中國消費(fèi)聯(lián)盟商業(yè)計劃書課件

1、中國消費(fèi)聯(lián)盟商業(yè)計劃書項(xiàng)目目的 如果某一區(qū)域的零售商戶總量是500間，消費(fèi)家庭總量是5000戶，那么我們要做的就是令至少2500戶的消費(fèi)者只去其中50間商戶中消費(fèi)而不去另外的50間，而另外2500戶的將繼續(xù)在這100間商戶中自由消費(fèi)。 當(dāng)然，我們實(shí)際上的目標(biāo)是令這5000戶都只去與我們合作的50間商戶中消費(fèi)。 這一區(qū)域，開始時可能只是城市的一角，跟著是一個城市，幾個城市，繼而是全中國 而這也就是說，我們要控制這部分消費(fèi)者每月大部分消費(fèi)額（接近1000元/月）的消費(fèi)投向，并從而幫助合作商戶擴(kuò)大市場份額。基本元素名稱中國消費(fèi)聯(lián)盟（*公司）對象大眾消費(fèi)者、零售商戶產(chǎn)品對消費(fèi)者而言，提供商戶所有的最低

2、折扣優(yōu)惠；對商戶而言，提供消費(fèi)者每月幾乎固定的消費(fèi)額工具公司管理的系統(tǒng)平臺、商戶端的積分系統(tǒng)軟件（包括軟件和硬件）、消費(fèi)者持有的智能卡（優(yōu)惠卡）商戶對象非壟斷行業(yè)、非政府行業(yè)，可以想象到的所有零售商戶都是開發(fā)的對象盈利模式主要是收取商戶每次交易1% 3%的手續(xù)費(fèi)；其次是聯(lián)盟網(wǎng)站、聯(lián)盟刊物、電子郵件、手機(jī)短信也可帶來廣告收入市場分析 本項(xiàng)目的構(gòu)思是基于對現(xiàn)有的網(wǎng)購網(wǎng)站、優(yōu)惠網(wǎng)站的電子優(yōu)惠卷以及專業(yè)優(yōu)惠卡領(lǐng)域這三種優(yōu)惠模式的研究，主要以消費(fèi)者使用它們的服務(wù)所要付出的代價的角度出發(fā)，找出限制它們獲利空間的主要因素。 網(wǎng)購網(wǎng)站非現(xiàn)場消費(fèi)；網(wǎng)絡(luò)信用問題。 電子優(yōu)惠券無法統(tǒng)計因此帶來的消費(fèi)額；信息發(fā)布只依

3、賴于網(wǎng)站；瀏覽網(wǎng)站耗時。 專業(yè)優(yōu)惠卡商戶或消費(fèi)者至少有一方要付出加盟費(fèi)；優(yōu)惠可被取替；無法統(tǒng)計因此帶來的消費(fèi)額；信息發(fā)布只依賴于網(wǎng)站；瀏覽網(wǎng)站耗時。 解決方向 基于以上分析，一種更具盈利能力的優(yōu)惠模式應(yīng)該是基于現(xiàn)場消費(fèi)；為消費(fèi)者提供不可替代的終極優(yōu)惠；可統(tǒng)計消費(fèi)額；信息發(fā)布有多種途徑，而不只是依賴于網(wǎng)站。 我們相信，只有最貼近于消費(fèi)者現(xiàn)有消費(fèi)模式的才最能被他們所接受，也才能夠最大限度的滿足商戶及優(yōu)惠公司的利益?；緝?yōu)惠制度 折上折優(yōu)惠要使消費(fèi)者能獲得不可替代的終極優(yōu)惠只需要商戶承諾給予折上折優(yōu)惠即可。即無論商戶當(dāng)前推廣什么優(yōu)惠，在此基礎(chǔ)上，持卡消費(fèi)者可繼續(xù)享有本優(yōu)惠卡所提供的優(yōu)惠。半強(qiáng)制性優(yōu)惠

