高效執(zhí)行力訓(xùn)練ppt通用PPT課件

1、歡迎各位參加學(xué)習(xí)高效執(zhí)行力訓(xùn)練 主講：段超100%參與100%投入100%守時100%尊重100%主動遵守課程安排及紀(jì)律我以個人的名譽(yù)保證：學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)了解什么是執(zhí)行力理解執(zhí)行力的重要意義學(xué)習(xí)如何提升執(zhí)行力提高工作效率的能力提升團(tuán)隊績效的能力學(xué)習(xí)如何構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化實戰(zhàn)演練現(xiàn)場學(xué)員組建成不同的團(tuán)隊，選舉產(chǎn)生隊長一名，確定團(tuán)隊名稱，口號，隊長任命財務(wù)，銷售，人力經(jīng)理各一名實戰(zhàn)演練一：你買到了嗎，為什么？實戰(zhàn)演練二： 企業(yè)成立、個人工作目的？ 成功靠個人還是團(tuán)隊？ 薪水從哪里來？ 企業(yè)利潤從哪里來？ 更高的職位從哪里來？個人能力團(tuán)隊綜合能力收入企業(yè)利益決定成功的因素信心 進(jìn)取 勇于冒險堅強(qiáng)

2、智慧 有夢想 計劃 機(jī)會 遠(yuǎn)見內(nèi)涵 執(zhí)著 勤奮毅力 主動 樂觀健康 目標(biāo) 專注開放 愛心 行動勇于放棄屬于心態(tài)的有哪些？70% 心態(tài)決定成功成功是5%的技能+95%的積極心態(tài)積極是一種習(xí)慣成功也是一種習(xí)慣我們會發(fā)現(xiàn)：好習(xí)慣直接影響到一個人的工作、生活、學(xué)習(xí)乃至一生。習(xí)慣對我們的生活有很大的影響，因為它是一貫的，不知不覺中影響我們的品德，暴露我們的本性，左右我們的成功。我們養(yǎng)成了習(xí)慣，習(xí)慣改變了我們的人生！我們不能改變生命的長度， 但我們可以選擇生命的寬度。我們不能左右天氣，但我們可以改變心情。我們不能改變?nèi)菝?，但我們可以展現(xiàn)笑容。我們不能控制他人，但我們可以掌握自己。我們不能預(yù)知明天，但我們可

3、以利用今天。我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。主動積極學(xué)多挫少不斷學(xué)習(xí)工作作風(fēng)認(rèn)真！快！堅守承諾！保證完成任務(wù)！絕不找借口！ 第一部分 什么是執(zhí)行力 選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?中國聯(lián)想總裁柳傳志員工在每一個階段都一絲不茍的切實執(zhí)行.戴爾電腦老板麥克.戴爾按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) 中國企業(yè)管理大師余世維執(zhí)行力的定義企業(yè)，團(tuán)隊或個人將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)變成有效行動，并把有效行動變成正確結(jié)果的能力叫執(zhí)行力！執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力沒有堅定的執(zhí)行力，再多的企業(yè)愿景只是空想一場，再好的戰(zhàn)略決策也將付之東流沒有嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律，再多的制度規(guī)范亦將無用，企業(yè)各階層互相推違，互相責(zé)怪因為執(zhí)行力的差距，策略雖

4、相同的兩家公司，最終的經(jīng)營結(jié)果絕不相同決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行(付諸于行動)確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題。 德魯克在企業(yè)運(yùn)作中，其設(shè)計只有10%的價值，其余的全部是執(zhí)行情況 哈佛商學(xué)院前院長波特微軟在未來的十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力 比爾.蓋茨 海信集團(tuán)董事長周厚健在談到海信取得業(yè)績時說: 與其說成功在決策上,不如說成功在執(zhí)行上.必須重視企業(yè)的執(zhí)行能力執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行力是戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵執(zhí)行力是對目標(biāo)，行動，結(jié)果的管理執(zhí)行是一種紀(jì)律，一種文化，一一種精神案例分享：聚成成功的經(jīng)驗認(rèn)真，快，堅守承諾先服從，后管理，保證完成任務(wù)聽話照做提

