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1、為老虎插翅藝術(shù)一、企業(yè)信息化是本錢(qián)最低的創(chuàng)新方法二、探索企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)根本規(guī)律三、企業(yè)信息化規(guī)劃的三個(gè)重要領(lǐng)域四、企業(yè)信息化過(guò)程的漸變與結(jié)果的和平演變五、CIO如何調(diào)動(dòng)企業(yè)資源成就信息化事業(yè)六、對(duì)當(dāng)前的各種經(jīng)常性問(wèn)題的個(gè)人看法 企業(yè)信息化是本錢(qián)最低的創(chuàng)新方法機(jī)制創(chuàng)新:改制是一種手段,不是企業(yè)制勝的根源技術(shù)創(chuàng)新:對(duì)小企業(yè)來(lái)說(shuō)或許是一個(gè)災(zāi)難管理創(chuàng)新: 漸進(jìn)或者突變來(lái)重新組織資源創(chuàng)新的目的是企業(yè)平安地獲得期望的利潤(rùn) 信息化作為一種手段為它的實(shí)現(xiàn)提供了可能 流程與制度融于系統(tǒng):組織將有更高的秩序,游離的狀態(tài)將越來(lái)越少知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)融于系統(tǒng):共享將為企業(yè)可能帶來(lái)10倍速的開(kāi)展?jié)撃苕幼兣c秩序融于系統(tǒng):
2、 可持續(xù)開(kāi)展將有更加穩(wěn)健的根底信息資源 虛擬特性、流轉(zhuǎn)特性、經(jīng)濟(jì)特性使它具備了自然資源與社會(huì)資源融合的一種新特性,構(gòu)成了在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的應(yīng)用根底。信息資源 與物質(zhì)資源、能量資源一起構(gòu)建了企業(yè)的生存與開(kāi)展根底。信息資源 成為企業(yè)一切資源中最具有支配地位的資源,最“廉價(jià)的創(chuàng)新資源。信息資源是最有利于持續(xù)創(chuàng)新的資源 IRP 是實(shí)現(xiàn)信息流控制物流,物流控制價(jià)值流的關(guān)鍵與根底。IRP 是成熟而又新鮮的根底工作。IRP 將帶著企業(yè)開(kāi)展持續(xù)的潛質(zhì)資源顯性化工程,從而確保新競(jìng)爭(zhēng)體系下的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換,比方人力資源、知識(shí)管理、情報(bào)分析等等。信息資源需要規(guī)劃 正在探索的企業(yè)信息化事業(yè)中的幾個(gè)根本規(guī)律 水資源在
3、哪里,我們的信息資源就在哪里。江河湖海我們看見(jiàn)的水,就是我們?nèi)粘5脑紙?bào)表、報(bào)告和調(diào)查信息源集中的地方;冰雪雨霧,是我們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的假設(shè)干種狀態(tài)的動(dòng)態(tài)信息。如:設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、訂單的變化、人的工作情緒等等;實(shí)驗(yàn)里的蒸餾水、飲用的礦泉水、純潔水,是加工過(guò)的水,如財(cái)務(wù)報(bào)告、各種統(tǒng)計(jì)口徑的統(tǒng)計(jì)表、咨詢報(bào)告、決策信息等等即是。沙漠里的凝結(jié)水、礬里面的結(jié)晶水,又是什么樣的信息狀態(tài)呢?那是用特殊技巧才能解析出的商業(yè)情報(bào)啊。 信息資源的分布與流轉(zhuǎn)規(guī)律計(jì)算機(jī) DOS-WINDOWS。管理系統(tǒng) 老板思念創(chuàng)業(yè)期的簡(jiǎn)單管理與極至的效率,但是管理的麻煩不僅僅在幅度更在深度。簡(jiǎn)單與復(fù)雜的悖論 渴望通過(guò)簡(jiǎn)單操作來(lái)直接啟開(kāi)工
4、作,鏈動(dòng)流程獲得最精要的回饋;越來(lái)越需要越來(lái)越龐大的系統(tǒng)來(lái)支撐,也就不斷涌現(xiàn)出“孤島、斷鏈與接口。 需求的簡(jiǎn)單趨勢(shì)與系統(tǒng)自凈能力矛盾規(guī)律熵 熱的程度,布朗運(yùn)動(dòng)。直觀表達(dá) 大企業(yè)病。官僚主義、市場(chǎng)反響遲鈍;外部交易本錢(qián)增加、內(nèi)部交易本錢(qián)也增加;人治成為無(wú)奈但是比較有用的方式。信息不對(duì)稱 崗位滯留、部門(mén)滯留、秩序滯留。存儲(chǔ)輸入的混亂制造了提取、加工以及輸出的混亂。 信息化的熵變進(jìn)程規(guī)律一精煉信息 減少運(yùn)行頻次,提高使用程度讓大象跳舞 重構(gòu)組織,象泰羅研究工人動(dòng)作一樣,研究組織的動(dòng)作小球在斜坡上以加速度前進(jìn) 開(kāi)放的企業(yè)系統(tǒng)熵值以一定的加速度降低,運(yùn)營(yíng)秩序越來(lái)越可以控制。 信息化的熵變進(jìn)程規(guī)律二八月美
