《供應(yīng)鏈中的物流管理》ppt課件

1、供應(yīng)鏈中的物流管理.股票研討：投資者對供應(yīng)鏈的懲罰當(dāng)公司接受某個事件的職責(zé)時，股票下跌7.1%;當(dāng)公司指摘其某供應(yīng)商時，其股票下跌8.3%;當(dāng)公司責(zé)怪客戶改動需求周期時，股票下跌10.9%; 假設(shè)一個公司報告在供應(yīng)鏈上存在問題，不論是誰的錯，它都將在資本市場受打擊。摘自.企業(yè)與市場的挑戰(zhàn)物流與供應(yīng)鏈的方式物流與供應(yīng)鏈的方案與方案高效物流操作與實現(xiàn)主要內(nèi)容.一、企業(yè)與市場的挑戰(zhàn).5引子：市場的挑戰(zhàn)企業(yè)姿態(tài)客戶要求越來越高交期越來越短，甚至客戶在公司等貨小批量、多種類曾經(jīng)成為一種普遍本錢一壓再壓，老板還喊“費用太高出貨管理混亂，消費管理人員疲于奔命消費中該來的不來，不要來的偏來停工待料，各說各的理

2、，相互推脫競爭者越來越多.6采購：很累； 消費：很忙； 銷售：很辛勞； 財務(wù)：不賺錢！老板：Wheres profits?利潤.企業(yè)盈利分析供應(yīng)商企 業(yè)客 戶.8DELL VS CISCO上帝啊，為什么會是這樣？兄弟啊，先改善您的物流供應(yīng)系統(tǒng)！.不同行業(yè)的物流本錢減低對業(yè)績的影響數(shù)據(jù)來源：2002年各個公司與行業(yè)財務(wù)報告公司稱號物流本錢降低業(yè)績提高PHILIP2%12.1%IBM2%14%可口可樂 2%3.58%康師傅2%15.8%群眾2%64.34%沃爾瑪2%47.73%IT行業(yè)2%25.41%.10企業(yè)博得未來保證1、快速 比競爭對手準(zhǔn)、快地呼應(yīng)市場需求。2、系統(tǒng) 經(jīng)過對采購、消費、銷售進

3、展系統(tǒng)思索加以改良，降低本錢。3、減庫 消費合理化、降低庫存助于企業(yè)資本利用率。4、客服 縮短消費周期、提高供貨率等一攬子來提高客戶稱心度程度。.二、物流與供應(yīng)鏈的方式.某巴西工廠的供應(yīng)環(huán)境運 輸ABCsupplier.DELL與TOYOTA改動物流競爭模型傳統(tǒng)競爭模型現(xiàn)代競爭模型產(chǎn)品單一化小行業(yè)內(nèi)競爭壓制供應(yīng)商公司獨立缺乏信任，信息屏蔽產(chǎn)品多樣化大行業(yè)外競爭培育與開展供應(yīng)商結(jié)合決策協(xié)作雙贏，高度共享企業(yè)個體競爭供應(yīng)鏈競爭.背后反思在本人企業(yè)的四壁之內(nèi)可以獲得的效益是有限的。下一輪的宏大機遇，在于撤除企業(yè)和用戶之間、以及和上、下游同伴之間的圍墻。 美國管理學(xué)巨匠邁克爾哈默假設(shè)企業(yè)在供應(yīng)鏈運作方

4、面不具有競爭優(yōu)勢，就干脆不要競爭。 杰克韋爾奇.Haier 最怕的問題.供應(yīng)物流整合失敗新方式遭遇雙刃劍98年，實施供應(yīng)鏈優(yōu)化；99年5月，恢復(fù)原樣，意味宣告失敗。.17三、基于供應(yīng)鏈的物流方案與方案.18供應(yīng)鏈戰(zhàn)略確實定品類單件消費方式1900年大量消費方式福特1914年大量消費方式斯隆20年代精益消費方式 70年代數(shù)量矯捷制造方式 80年代.19供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇品類數(shù)量矯捷供應(yīng)鏈精益供應(yīng)鏈柔性供應(yīng)鏈渠道供應(yīng)鏈.20供應(yīng)鏈物流的開場：了解客戶需求客戶是SCM的主要焦點。SCM的第一步是確認(rèn)關(guān)鍵客戶或客戶群，通常表如今事業(yè)方案(business plan)中?？蛻粜ЯF隊設(shè)計并執(zhí)行關(guān)鍵客戶的同伴