4、制度通過“消費(fèi)越多優(yōu)惠越多”來實(shí)現(xiàn)。其理念是百貨公司實(shí)行的“逢100贈20”活動，要是消費(fèi)者購買了90元的商品，試問他還會否拒絕再買多10元的東西呢？這10元就是半強(qiáng)制性消費(fèi)得來的。系統(tǒng)采用“消費(fèi)滿百，即時抽獎”的功能來實(shí)現(xiàn)。 積分通存通兌系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使消費(fèi)者在全國聯(lián)盟商家處的消費(fèi)積分都能統(tǒng)計到一張卡上，并且能夠享受通存通兌，使用積分抵扣現(xiàn)金消費(fèi)。商家自助推廣（本系統(tǒng)最大特色）本系統(tǒng)不需要運(yùn)營方發(fā)展會員，系統(tǒng)按照發(fā)卡的企業(yè)不同而采取不同的提成模式，讓加盟商戶不斷的主動的發(fā)展會員，讓聯(lián)盟能快速占領(lǐng)市場。按照1：3：1的原則。如： A商家和B商家當(dāng)A商家發(fā)展的會員在A商家消費(fèi)時，聯(lián)盟收取1

5、%的推廣費(fèi)。A商家會員在B商家消費(fèi)時，聯(lián)盟收取B商家3%的推廣費(fèi)。同時付A商家1%的激勵費(fèi)。反之，當(dāng)B商家會員到A商家消費(fèi)時，聯(lián)盟收取A商家3%推廣費(fèi)，付B商家1%激勵費(fèi)。數(shù)據(jù)交互系統(tǒng) 要確切的統(tǒng)計消費(fèi)額就必須有一個數(shù)據(jù)交互系統(tǒng)，這里我們使用電腦積分處理系統(tǒng)，即只要商家有臺能上網(wǎng)的電腦我們的系統(tǒng)都能夠使用。 而這一系統(tǒng)也正是本項(xiàng)目的主要成本所在，一臺電腦現(xiàn)行價格不會超過2000元，一張智能卡也就一元左右。 為了吸引商戶及消費(fèi)者的加盟使用，初期可以采取付加盟費(fèi)送電腦和卡的模式或者由公司全墊。即，商戶或消費(fèi)者在獲得利益或?qū)嵒萸?，都無需要付出任何金錢上的代價。網(wǎng)站建設(shè) 本項(xiàng)目不以提供任何新聞性、娛樂

6、性、技術(shù)性內(nèi)容來招徠客戶，也不以網(wǎng)站宣傳來招徠客戶，本項(xiàng)目的網(wǎng)站只是提供給已經(jīng)成為我們用戶的消費(fèi)者和合作商戶查詢有關(guān)數(shù)據(jù)。 網(wǎng)站提供的內(nèi)容包括供消費(fèi)者查詢的商戶名單表和家庭帳戶統(tǒng)計表；供商戶查詢的銷售統(tǒng)計表；以及詳細(xì)的用戶須知等。 因此它的版面設(shè)計將十分簡單，也無需要太過復(fù)雜的技術(shù)要求。推廣策略 項(xiàng)目在營銷方面采取“零媒體推廣”策略，即不在任何媒體投放廣告，甚至不在各大搜索引擎參與任何競價排名。 無論是開發(fā)商戶客戶還是消費(fèi)者客戶都采取銷售人員直銷形式。這是因?yàn)閮?yōu)惠卡項(xiàng)目帶有強(qiáng)烈的地域色彩，再多人了解也未必能帶來實(shí)際效果。 而其中開發(fā)消費(fèi)者用戶的工作除了公司員工派送外，還與商戶合作派送。這樣不但

7、可以降低人力成本，同時還擴(kuò)大了與消費(fèi)者的接觸面。 （敬請注意：此處所說的直銷形式也非傳銷的意思，就如家具店常說的廠家直銷那樣。）市場策略 即使優(yōu)惠卡項(xiàng)目具有不可改變的地域色彩，但要是只在某一個局限的地方發(fā)展卻是不可能的。這是因?yàn)橄M(fèi)者所看重的必然是對名牌商品的優(yōu)惠期望，而名牌商品又必然是連鎖性質(zhì)的，只局限在一個地方發(fā)展必會被競爭對手借連鎖商鋪這一缺口逐漸蠶食。 因此項(xiàng)目必須向外擴(kuò)展，直至全國，這樣才能建立一個根基穩(wěn)固的消費(fèi)聯(lián)盟對手從。 所以項(xiàng)目在試點(diǎn)城市有所成績并且還未引起人們足夠注意時，便應(yīng)把資源投放于其它市場（下一階段是北京、上海、重慶三個區(qū)域性大城市），并以最快的速度占領(lǐng)（開展）全國市場

