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文檔簡介
1、.PAGE . 商業(yè)的本質(zhì)目錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc463905764第一部商業(yè)篇 PAGEREF _Toc463905764 h 3HYPERLINK l _Toc463905765第一章讓痛苦煙消云散 PAGEREF _Toc463905765 h 3HYPERLINK l _Toc463905766第二章越措越強 PAGEREF _Toc463905766 h 4HYPERLINK l _Toc463905767第三章增長是王道 PAGEREF _Toc463905767 h 5HYPERLINK l _Toc463905768第四章錯綜復(fù)雜的全球
2、化 PAGEREF _Toc463905768 h 6HYPERLINK l _Toc463905769第五章財務(wù)其實很簡單 PAGEREF _Toc463905769 h 6HYPERLINK l _Toc463905770第六章如何做好市場營銷 PAGEREF _Toc463905770 h 7HYPERLINK l _Toc463905771第七章大數(shù)據(jù)時代的危機管理 PAGEREF _Toc463905771 h 8HYPERLINK l _Toc463905772第二部團隊篇 PAGEREF _Toc463905772 h 9HYPERLINK l _Toc463905773第八章領(lǐng)
3、導(dǎo)力2.0 PAGEREF _Toc463905773 h 9HYPERLINK l _Toc463905774第九章建立一個卓越的團隊 PAGEREF _Toc463905774 h 10HYPERLINK l _Toc463905775第十章天才、流浪漢與小偷 PAGEREF _Toc463905775 h 10HYPERLINK l _Toc463905776第三部職業(yè)管理篇 PAGEREF _Toc463905776 h 11HYPERLINK l _Toc463905777第十一章我的生命應(yīng)該如何度過 PAGEREF _Toc463905777 h 11HYPERLINK l _To
4、c463905778第十二章走出事業(yè)低谷 PAGEREF _Toc463905778 h 11HYPERLINK l _Toc463905779第十三章心假設(shè)在,一切就在 PAGEREF _Toc463905779 h12商業(yè)篇讓痛苦煙消云散協(xié)同力:時刻輔佐工作的進展協(xié)同力終究要協(xié)同什么?讓使命、行動和結(jié)果協(xié)同起來。使命與行動讓結(jié)果證明一切在提升協(xié)同力的過程中,完全可以把人事變動作為一種積極地鼓勵手段。發(fā)放大額獎金也是一種積極地鼓勵手段金錢最有發(fā)言權(quán),向來都是如此。然后,在絕大多數(shù)情況下不需要采取人事變動或發(fā)放獎金的形式,只需要建立一套完善的績效考核和獎勵制度就足夠了。提升領(lǐng)導(dǎo)力,從今天做起領(lǐng)
5、導(dǎo)力對激發(fā)協(xié)同力、消除工作中的痛苦具有關(guān)鍵作用。領(lǐng)導(dǎo)要體量下屬;領(lǐng)導(dǎo)者要將自己視為首席解釋官;領(lǐng)導(dǎo)者要為下屬的前進道路掃除障礙;領(lǐng)導(dǎo)者要愉快的展示大方基因;領(lǐng)導(dǎo)者要確保讓下屬快樂工作。越措越強事實上,任何規(guī)模的企業(yè),都有可能遭遇創(chuàng)傷,這就是生活,這就是商業(yè)。請記住這一點:如果你將要遭遇創(chuàng)傷,要勇于面對,越措越強,如果浪費這個自我反思的好時機,那著實是一件令人遺憾的事情。六條補救建議:直面創(chuàng)傷;留住優(yōu)秀人才;基于數(shù)據(jù)認(rèn)真分析影響本錢、業(yè)績與增長的因素;重塑你的戰(zhàn)略流程;根據(jù)現(xiàn)實檢查你公司的社會架構(gòu);不做無謂的擔(dān)憂。力挽狂瀾五幻燈片法詳細評估公司所處的競技場;分析競爭對手最近的活動;比照上一,分析
