8-項(xiàng)目范圍計(jì)劃

1、工程范圍方案1內(nèi)容提綱1. 工程范圍與產(chǎn)品范圍2. 范圍管理 2.1 制定工程范圍方案 2.2 范圍定義 2.3 創(chuàng)立 WBS 21.1 產(chǎn)品范圍刻畫一個(gè)產(chǎn)品、效勞或結(jié)果的特點(diǎn)和功能刻畫某項(xiàng)產(chǎn)品、效勞或結(jié)果的那些特性和功能31.2 工程范圍成功的交付一個(gè)具有特定需求和功能的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果的任務(wù)為交付某項(xiàng)具有特定特征和功能的產(chǎn)品、效勞或結(jié)果所必須完成的工作。4工程范圍的定義要以其組成的所有產(chǎn)品的范圍定義為基礎(chǔ)，但是又不限于產(chǎn)品范圍，它還包括為了實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品范圍內(nèi)的工作必須要做的管理工作（進(jìn)度管理等）。 有可能一個(gè)產(chǎn)品的范圍很大，我們只是將其中的一小局部作為工程，這時(shí)，工程范圍與產(chǎn)品范圍就是交叉

2、關(guān)系。工程范圍與產(chǎn)品范圍52. 工程范圍管理工程范圍管理是確保工程包括成功完成工程所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個(gè)過程。 辦法： 確保已經(jīng)包括了為完成該 項(xiàng)目所需的所有工作； 且僅僅只包括那些工作目標(biāo)：成功完成給定的項(xiàng)目6工程范圍管理工程范圍管理5.1 范圍規(guī)劃.1 輸入 .1 企業(yè)環(huán)境因素 .2 組織的過程資產(chǎn) .3 工程章程 .4 初始工程范圍說明書 .5 工程管理方案.2 工具和技術(shù) .1 專家判斷 .2 模板，表格和標(biāo)準(zhǔn) .3 輸出 .1 工程范圍管理方案5.2 范圍定義.1 輸入 .1 組織的過程資產(chǎn) .2 工程章程 .3 初始工程范圍說明書 .4 工程范圍管理方案 .

3、5 已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 .2 工具及技術(shù) .1 產(chǎn)品分析 .2 可選方案識(shí)別 .3 專家判斷 .4 工程干系人分析 .3 輸出 .1 工程范圍說明書 .2 請(qǐng)求的變更 .3 工程范圍管理方案（更新）5.3 創(chuàng)立 WBS.1 輸入 .1 組織的過程資產(chǎn) .2 工程范圍說明書 .3 工程范圍管理方案 .4 已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 .2 工具及技術(shù) .1 WBS 模板 .2 分解.3 輸出 .1 工程范圍說明書（更新) .2 工作分解結(jié)構(gòu) .3 WBS 字典 .4 范圍基線 .5 工程范圍管理方案（更新） .6 變更請(qǐng)求7工程范圍管理5.4 范圍確認(rèn).1 輸入 .1 工程范圍說明書 .2 WBS 字典 .3

4、 工程范圍管理方案 .4 可交付物 .2 工具及技術(shù) .1 檢查.3 輸出 .1 已接受的可交付成果 .2 變更請(qǐng)求 .3 推薦的糾正措施5.5 范圍控制.1 輸入 .1 工程范圍說明書 .2 工作分解結(jié)構(gòu) .3 WBS 字典 .4 工程范圍管理方案 .5 績(jī)效報(bào)告 .6 批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 .7 工作績(jī)效信息.2 工具和技術(shù) .1 變更控制系統(tǒng) .2 偏差分析 .3 重新方案 .4 配置管理系統(tǒng) .3 輸出 .1 工程范圍管理方案(更新) .2 工作分解結(jié)構(gòu) (更新) .3 WBS 字典(更新) .4 范圍基線 (更新) .5 變更請(qǐng)求 .6 推薦的糾正措施 .7 組織的過程資產(chǎn) (更新) .8

