第六課如何做個聰明的捐贈人課程預(yù)告

1、50 課益起學：第六課如何做個聰明的捐贈人回顧學習時間：3 月 14 日 20:00-22:00網(wǎng)絡(luò)課程主講：主講人：人：精選：2015 年 3 月 14 號，恰是 3.15 前夕，如同消費者需要懂得如何聰明地去選擇產(chǎn)品一樣，捐贈人同樣需要聰明地去選擇捐贈組織乃至捐贈方式！于是乎，的課程如何做個聰明的捐贈人就這樣呼之而出了！本次課程邀請了來自原網(wǎng)絡(luò)課程主講人、來自的老師再次出馬，繼續(xù)擔當本次課程的線上主講人！同時，俊老師作為為壓陣主持！話不多說，讓立刻進入的課程回顧吧！一、 主講人講述課程要點（一）捐贈的基本原則與捐贈人的權(quán)利基本原則：無論任何捐贈，都必須以合法的方式捐給合法的組織，絕對不能支

2、持組織的不正當事業(yè)。公益性：這里特指的捐贈行為都是公益行為，并不是為了獲得某種回報而進行捐贈，除了索取正常的捐贈票據(jù)，無權(quán)向被捐贈組織所要回報。自愿性：所有的捐贈行為均出于自愿，任何個人或者不得進行攤派捐贈等強制性捐贈行為。捐贈人的權(quán)利捐與不捐的權(quán)利：捐與不捐都是出于自愿，每人可以強迫。捐給誰的權(quán)利：捐贈人有選擇捐給任意合法的一個或者多個機構(gòu)的權(quán)利。捐款使用的權(quán)利：捐贈人指定自己的捐贈使用在何種用途哪個項目。（二）如何選擇捐贈的機構(gòu)公九大標志：擁有法律主體地位：擁有法律主體地位指的是正式的被國家相關(guān)機構(gòu)認可并接受相關(guān)監(jiān)督的的公益組織。規(guī)范：規(guī)范的流程同樣是評估一個被捐贈機構(gòu)公的重要標志。高特別

3、是財務(wù)是捐贈人了解捐贈款使用的重要途徑。具有專業(yè)運營團隊：專業(yè)的運營團隊意味著更高效的使用率，意味著同等捐款下可以幫助到需要幫助的人。接受第監(jiān)估：接受第監(jiān)估可以對被捐款機構(gòu)作出一個更加公正的評判。項目的有效性：一個項目的有效性是捐贈人是否捐款的前提。項目的可持續(xù)性：一個項目的可持續(xù)性是捐贈人是否愿意持續(xù)捐款的重要考量。項目的可性：一個項目的可性是捐贈人是否愿意加大捐款的重要參考。是否可開具捐贈收據(jù)：是否可開具捐贈收據(jù)會影響到一些需要免稅優(yōu)惠的企業(yè)或的捐贈選擇。（三）捐款傳統(tǒng)捐贈：、郵局和現(xiàn)場捐款網(wǎng)絡(luò)捐贈：新浪微公益，騰訊樂捐，機構(gòu)，淘寶，天貓，網(wǎng)店二、 問題環(huán)節(jié)問題一：作為小額捐贈人，如何向受

4、捐機構(gòu)獲取捐款去向等信息老師：1、第一個問題，對于小額的捐贈人，咱們社會組織如何去做好信息的反饋和公開的透明，對于這一點確實也是咱們目前容易忽略的一個問題，對于大額的捐贈人可能會做得比較好，有些人他會有具體的約定，那么對小額捐贈人，應(yīng)該怎么做呢？其實這里面有一個很重要的點就是，要看的善款的來源，如果捐款通過網(wǎng)絡(luò)捐贈的話，那么原則上信息的公開和透明，要在網(wǎng)絡(luò)上進行公布，比如原來在騰訊樂捐上籌得款，那么的信息就要去上面公布。2、第二個問題，被捐贈機構(gòu)應(yīng)該有一個自己的途徑，不管是自己的也好，是自己的郵件系統(tǒng)也好，系統(tǒng)也好，最好是定期的要向捐贈人有一個反饋。其實這一塊對于社會組織來說有非常大的價值，如