6、自己在過去一年的狀況;分析潛在的變量;分析自己的優(yōu)勢。增長是王道事實上,經(jīng)濟增長是一種心態(tài),這個心態(tài)從領(lǐng)導(dǎo)者開場,然后傳遞給整個公司。提升公司的協(xié)同力,讓公司所有員工圍繞著統(tǒng)一的使命和價值取向而努力;提升領(lǐng)導(dǎo)力,激發(fā)員工提高業(yè)績和加強創(chuàng)新的能力;認(rèn)真分析影響本錢和業(yè)績的數(shù)據(jù);采用快速、敏捷地戰(zhàn)略制定過程;建立現(xiàn)代化的組織構(gòu)造;讓你的擔(dān)憂更有意義。提升業(yè)績的六個工具:為公司注入新鮮血液,引入全新的視角;要集中資源,不要分散資源;重新定義創(chuàng)新,讓每個人參與其中:漸進式改良也是創(chuàng)新;利用最優(yōu)秀的人才實現(xiàn)增加方案:必須用最優(yōu)秀的人為公司啟動增長引擎;為員工提供合理的薪酬;通過任何必要的手段拉攏那些地址
7、增長方案的人。不管你選擇什么策略,一定要記住一點,即每一個增長方案都會面臨劇烈的外部競爭,領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是確保在公司部不存在任何競爭。在自然界中,任何不增長的事務(wù)都會走向消亡,在商業(yè)領(lǐng)域也是如此。毫無疑問,目前是全球經(jīng)濟增長緩慢的時期,對于企業(yè)而言,業(yè)績增長是至關(guān)重要的,只有這樣,工作財富有意義和樂趣。你只會承受業(yè)績增長的狀態(tài),這是很好的狀態(tài)。錯綜復(fù)雜的全球化問題一:你的全球化方案是互利共贏的嗎?問題二:你的外派人員擁有洞察力這個最珍貴的品質(zhì)嗎?問題三:你認(rèn)真考慮過風(fēng)險嗎?問題四:我們充分開發(fā)了海外業(yè)務(wù)的潛力嗎?讓每一次合作實現(xiàn)互利共贏;只外派具有洞察力的人才;認(rèn)真做好風(fēng)險管理;不要單純地把海
8、外業(yè)務(wù)視為海外業(yè)務(wù),要認(rèn)識到它鍆是擴和創(chuàng)新的前哨。財務(wù)其實很簡單我們的生意運行到底有多*?三個關(guān)鍵指標(biāo):員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。所有公司都是通過三種方式來追蹤現(xiàn)金流。經(jīng)營活動現(xiàn)金流是指常規(guī)商業(yè)活動中流出的資金,根本上就是減去所有支出后所剩的收入。投資活動現(xiàn)金流主要反映了一個企業(yè)買進或賣出的主要資產(chǎn)以及其在財務(wù)市場中的收益和損失。融資活動現(xiàn)金流代表了新股本和現(xiàn)金股利的凈值,也代表了公司的債務(wù)情況的變化。收支平衡資產(chǎn)負(fù)債表簡言之,資產(chǎn)負(fù)債表總結(jié)了一個公司的資產(chǎn)、債務(wù)及其股份持有人擁有的股權(quán),說明了這家公司的資產(chǎn)、負(fù)債以及個人和市場的投資量。之所以稱之為資產(chǎn)負(fù)債表是因為其資產(chǎn)和負(fù)債均列出來,
9、相互平衡。在表的左側(cè),列出了公司的資產(chǎn),而在右側(cè),列出了其負(fù)債和股份擁有者的股權(quán)。損益表損益表表達的不是資產(chǎn)流動性,而是它的盈利能力?;蛘哒f的更具體一點,它報告的容是公司的銷售額、銷售本錢以及所有都結(jié)算清楚之后的剩余的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)是用來比擬的數(shù)據(jù)并不僅僅是用來計算的,它們主要是被用來比擬的。鑒于此,數(shù)據(jù)一般會被用于分析差異。營業(yè)毛利潤率和流動資金周轉(zhuǎn)率上的極度差異是最好的指標(biāo),它們可以表示一家企業(yè)的效率走向。從更長的時間期限上來說,我們會更喜歡密切關(guān)注投資回報率和市場份額、要一直專注于差異,并運用這些差異來挖掘人們的假設(shè)、希望、恐懼和議題中的真相。認(rèn)真審閱,努力核查面對數(shù)據(jù),吃透數(shù)據(jù),你要逐一審