5、高執(zhí)行力的三大思維結(jié)果思維速度思維內(nèi)向思維結(jié)果思維以終為始，倒推目標(biāo)，把不可能變成可能為了結(jié)果調(diào)整人員，資源，程序不達(dá)目標(biāo)，決不罷休（絕不提前放棄）績效=意愿*能力利潤=收入-成本速度思維分秒必爭，絕不拖延在行動中追求完美把練習(xí)當(dāng)成比賽起跑速度決定終點(diǎn)成績競爭的實質(zhì)就是比競爭對手更快地行動內(nèi)向思維歸罪與外，還是反求與內(nèi)凡事操之在我我是一切問題的根源不等，不靠，不推，不要每天每事每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)如何還可以做得更好？受制于人 內(nèi)向思維我已無能為力我就是這樣一個人他使我怒不可遏他們不會接受的我被迫我不能我必須如果試試看有沒有其他可能性我可以選擇不同的作風(fēng)我可以控制自己的情緒我可以想出有效的表達(dá)方式我能

6、選擇恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)我選擇我情愿我打算第二部分 如 何 提 升 執(zhí) 行 力5的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。10的人正在等待著什么 = 不想干。20的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、胡干。10%的人雖有苦勞但卻沒有產(chǎn)生真正的價值。40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 =低效勞動15%的人有目標(biāo)，有計劃地為企業(yè)創(chuàng)造績效和貢獻(xiàn)。提升員工執(zhí)行力 執(zhí)行力不強(qiáng)員工之表現(xiàn)自以為是忙就是好心氣浮躁心態(tài)不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不進(jìn)意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”注重眼前利益；不關(guān)心；不耐煩；不投入總認(rèn)為自己付出的多，得到

7、的少問題歸罪于外部歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境公司不是我的；不關(guān)我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；高層扛事，中層扛人“一畝三分地”外不管責(zé)任僅在自己的領(lǐng)地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動請在1分鐘內(nèi)回答：您的工作是什么？您在為誰而工作？為什么工作？我是怎么工作的？“羊、狼效應(yīng)”自然界的現(xiàn)象：狼多羊少，狼無羊弱；大自然的規(guī)律：存強(qiáng)汰弱，適者生存；企業(yè)發(fā)展的規(guī)律吐故納新，危機(jī)管理。定位決定結(jié)果職業(yè)為別人做打工全力應(yīng)付轉(zhuǎn)移問題交差遲到早退事業(yè)為自己做人生總經(jīng)理全力以赴解決問題作好早到遲退我們這個時代請經(jīng)常問自己以下6個問題：我到底在做什么？我實際已經(jīng)做了什么？我的顧客如何看待我的價值？有什么證

8、據(jù)表明我的技能跟得上時代的發(fā)展？在我的公司之外，我有認(rèn)識了哪些在這個競爭激烈的世界上能夠給我?guī)椭娜?？我的簡歷會不會和3個月前的簡歷有所不同？請切記：工作本身并不能帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感， 具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力也就是產(chǎn)能， 才能立于不敗之地。 擁有財富， 并不代表經(jīng)濟(jì)獨(dú)立， 擁有創(chuàng)造財富的能力才真正可靠。案例討論 致加西亞的一封信 美西戰(zhàn)爭爆發(fā)以后，美國必須馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系。加西亞將軍隱藏在古巴遼闊的崇山峻嶺中沒有人知道確切的地點(diǎn)，因而無法送信給他。但是，美國總統(tǒng)必須盡快地與他建立合作關(guān)系。怎么辦呢? 有人對總統(tǒng)推薦說：“有一個名叫羅文的人，如果有人能找到加

9、西亞將軍，那個人一定就是他?！?于是，他們將羅文找來，交給他一封信寫給加西亞的信。關(guān)于那個名叫羅文的人，拿了信，將它裝進(jìn)一個油紙袋里，打封，吊在胸口藏好，在3個星期之后，徒步穿越一個危機(jī)四伏的國家，將信交到加西亞手上.朱輝的案例帶給我們的啟示：有執(zhí)行力的人會在關(guān)鍵時刻會力挽狂瀾對企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的愛和責(zé)任是執(zhí)行的根源責(zé)任就是保證結(jié)果執(zhí)行力強(qiáng)的人才是在優(yōu)秀的環(huán)境中誕生和成長的榜樣的激勵作用是無窮的有執(zhí)行力的人的九個特征1自動自發(fā)2注重細(xì)節(jié)3為人誠信，敢于負(fù)責(zé)4善于分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)5樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意6對工作投入7有韌性8有團(tuán)隊精神，人際關(guān)系良好9求勝的欲望強(qiáng)烈 工作作風(fēng)認(rèn)真！快！堅守承諾