5、果你定期反饋你的信息的話，那么他持續(xù)捐贈的可能性就會很大，如果他有一次捐贈，咱們沒有及時反饋，那么有可能他以后不會再進行捐贈，或者會選擇其他組織去捐贈，所以這個對社會組織來說非常非常的關(guān)鍵，重點就是說社會組織拿了這筆捐款之后，他們到底有沒有按之前事先的承諾去高質(zhì)量的完成項目，如果完成，下一步就是說那要和捐贈人要通過各種進行很好的溝通。3、其實對于一個機構(gòu)來說，那要看這個機構(gòu)是不是已具有公的，有個重要的指標，就是要看他的小額捐贈人，也就是說公眾對他的認可度，如果說一個機構(gòu)，公眾對他的認可度超過百分之四十甚至百分之五十的話，那么基本上可以非?？隙ㄕJ為這個機構(gòu)他是具有公的，這是一個非常重要的指標，所

6、以社會組織應(yīng)該是非常重視這一塊，同時要注意到宣傳機構(gòu)本身，宣傳機構(gòu)的品牌項目，這樣的話讓公眾的話能夠關(guān)注到，也就是大家說的小額捐贈人關(guān)注到這個機構(gòu)，然后給予他捐贈。問題二：“在受捐贈機構(gòu)出現(xiàn)或者項目執(zhí)行不力的時候，捐贈方可否要求退還捐款，或者退還一部分。如果不能，那捐贈人能在那些層面可以施加壓力來監(jiān)督機構(gòu)更好的執(zhí)行項目？老師：有關(guān)第二個問題，我覺得提的特別好，那么就是如果說發(fā)生的這個丑聞的時候能不能要求慈善組織把款退出來，那這個按現(xiàn)有的，捐贈的款一般是不給退的，是有明確的規(guī)定的。那么如果說發(fā)生了問題，捐贈人也可以要求停止項目，可以要求把這筆款轉(zhuǎn)捐給其他的的慈善組織，或者做其他的慈善項目，但是一

7、般來說不會把捐款退給捐贈人的：捐贈過后款項不給退款，捐贈之前明確捐贈協(xié)議和捐贈細節(jié)老師：1、發(fā)生了問題，怎么樣有效的去解決？對捐贈人來說，我覺得最有效的途徑，還是就是要對照捐贈協(xié)議，捐贈協(xié)議里需要明確這個捐款是用于什么樣的地域范圍和受益者，項目的周期，項目要達到的目標，包括項目具體的指標，這些如果說在捐贈合同里面都具體規(guī)定了，那么后期的溝通與協(xié)調(diào)，以及捐贈人的權(quán)利這塊，就非常的容易，如果說在捐贈協(xié)議里面不明確，那么這樣的話可能對捐贈人在后期溝通的成本就會高一些2、那么具體來說，如果這些都做不到的話，那捐贈方發(fā)動的渠道，可以包括這些，一個是直接溝通，如果說直接溝通無效的話，應(yīng)該可以向這個社會組織

8、的主管進行，還是不行的話，可以借助，要么就是法律，不外乎就是這些方式了。3、這里面應(yīng)該強調(diào)的一點就是作為捐贈人來說他利隨時查詢項目的最新進展，包括查詢項目的一些登記的情況，簽字簽到的一些情況，以及他的財務(wù)憑證，那么作為項目的執(zhí)行方社會組織，他有義務(wù)滿足這個捐贈人的查詢要求。現(xiàn)在有一個很不好的傾向，就是說一發(fā)生一點事情，就借助，讓來，這個時候其實往往是很難公正的把這個事情的真像反映出來，因為他往往只是抓點，為了達到一種轟動的效益，而不是真正從這個以事實為準則出發(fā)，所以說在這也不建議捐贈人的時候，輕易去上把一些事情給登出來，因為這不利于事情的解決，尤其是不利于整個公益慈善生態(tài)的發(fā)展。問題三：尊重捐

9、贈益的同時也應(yīng)該考慮受益人的權(quán)益，如何確保？老師：其實做項目，一定要考慮利益相關(guān)的利益，其實在做項目根本的著力點、落腳點，就是在受益人的感受上面，能不能更好的幫助到受益人，所以說這也是一個非常好的問題，這個受益利，通過你對捐贈人的項目、項目反饋里面應(yīng)該能夠比較明確的體現(xiàn)出來，這塊其實捐贈人在衡量他捐款有效性的時候，其次一個重要的指標也是會考量，受益人是否會滿意問題四：是不是有救災(zāi)職能的機構(gòu)都能進行公開募捐？老師：1、按照國際上的慣例，其實在國外是沒有什么公募和非公募之，只要是慈善組織，只要滿足 503C 稅法要求的，這些分的，在慈善組織都是可以公募的，那么公募非公募是中國的一個特色。2、目前規(guī)

