SQA部品品質(zhì)ppt課件

1、III. 部品質(zhì)量1.外協(xié)管理范圍2.外協(xié)質(zhì)量指點/援助3.外協(xié)QA System評價及F-UP4.外協(xié)QC工序圖及質(zhì)量Data接納5.外協(xié)4M變卦管理6.外協(xié)質(zhì)量目的管理7.實施進貨檢驗8.重要部品特性值管理9.初品成認步驟LG Electronics .1.外協(xié)管理范圍在Q Plus中評價管理的工程中,外協(xié)指點/援助,外協(xié)條件變卦管理,外協(xié)質(zhì)量目的管理對象企業(yè)的范圍整理時,普遍如下:外協(xié)管理范圍與事業(yè)部交往的全部企業(yè)非消費性部品企業(yè)公司內(nèi)外無品質(zhì)問題的企業(yè)外協(xié)質(zhì)量目的管理對象企業(yè)外協(xié)工序/出廠質(zhì)量現(xiàn)況接納/管理對象企業(yè)外協(xié)質(zhì)量指點/整理對象企業(yè)思索事業(yè)部的部品質(zhì)量目的/管理履歷等可加減QC

2、工程圖接納對象/企業(yè)外協(xié)4M變卦事前懇求制度 通報對象企業(yè),外協(xié)QA System評價對象企業(yè)LG Electronics .2.外協(xié)質(zhì)量指點/援助必要性首先確保外協(xié)自主性的部品質(zhì)量保證體制,且必需經(jīng)過它維持、提高部品質(zhì)量,外協(xié)也要在進貨到LG之前實施自已的出廠檢驗,外協(xié)有何變動的話要在事前發(fā)出4M變卦通報，每年一次對質(zhì)量目的進展合議，并為達成目的而努力.但是企業(yè)本身雖付出努力，但質(zhì)量及進貨期多次出現(xiàn)Trouble,對LG的工程質(zhì)量及消費線呵斥很大影響,且改換外協(xié)也困難時,我廠要選定外協(xié)，實施指點/援助活動.Process企業(yè)別指點/援助方案樹立年間指點/援助方案樹立選定對象企業(yè)實施指點/援助

3、指點/援助結(jié)果事后管理選定對象企業(yè) 全年度LG及企 業(yè)質(zhì)量水準檢討 樹立年間指點/援助 方案對象企業(yè)，指點/ 援助范圍指點/援助過程 企業(yè)別樹立詳細的指 導/援助方案- 目的,指點/援助者具 體的實行工程及日程 方案 按照方案的指點/援助 指點/援助結(jié)果問題點 F-up 必要時中間報告 指點/援助結(jié)果報告目的對比實績細部實行方案對比 實績 指點/援助結(jié)果維持 管理與否全檢1.外協(xié)指點/援助對象企業(yè)選定是通常在每年一次的樹立質(zhì)量革新方案時檢討2.選定對象企業(yè)包括非消費性部品企業(yè)、社內(nèi)外無質(zhì)量問題的企業(yè)外的全部企業(yè)，思索如下事項選定對象業(yè)體： 1) LG工程Return不良率 2) 質(zhì)量關(guān)聯(lián)無/再

4、作業(yè)時間 3) 外協(xié)工程不良率,出廠檢驗合格率/資料不良率 4) 其他如外協(xié)公司對LG的依賴度，LG的指點/援助才干及履歷等LG Electronics .2.外協(xié)質(zhì)量指點/援助對象企業(yè)的選定方法事例企業(yè)名全年度質(zhì)量水準工程Return不良率質(zhì)量關(guān)聯(lián)無/再作業(yè)時間企業(yè)工程/出廠質(zhì)量水準LG依賴性指點援助對象企業(yè)構(gòu)造企業(yè)電器企業(yè)年間指點/援助方案對象企業(yè)指點/援助范圍指點/援助日程C社外3個企業(yè). C：工程作業(yè)條件及工程質(zhì)量管理 出廠、質(zhì)量管理。. G： . . .2月:掌握企業(yè)景象及設(shè)定目的.3月:外協(xié)TFT簽約儀式及細部 實行方案樹立.46月: 訪問企業(yè)指點/援助(周1次) 目的/方案對比實

5、績報告 (月1次).7月:外協(xié)指點/援助結(jié)果綜合報告.812月: 把握效果及實行維持管理 實行維持管理檢查(月1次)反映在質(zhì)量革新方案中A 15,000 150 10,000 20B 125,000 250 8,000 30C 12,000 3,500 25,000 90D 11,700 20 9,800 40E 11,300 80 11,300 30F 11,000 0 11,000 70G 9,900 5,700 18,000 100 9,000 6,000 30 7,900 8,000 20 6,800 5,000 100 LG Electronics .2.外協(xié)質(zhì)量指點/援助企業(yè)別指點

6、/援助方案的樹立及實施1. 根據(jù)年間外協(xié)指點/援助方案，樹立企業(yè)別詳細方案，并實施指點/援助2. 樹立指點/援助方案時，要明確企業(yè)別目的，詳細的實行工程、日程及指點/援助者 一些企業(yè)部以為外協(xié)指點/援助指的是單純的訪問企業(yè)、并根據(jù)Check List實施QA體制評價、對指示事項F-up的 ,但這不是外協(xié)指點/援助而是QA體系評價(企業(yè)別指點/援助方案樹立 例)2號 3號 4號 5號 6號 7號 8號 9號備注細部實行方案外協(xié)指點/援助方案企業(yè)名 目的 活動期間 指點/援助方向 Team構(gòu)成定量目的定性目的細部追進方案1.訪問企業(yè)及現(xiàn)況掌握2.企業(yè)改善Team構(gòu)成及發(fā)表儀式3. 企業(yè)根據(jù)指點/援

