管理學院人力資源管理和開發(fā)

1、管理學院人力資源管理和開發(fā)本講主要內(nèi)容人力資源管理與開發(fā)導論招聘與選拔(側重測評方法)員工培訓(側重體驗式培訓)7/13/20222 第一局部 人力資源開發(fā)與管理導論 7/13/20223 主要內(nèi)容人力資源的概念及由來人力資源管理與開發(fā)的概念及由來人力資源管理概念的相對性人力資源管理的內(nèi)容及作用7/13/20224一. 人力資源的概念人力資源的定義人口資源、人力資源、勞動力資源和人才資源7/13/20225生產(chǎn)要素(人)人力資源德魯克1954人力資本舒爾茨60年代后 “人力資源這個概念是1954年由美國著名管理大師彼得.德魯克在?管理的實踐?一書中提出的。他認為“人是具有企業(yè)里任何其他資源都沒

2、有的特殊能力的資源。但在當時的工業(yè)經(jīng)濟時代，技術設備所創(chuàng)造的價值遠遠大于人力資本價值。因此在之后近20年時間里人力資源概念是“曲高和寡，沒有受到企業(yè)界的重視。 人力資源概念具有戰(zhàn)略性、儲藏性、開發(fā)性、資本性。這一概念在西方于80-90年代受到重視是有其特定的社會經(jīng)濟和歷史原因的。7/13/20226(一) 人力資源的定義從人的角度定義人力資源：廣義:人力資源指智力正常的人。狹義:指能夠推動整個經(jīng)濟和社會開展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總稱，它應包括數(shù)量和質量兩個指標。如果不加以質的細分，對我國現(xiàn)實沒有意義從能力的角度定義人力資源：所謂人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會開展的勞動者的

3、能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設和 尚未投入建設的人口的能力。張德，2001所謂人力資源，是指人所具有的對價值創(chuàng)造起奉獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。董克用，2003 (人還是能力? 能力的理解)7/13/20227宏觀是以國家或地區(qū)為單位劃分和計量。微觀那么以部門和企、事業(yè)單位來劃分和計量。7/13/20228(二)人口資源、人力資源、勞動 力資源和人才資源 在前一種人力資源概念上，可以作以下劃分：人口資源：一個國家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個國家或地區(qū)具有勞動能力的人口數(shù)量。廣義是指全部人口中剔除已喪失勞動能力的人口。狹義即指勞動力資源，是質量與數(shù)量的

4、統(tǒng)一。 人力資源 = 勞動力資源 + 未成年就業(yè)人口 + 老年就業(yè)人口勞動力資源：一個國家或地區(qū)有勞動能力，在“勞動年齡范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。 勞動力資源 = 勞動適齡人口 喪失勞動能力者人才資源：一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、 研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術能力的人們的總稱。 重點強調(diào)質量方面。7/13/20229人力資源人力資源人力資源人才資源勞動力資源人力資源人口資源人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的包含關系7/13/202210人 力 資 源 人口資源、人力資源、 勞動力資源、人才資源的比例關系人才資源 勞動力資源人 口 資 源7/13/2022117/13/202

5、212三人力資源與人力資本人力資源不是原生勞動力，而是一種資本性資源。人力資源質量的提高取決于后天社會和個人投資的程度。每一個掌握勞動技能的人與他出生時相比已有很大的不同。這些不同不是自動地或毫無代價地發(fā)生，而是其父母、教師、本人和其他人精心培育的結果。一般認為, 對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增值的資本形式，即人力資本。人力資本 )是指人們以某種代價獲得并能在勞動力市場上具有一定價格的能力或技能。與物質資本或財力資本相比，人力資本是高增值性資本。而且西方工業(yè)化國家人力資本投資的收益率還在持續(xù)上升。此外，高質量的人力資源與低質量人力資源的生產(chǎn)率差距和收入差距都在迅速擴大。由美國經(jīng)

6、濟學家舒爾茨所揭示的人力資源的資本性質使人們對人的價值，特別是人才的價值有了更全面的認識，對人才的價值回報的內(nèi)容有了新的考慮如高學歷者的起薪、經(jīng)理人的剩余索取權等。7/13/202213所有權和經(jīng)營權別離是當代公司制的根本特征。由于這種別離就帶來了經(jīng)營控制權與剩余索取權的別離，即剩余索取權歸資本所有者，經(jīng)營權歸股東通過契約委托的經(jīng)營者。如果成認人力資源的資本屬性，那么人力資本的所有者也應享有剩余索取權。經(jīng)營收入代理本錢經(jīng)營本錢收益剩余索取權經(jīng)營控制權經(jīng)營者股東(人力資本所有者)7/13/202214魏杰的人力資本新觀點人力資本是一種制度安排：人力資本實際上是指企業(yè)中的一些崗位上的人，進入了這些

