ICT和電信轉型培訓講義ppt課件

1、ICT和電信轉型侯自強2007 8 中興 寧波基于互聯(lián)網的現(xiàn)代效力業(yè)互聯(lián)網/普及、可依賴、可信無所不在、超高容量、全靈敏性、自順應缺點業(yè)務方式軟件和效力體系構造動態(tài)配置、資源自組織結合、可依賴、減少親身復雜性新媒體/網絡媒體聯(lián)網的企業(yè)博客、播客、視頻共享、 RSS 、社交網絡、WiKiIM 、網絡電視、游戲電子商務、物流、ASP、ERP、CRM 、電子支付網絡銀行、企業(yè)Web2.0新媒體/網絡媒體媒體的革命雙向交互媒體用戶為中心的媒體: 社會媒體, 普及的媒體體驗, 個性化媒體，因果知識質量的空前提高(數字照相機，超級HDTV, 計算機游戲)挪動媒體:一個不可逆轉的趨勢專業(yè)和非專業(yè)之間的界限變

2、模糊內容的產生轉移到邊緣媒體和通訊的交融電信信息技術媒體和內容供應商廣播消費電子寬帶接入加強挪動性豐富內容普適新業(yè)務有效分發(fā)綜合提供如今網絡媒體交融的未來交融的世界關鍵的驅動力: 寬帶；通訊設備；內容和捆綁業(yè)務；市場需求199019941998200220062021緊縮分發(fā)交互數字版權管理挪動接入用戶中心媒體用戶制造媒體非構造化的構造化的單用戶多用戶職業(yè)媒體如何保證整個媒體鏈優(yōu)化順應媒體制造和消費新方法媒體技術開展趨勢 電信業(yè)ICT的特點即實現(xiàn)電信和IT的交融，給客戶提供全新的交融服，同質的無縫效力能給客戶發(fā)明商業(yè)價值，而網絡在其中起到關鍵作用的IT效力。 1、聯(lián)網的企業(yè) 2、經過網絡為中小

3、企業(yè)效力聯(lián)網的企業(yè)大型企業(yè)，跨國公司內部銜接總部與各級分支構造的網絡信息系統(tǒng)。經過加速開展新的聯(lián)網的運用和跨各種不同商業(yè)領域和不同規(guī)模的組織之間互操作的效力來提高企業(yè)的競爭才干。企業(yè)互操作才干將大大提高企業(yè)的價值，使企業(yè)可以快速布設效力以呼應變化的業(yè)務方式的需求以及加快創(chuàng)新周期，減少對重組和兼并的需求，添加中小企業(yè)進入新市場的才干。 有效的網絡知識共享將加強中心競爭才干和企業(yè)之間的協(xié)作才干乃至構成勝利的虛擬機構。聯(lián)網的企業(yè)將可以提供新的基于ICT的業(yè)務和產品，添加平安性，嚴密性和便利性。提供聯(lián)網企業(yè)之間互操作和協(xié)作才干互操作才干在開放體系構造上建立靈敏的支持異構網絡的互操作才干并且繼續(xù)演化提供

4、單獨效力以實如今各種知識源，軟件運用和網站業(yè)務之間的信息交換要求協(xié)作和可繼續(xù)開展的業(yè)務模型和好的治理模型支持海量分布聯(lián)網設備(例如加強的基于 RFID的系統(tǒng))實時企業(yè)的綜合方案聯(lián)網企業(yè)體系構造和平臺用于消費高度創(chuàng)新產品和業(yè)務具有跟蹤描跡功能的實時物體識別基于普及和動態(tài)根底設備的體系構造高度分布的企業(yè)平臺和系統(tǒng)基于智能和捷變代理以及分布目的觀念: 網絡就是業(yè)務系統(tǒng)為中小企業(yè)提供ICT效力中小企業(yè)信息化的效力需求普通都從互聯(lián)網接入開場，并最終過渡到ASP需求方式，即：以網絡銜接為根底逐漸將 本身的業(yè)務流程向網絡化過渡。各類網絡托管運用將成為需求的重點，如Hosted 等。SME客戶通常并沒有專業(yè)的

5、IT效力部門，電信運營商以中小企業(yè)“虛擬的IT效力部門的角色介入這一市場。電信運營商傳統(tǒng)的 效力管理方式是不能勝任的，必需開發(fā)一種新的效力提供架構。SOA的部署縮減了電信運營商對不同效力包進展集成與捆綁的時間和本錢，同時又大大提高了捆綁效力的靈敏性。BT選擇了Microsoft的CSF (Connected Service Framework)作為本人的新的效力提供平臺。普元我國主要SOA軟件商阿里軟件 Connected Services Framework Functional Diagram普元軟件普元軟件Primeton是最正確面向構件的中間件提供商，并是 SCA/SDO國際構件規(guī)范組