7、助方案實施指點 隨時報告指點/援助結(jié)果進程，活動終了前必要時可進展中間報告， 即以周間別或月別對目的對比實績，細部實行方案對比實績，主要問題點及改善內(nèi)容進展中間報告。日程方案LG Electronics .2.外協(xié)質(zhì)量指點/援助指點/援助結(jié)果事后管理1. 掌握外協(xié)指點/援助結(jié)果目的對比實績、細部實行方案對比實績等內(nèi)容綜合成果后，進展報告2. 綜合成果要在指點/援助方案樹立時設(shè)定的目的對比成果的了解要根本構(gòu)成, 普通對如下事項做成果丈量： 活動前后LG工程Return不良率，質(zhì)量無、再作業(yè)時間 活動前后外協(xié)工程不良率，出廠檢驗LOT合格率、試料不良率3. 指點/援助完了、報告后的一定時間內(nèi)還要周

8、期性的檢查管理效果能否繼續(xù)，能否維持 Set-upd體制LG Electronics .3.外協(xié)QA System評價及Fup外協(xié)質(zhì)量指點/援助和QA System的區(qū)別外協(xié)指點/援助普通對LG的工程質(zhì)量及消費線有大的影響、且對LG的技術(shù)/管理方面的指點/援助有必要的企業(yè)為對象,以一定期間質(zhì)量目的對外協(xié)廠家進展指點/援助的活動.而外協(xié)QA System評價是以與LG有來往的全部外協(xié)為對象.一年中定期性的根據(jù)Check List對QA System進展評價、并掌握程度，對指示事項的改善對策F-up，協(xié)助外協(xié)廠家的質(zhì)量保證體系建立、每年定期性Level-up的活動 QA System評價方案樹立1

9、.選定對象外協(xié): 原那么上以除了非消費企業(yè)外有來往的全部外協(xié)為對象企業(yè), 但是根據(jù)公司的實情對進口品企業(yè),ISO獲得企業(yè), 無質(zhì)量問題的企業(yè)可除去. 但,除去對象企業(yè)時緣由要明確：經(jīng)過社內(nèi)Return不良率和市場不良率分析,得出的部品質(zhì)量低下的公司一定要包含2. QA System評價方案樹立: 對象企業(yè)的選定背景及根據(jù)內(nèi)容、評價方法、評價頻度及日程、評價Point、Team構(gòu)成、 事后管理及Fup方法等內(nèi)容要明確QA System評價及Fup1. 為QA System評價的Check List構(gòu)成時,運營者的質(zhì)量Mind,QC教育等方式的內(nèi)容倒是次要的,應(yīng)該以社內(nèi)外質(zhì)量狀 況為基準,確實對外

10、協(xié)QA System及事業(yè)部的質(zhì)量確保產(chǎn)生影響的、可獲得等待效果的內(nèi)容為主作成為好 例) 外協(xié)的質(zhì)量保證System、原資料質(zhì)量管理、工程4M條件及CTQ工程條件遵守/管理, 為減少企業(yè)工程不良率及 Return不良率的詳細的工程改善活動,工程及出廠檢驗體制,檢出力水準等.LG Electronics .2. 詳細整理QA System評價結(jié)果、問題點及指定事項等內(nèi)容進展F-up，外協(xié)要反響詳細的、實踐的根本改善對策 QA System評價時單純的指示或只記分的情況，企業(yè)也一定會提出方式的單純的對策 3. QA System評價結(jié)果的整理/ F-back/對策書的接受的期間變長的話,會有效果下

11、降的能夠，因此在評價當日直接與外協(xié)廠長, 和管理者在席的會議上詳細的闡明指定事項,實施根本對策會議，即席確認廠長的實行意志更為有效4. 接受改善對策后，在下次QA System評價時、或訪問企業(yè)時要進展對改善對策的實行與否的檢驗3.外協(xié)QA System評價及Fup 對外協(xié)的QA System評價結(jié)果分數(shù)化、等級化時,與等級無關(guān)對企業(yè)實施F-back，有指定事項的必需接受改善對策 另外，外協(xié)的改善對策不能以擔當或部門指點作成為基準，這樣有能夠作成方式上的改善對策書,要求必需獲得廠長的認可LG Electronics .4.外協(xié)QC工程圖及質(zhì)量Data輸入QC工程圖接納/活用1. 要將全部外協(xié)的

12、QC工程圖接納/保管, 外協(xié)QC工程圖有能夠有變動及矯正事項,因此每年一次再接納的為好. 向外協(xié)要求QC工程圖資料時,除了管理水準優(yōu)秀的企業(yè)外，接納的資料有內(nèi)容不實,只需方式?jīng)]有效果的情況, 為了防止這種情況.要求制定款式,必要時將外協(xié)的QC管理者/擔當者召集在一同對QC工程圖作成必要性、作成方法及 管理/活用方法進展教育2. 活用方法 社內(nèi)外發(fā)生質(zhì)量Trouble時通報外協(xié)或訪問前提早確認外協(xié)的QC工程圖，這樣可預(yù)測問題工程 外協(xié)指點/援助,工程指點時可活用 定期或忽然訪問外協(xié)時可按照QC工程工程圖，檢驗工程重點管理工程的遵守與否 有能夠的話，在QC工程圖上選定CTQ關(guān)聯(lián)主要工程(與外協(xié)廠家