5、國(guó)的停電事故 原來(lái)生存根底上的功能互換演化為新的存在根底。運(yùn)行總本錢(qián)的局部消弭 受規(guī)律支配的運(yùn)作本錢(qián)是不會(huì)變化的,新的可以開(kāi)發(fā)的空間正在形成永遠(yuǎn)有20%的東西不能被信息化 信息化是有開(kāi)始沒(méi)有終結(jié)的高速之旅。 企業(yè)生命周期內(nèi)信息化不可逆規(guī)律到什么山唱什么歌 數(shù)字化對(duì)企業(yè)原來(lái)的運(yùn)營(yíng)根底的“摧毀根本上是由于溝通方式變化引起的,人和人面對(duì)面的溝通或者模擬方式的溝通逐步被虛擬的數(shù)字化的溝通方式所取代。生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的作用力與反作用力 嚴(yán)謹(jǐn)秩序與系統(tǒng)突變將影響獲得新生的企業(yè)的運(yùn)行軌跡。新文化不完全是數(shù)字文化 而是一數(shù)字為又一個(gè)根底的文化,但是國(guó)外科幻大片中的描繪也不是沒(méi)有依據(jù)的。 信息化對(duì)企業(yè)文化的變異
6、規(guī)律企業(yè)信息化規(guī)劃的三個(gè)重要領(lǐng)域 信息資源規(guī)劃一市場(chǎng) 客戶 訂單 產(chǎn)品職工 設(shè)計(jì) 裝備工藝物料產(chǎn)業(yè)公司訂單自營(yíng)出口外貿(mào)OEM分銷采購(gòu)協(xié)作技術(shù)進(jìn)步方案控制績(jī)效考核商務(wù)公司文化信息資源規(guī)劃二10個(gè)主題大類230個(gè)根本流程1520種根本信息元素2000多個(gè)擴(kuò)展元素業(yè)務(wù)流程規(guī)劃業(yè)務(wù)流程重組選擇與時(shí)機(jī)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)同程度業(yè)務(wù)流程與信息化的作用力與反作用力 BPR不可能也沒(méi)有必要一勞永逸,業(yè)務(wù)流程永遠(yuǎn)在變化之中。權(quán)力系統(tǒng)規(guī)劃一企業(yè)組織是依靠權(quán)力系統(tǒng)建立秩序的最大的權(quán)限與最小的權(quán)力都是管好自己原子級(jí)別的權(quán)限與原子級(jí)別的數(shù)據(jù)耦合權(quán)力系統(tǒng)規(guī)劃二企業(yè)開(kāi)展必須依靠靈活的權(quán)限管理系統(tǒng)權(quán)限部署動(dòng)態(tài)且有序的實(shí)現(xiàn),躲避“
7、人治權(quán)力調(diào)整與知識(shí)管理、無(wú)形資產(chǎn)的積累消息觸發(fā)機(jī)制一我們?nèi)粘9ぷ鞯母驹?指揮、監(jiān)督、回饋系統(tǒng))每個(gè)人都需要秘書(shū)管理自己和工作消息是最“突出的最精煉的信息消息觸發(fā)機(jī)制二消息觸發(fā)信息,制導(dǎo)數(shù)據(jù)流,控制工作流我們的工作將持續(xù)地走流程,同時(shí)創(chuàng)造龐大的后臺(tái)支持系統(tǒng)使工作簡(jiǎn)單企業(yè)信息化過(guò)程的漸變與結(jié)果的和平演變 企業(yè)信息化從什么地方開(kāi)始切入? 財(cái)務(wù)切入 大局部企業(yè)的選擇,因?yàn)樗鼧?biāo)準(zhǔn)化程度比較高生產(chǎn)切入 過(guò)程掌控比較有把握的時(shí)候市場(chǎng)切入 將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)應(yīng)用建立在開(kāi)放的企業(yè)系統(tǒng)中,也是企業(yè)信息化最恰當(dāng)?shù)那腥敕绞?。市?chǎng)-制造協(xié)作情報(bào) 市場(chǎng)領(lǐng)域,在訂單與銷售信息流的根底上目前這些工作第一局部已經(jīng)完成,配合集團(tuán)國(guó)