7、崗位的人才屬于人力資本。主要有兩種：要么是技術創(chuàng)新者，要么就是職業(yè)經(jīng)理人。對于他們的權力和回報是作為一種資本來安排的。他們的經(jīng)濟回報不是工資，而是薪酬。工資制度與薪酬制度不是一回事。薪酬制度包括崗位工資、年終獎、期權、職務消費、福利補貼等方面的內(nèi)容。7/13/202215二、人力資源管理與開發(fā)的概念 及由來微觀層面的人力資源管理與開發(fā)的含義 人力資源管理與開發(fā)是指企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中不可缺少的人力資源，通過運用科學、系統(tǒng)的技術和方法進行各種相關的方案、組織、領導和控制活動，以實現(xiàn)企業(yè)的既定目標的過程。7/13/202216人事管理的開展在西方, 直到20世紀早期

8、，人事管理人員才第一次從主管人員手中將雇用和解雇的權利接過來，開始組建薪資和福利部門；在人員測試和面談技術出現(xiàn)后，人事管理開始在雇員的甄選、培訓和晉升方面發(fā)揮越來越大的作用。技術保證了職能化20世紀30年代，強大的工會運動的出現(xiàn)導致了人事管理作用的第二次擴大。企業(yè)迫切需要人事部門對付工會組織運動。同時，人事管理部在保證公平雇用的法律麻煩的防止方面也發(fā)揮重要作用。直到20世紀80年代，人事管理部門承擔了人員招聘、勞資關系、薪酬福利管理、績效考核、員工安置與晉升、勞動平安等多方面的職能。7/13/202217人力資源管理的提出70年代中期，“人力資源管理一詞開始引起企業(yè)界重視，在大多數(shù)教科書中，人

9、力資源管理的定義與人事管理所做的工作非常接近。許多作者將將這兩個概念等同起來。后來有人用人事/人力資源管理這一名詞解決了這個問題。進入20世紀80年代后，隨著知識經(jīng)濟興起，人力資本在企業(yè)的重要性日益凸顯，人力資源管理才逐步被企業(yè)所接受。20世紀90年初，歐美興旺國家相繼掀起了人力資源管理熱潮。7/13/202218人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理是以其不斷地從保護者、執(zhí)行者或職能者的角色向規(guī)劃者和變化發(fā)起者的角色演變?yōu)闃酥镜?。?0年代初到90年代初有許多作者提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念。結合人本管理的思想，人力資源部不僅有管理的功能，也有開發(fā)的功能。隨著新技術的開展和競爭優(yōu)勢的需要，人力資源管理部

10、門的管理活動又有新的開展。見以下圖：7/13/202219事務性活動6576%福利管理、人事記錄雇員效勞業(yè)務外包流程再造信息技術傳統(tǒng)性活動1530%招募與甄選、培訓、 績效管理、薪酬管理、 員工關系管理 變革性活動 515%知識管理、戰(zhàn)略重整、文化變革、管理開發(fā)西方興旺國家人力資源管理活動的類型和在各種活動上花費的時間以及職能有效性的改善方向7/13/202220三、人力資源管理概念的相對性人力資源管理概念是“舶來品，國內(nèi)外在這一概念的使用上有相對性市場經(jīng)濟意義下的人事管理與方案經(jīng)濟意義下的人事管理西方興旺國家的人力資源管理與我國現(xiàn)實的人力資源管理市場經(jīng)濟意義下的人事管理與人力資源管理下表人力

11、資源管理開展的階段相對性(跳至24)7/13/2022217/13/202222在興旺國家，人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三個開展階段：第一階段：人事管理第二階段：單向人力資源管理 這個階段，企業(yè)中開始出現(xiàn)人力資源部，負責企業(yè)的人事政策制定，根據(jù)上級要求進行人員招聘及管理，并參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。這個階段，人力資源部門的工作往往處于一種被動狀態(tài)。第三階段：人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略人力資源管理人力資源部已成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和推行者。它們將關注的重點轉移到企業(yè)文化建設、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬體系與鼓勵制度、人力資源開發(fā)等方面的工作上。我國絕大局部企業(yè)在人力資源的管理與開發(fā)上還處于第一或第二開展階段。7/13/202223四、人力資源管理的內(nèi)容及作用7/13/202224(一)人力資源開發(fā)與管理所處理 的核心工作范疇7/13/202225(二)人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容1.人力資源規(guī)劃2.人員吸收3.培訓和開發(fā)4.績效評價5.獎酬與福利 6.平安與健康 7.勞動關系(職能: 選人、育人、用人、留人、裁人)7/13/202226競爭優(yōu)勢生產(chǎn)力價值公司形象勝任力動機態(tài)度以組織為中心的結果人力資源管理內(nèi)容與企業(yè)的競爭優(yōu)勢以員工為中心的結果人力資源管理實踐差異化的產(chǎn)品或效勞低本錢 效率領先人力資源規(guī)劃工作分析招聘與選拔績效管理薪酬體系培訓與開發(fā)平安與健康人