10、定來看的話，這個只有公募，才有資格在進行公開的募款，包括地方性的公募，其實嚴格來說，他都不能在范圍內(nèi)進行公募，只不過現(xiàn)在政策的把握，現(xiàn)在是沒有嚴格的去限定，所以地方性的公募也可以在進行公募，那么非公募包括民辦非企業(yè)，包括社團，按照當前政策的規(guī)定，他們都不能進行公開的募款。3、什么叫公開的募款，就是說你不能在公眾能夠看到的這些上面去發(fā)布你募款的信息，就不包括，你把捐贈信息貼在自己內(nèi)部的辦公室上，這個是沒有問題，但是你如果通過網(wǎng)絡(luò)，通過，或者通過公開街道的宣傳，到外面去公布你的賬號及募捐的信息，到目前為止這都是不符合要求的。4、當然也有一個好的消息，其實慈善法的制定，也把公募和非公募這個界線進行一

11、個淡化，據(jù)這個的人傳來的消息說，新的慈善法里邊，是沒有公募與非公募的區(qū)分，那也就是以后不管是、社團、民非，那么他們應(yīng)該都可以進行公眾募款，但這個要等到法律的公布，還需要一定的時間。問題五：除了騰訊樂捐和新浪微公益，還有其他的捐贈嗎？對于草根機構(gòu)而言，除了依托以上，是否有其他募捐？老師：1、除了這個騰訊、新浪這樣的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)籌款，其實其他的平臺現(xiàn)在也很多，比如說商業(yè)籌款，眾籌網(wǎng)，目前剛剛出來的 APP,路人甲，打卡器，也是 APP，他們都有網(wǎng)絡(luò)的募捐功能。2、所以據(jù)網(wǎng)絡(luò)募捐來說，只要是他能夠有的公眾去參與，去捐款，都是可以作為募款的，目前可以說是數(shù)不勝數(shù)，特別的多。老師：1、那么就這個剛才提的問

12、題，草根組織，就是說咱們沒有的社會組織或者說對于公益有熱情的社會組織，能不能到網(wǎng)絡(luò)上籌款，答案說是可以的，但是一定要在一定的條件的可以的，除了一定限制的范圍之內(nèi)，什么限制呢，按照當前的規(guī)定，假如個人，或者說沒有注冊的機構(gòu)，到網(wǎng)上去募款，如果說你的限額較大，或者捐款人較多，存在很大的法律風險的，有可能在將來被秋后算賬，按照集資，這個是可以定刑事的，那如果說對于草根機構(gòu)想在網(wǎng)上募款要怎么辦呢？2、那其實很容易，就是現(xiàn)在很多的公募，他們都對個人或者機構(gòu)，開放可以通過他們的去進行公募，具體來說比如像騰訊樂捐，個人或者機構(gòu)不管沒有，其實應(yīng)該都可以通過騰訊樂捐這個，去一個用戶名，然后提交他想募款的項目，這

13、樣的話，就會有公募去認領(lǐng)這樣的項目。認領(lǐng)完了就會其進行審核，然后對項目的發(fā)起人，對項目進行修改，確認合格后，他們通過審核，騰訊樂捐會有一個審核，審核通過之后，然后就可以在網(wǎng)絡(luò)上募款了。3、如果說在坐的各位，沒有這種對公眾募款的這樣的通道，我這邊也可以提供這樣的支持，我這邊也一個中國，或者別的公募，大家想對接的我也可以幫助對接，幫助草根組織和熱心公益的個人，把一些好的項目放到網(wǎng)上去，能夠籌到款。問題六：捐贈人如何推動募捐方的公平發(fā)展？老師：1、提出這個問題，通過各種不同的網(wǎng)絡(luò)籌資去籌資，后來證實他是在，就是籌的錢沒有用到該用的地方，這種現(xiàn)象是個別的，但也是存在的，可能這個購方都應(yīng)該有一定的責任，

14、對這樣的事情，最關(guān)鍵的一個責任就是提供公募資格的，他前期的審核把關(guān)，包括對于這個資助的審核，都是要承擔責任的。2、對于的提供方，提供方往往有些格式的合同，給出免責的條款，比如只提供，對里邊發(fā)生任何法律上的糾紛他不負責任，這樣的說法其實也是不能站得住腳的，如果真的發(fā)生刑事的話，那么他有可能會擔負連帶的責任，一般不是很大的事件，免責條款還是有點管用，如果發(fā)生刑事責任的話，同樣是要負責任。3、那么對于捐贈方，對于捐贈方當然沒有什么責任的，因為他是根據(jù)網(wǎng)上的公示，然后他覺得這個項目好，他去捐贈。如果說項目發(fā)生了問題，捐贈人是不承擔責任的老師：我理解了剛才第二個問題，就是有關(guān)社會組織的所謂的公平發(fā)展，那

