)金進(jìn)展發(fā)放。獎(jiǎng)金分配方案：工程經(jīng)理提出工程組獎(jiǎng)金分配方案，經(jīng)過以下方式獲得審批：純利考核部門：由一級(jí)部門總經(jīng)理及HR總經(jīng)理決議；非

11、純利考核部門：由一級(jí)部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后，報(bào)董事長(zhǎng)審批，HR備案。.2603-工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明前提條件：一級(jí)部門總經(jīng)理確認(rèn)工程已按義務(wù)書要求完成、滿足義務(wù)書規(guī)定的目的包括進(jìn)度、本錢、客戶稱心度、人員培育等價(jià)值目的，工程管理部確認(rèn)工程結(jié)項(xiàng)流程執(zhí)行完成，且運(yùn)營(yíng)分析部確認(rèn)合同回款可以正常執(zhí)行后。詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)：義務(wù)書中商定的總本錢一級(jí)部門總經(jīng)理審核節(jié)余部分的20%50%，作為工程獎(jiǎng)金發(fā)放，在簽署工程經(jīng)理義務(wù)書時(shí)一級(jí)部門總經(jīng)理和工程經(jīng)理確定發(fā)放的詳細(xì)比例。獎(jiǎng)金分配方案：工程經(jīng)理提出工程組獎(jiǎng)金分配方案，經(jīng)過以下方式獲得審批：純利考核部門：由一級(jí)部門總經(jīng)理及HR總經(jīng)理決議；非純利考核部門：

12、由一級(jí)部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后，報(bào)董事長(zhǎng)審批，HR備案。.27目錄0201關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程本錢控制的改良措施 工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明03 合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明04 工程主要階段部門經(jīng)理職責(zé) 工程經(jīng)理職責(zé)工程立項(xiàng)懇求工程本錢控制工程本錢監(jiān)控工程預(yù)算變卦懇求工程結(jié)項(xiàng)懇求 工程成員義務(wù)書闡明05工程完成獎(jiǎng)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明.2804-合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明獎(jiǎng)勵(lì)額度：正常續(xù)約：由一級(jí)部門總經(jīng)理決議工程組的獎(jiǎng)勵(lì)額度；客戶稱心度高收到客戶簽字蓋章的表揚(yáng)信的情況下續(xù)約，合同毛利的2%由續(xù)約合同的本錢承當(dāng)，做為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給工程組；漲價(jià)特指固定單價(jià)的工程：假設(shè)漲價(jià)是由于工程組的努力、且合同毛利實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)【與上期

13、合同毛利進(jìn)展對(duì)比】，一級(jí)部門總經(jīng)理在續(xù)約合同簽單后，根據(jù)HR發(fā)布的績(jī)效考核根本原那么獲得到相應(yīng)的部門獎(jiǎng)金后，明確工程組成員應(yīng)獲得的獎(jiǎng)金總額及分配方案，于當(dāng)年年底一致分配。獎(jiǎng)金分配方式： 工程組獎(jiǎng)金分配方案由工程經(jīng)理提出、經(jīng)過以下方式獲得審批：純利考核部門：由一級(jí)部門總經(jīng)理及HR總經(jīng)理決議；非純利考核部門：由一級(jí)部門總經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批后，報(bào)董事長(zhǎng)審批，HR備案。.29目錄0201關(guān)鍵角色在不同階段的職責(zé)簡(jiǎn)述工程本錢控制的改良措施 工程獎(jiǎng)勵(lì)闡明03 合同續(xù)約獎(jiǎng)勵(lì)闡明04 工程主要階段部門經(jīng)理職責(zé) 工程經(jīng)理職責(zé)工程立項(xiàng)懇求工程本錢控制工程本錢監(jiān)控工程預(yù)算變卦懇求工程結(jié)項(xiàng)懇求 工程成員義務(wù)書闡明0

14、5工程完成獎(jiǎng)闡明工程費(fèi)用控制獎(jiǎng)闡明.3005-工程成員義務(wù)書闡明工程成員在工程期間的任務(wù)義務(wù)書，由工程經(jīng)理下達(dá)；工程經(jīng)理對(duì)工程組成員有考核權(quán)，每個(gè)工程組成員的年終考核，一切工程經(jīng)理的考核結(jié)果占權(quán)重70%，計(jì)入人力資源檔案。.議題四、工程管理責(zé)任制下的人員考核.工程人員考核角色.工程人員考核工程活動(dòng)/才干及評(píng)分規(guī)范.考核模版.考核流程工程開場(chǎng)工程經(jīng)理：考核目的定義權(quán)重定義考評(píng)周期截止/工程終了員工自評(píng)工程經(jīng)理評(píng)價(jià)及面談提交HR部門義務(wù)書員工自評(píng)部門評(píng)價(jià)及面談員工接受考核目的員工接受考核目的工程考核部門考核.工程成員考核：目前是經(jīng)過excel文檔逐級(jí)進(jìn)展考核，在數(shù)據(jù)匯總、歸檔、追溯方面，都存在一定

15、的難度。HR和工程考核矩陣式的管理需求明確規(guī)范和規(guī)范工程按照角色，部門按照什么來定義考核目的各自的權(quán)重如何定義系統(tǒng)建立要加快，保證數(shù)據(jù)的一致和管理的一致性目前考核存在的問題.議題五、跨部門計(jì)價(jià)討論稿.跨部門計(jì)價(jià)方案一：假設(shè)被借調(diào)人員填報(bào)的是npcharge工時(shí)【以工程管理部提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)】?jī)?nèi)部計(jì)價(jià)單價(jià) = 職級(jí)工資【業(yè)務(wù)部門提供人員職級(jí)】 * 公司公攤【1.3】 * 部門公攤【1.2，或由業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)】同時(shí)，取消該員工支持期間，在本部門對(duì)應(yīng)的義務(wù)【HR取消】方案二：雙方議價(jià)前提條件：被借調(diào)人員在支持常規(guī)工程、不填npcharge工時(shí)【以工程管理部提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)】：內(nèi)部計(jì)價(jià)單價(jià) = 職級(jí)工資【業(yè)務(wù)部門提供人員職級(jí)】* 公司公攤【1.3】* 部門公攤【1.2，或由業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)】+ 該員工在本部門估計(jì)掙得的利潤(rùn)【雙方協(xié)商】同時(shí)，取