10、！保證完成任務(wù)！絕不找借口！第三部分 如何提升管理層執(zhí)行力 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對管理者的要求管理者：組織、協(xié)調(diào)下級做事。決策者高層管理者中層管理者基層管理者作業(yè)員工中層管理者中層管理者目標(biāo)結(jié)果信息反饋中層干部的三大能力計劃力=分解力+預(yù)見力組織力=管控力+人際影響力執(zhí)行力=行動力+檢查力要做戰(zhàn)略大師很容易，而且你想得到的戰(zhàn)略，別人也想得到；難的是在執(zhí)行，要靠一步一腳印、一點(diǎn)一滴的心血！一個組織要有執(zhí)行力，經(jīng)理必須親自深入地投身于企業(yè)之中。對企業(yè)及其人員與環(huán)境有充分地了解，經(jīng)理親自深入?yún)⑴c執(zhí)行的實質(zhì)，甚至某些細(xì)節(jié)，才可能展現(xiàn)執(zhí)行力。 提升管理層執(zhí)行力 經(jīng)理應(yīng)以身作則，身先士卒提升經(jīng)理執(zhí)行力 優(yōu)秀經(jīng)理的

11、基本要求 對 下目的明確，身先士卒； 對左右 矜而不爭，群而不黨，不要為一 點(diǎn)小事、小利斤斤計較； 對 上同心同德，大局為重； 對壓力直面相對，以壓力為修煉基礎(chǔ)； 對矛盾 是了解問題的好辦法，所以決不 回避；寫給經(jīng)理的信 給經(jīng)理的諍言不要對我過分溺愛，這樣無法教我獨(dú)擋一面，只能永遠(yuǎn)扮演跟從者的角色。不要一味地要我按照你的方式去做，我真的很難跟你完全一樣。不要怕對我嚴(yán)厲但只要公平。畢竟自己也并非十全十美。請給我改錯的時間，有時我知道自己錯了，請您不要在眾人面前修理我，可以在私底下告訴我。在眾人面前我還想要點(diǎn)面子。給經(jīng)理的諍言不要讓我覺得自己老是犯些愚蠢的錯誤，這樣會傷害我的自尊心。不要讓我覺得自

12、己很渺小，這樣我會失去自信。當(dāng)我做得不對時，請及時指出來，不要讓我養(yǎng)成壞習(xí)慣，我知道壞習(xí)慣一旦養(yǎng)成就很難改過來。不要對我嘮嘮叨叨，這樣我會在情緒上產(chǎn)生反感，變的不合群甚至不顧一切地保護(hù)自己。給經(jīng)理的諍言不要忘記我可能無法事事如你所愿，畢竟我還是個新手，而你是經(jīng)理。不要輕許無法實現(xiàn)的諾言。這樣會令我失望，甚至對你失去信心。不要在我面前埋怨公司和老總，表現(xiàn)消極，我很容易受影響。不要低估我，我已經(jīng)盡力在做。不要自相矛盾，這樣我會產(chǎn)生迷茫，會對你產(chǎn)生懷疑。給經(jīng)理的諍言當(dāng)我提出問題時不要不耐煩，幫我解答問題是你的職責(zé)。我是異性，請不要對我太熱情，別人會產(chǎn)生錯覺。不要高估我，有時不免太理想化，但可以指導(dǎo)我

13、，相信我會理解的。請不要對我說謊，我可能會對你產(chǎn)生反感。工作作風(fēng)認(rèn)真！快！堅守承諾！保證完成任務(wù)！絕不找借口！第四部分 如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力 短板原理：非28原則的100-1= 0 執(zhí)行成功不是取決于大多數(shù)人如何，而是極少數(shù)人如何! 執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊的三個特點(diǎn) 快 速反應(yīng)快 協(xié)調(diào)快 決策快 落實快 應(yīng)變快 高 效 短時間 低成本 零偏差 團(tuán) 結(jié) 提升員工執(zhí)行力 針對每項工作任務(wù)都問的4個結(jié)果？一、這樣做想得到什么結(jié)果？提高產(chǎn)量、提高優(yōu)級率、降低成本、保障安全、提高團(tuán)隊素質(zhì)關(guān)鍵在于明確目標(biāo)。二、如果不做會有什么損失？ 提升員工執(zhí)行力 針對每項工作任務(wù)都問的4個結(jié)果？三、 是否有其他辦法達(dá)到這個結(jié)果?