13、協(xié)議簽定)，指點/推斷時檢驗基管理形狀工程及出廠質(zhì)量Data接納/活用1. 外協(xié)的部品別工程質(zhì)量(工程不良率)及出廠質(zhì)量(出廠檢驗,試料不良率)以每月為周期接納，最低限制對有質(zhì)量目的協(xié)議 企業(yè)必需做接納/管理2. Data的管理及活用 企業(yè)別部品檢驗擔當每月一次對接納的工程及出廠質(zhì)量Data和社內(nèi)工程Return不良Data一同，對質(zhì)量差別作曲線圖管理, 部品檢查部門，假設(shè)條件允答應(yīng)以按外協(xié)別作告示管理LG Electronics .4.外協(xié)QC工程圖及質(zhì)量Data輸入 活用方法 與工程Return不良率一同外協(xié)的工程及出廠質(zhì)量趨勢可預(yù)測到, 察看以下事項導出企業(yè)的 質(zhì)量指點/援助必要點,必要

14、時要對企業(yè)的Neck部指點/援助 社內(nèi)工程Return質(zhì)量雖好,外協(xié)的工程質(zhì)量、出廠質(zhì)量不好的情況企業(yè)的部品制造工程或檢驗工程上有問題,但以檢驗來到達滿足LG質(zhì)量要求的情況，事業(yè)部應(yīng)經(jīng)過企業(yè)的工程及檢驗指點或技術(shù)指點協(xié)助外協(xié)工程質(zhì)量及出廠質(zhì)量的檢查力度上有問題,交到LG的質(zhì)量情報是不準確的、工程質(zhì)量管理不實的情況應(yīng)給予指點、援助。 社內(nèi)工程Return質(zhì)量雖差,企業(yè)的工程質(zhì)量,出廠質(zhì)量好的情況LG Electronics .5.外協(xié)4M條件變卦管理必要性外協(xié)發(fā)生4M條件變卦時，有部品/ASSY本身的質(zhì)量問題發(fā)生、或組裝在制品或適用的時候有能夠會呵斥信任性問題等品質(zhì)事故,特別是在不知變卦的內(nèi)容和

15、變卦履歷的情況下出廠的時候,能夠發(fā)生不可預(yù)測的重要質(zhì)量問題, 是為防止這種情況的制度有效的方法Process制度通報成立基準實績管理制度的實行懇求內(nèi)容接納變卦內(nèi)容檢討及質(zhì)量確認適用可否決議及通報 定位基準.對4M定義.運用及處置次序.主管及關(guān)聯(lián)部門.關(guān)聯(lián)款式.對4M變卦事前懇求制的 通報制度引見公文發(fā)送與外協(xié)關(guān)聯(lián)活動時通報.4M變卦懇求書接納/處置臺帳管理.對變卦內(nèi)容的質(zhì)量確認.對適用可否的迅速的回信.4M變卦懇求書接受及 處置實績報告回信率對回信遲的敦促 明確外協(xié)4M條件變卦事前通報制度的基準,預(yù)備外協(xié)要懇求的對象,運用及處置順序,主管及關(guān)聯(lián)部門 關(guān)聯(lián)款式要符合基準的內(nèi)容如下: 適用范圍,目

16、的,用語的定義,主管部門及關(guān)聯(lián)部門的作業(yè) 外協(xié)的懇求對象4M變卦內(nèi)容范圍 接受及處置順序,處置期間 對變卦內(nèi)容的質(zhì)量確認方法 關(guān)聯(lián)款式及Flow: 接受/處置臺帳,4M變卦事前懇求款式,運用Flow等LG Electronics .5.外協(xié)4M條件變卦管理制度的通報1. 必要性: 再好的制度不通報、活用度低、未活性化的話沒有意義,就算有通報也要周期性地再督促2. 通報方法 . 制度完備初期及最低限制每年一次要對全企業(yè)實施4M變卦事前懇求制進展通報,制度未活性化的情況下 最少1季度/次對制度進展通報 . 對制度的通報可活用：外協(xié)廠長或管理者參與的會議、外協(xié)質(zhì)量目的再認識、與外協(xié)廠長座談會、 外協(xié)

17、指點或訪問等.接受/檢討/質(zhì)量確認及回信1. 外協(xié)的4M變卦懇求得到認可的話,主管部門要記錄在接受管理臺帳,迅速的向有關(guān)部門委托檢討，且周期性的對接受/處置 實績在質(zhì)量會議上報告,處置延遲時進展適當?shù)拇胧? . 4M變卦懇求內(nèi)容有能夠以LG發(fā)行的設(shè)計示方變卦內(nèi)容為主，但設(shè)計示方變卦內(nèi)容不屬于4M變卦懇求對象2. 檢討部門通常是QA Team和設(shè)計室,但QA Team單獨檢討/回信的情況較多,在內(nèi)容有關(guān)資料變卦、設(shè)備的變卦、 新作模具及修正/改造等性能問題時，設(shè)計也要一同檢討/協(xié)議變卦內(nèi)容3. 檢討部門要明確質(zhì)量確認方法,關(guān)聯(lián)部門要最終檢驗決議確實認方法LG Electronics .5.外協(xié)4