5、 工程管理方案 (更新) 82.1 范圍規(guī)劃9工程范圍管理方案工程范圍管理方案是工程管理團(tuán)隊(duì)確定、記載、核實(shí)、管理和控制工程范圍的指南。 10工程范圍管理方案的內(nèi)容 根據(jù)工程初步范圍說明書編制詳細(xì)工程范圍說明書的過程；能夠根據(jù)詳細(xì)的工程范圍說明書制作工作分解結(jié)構(gòu)，并確定如何維持與批準(zhǔn)該工作分解結(jié)構(gòu)的過程；規(guī)定如何正式核實(shí)與驗(yàn)收工程已完成可交付成果的過程；控制詳細(xì)工程范圍說明書變更請(qǐng)求處理方式的過程，該過程同整體變更控制過程有直接聯(lián)系。 115.2 范圍定義致力于對(duì)工程的目標(biāo)產(chǎn)品更好地理解：運(yùn)用系統(tǒng)分析、價(jià)值工程、價(jià)值分析、功能分析等技術(shù)頭腦風(fēng)暴法橫向思維12橫向思維橫向思維運(yùn)用于企業(yè)管理過程之

6、中，變成了通過管理中的橫向思維課程。借鑒、聯(lián)想、類比，充分利用其它領(lǐng)域中的知識(shí)、信息、方法、材料，和自己頭腦中的問題或課題關(guān)聯(lián)起來，從而提出創(chuàng)造性的設(shè)想和方案。按創(chuàng)始人愛德華的觀點(diǎn)，縱向思維者依賴于前提、概念、邏輯，具有相當(dāng)?shù)木窒扌?，而橫向思維者是對(duì)問題本身提出問題，重構(gòu)問題，它傾向于觀察事物的所有方面“縱向思維是在挖深同一個(gè)洞，橫向思維是嘗試在別處挖洞。 13橫向思維這種方法的特點(diǎn)是：一、不是過多地考慮事物確實(shí)定性，而是考慮它的多種選擇的可能性；二、關(guān)心的不是怎樣在舊觀點(diǎn)；三、不是一味地追求正確性，而是追求它的豐富性；四、不拒絕各種時(shí)機(jī)，盡可能去創(chuàng)造和利用時(shí)機(jī)。經(jīng)培訓(xùn)后，企業(yè)高層人士可以將橫

7、向思維作為一種突破固有模式的思維方式，從而運(yùn)用于企業(yè)的管理之中。 14工程范圍說明書：工程目標(biāo) 產(chǎn)品范圍說明書 工程需求說明書工程邊界 工程可交付成果產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則 工程制約因素 工程假設(shè) 工程初步組織 初步確定的風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)度里程碑 資金限制 本錢估算 工程配置管理要求 工程技術(shù)規(guī)定說明書 批準(zhǔn)要求15目標(biāo)制定的 SMART 原則 S （Specific results)：即規(guī)定一個(gè)具體的目標(biāo) M (Measurable)：即目標(biāo)可以用數(shù)量、質(zhì)量和影響等標(biāo)準(zhǔn)來衡量 A（accepted )： 即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該被管理人員和員工雙方接受 （Attainable & Challengeable）R（re

8、levant ）：即設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是與工作單位的需要和員工前程的開展相關(guān)的T （time）：即目標(biāo)中包含一個(gè)合理的時(shí)間約束，預(yù)計(jì)屆時(shí)可以出現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果 (Traceable)16工程目標(biāo)例如IE4.0 瀏覽器工程的工程前景和目標(biāo)此次方案推出的IE瀏覽器軟件，它可以為企業(yè)工程干系人和最終用戶端提供高速、穩(wěn)定、總體擁有本錢最低的使用體驗(yàn)，可以與微軟的Office軟件有效集成，這一產(chǎn)品的市場(chǎng)目標(biāo)是在1998年將IE的市場(chǎng)占有率擴(kuò)大到65%。17工程目標(biāo)演練：寫出自己工程的目標(biāo)：舉例：在150萬(wàn)元的預(yù)算內(nèi)，根據(jù)1月15日的樓面布置圖紙和說明書，在8月2日建成北京大學(xué)軟件學(xué)院大興校區(qū)的宿舍樓供9月份來報(bào)