14、提升員工執(zhí)行力 針對每項工作任務(wù)都問的4個結(jié)果？提升員工執(zhí)行力 針對每項工作任務(wù)都問的4個結(jié)果？四、這樣做是不是可以保證這個結(jié)果？四種性格1活躍型：愛說話、未見其人先聞其聲（關(guān)心事誰干的）2能力型：愛做事、執(zhí)行強(qiáng)、重成果（關(guān)心什么事情）3完善型：想清楚才做、擅長規(guī)劃、預(yù)估風(fēng)險（關(guān)心為什么做）4平穩(wěn)型：善于數(shù)字處理、動作緩慢、日常管理（關(guān)心怎么做）技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推進(jìn)者協(xié)調(diào)者實干者九種角色實干家講究條理、秩序、規(guī)則、遵循標(biāo)準(zhǔn)保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律信息者對外敏感、好交際、消息靈通，善于對外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)者自制力強(qiáng)，公正自律，有親和力和感召力監(jiān)督者冷靜、理智、客觀、具有判斷力

15、、愛挑刺推動者講效率、速度，工作方式粗放，干事風(fēng)風(fēng)火火凝聚者對團(tuán)隊內(nèi)部的事情較敏感，待人隨和，不好沖突完美者追求盡善盡美，做事細(xì)致，一絲不茍創(chuàng)新者標(biāo)新立異，思維活躍，時間、數(shù)量概念差技術(shù)專家有專門的知識能力，自負(fù)，工作細(xì)致認(rèn)真 世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出觀點(diǎn)； 信息者及時提供炮彈；實干者開始運(yùn)籌計劃；推進(jìn)者希望散會后趕緊實施；協(xié)調(diào)者在想誰干合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者吹毛求疵！ 凝聚者潤滑調(diào)適。團(tuán)隊中能缺少哪類角色？實干者 會 亂協(xié)調(diào)者 領(lǐng)導(dǎo)力弱信息者 封 閉監(jiān)督者 大起大落凝聚者 人際關(guān)系緊張完美者 太 粗推進(jìn)者 效率不高創(chuàng)新者 思維會受局限團(tuán)隊缺乏將會怎樣？如何加強(qiáng)部門協(xié)作首要必須

16、在各個部門的“小團(tuán)隊”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對公司整個“大團(tuán)隊”的“精神建設(shè)對其他部門要樹立對“內(nèi)部客戶服務(wù)”的概念。 打破部門之間的藩籬的關(guān)鍵是部門之間“有效的溝通”。要提高部門協(xié)作的關(guān)系，應(yīng)將各部門的工作“職能化、職責(zé)化、細(xì)分化、明確化”。溝通較難的七種人:優(yōu)秀的下級 鼓勵上進(jìn)，不要許愿進(jìn)步不大的下級 開誠公布，商討換崗年長、資格老的下級 尊重，肯定過去謀劃出路 績效差的下級 分析原因，對癥下藥，忌一棍子打死有野心的下級 耐心開導(dǎo)，不潑冷水，闡明政策沉默內(nèi)向的下級 不斷啟發(fā)，征詢意見促進(jìn)溝通脾氣暴躁的下級 多傾聽，少反駁，齊分析，找辦法工作作風(fēng)認(rèn)真！快！堅守承諾！保證完成任務(wù)!絕不找借口！第五部分