18、M條件變卦管理 質(zhì)量確認方法 對變卦品現(xiàn)物的部品檢查方法 例: 檢驗員變動等簡單的變卦事項 對變卦品的部品認定實驗(包含信任性)方法 例: 改造模具,資料變卦 訪問外協(xié)確認現(xiàn)場方法 例: 2次外協(xié)變卦,設(shè)備及工程的變卦4. 檢討及關(guān)聯(lián)部門的檢討/協(xié)議,對最終變卦事項的質(zhì)量確認終了之后要決議對懇求內(nèi)容的變卦可否, 主管部門要迅速向外協(xié)回信 . 外協(xié)的回信是從接受變卦懇求書1周內(nèi)迅速回信的最好,質(zhì)量確認期間過長不可,一定會推遲時， 中間進程要向外協(xié)通報LG Electronics .6.外協(xié)質(zhì)量目的管理必要性Process事業(yè)方案書上的質(zhì)量目的或質(zhì)量革新方案書上的質(zhì)量目的,是在全部門的積極參與才可

19、達成的，特別是部品質(zhì)量在外協(xié)作出部品的瞬間曾經(jīng)定性.因此，為達成LG的部品質(zhì)量目的的外協(xié)別下部目的要設(shè)定,為達成的實行方案樹立，且展開質(zhì)量革新活動質(zhì)量目的合議議質(zhì)量目的水準的設(shè)定及對象企業(yè)選定事后管理質(zhì)量目的達成管理 為了達成市場/工程質(zhì)量 的,思索到部品要素的主 要側(cè)面設(shè)定部品質(zhì)量目的 設(shè)定 年間目的及月/季度別 目的下部展開 以部品質(zhì)量差的企業(yè)為中 心選定對象企業(yè) 分析全年度工程Return 不良率及市場不良率 與外協(xié)，對目的水準事前 構(gòu)成共同點 與外協(xié)社合議質(zhì)量目的 質(zhì)量目的契約書 定期的評價及事業(yè)部長報告 (月1次) 向外協(xié)通報目的對比實績 質(zhì)量目的對比實績 主要不良內(nèi)容 目的未達企業(yè)

20、的敦促接受 未達緣由及挽回對策 挽回對策適用及問題緣由 措施與否Fup 對延續(xù)未達成企業(yè)的特別 措施 經(jīng)過外協(xié)座談會等，實施 外協(xié)質(zhì)量革新活動 Monitoring (例：分期1次) 達廢質(zhì)量目的的優(yōu)秀企業(yè) 表揚 中間表揚或年未結(jié)算表揚LG Electronics .6.外協(xié)質(zhì)量目的管理外協(xié)質(zhì)量目的水準的設(shè)定1. 以企業(yè)別/Item別分析全年度工程發(fā)生Return不良率及市場不良率,以部品質(zhì)量差的企業(yè)為中心選定 對象企業(yè),對對象企業(yè)要實施全年度質(zhì)量目的管理，對象企業(yè)的情況與全年度質(zhì)量目的達成現(xiàn)況綜合分析. 在部品質(zhì)量差的企業(yè)中選定對象企業(yè)時,企業(yè)的質(zhì)量水準,社內(nèi)外質(zhì)量問題發(fā)生時思索到對事業(yè)部的

21、 影響程度等,選定事業(yè)部重點管理的企業(yè)2. 目的水準的設(shè)定以達成事業(yè)部當年市場/工程質(zhì)量目的為主要緣由，為達成上述目的要設(shè)定部品質(zhì)量目的， 根據(jù)部品質(zhì)量目的,規(guī)定企業(yè)或Item別要達成的質(zhì)量 . 目的水準要高于事業(yè)部的市場/工程目的水準,假設(shè)設(shè)定成事業(yè)部質(zhì)量目的水準以下的情況要明確在其他部門挽回的方法 3. 質(zhì)量目的管理的目的有能夠會有工程發(fā)生Return不良率、部品的市場不良率、進廠檢驗Lot合格率、進貨檢驗 試料不良率等多種目的，其中工程發(fā)生Return不良率和市場不良率必需求包含到目的管理工程 . 部品的市場不良率沒有必要以全部企業(yè)為對象,針對在市場發(fā)生的部品不良，設(shè)定質(zhì)量目的管理工程

22、(例 Mechanism,Remocon類,Ass y類等)4. 年間質(zhì)量目的不是12個月內(nèi)可達成的,因此為達成年間目的最好設(shè)定月/季度別目的, 最低限制要設(shè)定季度單位的目的LG Electronics .6.外協(xié)質(zhì)量目的管理外協(xié)質(zhì)量目的設(shè)定次序選定對象Item及對象企業(yè)分析今年度部品質(zhì)量實績事業(yè)部部品質(zhì)量目確實認目的設(shè)定及事業(yè)部部品質(zhì)量目的聯(lián)絡(luò)性檢討企業(yè)別質(zhì)量目的設(shè)定 經(jīng)過事業(yè)部市場品 質(zhì)及工程質(zhì)量改善目 標檢討的部品質(zhì)量改 善目確實認 工程Return不良率 重要部品的市場不 良率 質(zhì)量目的管理對象 Item及外協(xié)選定 選定的外協(xié)質(zhì)量目 標達成的話檢討事 業(yè)部部品質(zhì)量目的 能否達成 企業(yè)/

23、Item別目的 年間,季度別目的 (比 全年度4/4分期不低的 目的)A1企業(yè)A2企業(yè)A3企業(yè)A6企業(yè)A7企業(yè)600035002500:A ItemB ItemC ItemE ItemF Item300025002000:Item別/企業(yè)別質(zhì)量水準分析(PPM) 企業(yè)別質(zhì)量目的 企業(yè)名Item名99實績2000年目的1/4 2/4 3/4 4/4年間目的改善率A1企業(yè)A2企業(yè)A3企業(yè)AletmBletmAletmAletmBletmBletm6000470055004500560047002400 60%(PPM)260017001200B1企業(yè)B2企業(yè)B3企業(yè)2200700030002800