9、到的新生住。 各組寫出自己工程的目標(biāo)，派一名代表上臺(tái)講述。182.3 創(chuàng)立WBS19創(chuàng)立WBS把主要的工程可交付成果分解成較小的、 更易管理的單元，以到達(dá)如下目的：提高對(duì)本錢、時(shí)間及資源估算的精確度。為績(jī)效測(cè)量與控制定義一個(gè)基準(zhǔn)。便于進(jìn)行明確的職責(zé)分配。創(chuàng)建WBS變更工期拖延本錢上升質(zhì)量缺乏保障20工作分解結(jié)構(gòu) WBS WBS 是面向可交付成果的對(duì)工程元素的分組，它組織并定義了整個(gè)工程范圍；未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在工程范圍之外?？山桓冻晒?可交付WBS的組件表示產(chǎn)品、成果和效勞的正確性21美國(guó)國(guó)防部防御軍品工程WBS模板之一工作包工作過程或內(nèi)容任務(wù)承擔(dān)者工作對(duì)象完成工作所需的時(shí)間完成工

10、作所需的資源22例如：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)工程的WBS按產(chǎn)品進(jìn)行組織工程管理 ？工程管理23概念 1.1 評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng) 1.2 確定要求 1.2.1 確定用戶要求 1.2.2 確定內(nèi)容要求 1.3 確定特定功能 1.4 定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法2 站點(diǎn)設(shè)計(jì)3 站點(diǎn)開發(fā)4 投入使用5 維護(hù)按工程階段組織用表格形式表示制作WBS字典支持24WBS例如家庭項(xiàng)目美化院落修理屋頂購(gòu)買食品列清單開車到商店將貨物裝進(jìn)購(gòu)物車付款活動(dòng)25WBS例如新設(shè)備安裝運(yùn)行1000設(shè)備調(diào)試1400設(shè)備安裝1300布局設(shè)計(jì)1200總體設(shè)計(jì)1100廠址分析1110選擇設(shè)計(jì)1120機(jī)器布局1210工藝流程設(shè)計(jì)1220加工1310裝配13

11、20安裝設(shè)備1330測(cè)試設(shè)備1410試生產(chǎn)1420測(cè)試建筑物1323組裝部件1322把零件運(yùn)往工地13210級(jí)1級(jí)2級(jí)3級(jí)26表示預(yù)算和責(zé)任的WBS編碼WBS編碼預(yù)算/萬(wàn)元責(zé)任者WBS編碼預(yù)算/萬(wàn)元責(zé)任者1000110011101120120012101220130013105000100050050010007003002000500王新建設(shè)計(jì)部門李巖張德倫設(shè)備部門錢江林宋曉波基建部門紀(jì)成1320132113221323133014001410142012005005002003001000600400齊魯生金震喬世明陳志明陳志安生產(chǎn)部門秦益明徐青WBS例如272829工作分解結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)常用

12、于建立或確認(rèn)對(duì)工程范圍達(dá)成共識(shí) 通常以圖表形式表示W(wǎng)BS中的每一項(xiàng)元素通常被賦予唯一的標(biāo)識(shí)， 形成編碼系統(tǒng)WBS的最低一層元素一般被稱為工作包WBS字典：一般包含工作包描述 其它方案信息：預(yù)算、工期、人員安排30工作包編碼舉例：編碼不僅把不同的工程單元區(qū)別開，而且要保存它所有特征，如所屬的子工程，所屬區(qū)域、專業(yè)功能、要素等。在工程實(shí)施過程中的網(wǎng)絡(luò)分析，本錢管理、數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、分析、統(tǒng)計(jì)都靠編碼識(shí)別。31建立WBS的常用分解方式32一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)一次一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)工作之和每項(xiàng)工作由一個(gè)人負(fù)責(zé)WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過程相一致工程組成員參與WBS 的制