17、 如何提升企業(yè)執(zhí)行力 提升企業(yè)執(zhí)行力有執(zhí)行力的企業(yè)的特征（1）戰(zhàn)略導(dǎo)向方面 A.顧客至上 B.反應(yīng)快速 C.重點(diǎn)明確（2）高層管理方面 A.領(lǐng)導(dǎo)有方 B.執(zhí)行第一 C.強(qiáng)調(diào)核心價值觀（3）組織設(shè)計方面 A.形式簡單，人員精干 B.充分授權(quán) C.考核既注重財務(wù)指標(biāo)，也注重非財務(wù)指標(biāo)（4）組織文化方面 A.信任 B.參與 C.重視人力資源培訓(xùn)企業(yè)執(zhí)行力不佳的十大通病企業(yè)老板以及部門主管霸氣不足：凡事沒有是非，不重視細(xì)節(jié)工作的遠(yuǎn)景目標(biāo)方針策略不夠明確工作目標(biāo)設(shè)定過高或只給目標(biāo)不給資源工作計劃不夠周詳務(wù)實欠缺可操作性干部人員無心投入不敢要求企業(yè)執(zhí)行力不佳的十大通病主管不愿授權(quán)不重視溝通獎懲不及時不公平

18、只重視工作氛圍不重視結(jié)果的檢查欠缺執(zhí)行力的文化熏陶不強(qiáng)調(diào)結(jié)果功勞紀(jì)律，卻強(qiáng)調(diào)苦勞，情誼過程的艱辛用人制度不夠精細(xì)嚴(yán)不能有效地把成績與薪資職位掛鉤考核強(qiáng)有力的執(zhí)行系統(tǒng)4R執(zhí)行系統(tǒng)R1-執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)： 制定目標(biāo)，并將計劃的任務(wù)層層分解。 將年度計劃落實到部門與具體的行動上。R2-執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）： 明確每個崗位的責(zé)、權(quán)、利，識別關(guān)鍵業(yè)績（KPI）并提出一整套業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)R3-執(zhí)行過程的檢查系統(tǒng) 通過制度化的質(zhì)詢會議，在事實和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)R4-執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工 強(qiáng)有力的執(zhí)

19、行系統(tǒng)4R執(zhí)行系統(tǒng)以PDCA程序達(dá)成工作目標(biāo)的方式Plan計劃Do執(zhí)行Check檢查Action修正再執(zhí)行PDCA法則計劃目標(biāo)：工作匯報，目標(biāo)體系目標(biāo)分解，責(zé)任到崗績效計劃，目標(biāo)責(zé)任書標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：行為標(biāo)準(zhǔn)，品行標(biāo)準(zhǔn)工作分析，職業(yè)化訓(xùn)練情感糾正，工作完成績效檢查：KPI選擇，定性指標(biāo)制度建設(shè)，指標(biāo)庫建設(shè)方法選擇，考核匯總，績效反饋：考核面談，績效薪酬素質(zhì)培訓(xùn)，方法選擇策略調(diào)整，指標(biāo)庫修訂目標(biāo)制訂目標(biāo)由上而下，追蹤目標(biāo)由下而上明確，可評量，可達(dá)成，務(wù)實，期限品質(zhì)，成本，交期（速度效率），安全簡單化，標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化，公開化，承諾化目標(biāo)要具體（Specific） 目標(biāo)必須是可衡量的(Measurable

20、)；目標(biāo)是可能實現(xiàn)的(Achievable)； 目標(biāo)要結(jié)果導(dǎo)向(Result-oriented)； 一定要設(shè)定時間表(Timetable)。目標(biāo)設(shè)定原則（SMART）根據(jù)公司月度目標(biāo)，逐層分解，形成部門目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)肯談摸底根據(jù)某時間段的團(tuán)隊目標(biāo)，與伙伴進(jìn)行溝通了解，由伙伴們自動自發(fā)由下而上提出自己的目標(biāo)，然后根據(jù)團(tuán)隊總目標(biāo)自上而下分解到每位伙伴討論確定目標(biāo)表達(dá)和行動計劃每人提出自己完成目標(biāo)的具體行動方案對目標(biāo)進(jìn)行階段性劃分將目標(biāo)進(jìn)行分解（如每月、每周、每日等，并導(dǎo)入行動日志），定期監(jiān)督和檢查落實目標(biāo)承諾和責(zé)任讓伙伴做目標(biāo)承諾，并簽定目標(biāo)責(zé)任書，同時將伙伴的目標(biāo)上墻公示人員責(zé)任人執(zhí)行