6、織 和 OASIS規(guī)范組織的中心成員。普元將互聯(lián)網、面向構件以及圖形化組裝等技術完美結合，發(fā)明了領先的面向構件的中間件普元EOS產品，革命性地改動 了傳統(tǒng)運用軟件的構造和開發(fā)方式，運用普元EOS可以快速、低本錢地消費出高質量、高擴展性的運用軟件。 目前，普元EOS已在電信、金融、電子政務、電力、物流、制造、市政、城建等多個行業(yè)和領域的關鍵軟件運用上得到一致驗證。提供基于SAAS方式在線軟件效力上的企業(yè) 管理、營銷平臺，電子商務營銷融為一體。基于可靠的網絡保證，托管用戶數據、即使不在 公司電腦上，企業(yè)人員也能經過網絡正常開展業(yè)務，降低了由于病毒破壞、跨地域、軟件投于本錢過高給企業(yè)帶來的運營損傷。

7、八大功能亮點：一、整合科法斯全球企業(yè)信譽評級查詢系統(tǒng)，提供信譽評級查詢、信譽評級追蹤、企業(yè)資信 報告效力，為國內企業(yè)分析客戶誠信度提供協(xié)助。二、一鍵式中英互譯功能，幫客戶突破言語溝通屏障，把握更多商機。三、 集成物流系統(tǒng)，為客戶提供一站式貨運效力。四、強大的單證管理自動生成模塊，幫客戶從繁瑣的單證制造和管理中解脫出來。五、郵件自動分配與查詢權限設置， 協(xié)助企業(yè)老板進展任務分配和了解業(yè)務進展情況。六、提供U盤密匙保證系統(tǒng)平安。七、強大的呼叫中心效力體系，為客戶提供運程聯(lián)機、軟件咨詢、在線視頻教學 等效力。八、智能郵件營銷系統(tǒng)，協(xié)助客戶發(fā)送產品信息到有采購需求的買家 Web2.0企業(yè)運用Web2.

8、0效力正在廣泛融入企業(yè)運用，由此對企業(yè)IT架構、流程再造等帶來新的沖擊，企業(yè)2.0運用將成為互聯(lián)網開展的新的亮點。企業(yè)2.0(Enterprise 2.0)是基于 Web 2.0 技術的網絡軟件(如博客、Wiki)在企業(yè)和組織中的運用，用來支持內部協(xié)作、知識管理等等。Gartner 以為Web 2.0處于新興技術迸發(fā)階段： AJAX可添加Web運用回應速度與運用性， mashup可結合多個在線運用發(fā)明新效力。這兩項技術預期兩年內 就可到達成熟階段。 利用GPS或挪動網絡來定位的“位置感知軟件(location-aware applications) 可望在未來二至五年來普獲群眾采用。 RFID

9、和傳感器的網狀網絡對制造業(yè)與 供應鏈特別有用。不過該技 術目前還處于專有階段，且至少十年才能夠獲得普及化。 企業(yè)采用語義互聯(lián)網技術可以降低本錢，提高內容管理、信息訪問 、互操作性等方面的質量。Web2.0企業(yè)運用產品IBM是首推企業(yè)內部大規(guī)模部署Web2.0工具的廠商。包括社交網絡軟件社區(qū)、線上書簽、電子檔案和博客等、內容協(xié)作軟件、即時通訊工具BEA開展三款將Web2.0和社會性計算引入企業(yè)的新產品，這些新的企業(yè)類集成社會性計算軟件不僅可以為IT提供中心企業(yè)系統(tǒng)和流程所需求的管理和治理控制，而且可以讓終端用戶參與進來。 AquaLogic Ensemble是根底架構軟件，旨在為開發(fā)人員和IT操

10、作人員創(chuàng)建、管理企業(yè)Mashup運用，無論他們采用何種開發(fā)平臺和托管環(huán)境; AquaLogic Pages旨在協(xié)助終端用戶組織表層企業(yè)數據，為日常業(yè)務情況創(chuàng)建簡單的Web運用程序，大大改良知識任務人員的任務效率; AquaLogic Pathways是協(xié)作信息發(fā)現(xiàn)和專家鑒定工具，可以經過調查和行為分析，把社會書簽和標簽結合起來，以協(xié)助用戶經過社會網絡來發(fā)現(xiàn)和共享信息與專業(yè)知識。ICT開展趨勢 網絡為中心的方案的需求在增長，逐漸開場部署從添加交融效力到家庭/小型辦公室對ICT的期望日益添加開展提供虛擬資源的管理外包根底設備不會再是專門的物理的和義務捆綁根底設備將是靈敏的分布的動態(tài)的可以基于按運用

11、付費來運用在一些時候客戶期望直接的完好的有效的體驗自動化導致自效力方案的添加幾種開展中的技術將在未來5年對ICT產生重要影響企業(yè)ICT的演化Web 效力業(yè)務過程管理部署網格大型機PC I互聯(lián)網客戶機/效力器能順應的企業(yè)效力為中心管理程度體系構造 靈敏，穩(wěn)定，供需平衡企業(yè)順應才干程度各種技術不靈敏導致變化和過部署時間未來ICT工具和技術用以實現(xiàn)企業(yè)之間協(xié)作以及在跨多領域運作時義務和任務流的定義和執(zhí)行面向知識的協(xié)作協(xié)作中加強知識的工具和方法用于知識的管理/協(xié)作/產生的工具以支持企業(yè)的互操作基于知識的協(xié)作在虛擬組織 VO中知識的表示工具關鍵技術和問題根底設備層虛擬資源互操作性語義層感知和語義技術質量

