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1、淺談電子商務在旅游行業(yè)的應用2100字 電子商務應用于旅游行業(yè)是機遇,又是挑戰(zhàn),下面是搜集整理的一篇探究電子商務在旅游行業(yè)應用的論文范文,供大家閱讀參考。摘 要:電子商務在旅游行業(yè)的應用,推動了旅游業(yè)的開展。電子商務應用在旅游行業(yè)面臨哪些主要問題,電子商務與旅游行業(yè)結合的意義以及旅游行業(yè)開展電子商務的應用策略可以反映出電子商務在旅游行業(yè)的應用問題。關鍵詞:電子商務;機遇;開展;旅游隨著社會經濟的開展,人們對生活有了更高的要求,喜歡旅游的人越來越多?;ヂ?lián)網技術迅速開展,電子商務廣泛應用,電子商務在旅游行業(yè)的應用,推動了旅游業(yè)的開展。旅游行業(yè)屬于信息密集型和信息依托型產業(yè),電子商務在旅游行業(yè)的應用
2、使得旅游行業(yè)信息化,電子商務為人們的旅游隨時隨地提供個性化的效勞。一、電子商務應用在旅游行業(yè)面臨的主要問題作為一種特殊商品的旅游產品,具有異地性和季節(jié)性的特點,旅游產品消費與消費需求之間存在著時間和空間的差異,傳統(tǒng)的旅游效勞無法解決游客臨時產生的需求,挪動電子商務可以提供無處不在的效勞,電子商務應用在旅游行業(yè)面臨著一些問題。1.盈利形式單一網站是電子商務在旅游行業(yè)應用中的主要表現(xiàn)形式,許多旅游網站照搬一些現(xiàn)成的形式,重復建立現(xiàn)象嚴重。旅游網站處在不安康的競爭中,主要經營形式是機票+酒店+旅游團預訂,旅游效勞區(qū)別不大。隨著信息時代的進步,旅游信息效勞行業(yè)的根本業(yè)務競爭劇烈,旅游網站要開展,在旅游
3、行業(yè)中占據一席之地,就要打破單一的盈利形式,尋找合適自身開展的盈利方法。2.旅游消費者的忠誠度不高電子商務的經濟生命周期長,旅游網站提供的信息效勞相似,缺乏創(chuàng)新,沒有特色,形式單一,旅游消費者對旅游網站忠誠度不高。面對眾多旅游網站,旅游消費者想要進展消費,只能根據旅游網站上的描繪,相似性的旅游網站讓人們產生一種錯覺,認為各種效勞都差不多,消費者對旅游產品的選擇沒有明確的目的,旅游企業(yè)無法引起消費者的關注,缺乏特色與創(chuàng)新,無法獲得消費者的青睞,不能贏得回頭客,電子商務應用于旅游產業(yè)更加困難。3.交易的平安性不高電子商務在旅游行業(yè)的應用,建立電子商務交易平臺,交易的平安性直接影響著電子商務的普及,
4、雖然加大了網絡平安的監(jiān)察力度,但交易的不平安性仍然存在。例如,企業(yè)虛假信息、病毒黑客入侵等,網上交易秩序混亂,消費者無所適從。二、電子商務與旅游行業(yè)結合的意義電子商務應用在旅游行業(yè),形成旅游電子商務,是指買賣雙方通過網絡訂單的方式進展交易,是一種預約型電子商務。旅游電子商務是以網絡為載體,用電子手段運作旅游業(yè),靈敏方便,受到旅游消費者的歡送。電子商務在旅游行業(yè)的應用使旅游企業(yè)獲得最優(yōu)化的運作方式和最大化的效益,現(xiàn)實網絡與經營的結合,在網站上發(fā)布旅游信息,簡化工作量,消費者預定旅游景點和配套設施,進步旅游效率。而且,要實現(xiàn)旅游者的價值最大化,旅游效勞行業(yè)就要進步產品和效勞質量,減少旅游者的旅游本
5、錢,較少體力和精神的消耗,豐富旅游體驗,促進旅游電子商務的開展。三、旅游行業(yè)開展電子商務的應用策略1.優(yōu)化旅游效勞環(huán)境行業(yè)的開展與國家政策引導密不可分,在旅游行業(yè)中開展電子商務是開展旅游業(yè)的有效途徑。政府相關部門要制定相關法律法規(guī),標準電子商務市場,維護正常秩序,解除旅游行業(yè)開展電子商務的后顧之憂,轉變人們的消費觀念,使人們承受使用電子商務平臺,促進旅游產品的消費,掌握先進的電子商務技術,研究市場需求,加大宣傳力度,關注市場動態(tài),宏觀調控電子商務在旅游行業(yè)應用的政策方針,優(yōu)化電子商務應用在旅游行業(yè)的宏觀環(huán)境,促進旅游行業(yè)的電子商務的開展。2.促進經營業(yè)務的多元化電子商務在旅游行業(yè)應用促進旅游經
6、營業(yè)務的多元化,創(chuàng)立多元化的旅游網上超市;。旅游網上超市包括多種多樣自主選擇業(yè)務,例如,機票、酒店、景點、特產團購、旅游線路等,讓消費者體驗不出家門,全在掌握,只有想不到,沒有做不到;的全方位效勞。完善交流平臺,理解消費者的需要,準確定位,創(chuàng)造時機,多元化經營,進步旅游效勞質量。多方合作,共同努力健全網絡平安體系,國家要對整個行業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,打擊電子商務平臺中出現(xiàn)的虛假欺詐信息,研究應用電子商務平安技術,企業(yè)要運用病毒防范、數據加密、CA認證等多種手段,防止黑客入侵,加強網絡平安保護體系建立。3.實現(xiàn)電子商務對旅游的創(chuàng)新效勞創(chuàng)新效勞是旅游業(yè)可持續(xù)開展的重要環(huán)節(jié)。創(chuàng)新效勞信息,大屏幕連接互聯(lián)網,提供詳盡的信息和交易效勞,便于消費者設計行程、預覽旅游地風光、預訂機票和酒店,幫助用戶處理旅途中的突發(fā)事件。例如,增加旅游景點、更改旅游線路等效勞,電子商務能隨時隨地完成支付,旅游活動舒適完美,游客感受到旅游是一種高品質精神享受,既拓展視野,又陶冶情操,旅游活動更精彩??傊?,電子商務應用于旅游行業(yè)是機遇,
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