21、人檢查人你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)不錯的變成最好的?！表f爾奇營銷人員的指標(biāo)戰(zhàn)略指標(biāo)：新市場開發(fā)量、呆賬回款額、保密程度、市場占有率、競爭對手分析報告數(shù)量管理指標(biāo)：市場調(diào)查報告質(zhì)量、產(chǎn)品宣傳力度、發(fā)貨及時性、促銷品管理、合同簽訂額客戶指標(biāo)：新客戶開發(fā)量、KA客戶量、客戶投訴處理及時性、客戶滿意度、客戶滿意率、客戶回訪次數(shù)、客戶需求調(diào)查報告、客戶投訴率財務(wù)指標(biāo)：銷售額、回款額、費(fèi)銷比、銷成成本數(shù)、出差天數(shù)、銷售增幅學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場分析日志、培訓(xùn)小時數(shù)、培訓(xùn)客戶小時數(shù)、建議采納次數(shù)碼相單一指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)名稱銷售目標(biāo)完成率指標(biāo)定義指年度銷售目標(biāo)經(jīng)分解后形成季度銷售目標(biāo)

22、的實際達(dá)成比例。設(shè)立目的考核營銷部門在目標(biāo)方面與實際情況的對比。銷售目標(biāo)可以用金額作單位，該指標(biāo)是反映營銷部門市場開發(fā)力度的一個重要指標(biāo)。計算公式銷售目標(biāo)完成率實際銷售發(fā)貨額目標(biāo)銷售額100%相關(guān)說明銷售業(yè)績以銷售發(fā)貨額統(tǒng)計。該指標(biāo)可作為每日管理工具由營銷公司每日自行累計。各類產(chǎn)品分別進(jìn)行統(tǒng)計。每季、每年指標(biāo)可作管理及考核指標(biāo)。數(shù)據(jù)收集營銷公司數(shù)據(jù)來源財務(wù)報表：由財務(wù)部門提供數(shù)據(jù)核對財務(wù)部統(tǒng)計周期每季一次統(tǒng)計方式數(shù)據(jù)和趨勢圖考核關(guān)鍵性指標(biāo)考核進(jìn)度考核成本核算考核風(fēng)險預(yù)估查表格查現(xiàn)場獎懲制度工作任務(wù)（what）：工作內(nèi)容與工作量及工作要求與目標(biāo)。做事的目的（why）：這件事情是否有必要（我親自）

23、去做，或做這件事情的目的意圖是什么。組織分工（who）：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔(dān)什么工作任務(wù)。工作切入點(diǎn)（where）：從哪里開始入手，按什么路徑（程序步驟）開展下去，到哪里終止。如何做工作計劃工作進(jìn)程（when）：工作程序步驟對應(yīng)的工作日程與安排（包括所用時間預(yù)算）。工作資源（how much）：完成工作需哪些資源與條件，分別需要多少。如：人、財、物、時間、信息、技術(shù)等資源，及權(quán)力、政策、機(jī)制等條件的配合。方法工具（how）：完成工作所需用到的工具及關(guān)鍵環(huán)節(jié)策劃布置（工作方案的核心）。如何做工作計劃沒有檢查力就沒有執(zhí)行力只有一個人會自動自發(fā)事后不檢查，就會造成應(yīng)付和僥幸的心理員工

24、不會做你希望的，只會做你要檢查的所有人都想改變，但都拒絕被別人改變：要面子，三分熱，重人情，懶惰，不見棺材不掉淚，相信法不責(zé)眾 墨 非 定 律1. 凡是可能出錯的都會出錯。2. 每次出錯的時候， 總是在最不可能 出錯的地方出錯。3. 不論您估算多少時間，計劃的完成都 會超出期限。4. 不論您估算多少的開銷，計劃的花費(fèi) 都會超出預(yù)算。 5. 您做任何事情之前，都必須先做一些 準(zhǔn)備的工作。 解決問題的思路 -發(fā)現(xiàn)問題三不放過找不到具體責(zé)任人不放過找不到問題的真正原因不放過找不到最佳解決方案不放過收入圈能力圈問題圈方法分組討論提高銷售額的方法行事歷日程表備忘錄進(jìn)度表關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時間表看板管理行動日志（工