8、內(nèi)市場(chǎng)渠道的建設(shè),構(gòu)建由國(guó)內(nèi)到國(guó)外的分銷與渠道管理系統(tǒng) 生產(chǎn)領(lǐng)域,即內(nèi)部機(jī)構(gòu),一方面與市場(chǎng)領(lǐng)域的訂單接軌,實(shí)時(shí)反映訂單生產(chǎn)的運(yùn)行情況,另一方面與協(xié)作領(lǐng)域接軌,是時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通,實(shí)現(xiàn)信息共享前提下的有效生產(chǎn)和生產(chǎn)資源的高效充分使用,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)任務(wù)排產(chǎn)方案的運(yùn)行系統(tǒng)。協(xié)作領(lǐng)域,主要面向商務(wù)公司及各產(chǎn)業(yè)公司的協(xié)作與合作單位,初期包括生產(chǎn)任務(wù)信息提取系統(tǒng)、供給支持系統(tǒng)涉及到包裝物生產(chǎn)企業(yè),大宗零配件協(xié)作企業(yè)技術(shù)與情報(bào)支持領(lǐng)域,是充分表達(dá)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)特征的決策支持體系與核心能力支持體系,這是一個(gè)持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。到2003年初,建立的是一個(gè)框架結(jié)構(gòu),可以即時(shí)有序地容納各種情報(bào)和知識(shí),一方面便捷地為高層決
9、策效勞,同時(shí)為基層業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持效勞。 永遠(yuǎn)有20%的活動(dòng)不能被信息化信息化 首先是信息的數(shù)字化,并不是一切信息都是能夠被數(shù)字化。運(yùn)營(yíng)體系的演進(jìn) 20%的過(guò)程與資源不能完全通過(guò)數(shù)字化方式進(jìn)入系統(tǒng)工業(yè)化促進(jìn)信息化 信息化帶開(kāi)工業(yè)化資源特性與總本錢(qián)最低原那么 蘊(yùn)藏在物質(zhì)與流程中的信息以不同的方式單一的、組合的、進(jìn)入系統(tǒng)CIO如何調(diào)動(dòng)企業(yè)資源成就信息化事業(yè) 發(fā)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)層 持續(xù)信心與成就感 權(quán)力系統(tǒng)數(shù)字化 權(quán)力系統(tǒng)從個(gè)體擁有變成群體控制,讓他們不感到失落,同時(shí)還有很實(shí)在的控制表現(xiàn),不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層,還包括一切原來(lái)的權(quán)力擁有者。直接示范效應(yīng) 簡(jiǎn)要的比照分析,明確的投資回收期,我們不需要什么戲劇性,但是一定
10、讓耐心有限度 一般支持者到倡導(dǎo)者、擁護(hù)者 做人做事做秀 發(fā)動(dòng)基層群眾 推進(jìn)日常工作的漸進(jìn)變革 數(shù)字來(lái)源永遠(yuǎn)在基層 90%以上的數(shù)據(jù)來(lái)自一線的操作人員,就好象90%的工作是基層人員操作一樣。簡(jiǎn)單 輸入和查詢都要簡(jiǎn)單,就好象我們做動(dòng)作分析一樣。啟用一切有利于簡(jiǎn)單的手段 簡(jiǎn)單,意味著復(fù)制本錢(qián)低 我們永遠(yuǎn)成功“欺騙團(tuán)隊(duì) 實(shí)踐自己,為事業(yè)奉獻(xiàn) 榮譽(yù)不需要理由 事業(yè)是我們的榮譽(yù),我們的榮譽(yù)還來(lái)自于最大的投入產(chǎn)出比。革命 革命是長(zhǎng)期的事業(yè),積累屬于自己,成就屬于公司,工程就是革命的熔爐。拼命三郎 意念的堅(jiān)持,不需要任何退路,但是出路只有一條,那就是一定要成功。對(duì)當(dāng)前的各種經(jīng)常性問(wèn)題的看法 ERP與信息化ER
11、P自己已經(jīng)不能完成革命 擅長(zhǎng)來(lái)自內(nèi)部資源配置,而不是內(nèi)外部資源的配置。ERP不能代表信息化 ERP的經(jīng)典概念在實(shí)踐中已經(jīng)遲滯,是技術(shù)概念和市場(chǎng)概念,而不是企業(yè)所需要的指導(dǎo)工作的概念。中國(guó)特色的信息化道路 本錢(qián)低,擴(kuò)展強(qiáng),自主控制力強(qiáng)商業(yè)軟件和自主開(kāi)發(fā)社會(huì)分工有他明確的規(guī)律 規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律在信息化領(lǐng)域并不完全適用,速度沖擊規(guī)模。沒(méi)有IRP和另外兩個(gè)規(guī)劃,全部沒(méi)有用只能復(fù)制當(dāng)前需求,把自己從臺(tái)風(fēng)中心甩出去。管理軟件業(yè)不肯低頭 首先做自己最擅長(zhǎng)的事情,然后才可以成就一切“一把手與“二把手一把手永遠(yuǎn)是正確的 如果他不正確,那是我的錯(cuò)。就好象我們說(shuō)“客戶永遠(yuǎn)是正確的一樣!不要以為自己真的是二把手中的一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先到管
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