5、方案(partnering programs)。和關(guān)鍵客戶簽定產(chǎn)品與效力合約(product and service agreement)，明確訂定客戶效力水準(zhǔn)。客戶關(guān)系管理導(dǎo)致更好的溝通與需求預(yù)測，帶來客戶效力水準(zhǔn)的改善，也能更進一步確實認(rèn)并消除需求變異的緣由。.21DELL 和 WALM“其實，戴爾真正的中心競爭力是它的客戶關(guān)系。戴爾中國總裁麥大偉說：“假設(shè)他不知道客戶的需求，那么無法做到按單消費，也沒法做到零庫存，也談不上供應(yīng)鏈管理了。沃爾瑪開創(chuàng)人沃爾頓在其自傳中對客戶關(guān)系的重要有一段質(zhì)樸的表述：“顧客誠心稱心，反復(fù)光臨，是沃爾瑪公司驚人利潤率的關(guān)鍵在沃爾瑪公司的整體規(guī)劃中，建立商店員工

6、與客戶的良好關(guān)系被視為最為重要的部分。中譯本第頁.22供應(yīng)鏈價值：OPP 和 VOP供應(yīng)鏈：商品從原始起點流向市場或消費終端的過程。需求鏈：將市場的需求轉(zhuǎn)化給供應(yīng)商的過程。 兩者的結(jié)合點就是采購和銷售。其中一個叫訂單滲入點Order Penetration Point，另一個叫價值交付點(Value-offering Point)。.23訂單滲入點OPP.24價值交付點VOP.25案例：大學(xué)課本價值分析.26國際供應(yīng)鏈/物流模型1、供應(yīng)商管理庫存Vendor Managed Inventory, VMI2、結(jié)合管理庫存Jointly Managed Inventory，JMI3、集成預(yù)測與補給

7、Aggregate Forecasting and Replenishment, AFR4、協(xié)作規(guī)劃、預(yù)測與補給Collaborative Planning,Forecasting and Replenishment, CPFR5、及時消費Just In Time, JIT.27供應(yīng)鏈目的分析與量化訂立優(yōu)良性能和平均性能的供應(yīng)鏈組織之間存在艱苦的物流本錢差別；供應(yīng)鏈管理能添加渠道的竟?fàn)幜?；協(xié)作行為將減少風(fēng)險， 提高整個物流過程的效率， 排除浪費和反復(fù)努力；.28部分目的速度： 指原資料、零部件、最終產(chǎn)品、各種信息流經(jīng)過供應(yīng)鏈的快慢程度。柔性： 指呼應(yīng)新的市場需求或需求變化的才干，包括設(shè)計柔性和

8、消費柔性。質(zhì)量： 指設(shè)計、出賣、消費、交付產(chǎn)品、售后效力和傳送信息的優(yōu)良程度。.29部門目的續(xù)本錢：是指供應(yīng)鏈中變換為單位產(chǎn)品的費用。效力：指包括在規(guī)定的交貨期內(nèi)的產(chǎn)品交付率，未及時交付時的處置方式，售后效力態(tài)度等用戶效力質(zhì)量。庫存程度：包括原資料庫存、消費過程中的中間產(chǎn)品庫存和最終產(chǎn)品庫存。.30ERP實施-供應(yīng)鏈實現(xiàn)采購供應(yīng)方案消費調(diào)度系統(tǒng)物流方案消費方案系統(tǒng)訂單管理需求方案供應(yīng)物流消費過程控制系統(tǒng)整合共享信息平臺實施戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)消費實時分派系統(tǒng)虛擬企業(yè)消費管理系統(tǒng)銷售供 應(yīng) 鏈 管 理方案頻率虛擬企業(yè)消費管理：月/季度消費方案：周/月消費調(diào)度：小時/天消費實時分派：分.31

9、企業(yè)信息與流程采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫采購訂單副本采購訂單貨物收貨單發(fā)票付款.32信息化集成采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購訂單中央數(shù)據(jù)庫發(fā)票啟 示：IT支持業(yè)務(wù)集成.331.1 根本MRPMRP邏輯流程主消費方案物料需求方案產(chǎn)品構(gòu)造信息物品庫存信息物料采購方案安排加工方案.341.2 閉環(huán)MRP 閉環(huán)MRP實際以為主消費方案與物料需求方案MRP應(yīng)該是可行的，即思索才干的約束，或者對才干提出需求方案，在滿足才干需求的前提下，才干保證物料需求方案的執(zhí)行和實現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必需對投入與產(chǎn)出進展控制，也就是對企業(yè)的才干進展校檢、執(zhí)行和控制。.35

10、1. 3 MRP-II 1977年9月，由美國著名消費管理專家奧列弗懷特Oliver WWight提出了一個新概念制造資源方案Manufacturing Resources Planning，稱為MRP-II。MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進展有效方案的一整套方法。它是一個圍繞企業(yè)的根本運營目的，以消費方案為主線，對企業(yè)制造的各種資源進展一致的方案和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反響系統(tǒng)。.361. 4 ERP的構(gòu)成MRP-II的局限性企業(yè)之間的競爭范圍的擴展，這就要求在企業(yè)管理的各個方面加強管理，要求企業(yè)的信息化建立應(yīng)有更高的集成度，同時企業(yè)信息管理的范疇要求擴展到對企業(yè)的