12、和可信度業(yè)務集成層集成與調和結合管理效力虛擬資源關鍵目的提供分布在IP網上的虛擬計算和存儲根底設備提供研討方法，工具和技術用于整個ICT根底設備和過程的安康分析 ICT 效力的保證關鍵研討挑戰(zhàn)自動倉儲分析 虛擬監(jiān)視框架 計算機資產分析 (網絡, IT, 運用)自動ICT 效力保證和性能評價 總體性能知識儀表板ICT 因果分析動態(tài) SLA 管理談判和選擇的錯覺字典和翻譯字典戰(zhàn)略產生 與計算設備的交互大規(guī)模分布存儲管理實時取業(yè)務過程發(fā)現(xiàn)和性能效力集成和調和結合關鍵目的推進體系構造演進以便可以按照需求自動產生需求的效力以及在買賣期間提供集成。經過24X7運轉和QoS保證，支持快速產生效力并基于再運用

13、和OSS才干提供環(huán)境采用語義網站技術加強基于網絡?；谶\用和基于內容的效力的集成按照摘要的運用/效力確定SLA要求 關鍵研討挑戰(zhàn)從高等級 SLA產生用戶需求的SLA 跨組織、業(yè)務、運用、中間件和段到段網絡提供SLA支持快速、低本錢分發(fā)效力的體系構造和方法論效力的發(fā)現(xiàn)和呵斥自動的基于網絡的集效果勞交融 效力代理平臺新業(yè)務時機在消費者和第三方效力供應商直接起中介作用支持中心消費者效力為此：標識和認證管理用戶交互采購和支付原型效力器 web 效力挪動 (J2ME 和 MS) 和PC客戶機場景諸如 eBay 拍賣SERVICE AGENCY Capability ExposurePaymentmana

14、gerAccess De/MUXTCP/IP-TCP/IPGPRS-GPRS3GAuthenticationUser InteractionPaymentLocationSelf-careWeb PortalAdminWeb PortalMANY MORERegister/SelectorLocationmanager新一代語義網站研討推進下一代效力和知識管理 知識和信息交融搜索和內容管理協(xié)作技術 (P2P)語義網站效力Web 3新一代網站今天的網站機器對人明天的網站“擴展目前的網站使其中信息具有完全定義的意思 (Tim Berners-Lee)制造基于Web的信息 機器了解也是機器對機器加強

15、語義知識管理智能搜索，多種信息資源的集成自動網站效力的發(fā)現(xiàn)和組成“我計劃于下周某時在法國度假10天，協(xié)助我找最廉價的旅館和航班并用我的信譽卡訂往返機場出租車快速廉價的下一代系統(tǒng)集成經過部件的語義描畫實現(xiàn)自動集成。感知和語義技術關鍵目的覺得復雜和動態(tài)的商業(yè)環(huán)境使非構造的公司信息的價值最大化決議Web2.0技術的影響在缺乏公共集成保證的情況下，運用語義技術加強系統(tǒng)之間的互操作性關鍵研討挑戰(zhàn)開發(fā)感知，戰(zhàn)略，決策工具思索工具不同信息資源的語義集成構造和非構造信息的智能集成開展模型用于管理復雜性系統(tǒng)動態(tài)和基于代理的模型語義網格實時業(yè)務智能語義技術時間表 提供豐富的描畫建立下一代ICT 信息綜合與知識管理

16、 系統(tǒng)互操作性2000202120052021語義內部網虛擬組織語義 BPM語義網站效力業(yè)務集成語義網格普適計算周邊環(huán)境智能自動業(yè)務發(fā)現(xiàn)和組成導致更快，更廉價的集成。一切IT的30% 本錢來自集成。在業(yè)務級表現(xiàn)方案的特性: 系統(tǒng)集成導致 業(yè)務過程管理的提高。“組織內部業(yè)務過程普通不能被機器推理所了解“從業(yè)務目的到ICT 方案聯(lián)網的設備嵌入環(huán)境中：延續(xù)和隱形的銜接和效力效力供應商結盟以回應特殊的市場時機。在動態(tài)。開放。競爭環(huán)境中，按需創(chuàng)建可靠可擴展虛擬組織的才干。一致接入各種不同信息源。43% 的業(yè)務工具是手工處置。新軟件用于報告綜合數據。智能搜索。GRID 將變成主流 2007/08焦點網格技術關鍵驅動力運用網格計算的公司1%2%5%10%學術研討構造企業(yè)的早期運用IT 被看本錢錢中心企業(yè)內部網格 GRID企業(yè)之間網格 GRID初期大企業(yè)公用網格努力于降低本錢提高效率改善業(yè)務過程，從提高效率獲益從單項運用開場動態(tài)分割網絡負載平衡分布存儲大規(guī)模分布性能管理平安可信方案強迫SLAs動態(tài)虛擬分割降低運營本錢提高效率和硬件投資回收GRID在公司之間商用 段到段SLA