25、作日志）員工沒有獲得授權(quán)，即勿需承擔(dān)責(zé)任，缺乏自我管理，以致墮落。找到合適的人。如果你想制造權(quán)力，凡事超越他們；如果你想要的是業(yè)績，讓他們超越你。授權(quán)并使他人成功。 沒有授權(quán)，就沒有未來激勵物質(zhì)能力精神1.晉升激勵：職涯規(guī)劃、晉升通道2.目標(biāo)激勵：成為“第一名”3.任務(wù)激勵：說明任務(wù)的難點(diǎn)，提出明確的挑戰(zhàn)4.榜樣激勵：捧星、追星、成星5.榮譽(yù)激勵：為（個人與集體）榮譽(yù)而戰(zhàn)6.參與激勵：讓業(yè)務(wù)員有機(jī)會參與決策7.環(huán)境激勵：布置激烈競爭的環(huán)境有效的工作方式時間日程管理優(yōu)先順序管理授權(quán)與任務(wù)管理意外干擾管理會議管理+報告管理+備忘錄管理檢查清單管理+記憶系統(tǒng)管理助手運(yùn)用管理時間管理事務(wù)分類表:緊急不

26、緊急重要不重要I危機(jī)緊迫的問題有最后期限的計劃II防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會規(guī)劃長期目標(biāo)放松充電III不速之客的打擾某些電話某些信件與報告某些會議受歡迎的活動IV繁瑣的工作可有可無的某些信件可有可無的某些電話浪費(fèi)時間之事某些有趣的活動重要緊急全力以赴計劃并有條不紊地進(jìn)行做到未雨先繆花一點(diǎn)時間做， 請人代辦， 集中處理有空再或不做20%65%15%1%預(yù)防勝于治療應(yīng)努力避免緊急事情如何提升下屬的執(zhí)行力工作日程：工作日志：工作表報：工作指令清單：報備與回饋制度：檢查與稽查：定期述職與考評：管理制度：周工作會議：第六部分 如何構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化 提升企業(yè)執(zhí)行力 -執(zhí)行力文化企業(yè)文化就是企

27、業(yè)成員所共享的價值觀和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的力量，它對企業(yè)的興衰成敗將發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)文化是企業(yè)的根，它具有長期穩(wěn)定性。企業(yè)要想塑造成一個執(zhí)行力組織，就必須首先在企業(yè)內(nèi)建立一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力將成為一種新的企業(yè)競爭力，而執(zhí)行力文化必將使一個企業(yè)持續(xù)地?fù)碛羞@種競爭力。 執(zhí)行力文化的含義 富有執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)：一、文化特點(diǎn)： 執(zhí)行力組織內(nèi)部建立了一種執(zhí)行力文化。二、薪酬特點(diǎn)： 執(zhí)行力組織的薪酬設(shè)計更多地與業(yè)績聯(lián)系起來，對那些具有執(zhí)行力的人給予更多的精神及物質(zhì)上的回報。三、人力資源管理特點(diǎn)： 經(jīng)常給下屬提供培養(yǎng)和指導(dǎo)，建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)人才輸送渠道。四、人員評價特點(diǎn)： 對人才的

28、評估更注重他們的執(zhí)行力。如何形成執(zhí)行力文化善用能執(zhí)行的人將薪酬與業(yè)績掛鉤開展有效的宣傳和溝通領(lǐng)導(dǎo)人以身作則全員執(zhí)行善用能執(zhí)行的人確定用人標(biāo)準(zhǔn)：擁有執(zhí)行力的人； 能夠領(lǐng)導(dǎo)他人完成任務(wù)能夠有效激勵下屬能夠快速果斷地決策能夠?qū)τ媱澓瓦M(jìn)度進(jìn)行跟蹤外部招聘內(nèi)部晉升作好工作分析進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)獎勤罰懶加強(qiáng)培養(yǎng)與評估工作合適的，才是最爽的！執(zhí)行靠激勵系統(tǒng)的支持激勵是確保執(zhí)行力的重要因素。獎勵系統(tǒng)所鼓勵的行為要與戰(zhàn)略的要求相一致。精神激勵與物質(zhì)激勵二者不可偏廢。通過薪酬體系，引導(dǎo)員工達(dá)成既定的目標(biāo)甚至超越目標(biāo)，充分發(fā)揮積極主動精神。薪酬政策必須與績效掛起鉤來，加大對優(yōu)秀員工的獎賞力度，使優(yōu)秀員工與普通員工有明顯的差距。以執(zhí)行為依據(jù)獎優(yōu)罰劣宣傳與溝通塑造傳奇故事樹立英雄人物利用報紙、網(wǎng)絡(luò)、會議、文件等多