24、實績目的10000600060%改善60%改善 事業(yè)部目的 1000040%改善600010000實績目的實績LG Electronics .6.外協(xié)質(zhì)量目的管理外協(xié)質(zhì)量目的合議1. 設(shè)定質(zhì)量目的之后，最遲在質(zhì)量目的簽合同前一周向外協(xié)通報目的水準及設(shè)定背景, 事前構(gòu)成共同點，使外協(xié)不產(chǎn)生厭惡感2. 質(zhì)量目的簽約要在年初由外協(xié)社長和事業(yè)部長實施質(zhì)量目的合議,無特別事由時要經(jīng)過簽合同等的行現(xiàn)實施, 這時要發(fā)表LG質(zhì)量方針及購買政策,公布全年度目的達成優(yōu)秀企業(yè)獎勵,目的達成事后管理及目的未達成時措施方法等質(zhì)量目的達成管理1. 外協(xié)別質(zhì)量目的達成程度每月一次定期評價,且要把現(xiàn)況報告給事業(yè)部長,與目的達

25、成與否無關(guān),向企業(yè)FBack， 使外協(xié)廠長了解目前水準及年初合議目的對比處在什么程度2. 對目的未達企業(yè)通報目的對比達成水準及詳細的主要不良內(nèi)容,接納目的未達成緣由及挽回對策，確認對策內(nèi)容的充實度 及適宜性,周期性check實踐改善措施實施與否. . 對延續(xù)未達成目的的企業(yè),事業(yè)部隨著設(shè)定的Rule采取適當?shù)拇胧├?: 1個月未達企業(yè): 接受改善對策書 2個月延續(xù)未達企業(yè): 接受事業(yè)部長警告書信及改善對策書 3個月延續(xù)未達企業(yè): 企業(yè)廠長直接參與LG質(zhì)量會議發(fā)表改善對策書及與事業(yè)部長面談 * 季度別價錢/納期/協(xié)力度及質(zhì)量目的達成水準評價在業(yè)種內(nèi)調(diào)整物量分配率LG Electronics .7

26、.進貨檢查實施部品規(guī)格及檢驗體制構(gòu)造品的大部分都以圖紙制成,但電器件的情況部分企業(yè)持有更多的Knowhow,因此沒有LG的部品/資料規(guī)格,更多的依賴企業(yè)提出的成認願,市場上發(fā)生重要質(zhì)量問題時成認願內(nèi)容中沒有問題的情況較多,即外協(xié)的成認願出錯時要有可約束的部品或資料規(guī)格部品規(guī)那么資料規(guī)那么圖紙經(jīng)過QFD的顧客事項轉(zhuǎn)換成部品特性要求經(jīng)過FMEA的部品可預(yù)測缺點Mode對策樹立檢驗規(guī)格檢驗指點書部品檢驗履歷卡部品認定實驗/試料書基準部品規(guī)格和成認願/檢驗規(guī)格/指點書 除了圖紙外，電器件普通作成 部品規(guī)格/資料規(guī)格 有LG的部品/ 資料規(guī)格， 企業(yè)才可Loose的定Spec ， 就算漏了重要性能也可提

27、示成認願檢驗，滿足LG的要求Spec部品認定實驗工程的設(shè)定根據(jù)是根據(jù)部品/ 資料規(guī)格及圖紙，設(shè)定部品認定實驗工程基準試料數(shù)及斷定等一切管理按照部品認定實驗業(yè)務(wù)基準明確工程別檢查工程,檢查條件,檢查周期,檢查方法，檢查水準，斷定基準等內(nèi)容部品檢查履歷卡設(shè)計和并行能夠(包含在履歷卡上)檢查業(yè)務(wù)次序書上假設(shè)詳細的包含了檢查設(shè)計方法及基準的話別的檢驗指點書不用要按照檢查指點書的檢查履歷,有無檢查轉(zhuǎn)換履歷,部品認定保證實驗履歷,檢查時本卷須知,部品Trouble履歷等明確地管理每個部品的質(zhì)量的履歷部品檢查履歷卡上要包含圖紙,檢查指點書,示方變卦,初品檢查成果書成認員可單獨保管明確部品別檢查工程,檢查水準

28、,檢查周期,檢查方法等部品成認願 LG Electronics .7.進貨檢查實施部品檢查履歷卡管理1.作成目的: 為了解該部品的初品認定到如今部品的質(zhì)量履歷,即認定保證實驗履歷、部品檢查履歷、示方變卦履歷、質(zhì)量Trouble 履歷等內(nèi)容進展管理,可活用在檢查時讓檢驗員提高檢出力、發(fā)生質(zhì)量問題時的迅速對策、判別有無檢查轉(zhuǎn)換的根底資料2.包含內(nèi)容及款式事例: 應(yīng)保含在履歷卡上的內(nèi)容普通包含如下款式事例的a,b,c面內(nèi)容 a面內(nèi)容: 為了部品檢查，在拿出履歷卡時應(yīng)首先看這部品認定實驗?zāi)芊窈细?定期性的保證實驗?zāi)芊駥嵤?為了防止檢 查漏掉一定要知道示方變卦履歷,檢查時本卷須知,質(zhì)量事故履歷ab c部