15、么我覺得就在接受捐贈問題上，社會組織是不可能公平發(fā)展，也不應(yīng)該公平發(fā)展的，因為捐贈也應(yīng)該接受根據(jù)市場經(jīng)濟歸入的檢驗，就是捐贈人，如何做一個聰明的捐贈人也好，的捐贈人也好，就是捐贈人他是權(quán)利去選擇的，選擇就意味著可能他接受捐贈方社會組織有各種各樣的參差不齊，有好的，也有不好的，捐贈人是可以去選擇他們的，那么做得好的，當然是應(yīng)該多接受捐贈，做得不好的，當然應(yīng)該要少接受捐贈，甚至由于得不到捐贈而逐漸消亡。提出問題：在這種情況下，是否也不可能退還捐贈？老師：其實也說過一句話，就是捐贈人用腳去投票，其實有的社會組織如果說做得不好，他不斷的有，捐贈方不給他捐錢，他自然而然沒有存在下去的意義和價值了退還捐贈

16、的話，如果說接受捐款，接受捐款是有公募給他做背書，捐款金額是到公募賬上的，公募應(yīng)該跟捐贈方商量這個錢，是否轉(zhuǎn)到其他的用途上，一般情況下是不會退還給捐贈方的，如果是那種情況，沒有通過公募的背書，這就是一種典型詐騙的，這個錢應(yīng)該可以退還給捐贈人的，這是兩種不同的情況，提出問題：我個人覺得捐贈人的理性捐助就是一個很好的推動募捐方的公平發(fā)展一個很有一個實際行為。：1、這個問題提的蠻好，就是捐贈人的理性捐助，那么這個對于公益慈善的行業(yè)推動是很大的，那么中國現(xiàn)在捐贈人是非常不均衡，也特別不穩(wěn)定，特別不利于慈善行業(yè)長遠的發(fā)展，根據(jù)捐贈統(tǒng)計數(shù)據(jù)的話，每年的捐贈的是在可能只有兩個美金，差不多達到了每個人一年是

17、800這是一個非常非常低的數(shù)字，在美金，總的加起來這就是很大的數(shù)量2、根據(jù)體會，捐贈人需要被教育，需要被培養(yǎng)的，現(xiàn)在捐贈人，大部分他們都是捐贈給一些容易博取眼淚的捐贈的項目，他們并沒有去看這個項目是否有利于受益者的長期發(fā)展，是否能夠解決他的根本問題，這個作為社會組織的話有義務(wù)多宣傳，項目的長期性，有效性，影響捐贈人讓他們?nèi)ゾ栀浺恍╅L期的項目，尤其是發(fā)展類的項目，就是受人以漁的項目，而不是受人以幾條魚的項目提出問題：能狹隘大客戶捐贈額與民眾小額捐贈總額的數(shù)據(jù)嗎？：大客戶捐贈和小額的捐贈具體的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在我手里沒有，以前可能統(tǒng)計的時候也沒有這么精確，就某一個具體社會組織來說的話，這個會比較精確，某些

18、社會組織的捐款來源，這個要看看他們各個季度的、年報上面應(yīng)該都有體現(xiàn)，這是一個重要的指標，如果大額捐贈的比例占得相對比較小的，公眾捐贈的比例比較大，那這個機構(gòu)的公應(yīng)該是比較高的提出問題：作為一個捐助人，我要主動去了解這么多內(nèi)容，覺得好麻煩，不如不捐了。：對捐贈人個人來說，其實并不麻煩，那么有公的社會組織，他會通過各種各樣的途徑，就會被公眾所知道，比如說注明的第機構(gòu)的排名，如果排名前十位社會組織，他的公已經(jīng)是比較好的，其實獲得這樣的數(shù)據(jù)是非常非常容易的，也不會遇到太大的，而且對于一個捐贈人來說，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如果他非常愿意支持一個機構(gòu)的話，他會頻繁的長期給同一個社會組織捐款，對于他來說這種選擇也沒有那么，也不用長期變換社會組織，這回對于捐贈人來說，也不會像大家所想象得那樣，去選擇也不會如何如何的頭疼，還有口口相傳，還有通過一些個宣傳，其實也是非常容易得到這些咱們我講得這些如何做一個聰明的捐贈人，并不是說一個捐贈人他要把這里面的所有的注意事項，都要去做一個流程，其實他只要在這里邊看到其中看到一兩個指標，符合他的要求，一般來說對