保險(xiǎn)公司演講技巧培訓(xùn)課程模板課件演示文檔資料

1、1演講技巧2演講技巧學(xué)習(xí)目標(biāo)什么是演講演講的三個(gè)要素演講的準(zhǔn)備幻燈片的演講要點(diǎn)成功演講的秘訣23什么是演講 演講者有目的、有方案地在群眾前發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓人在投入、信服、忘我的環(huán)境中接受自己的情感、觀點(diǎn)和主張，同時(shí)演講者也展示了自己的才華和魅力。24演講的三個(gè)要素Verbal 語(yǔ)言的Vocal 聲音的Visual 視覺(jué)的 在演講中，觀眾對(duì)你的印象一般基于三個(gè)要素5 Verbal-你所說(shuō)的內(nèi)容字句子問(wèn)題語(yǔ)言內(nèi)容的組織方式Verbal ：是你要傳遞的信息、知識(shí)、觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)26Vocal ：聲音的質(zhì)量 音量音質(zhì)吐字連貫性語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速

2、Vocal ：是你聲音的質(zhì)量27 Visual-形體語(yǔ)言 形象儀容舉止姿勢(shì)面部表情手勢(shì)眼神位置移動(dòng)使用視覺(jué)輔助器材的方式Visual ：你告訴聽(tīng)眾的關(guān)于你的目光、形態(tài)和精神28 非語(yǔ)言 55%語(yǔ)言內(nèi)容 38%聲音 7%演講三要素所占比例29 啟示怎樣傳遞你所想要傳遞的信息，要比信息本身重要得多不幸的事還是有很多人花費(fèi)大量的時(shí)間去收集資料，而沒(méi)有給自己足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備210 儀態(tài)-整齊、清潔、利落、自信服裝：套裝為宜，有袖有領(lǐng)化裝：淡妝為佳頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：膚色，不可有花紋鞋子：有跟的包鞋配

3、件：首飾勿掛太多 女士： 男士：服裝： 西裝以深藍(lán)、深灰較佳；素色襯衫；領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系。頭發(fā)：整齊、利落、不可遮住臉部襪子：深色襪子和鞋配合，不可著白襪鞋子：深色皮鞋，保持干凈211 面部表情面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因?yàn)榫o張而使其走樣防止習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過(guò)份嚴(yán)肅 注意： 提示：真誠(chéng)、自然面部表情不要單一化注意微笑，但不要在不該笑的時(shí)侯笑 小絕招：充份準(zhǔn)備在觀眾中尋找笑臉，并在演講時(shí)有意識(shí)地對(duì)著他們講話以觀眾為重，不要把注意力放在自己身上212 姿式頭是歪的嗎？站姿端正嗎？身體搖晃嗎？動(dòng)作太夸張或太保守嗎 檢查一下： 提示：站立時(shí)兩

4、腳間的距離相當(dāng)于平時(shí)走路的 “一步大小 身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不僵硬 小竅門將平時(shí)的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時(shí)雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端213 手勢(shì)手臂放在身側(cè)，并要輕松自如強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量 放大手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上 要點(diǎn)： 防止：重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做欲不做過(guò)多或太夸張 小心得：不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè)實(shí)際上你自己覺(jué)得很夸張的動(dòng)作，對(duì)于觀眾而言，并不那么過(guò)份經(jīng)常換換手勢(shì)214 位置移動(dòng) 演講時(shí)呆在一個(gè)

5、地方不動(dòng)嗎？移動(dòng)時(shí)是不是只走一小步？是不是經(jīng)常用背對(duì)著觀眾是不是會(huì)繞著小圈子走 檢查一下： 提示：移動(dòng)的距離至少可以是“三大步可以用積極的移動(dòng)方法。即：看著某人，并走過(guò)去對(duì)著他說(shuō)話。 小心得：移動(dòng)會(huì)使觀眾有參與感移動(dòng)能舒緩緊張情緒移動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀點(diǎn) 215 目光交流僅僅掃視一下全場(chǎng)只對(duì)著幾個(gè)觀眾進(jìn)行目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光交流看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾 防止： 提示： 小竅門：針對(duì)一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)行目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng)每次和一個(gè)觀眾沉著地目光交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng)持續(xù)五秒鐘或者持續(xù)到一個(gè)意圖表達(dá)完整之后。在完成一個(gè)之

6、后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看著他，直到第二個(gè)也陳述完畢。你應(yīng)該把你要表達(dá)的內(nèi)容傳遞給觀眾，并要和他們進(jìn)行目光交流，而觀眾也會(huì)因此認(rèn)為你控制著對(duì)話。216 非語(yǔ)言交流的重要性加強(qiáng)了語(yǔ)言交流的重要性眼光接觸使你更可信、真誠(chéng)姿勢(shì)端正有利于呼吸和發(fā)音順暢當(dāng)強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)或要靠近聽(tīng)眾時(shí)進(jìn)行適宜的位置移動(dòng)利用手勢(shì)表達(dá)情感，但不要太多，否那么顯得nervous神經(jīng)質(zhì)217聲音聽(tīng)不見(jiàn)呆板的語(yǔ)調(diào)試探性的聲調(diào)顯得萎靡不振不能贏得關(guān)注 普遍的發(fā)聲問(wèn)題： 小竅門：想象你沒(méi)有擴(kuò)音器而正在對(duì)五十到一百人講話。平時(shí)大聲朗讀來(lái)改進(jìn)你的音域和語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)，通過(guò)錄音機(jī)來(lái)練習(xí)增加你的語(yǔ)調(diào)的變化。 2pho