29、品名Part No.納品處檢驗方式資料規(guī)格檢查規(guī)格關(guān)聯(lián)規(guī)范部品檢查履歷卡作成日:決定.部品認定實驗實施日期、判別結(jié)果、主要問題點等的履歷要記錄.記錄司內(nèi)及Fiel發(fā)生的質(zhì)量事故履歷整理事故日期.發(fā)生型號,事故內(nèi)容,處置及對策內(nèi)容.記錄示方變卦日期示方變卦No.示方變更內(nèi)容等履歷部品認定實驗履歷示方變卦履歷質(zhì)量Trouble及處置履歷檢查時本卷須知LG Electronics .7.進貨檢查實施b面內(nèi)容: 為了使檢驗員充分地完成部品檢驗要明確檢查方法,樣品表,組裝相對物123456789AQL檢查日期Lot號Lot發(fā)量企業(yè)名不良內(nèi)容及措施事項備注c面內(nèi)容: 開發(fā)階段認定實驗用部品,從Pilot制

30、造用部品到量產(chǎn)入庫,記錄Lot別的檢驗履歷,不合格或 部分合格時記錄主不良內(nèi)容及措施事項,還管理按照有無檢查轉(zhuǎn)換基準的轉(zhuǎn)換內(nèi)容檢查方法檢查工程規(guī)格檢驗水準AQL不良區(qū)分檢驗工具備注試料大小檢驗水準特別普通文字試料狀質(zhì)量合格水準組裝相對物特記事項品名P/No.組裝相對物發(fā)布現(xiàn)況發(fā)布日期發(fā)布處記錄組裝相對物的根據(jù)(品名,P/No.,發(fā)布日期,發(fā)布處)明確部品別檢查工程,規(guī)格,檢驗水準,AQL,不良區(qū)分(Cr,Major,Minor),檢驗工具等內(nèi)容明確試料大小別檢查水準, 質(zhì)量合格水準(AQL)等內(nèi)容LG Electronics .7.進貨檢查實施檢查及質(zhì)量確認C/SKD品要根據(jù)海外工場或Buye

31、r要求,按部品構(gòu)成別在Assembly或Knock Down形狀下出廠, 為滿足客戶要求從資材入庫到消費/包裝及出廠要進展質(zhì)量保證的管理通常C/SKD品的流程如下：它從營銷開場經(jīng)過P/R約請BOM構(gòu)成消費方案資材搜集資材發(fā)注資材入庫消費/包裝入庫通關(guān)/出廠等過程在此資材入庫從部品檢查到C/SKD出廠檢驗的質(zhì)量保證方法即,對C/SKD部品檢查,C/SKD工程質(zhì)量管理C/SKD出廠檢查進展技術(shù)1. C/SKD用部品檢查及保證 (1) C/SKD品假設(shè)從外協(xié)入庫的話要按照有/無檢查基準進展檢查,且要像部品一樣要把外協(xié)本人的出廠檢驗成果書拿到. (2) 要確認外協(xié)的出廠檢驗成果書的信任度,是檢查品的情

32、況按照部品檢查基準及規(guī)格徹底實施 (3) 在部品檢查時發(fā)現(xiàn)不適宜品時外協(xié)要迅速通報,且要接受根本的改善對策 (4) 對重要的C/SKD品要按照部品保證明驗方案或基準周期性的實施部品保證明驗LG Electronics .7.進貨檢查實施2.C/SKD Sample組裝及質(zhì)量確認 (1) 對C/SKD形狀消費的型號BOM的制造誤期,部品的漏動,部品或完制品的質(zhì)量問題等為了在出廠前發(fā)現(xiàn)及采取措施, 事前要將Sample組裝后檢查或?qū)嶒?. C/SKD品中New Model普通是1st Lot出廠前將樣品組裝后實施性能及保證明驗， 以后對Lot按照內(nèi)部基準實施樣品制造及性能檢查 (2) 組裝Samp

33、le及檢查方法 1) Sample組裝是將組裝必要的資料從同日消費Lot中挑出組裝樣品 2) Sample組裝時確認能否與BOM一樣,組裝上有無問題,作業(yè)指點書能否有異常,且要重點管理以下事項1. BOM疏漏及誤差事項有無2. 確認BOM和原單位List部品的一致與否3. 確認Local部品4. 其它JIG,計測計預(yù)備事項,付資料關(guān)聯(lián)事項 3) Sample組裝后普通的外失檢查是一定,實施性能檢查,1st Lot出廠前可實施認定實驗或信任性實驗3.C/SKD工程質(zhì)量管理, C/SKD品的檢數(shù),消費及包裝要根據(jù)型號別C/SKD QC工程圖及作業(yè)指點書(包含包裝作業(yè)指點書)作業(yè)，C/SKD工程中要

34、確認以下事項1. C/SKD品的Packing Slip和傳票,現(xiàn)物數(shù)量,規(guī)格及外觀2. 型號,消費整機及消費數(shù)量3. 小Box發(fā)量及單位包裝數(shù)量,分量等LG Electronics .7.進貨檢查實施4. C/SKD品出廠檢驗 對C/SKD形狀出廠的制品明確出廠檢驗基準,按照基準實施檢查及斷定,海外工廠或Buyer 組裝時有能夠發(fā)生的問題點事前除去, 保證質(zhì)量平安 (1) C/SKD品的出廠檢驗基準是明確檢驗方法,檢驗基準,檢查工程,制定基準及不良的缺陷區(qū)分等,按照基準徹底檢驗,明確記錄. (2) C/SKD品出廠檢驗普通確認以下事項. 1) 包裝檢查: Carton Box外觀形狀,Car