13、定過程每一個(gè)WBS項(xiàng)必須有準(zhǔn)確描述工作包的80小時(shí)原則WBS具有一定的靈活性，以適應(yīng)變更的需要建立WBS的指導(dǎo)原則331）遵循指導(dǎo)方針 DOD 的工程范圍說明中明確指出工程的WBS2）類比法 選取相似工程的WBS作為參考，比方，美國(guó)麥克唐那飛機(jī)制造公司3）從上至下或從下至上方法建立WBS的方法34利用工作分解結(jié)構(gòu)模板(類比).1 工作分解結(jié)構(gòu)模板WBS templates以前工程的工作分解結(jié)構(gòu)（ work breakdown structure，簡(jiǎn)稱WBS）常常被用作新工程的模板： 相同或類似的工程生命周期每個(gè)階段有相同或類似的可移交項(xiàng)35.2 分解確定項(xiàng)目的主要可交付成果 確定每個(gè)可付成果的

14、詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制出恰當(dāng)?shù)某杀竞蜌v時(shí)估算 確定可交付成果的組成元素 核實(shí)分解的正確性 YESNO36分解技術(shù)第一步：確定工程的主要可交付成果，包括工程管理。主要可交付成果總是依據(jù)工程的實(shí)際管理方式進(jìn)行定義的，例如：工程生命周期的各個(gè)階段可能作為分解的第一層次，而工程可交付成果可能作為分解的第二層次。WBS各個(gè)分支中的組織原則可能會(huì)不同 YESNO37第二步：確定每個(gè)可付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)到達(dá)了足以編制出恰當(dāng)?shù)谋惧X和歷時(shí)估算。 Yes！第四步No! 第三步分解技術(shù)YESNO38第三步：識(shí)別可交付成果的組成元素可以是效勞或產(chǎn)品在每個(gè)組成元素上重復(fù)步驟2 能以切實(shí)的、可校驗(yàn)的語(yǔ)言加

15、以描述，以方便進(jìn)行績(jī)效測(cè)量能對(duì)該工程工作實(shí)際上將如何 被完成進(jìn)行描述分解技術(shù)YESNO39第四步：對(duì)分解的正確性進(jìn)行校驗(yàn)下一層的元素是否對(duì)于完成上一層工作是必須的且足夠的？No 增減或重新定義 是否每一項(xiàng)元素都已被清楚且完整地定義？No 對(duì)說明進(jìn)行修改是否對(duì)每一項(xiàng)元素都能進(jìn)行本錢和進(jìn)度估算，并且將此項(xiàng)工作分配給某個(gè)組織單元（如：部門、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等），以使其承擔(dān)完成該項(xiàng)工作的責(zé)任，以及實(shí)施足夠的管理控制？No 需要進(jìn)行修改分解技術(shù)YESNO40幾種不同的分解結(jié)構(gòu) 合同工作分解結(jié)構(gòu) (CWBS)：用于界定銷售者提供給購(gòu)置者的產(chǎn)品報(bào)告級(jí)別。內(nèi)容比WBS的少，用于賣方管理買方的工作。 組織分解結(jié)構(gòu)（O

16、BS）：用以展示工作要素已經(jīng)分配給了具體的組織單位 資源分析結(jié)構(gòu) (RBS)：是OBS的一個(gè)變種，常 在將工作元素分配給個(gè)人時(shí)使用工料清單 (BOM)：制造業(yè)中對(duì)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的原材料的結(jié)構(gòu)化表述風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) (RBS)：Risk Breakdown Structure 41工程的管理工作作為工程的領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)性的工作也與你有關(guān)。在軟件工程中，工程領(lǐng)導(dǎo)在做技術(shù)工作之余，也要承擔(dān)工程的管理工作，根據(jù)我們提出的拇指法則（rule of thumb），你應(yīng)當(dāng)有68的精力用于工程管理：對(duì)于小工程，比方，6人或6人以下的工程，6就可以了，而對(duì)于大工程，比方說，超過12個(gè)人，就需要8的精力了。盡管在這里考慮了工程團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)的工作，但事實(shí)上，大局部工作（7580，或者更多）是