7、18語(yǔ)言使用聽(tīng)眾感性和熟悉的語(yǔ)言運(yùn)用比喻和比較的方法適當(dāng)穿插一些佚事和小故事引用一些著名的語(yǔ)句防止使用行話 適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速：80-100字/分鐘 怎樣的語(yǔ)言容易抓住觀眾的注意力？219有效語(yǔ)言的要點(diǎn)自然 生動(dòng) 適度 傳達(dá)信息220組織演講內(nèi)容了解聽(tīng)眾類型和觀點(diǎn)設(shè)定演講目標(biāo)組織收集到的信息將目標(biāo)概括成大綱大綱豐富成內(nèi)容221了解聽(tīng)眾類型和觀點(diǎn)聽(tīng)眾是誰(shuí)？年齡、性別、職務(wù)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷態(tài)度如何？期望、例行、支持、反對(duì)為何參加？自愿、指派語(yǔ)言程度？中文、英文、專門術(shù)語(yǔ)哪些技巧可吸引注意力？哪些技巧適得其反2phoenix.or

8、g22設(shè)定演講目標(biāo)主題subject目的purpose期望結(jié)果desired outcome聽(tīng)眾獲益度audience relevance對(duì)演講者而言：集中思維，節(jié)省時(shí)間對(duì)聽(tīng)眾而言：明確方向和目標(biāo)223組織收集到的信息將各種資料分類將各種資料與先前設(shè)定的演講目標(biāo)對(duì)照找出不適合演講目標(biāo)的資料設(shè)法重新收集和整理224 將目標(biāo)概括成大綱設(shè)定時(shí)間長(zhǎng)短簡(jiǎn)短隨意寫下各種觀點(diǎn)落筆時(shí)將資料再組織一下225大綱豐富成內(nèi)容設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白：介紹主題，建立共識(shí)成功的一半抓住觀眾的興趣各種方式故事、問(wèn)題、名言、經(jīng)驗(yàn)主體：支持論點(diǎn)的資料、事實(shí)、實(shí)例全面理解邏輯

9、性的表達(dá)化繁為簡(jiǎn)前后照應(yīng)一次一個(gè)觀念結(jié)束：重述主題、再次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)將觀眾情緒帶到最高點(diǎn)226 天龍七部Opening grabber好的開(kāi)場(chǎng)白Objective / Purpose目標(biāo)Overview演講內(nèi)容概括Body, Content主體時(shí)序、利/弊、定義/舉例 Review / Sumary回憶、總結(jié)Call to action觀眾獲益度End grabber結(jié)尾印象深刻227演講的準(zhǔn)備緊張是正常的緊張實(shí)際不易被覺(jué)察聽(tīng)眾希望你成功謹(jǐn)記充份準(zhǔn)備稍作停頓、深呼吸相信自己會(huì)成功練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)看招如何減緩緊張情緒228演講的準(zhǔn)備熟

10、悉內(nèi)容練習(xí)使用大綱緩解緊張情緒使用視覺(jué)輔助設(shè)備演練！練習(xí)是成功的基礎(chǔ)229設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)萬(wàn)目所歸有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白大綱 告訴聽(tīng)眾你準(zhǔn)備講的內(nèi)容內(nèi)容 告訴聽(tīng)眾最多4或5點(diǎn)總結(jié) 告訴聽(tīng)眾你已講的內(nèi)容回憶要點(diǎn)銘記 有吸引力的結(jié)尾與開(kāi)場(chǎng)白前后照應(yīng)演講中技巧230熱情是可以感染人的，如果你在你的醫(yī)生和其它客戶中的形象是一個(gè)熱情的人，并喜歡自己所從事的工作，他們就更愿意見(jiàn)你，愿意為你花時(shí)間。演講中技巧231開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)門見(jiàn)山故事型幽默型引用型提問(wèn)式抒情型自嘲型及時(shí)進(jìn)入主題232演講中技巧不要總盯著你的筆記本不要閱讀任何東西，除非引證時(shí)。經(jīng)常停頓-沉默是金幽默感對(duì)你的課程充滿熱情運(yùn)用簡(jiǎn)單詞匯233使用視覺(jué)輔助器具視覺(jué)神經(jīng)對(duì)大腦的控制比聽(tīng)覺(jué)神經(jīng)大25倍哥倫比亞大學(xué)的研究報(bào)告證明：我們學(xué)習(xí)的感官來(lái)源有85%來(lái)自視覺(jué)視覺(jué)輔助器具更好地點(diǎn)明主題節(jié)省時(shí)間吸引注意力加深記憶印象234那些是視覺(jué)輔助設(shè)備投影機(jī)、幻燈機(jī)掛圖白板錄像電腦投影儀演講者才是會(huì)議的中心，而非設(shè)備235幻燈片的特點(diǎn)簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確直觀、視覺(jué)沖擊集中聽(tīng)眾的注意力引導(dǎo)演講有邏輯的進(jìn)行236開(kāi)場(chǎng)介紹幻燈片明確演講的主題介紹自己開(kāi)場(chǎng)白23714個(gè)方法以確保成