35、ton Box包裝形狀及Packing形狀 Box內(nèi)C/SKD包裝形狀及Packing Slip等 2) 外觀構(gòu)造檢查: C/SKD品的腐蝕,損傷,異物,動作等檢查 3) 性能檢查: CKD品的情況雖不實施各別的性能檢查,SKD品的時候普通制造JIG供應(yīng)電源,檢查SKD品性能 4) 其它: 按照C/SKD出廠檢驗基準可實施分解詳細檢查,包裝強度實驗等LG Electronics .8.重要部品特性值管理目的對部品CTQ選定的工程進展丈量、改善、管理，確保長期工程才干，最終目的在于達成事業(yè)部部品質(zhì)量部品CTQ選定及刪除部品CTQ的選定及刪除經(jīng)過如下過程選定、刪除,CTQ部品要對其制品質(zhì)量有很大的

36、影響的性能,信任性,平安等關(guān)聯(lián)的市場/工程上多出不良的部品選定1. 開發(fā)階段經(jīng)過QFD,FMEA或一切法規(guī)及規(guī)格選定顧客Field及工程不良QFDFMFA,FTA重要度及統(tǒng)計管理必要與否檢討重要度及再設(shè)計能夠與否檢討CTQ確定DRCheck List法規(guī)及規(guī)格檢討統(tǒng)計管理必要性預(yù)備CTQ選定類似工程分析公差分析及統(tǒng)計有益性檢討LG Electronics .8.重要部品特性值管理2. 在開發(fā)階段經(jīng)過QFD,FMEA,FTA或全部法規(guī)選定及確定的CTQ追加,刪除或Spec變卦等，必要時設(shè)計部門及QA部門等 關(guān)聯(lián)部門的檢討/協(xié)議后決議3. 發(fā)生CTQ工程的公差變卦或中心值挪動等Spec變卦,CTQ

37、工程的追加,CTQ工程的刪除事項的話關(guān)聯(lián)部門的檢討是必然, 必需經(jīng)過設(shè)計的示方變卦措施來構(gòu)成4. 制度性的明確CTQ工程的追加/刪除/Spec變卦,為充分檢討關(guān)聯(lián)部門可活用如下款式CTQ(登錄,取消,Spec變卦)約請書決定起草部門檢討部門 對以下部品約請CTQ(登錄,取消,Spec變卦),望檢討及反映1.品名: 2.Part No.:3.適用型號:4.約請事由:5.工程才干及制品影響度分析結(jié)果工程才干分析結(jié)果制品影響度分析結(jié)果LG Electronics .8.重要部品特性值管理部品CTQ的反映確定的部品CTQ反映在確定圖面或部品成認願讓部品檢驗關(guān)聯(lián)部門及外協(xié)管理確定CTQ性能(制品)CTQ

38、部品CTQ工程CTQ設(shè)計基準書圖紙成認願QC工程圖作業(yè)指點書明確CTQ標志及目的水準部品CTQ的測定及制定1. 部品CTQ測定試料發(fā)的明確化 明確為CTQ制定的檢驗試料， 即,開發(fā)階段初品測定時的試料數(shù),量產(chǎn)階段部品檢查時測定試料數(shù),示方變卦及外協(xié)4M變卦時 質(zhì)量確認測定試料數(shù)要明確,對CTQ部品的工程才干確認要充分構(gòu)成 例) 初品認定時部品CTQ的測定試料發(fā)最少要用30個以上 示方變卦及外協(xié)的4M變卦需求質(zhì)量確認時部品CTQ測定試料發(fā)最少要用30個以上 P/P以后量產(chǎn)階段每Lot當要5個以上2.為部品CTQ斷定的Data個發(fā)的明確化 初品認定時普通測定30個以上的試料Z值斷定沒有影響，但PP

39、階段后在量產(chǎn)階段遭到時間限制因此普通測5個以上 因此Zst值斷定雖能夠，Zlt價斷定困難,因此要明確全部斷定的Data數(shù)LG Electronics .8.重要部品特性值管理 例) 入庫的Lot全部斷定是以前5EA Lot的堆積Data和如今的入庫Lot Data 合起來Total 6個 Lot30個Data的Zlt值斷定 最初6EA Lot構(gòu)成之前即到15Lot,用5,10,15,20,25個Data求Zit價斷定3.部品CTQ合否斷定基準的明確化 明確部品CTQ合否斷定基準和CTQ不合格時措施方法及基準,按照基準的合否斷定和處置要構(gòu)成 例)目的Z值達成時: 滿足目的 Zit值100%以上時

40、, 處置Lot合格 目的Z值未達時: 處置不合格,滿足規(guī)格范圍的情況可如下運用 1) 雖滿足規(guī)格范圍但因Zit價未達而NG的時候: 接受外協(xié)的未達緣由及對策書,QATeam長成認后運用能夠 2) 滿足規(guī)格范圍Zlt值3次以上NG的時候: QATeam長/事業(yè)部長成認后運用，能夠有外協(xié)廠長直接發(fā)表對策等特別措施部品CTQ現(xiàn)況管理 部品CTQ測定結(jié)果Data和該Lot的Z值Leve利用事業(yè)部本身IT產(chǎn)出,與以前Lot一同做累計趨勢管理 且，將對CTQ的ZLevel的水準及趨勢向關(guān)聯(lián)部門及外協(xié)Fback或共有，必要時采取為質(zhì)量向上的措施1. 將部品CTQ測定結(jié)果打入IT,對當日Lot的ZLevel產(chǎn)