11、整個資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；企業(yè)規(guī)模擴展化，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，一致部署，這曾經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；.37供 應(yīng)市 場采 購加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈.38ERP的未來 1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個新的概念ERP II。管理范圍更加擴展繼續(xù)支持與擴展企業(yè)的流程重組運用最先進的計算機技術(shù)信息化硬件.39供應(yīng)-關(guān)系接口EX-IN銜接納理資料來源christopher,1997客戶供應(yīng)商賣買

12、R&D配送消費營銷R&D配送運作業(yè)務(wù)開發(fā) 傳統(tǒng)的買賣界面單點聯(lián)絡(luò).40共同消費實現(xiàn)價值 研討開發(fā) 研討開發(fā) 消費和運營 消費和運營 市場營銷 市場營銷 配送 配送價值導(dǎo)向價值導(dǎo)向共同設(shè)計、共同開發(fā)、共同選址、共同消費、共同客戶.41邏輯途徑優(yōu)化與物流效率供應(yīng)源需求源原輔料供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商間接客戶直接客戶企 業(yè)外部供應(yīng)鏈EX-SCM內(nèi)部供應(yīng)鏈IN-SCM外部供應(yīng)鏈EX-SCM.42四、供應(yīng)鏈物流操作與實際.43供應(yīng)鏈物流操作的原那么根據(jù)客戶所需的效力特性來劃分客戶群設(shè)計企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傾聽市場的需求信息與供應(yīng)鏈建立雙贏的協(xié)作戰(zhàn)略在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)建立績效考核準(zhǔn)那么.44供應(yīng)鏈三流合一

13、信息流產(chǎn)品流資金流供應(yīng)商制造商分銷商零售商組織流.45新技術(shù)推進供應(yīng)鏈物流縱深開展供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)有機銜接的根本戰(zhàn)略合理設(shè)定不同環(huán)節(jié)的銜接界面對各個環(huán)節(jié)信息溝通方式及信息內(nèi)容進展一致化、 規(guī)范化建立整個供應(yīng)鏈上各個成員間的有效的協(xié)作機制.46供應(yīng)鏈中的信息畸變長尾效應(yīng)零售商零售商分銷商消費廠客戶消費者原料供應(yīng)商44444啤酒游戲是由麻省理工學(xué)院管理學(xué)院于60年代設(shè)計的一個模擬實踐供應(yīng)鏈組織運轉(zhuǎn)的游戲.47供應(yīng)鏈中的信息畸變：長尾效應(yīng)訂單量需求訂單量需求訂單量需求訂單量需求客戶消費零售商零售分銷商消費廠存貨流動.48為什么要存貨？- 抵御供應(yīng)鏈中的不確定性供應(yīng)商供貨程度企業(yè)運營：采購、消費、銷售

14、庫存：原資料、WIP、產(chǎn)廢品客戶需求訂單.49決議存貨程度的要素 供應(yīng)商的不確定性需求的不確定性平均補充時間規(guī)范差平均消費量規(guī)范差存貨量運營戰(zhàn)略查貨周期交付頻度效力程度mean=.50抑制長尾效應(yīng)緣由消除戰(zhàn)略需求數(shù)據(jù)處置獨立預(yù)測需求信息共享，建立業(yè)務(wù)同伴，結(jié)合制定結(jié)合預(yù)測訂單批量限制運輸工具共享與集中管理；采用第三方物流效力3PL價錢動搖采購訂單與收貨同步，建立同伴關(guān)系短缺屯貨重新設(shè)定配貨規(guī)那么，倉庫和存貨共享.51最根本的處理方案：信息共享改良預(yù)測準(zhǔn)確性POS 數(shù)據(jù)消費方案制定改良質(zhì)量一致性減少動搖/平衡消費降低本錢信息替代了實踐庫存提高設(shè)備利用率實現(xiàn)業(yè)務(wù)同伴互聯(lián)互通是供應(yīng)鏈的根底.52高效價值流依賴團隊110606012090105.53轉(zhuǎn)變促成轉(zhuǎn)變的妨礙思想觀念抵抗20%40%60%80%100%現(xiàn)存體制的限制缺乏使命感缺乏指點不現(xiàn)實的預(yù)期缺乏優(yōu)秀的團隊組織人員素質(zhì)有待提高缺乏技術(shù)支持工程授權(quán)有限.54供應(yīng)鏈管理物流的優(yōu)勢經(jīng)濟效益 + 客戶稱心度市場占有率 / 銷售收入改良的 ROA減少流動資產(chǎn)節(jié)省物流費用本錢流程 + 信息系統(tǒng) + 組織改善供應(yīng)鏈管理.55實施供應(yīng)鏈物流管理的效益降低本