10、閱,認(rèn)真分析,要敢于質(zhì)疑它們的來源以及背后原因,并且探討一下這些數(shù)據(jù)的變動趨勢以及會引起什么結(jié)果??偟膩碚f要做的就是認(rèn)真地審閱、審閱、再審閱,然后核查、核查、再核查。如何做好市場營銷產(chǎn)品:屢經(jīng)考驗,仍然可靠概括來說,5P理論的容就是:要進展有效的消費者營銷,需要選擇適宜的產(chǎn)品、渠道、價格、市場推廣方式和最重要的營銷團隊。一項好的產(chǎn)品,不管是過去、現(xiàn)在還是將來,都是市場營銷中最重要的一環(huán)。營銷的第一步總是對現(xiàn)有產(chǎn)品進展不斷改良或是創(chuàng)造讓人無法抗拒、欲罷不能的新產(chǎn)品,賦予它們真正有意義的特點和長處。缺失,提到第一個P,企業(yè)唯一需要考慮到的新事物就是市場已經(jīng)變得比以前更加龐大,競爭商家數(shù)量之多也是前
11、所未有的。渠道,渠道,還是渠道價格和消費者承受度宣傳:亮出真功夫營銷團隊不應(yīng)對外隔絕B2B營銷:三條原則第一條:公司應(yīng)該盡自己所能將B2B關(guān)系保持在非常私人的層面上。第二條:現(xiàn)如今在B2B營銷中所做的每一件事均要依據(jù)對工業(yè)生產(chǎn)能力的仔細分析。第三條:主要針對哪些業(yè)務(wù)并不固定的企業(yè),那就是,對亞馬遜保持敬畏。大數(shù)據(jù)時代的危機管理無論你多么努力地控制危機,它最后總是比你想象得更大、更深刻。為你是不可能被遏制住的。這個世界上不存在秘密之類的東西。壞消息一旦被人揭露出來,最終一切細節(jié)都會出來的。媒體可能會竭力丑化你處理危機的方式。在處理危機的過程中,要對公司部的人事安排和工作流程進展變革。我們所說的變
12、革,意思是必須有人對危機負(fù)責(zé),并付出血的代價。危機催生變革,這種變革是良好的、*的。如果應(yīng)對得當(dāng),你的公司會在危機中生存下來,之后將變得更好,更強大。預(yù)防危機的原則第一個原則是,在灌入危機之前就積累商譽,以備不時之需。第二個原則是,利用多渠道向公眾發(fā)出響亮的聲音,即便沒有緊急的事情要講,也要這么做。第三條原則是,要善待離職員工,不要讓自己的愚蠢之舉引發(fā)危機。第四條原則是,一切終將過去。團隊篇領(lǐng)導(dǎo)力2.0簡單地講,領(lǐng)導(dǎo)力的涵或許可以概括為以下兩個方面:真實和信和;不斷地探求真實,不懈地建立信任。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的關(guān)鍵素質(zhì)可以用4E+P來概括,即最高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該展現(xiàn)出活力,煽動力、執(zhí)行力和決策力,
13、所有這些都離不開激情。但探求真實和打造信任是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅持的兩個底線。探求真實和打造信任是一種思維,也是一種領(lǐng)導(dǎo)方法。探求真實,否則一無是處探求真實就是這樣,永遠不滿足于假定和承諾,如饑似渴地探求真相,排除一切傾向性意見,由此及彼,由表及里,無論最終收獲的是榮譽還是傷痛,無論你是否喜歡,真想都會展現(xiàn)在你面前。信任產(chǎn)生的好處:真正關(guān)心你的下屬和他們的工作利用一切,建立互信將探求真實與建立互信結(jié)合起來,則由此產(chǎn)生的合力將會打破今天那些舊的領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則。建立一個卓越的團隊招聘如何留住人才:漲薪和卓越的工作環(huán)境差異化考核制度 能人治理制度,或者說精英治理制度對優(yōu)秀人才很有吸引力。這是一個不言自明的事實。聰明的人、有才華的人都知道自己的價值,他們想贏,他們喜歡與同類人共事,他們渴望自己的價值得到認(rèn)可,這種認(rèn)可既表達在薪酬上,也表達在心靈上。為優(yōu)秀的員工提供一個微笑和堅持的理由。人力資源管理新式天才、流浪漢與小偷翻開黑匣子管理天才與管理平凡者并沒有什么本質(zhì)的區(qū)別,不要讓他們的獨特技能影響你們建立真誠的關(guān)系,這種關(guān)系應(yīng)該建立在真實和信任的根底上。畢竟,天才也是人。如何與在家工作的人及合同工保持聯(lián)絡(luò)如何應(yīng)對充滿負(fù)能量的員工如何克制恐懼富蘭克林德拉諾羅斯福說過:我們唯一應(yīng)該恐懼的就是恐懼本身。職業(yè)管理篇第
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