41、出與以前5個Lot的Data堆積,管理ZLevel推理2. 對CTQ的ZLevel周期性的(周間/月間)集計/分析,在質(zhì)量關(guān)聯(lián)會議體上報告,向關(guān)聯(lián)部門及外協(xié)Fback.LG Electronics .9.初品成認順序所謂成認新規(guī)部品就是對產(chǎn)品設(shè)計的新規(guī)部品能否符合設(shè)計者的意圖,即部品能否滿足圖紙,部品規(guī)格的要求,且外協(xié)工廠能否具備滿足設(shè)計要求的質(zhì)量水準及分布的才干,在Pilot前確認運用能夠與否.初品成認順序新部品LIST及草圖發(fā)布選定企業(yè)確定圖發(fā)布及圖紙移交管理圖紙合議及圖紙確認樹立新部品成認方案實施工廠審查 為新部品的保證及成認主管及關(guān)聯(lián)部門一定要確認/管理 的事項在事前檢討決議 部品別工

42、廠審查必要與否，部品認定實驗實施與否 部品組裝Test實施與否、企業(yè)Test Report接納與否、 企業(yè)成認願接納與否等事項要檢討 FMEA實施結(jié)果該部品關(guān)聯(lián)外協(xié)廠家應(yīng)管理的工程 及IQC部品認定實驗要管理的工程的檢討 在新規(guī)部品成認方案上對決議工廠審查的企業(yè)實施工廠審查 新規(guī)企業(yè): 來往開設(shè)評價及QA System評價要實施 基準往來公司: QA System評價實施 基準達成與否無關(guān)，對工廠審查結(jié)果向外協(xié)FUP，對指 示事項接納改善對策及F-UP.新規(guī)部品關(guān)聯(lián)Process實施內(nèi)容部品/工具開發(fā)階段LG Electronics .9.初品成認順序新規(guī)部品關(guān)聯(lián)ProcessPILOT用部品

43、檢查PILOT制造DR及品評會實施PILOT認定實驗部品認定實驗部品成認實施內(nèi)容 部品別認定實驗試料要按照基準接受,樹立新規(guī)部品成認方案時要求 的外協(xié)Test Report及成認願接納 根據(jù)認定實驗基準,部品規(guī)格及圖紙的部品認定實驗實施， 根據(jù)實驗工程別斷定基準的明確的合否斷定實施 對部品認定實驗結(jié)果實施設(shè)計確認,對NG工程 運用可斷定時 明確運用可的范圍,必要時采取示方變卦措施 不合格時接受外協(xié)Feedback及對策，實施n次部品 認定實驗 確認新規(guī)部品成認方案時決議的一切條件的滿足與否后 實施最終部品成認初品成認細部業(yè)務(wù)內(nèi)容1. 樹立新規(guī)部品成認方案與外協(xié)協(xié)議之后，協(xié)議的內(nèi)容反映在圖紙上，

44、向關(guān)聯(lián)部門發(fā)布確定圖后由設(shè)計主管，由IQC、制品認定實驗、采購部們的擔當參與樹立新規(guī)部品成認方案，要明確可以稱心設(shè)計圖紙要求的部品質(zhì)量的關(guān)聯(lián)部門的協(xié)助事項及部品成認要素。部品/工具開發(fā)階段PILOT階段LG Electronics .9.初品成認順序.型號名:.作成日期: 新規(guī)部品成認方案 .主 管:.參席者:區(qū)分部品名P/No.企業(yè)名部品成認條件工廠審查部品認定實驗SET組裝實驗企業(yè)TestReport接納成認願接納追加或除外試驗工程備注 型號名,會議/作成日期記錄 主管部門:設(shè)計室主管參與者 的部門及姓名要記錄 參與者:采購、IQC、制品認 定實驗操作者是參與對象 記錄部門及參與者姓名 作

45、為FMEA實施結(jié)果,追加要 實施的實驗工程或 基準實驗工程中不用要工程 向企業(yè)特別約請的耐久/ 信任性工程要明確 部品成認條件及試 驗工程關(guān)聯(lián)要特別提及的 事項要記錄 部門成認條件 1. 工廠審查: 檢討記錄該企業(yè)工廠審查實施與否 新規(guī)開發(fā)企業(yè): 來往開設(shè)評價及QA System評價實施 以前往來企業(yè): 就算是以前往來的企業(yè)做重要部品或無消費閱歷的部品時也要實施QA System2.部品認定實驗: IQC要記錄部品認定實驗實施與否 電器件中,像半導體等能夠有設(shè)備及實驗Skill缺乏而不能做實驗的部品3.SET組裝實驗:不僅是單品的實驗,也要確認性能/耐久/信任性關(guān)聯(lián)的,將部品組裝在SET 后制品認定實驗實施必要與否4.企業(yè)Test Report接納: 能否有必要接納企業(yè)本身部品認定實驗Report能否有必要5.成認願 接納: 沒有圖紙時，記錄企業(yè)成認願 接納必要與否 部品名,P/No,企業(yè)名: 記錄新規(guī)部品名,部品 的P/No.決議的外協(xié)名 區(qū)分:記錄部品類型(例:電器,器具及電器,包裝,鈑金等)LG Electronics .9.初品成認順序2. 實施工廠審查 工廠審查可看成2種概念,可區(qū)分為來往開設(shè)評價和QA System評價 工廠審查的主管是采購部,QA/設(shè)計部門要參與,必要時消費技