淘寶店鋪商業(yè)實(shí)施計(jì)劃書

1、-. z. / v .策劃書淘寶網(wǎng)開店籌劃組：陳竹平專 業(yè)：高電商1201服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方案書目錄第一局部 前言 第二局部 綜述 第一章 網(wǎng)店概要店鋪設(shè)定店鋪名稱店鋪風(fēng)格店鋪定位店鋪資金投入店鋪費(fèi)用消費(fèi)者保障效勞押金店鋪刷信用支出費(fèi)用進(jìn)貨費(fèi)用經(jīng)營目標(biāo) 市場(chǎng)分析 SWOT分析 目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定 競(jìng)爭分析 有無行業(yè)壟斷 主要競(jìng)爭對(duì)手情況 公司產(chǎn)品競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)營銷 銷售政策的制定 銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后效勞 主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 促銷和市場(chǎng)滲透 營銷模式構(gòu)造 核心營銷運(yùn)營模式 口碑營銷 網(wǎng)店?duì)I銷模式 博客推廣模式 網(wǎng)店宣傳籌劃方案 店鋪管理管理組織構(gòu)造供給鏈管理進(jìn)貨管

2、理庫存管理發(fā)貨管理物流管理售后效勞管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策財(cái)務(wù)管理初期投資經(jīng)營階段投資投資收益壞賬管理顧客關(guān)系管理新顧客管理老顧客管理投資說明 風(fēng)險(xiǎn)分析 一、 資源風(fēng)險(xiǎn) 二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn) 三、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn) 六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn) 七、本錢控制風(fēng)險(xiǎn) 八、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn) 九、競(jìng)爭風(fēng)險(xiǎn) 十、交易平安的風(fēng)險(xiǎn) 十一、政策風(fēng)險(xiǎn) 十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 十三、管理風(fēng)險(xiǎn) 十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn) 第十二章 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施 第十三章 技能需要 第十四章 總結(jié) 第一局部 前言網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要表達(dá)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速開展，網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的

3、增長趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開場(chǎng)超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。眾多中小型的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成局部，服裝電子商務(wù)的開展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在淘寶這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。第二局部 綜述第一章 網(wǎng)店概要一、網(wǎng)店根本情況網(wǎng)店名稱潮流女衣巷法定代表人*020-*地址晉中市 030600網(wǎng)店性質(zhì)合伙網(wǎng)店服裝類 營銷模式網(wǎng)店代銷模式運(yùn)營網(wǎng)店注冊(cè)

4、日期2013年 月 日網(wǎng)店的主營產(chǎn)業(yè)女裝三、網(wǎng)店的主要開展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)愿景1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群承受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。2、階段目標(biāo)：尋找適宜自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)展?fàn)I銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。3、進(jìn)度安排：第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求；第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶；第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 實(shí)體店開*；淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；第三個(gè)階段：宣傳推廣；第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營；第五個(gè)階段：開發(fā)自己

5、的；第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng)；終極目標(biāo)：利用網(wǎng)店做成一個(gè)遍布全球的連鎖商店，即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉，都能及時(shí)快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點(diǎn)。脫離淘寶設(shè)立自己的獨(dú)立。第二章 市場(chǎng)分析21世紀(jì)是數(shù)字信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，2009年淘寶成交額超過2000億元，定下2010年成交額將到達(dá)4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo) 要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)，一個(gè)好的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。當(dāng)代社會(huì)，隨著中國改革開放的深化，城市越來越大，工作越來越晚，交通越來越繁忙，通過電子

6、商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)購這個(gè)途徑只會(huì)越來越深化，越來越被更多的人采用。一、SWOT分析方法對(duì)網(wǎng)店進(jìn)展分析如下：網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)S：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)展逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間本錢，交通本錢等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選比照，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里廉價(jià)得多因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等本錢的均攤。可謂既省時(shí)間，又省金錢。同時(shí)令顧客擔(dān)憂的依然是信譽(yù)問題，因此我們的營銷模式將采用實(shí)

7、體店加網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，假設(shè)一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)展網(wǎng)上購物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)展網(wǎng)上購物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)展結(jié)伴購物，以進(jìn)展運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。網(wǎng)店劣勢(shì)W：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點(diǎn)要牢牢把握好。市場(chǎng)時(shí)機(jī)O ：隨著網(wǎng)絡(luò)的開展、電子商務(wù)的開展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因?yàn)榫W(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對(duì)我們的

8、網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。經(jīng)過我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，日常用品購置比例明顯增高。日常生活用品購置比例的增勢(shì)今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。市場(chǎng)威脅(T) ： 網(wǎng)上購物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭較為劇烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后效勞，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。同時(shí)，我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)展終端用戶調(diào)查，了解終端用戶真正需要的是哪方面的效勞以及如何打出我們的品牌,隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定男裝相對(duì)于女裝市場(chǎng)還比擬廣闊，未飽和。男生消費(fèi)者相對(duì)于女性消費(fèi)者更加喜歡網(wǎng)購，因?yàn)槠浞奖?、快捷省去?/p>

9、街的時(shí)間，要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)是2035歲的時(shí)尚男士，這一類消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的款式，也更加熱愛于上網(wǎng)搜索最新的時(shí)尚男裝。相對(duì)于中年男性需要品牌西服的特點(diǎn)，他們的需求更加彈性化。第三章 競(jìng)爭分析一、有無行業(yè)壟斷無行業(yè)壟斷二、主要競(jìng)爭對(duì)手情況公司實(shí)力、產(chǎn)品情況種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營銷、市場(chǎng)占率等：經(jīng)過對(duì)多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，我們的競(jìng)爭對(duì)手已經(jīng)比擬成熟，但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤，我們?cè)?jīng)對(duì)一些消費(fèi)人群進(jìn)展了深入的調(diào)研，他們對(duì)網(wǎng)上購物最為擔(dān)憂的依然是被欺騙，經(jīng)過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的開展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以，但是對(duì)于消費(fèi)者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對(duì)我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌，把好，服裝質(zhì)量關(guān)，讓顧客得到滿意的性價(jià)比，相信我們網(wǎng)店肯定會(huì)在淘寶商城做到不錯(cuò)的位置。三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)我們采用網(wǎng)店和實(shí)體店和網(wǎng)店同時(shí)運(yùn)營，來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽(yù)度；再者，在網(wǎng)店運(yùn)