8、?？尚行苑治?討論市場是否接受主要看兩個方面，第一是消費(fèi)者，第二是商戶。 對于消費(fèi)者而言，一是擁有這張優(yōu)惠卡無需要付出任何金錢上的代價，這是十分重要的；二是查看優(yōu)惠商戶信息并不只局限在聯(lián)盟網(wǎng)站上，還可透過聯(lián)盟刊物、電子郵件、手機(jī)短信等多方面途徑。在無需付出任何代價下也能獲得優(yōu)惠，相信被消費(fèi)者拒絕的可能性近于0。 對于商戶而言，無需購買任何設(shè)備，實(shí)行按效果收費(fèi)，這都使項(xiàng)目不會被立刻拒絕。同時因?yàn)轫?xiàng)目可控制消費(fèi)者消費(fèi)投向，即使一些商戶未能立刻加盟也將會逐漸接受，因?yàn)椴患用?，意味著很大可能喪失這部分消費(fèi)者，而消費(fèi)者的數(shù)量也將日漸增多。分競爭析 項(xiàng)目推出后無疑會帶來模仿者，它們主要來自于現(xiàn)有優(yōu)惠行業(yè)、

9、交通卡公司、新加入者這三個方面。它們都有各自的優(yōu)勢，同時也有其劣勢 現(xiàn)有優(yōu)惠行業(yè)有客戶，但資金未必充足。因?yàn)橥嘘P(guān)系，他們會是最先發(fā)現(xiàn)我們的商業(yè)模式的，也能以最快速度的發(fā)現(xiàn)我們的好處，并仿效。但因開展這一項(xiàng)目需要大量資金，這可能使他們望而卻步，并延遲決定是否跟隨。 交通卡公司已有龐大的消費(fèi)者群體，但因其多是單一城市性質(zhì)，所以很難把其規(guī)模擴(kuò)張到更廣闊的地方。同時因其是國有性質(zhì)，所以決策上不會很快完成。 新加入者資金充足，但沒有客源。這是最需要看重的，因?yàn)樗麄兪怯袀涠鴣淼母偁幷?。但因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)得稍遲，所以將會失卻占領(lǐng)市場的良機(jī)。 可以說，時間將會是我們最主要的競爭力。目標(biāo)規(guī)模 因?yàn)轫?xiàng)目能夠控制消費(fèi)者大

10、部分消費(fèi)額的投向，所以項(xiàng)目本身是有一種吸力存在的，即只要建立了一個小規(guī)模的消費(fèi)聯(lián)盟，它就能吸引更多商戶加盟，同時也就能吸引更多消費(fèi)者使用。 也就是說，本項(xiàng)目必然因?yàn)檫@個吸力而不斷壯大，甚至是全國性的。 在靜態(tài)環(huán)境下（沒有或少競爭），我們的目標(biāo)是在全國所有城市都建立起這種廣泛的消費(fèi)聯(lián)盟，合作商戶最少超過100萬間，擁有消費(fèi)者數(shù)量超過5000萬個家庭，每月收入超過7.5億元人民幣。 而這，可能也只是保守估計，即使這是在靜態(tài)環(huán)境下的期望。收入預(yù)測 持卡消費(fèi)的家庭越多，則意味著吸引商戶加盟的能力越強(qiáng)，也意味著商戶類型越完備，也即消費(fèi)者持卡消費(fèi)的金額越高，以下是不同家庭數(shù)量的每月收入預(yù)測： 累計消費(fèi)家庭

11、 平均消費(fèi)額 消費(fèi)總額 平均服務(wù)費(fèi)率 服務(wù)費(fèi)收入 50,000 300 15,000,000 2%300,000 250,000 500 125,000,000 2% 2,500,000 500,000 700 350,000,000 2% 7,000,000 2,500,000 800 2,000,000,000 2%40,000,000 5,000,000 900 4,500,000,0002%90,000,000 50,000,000 1,000 50,000,000,000 2%1,000,000,000 這并非是盈利預(yù)測，但我們可以作一個比較壞的打算，如果家庭數(shù)量停留在25萬時，它每

12、月都能帶來250萬收入，而這僅僅是投資于這一城市所需的原始成本；如當(dāng)家庭數(shù)量達(dá)5000萬時，則意味著我們每月可控制500億的消費(fèi)額，每月收入達(dá)到10億。發(fā)展?fàn)顩r企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)的目的是增強(qiáng)企業(yè)對員工的凝聚力，使員工有歸屬感。其中分配員工期權(quán)是一種方案，但顯然“小惠未遍”，也不可能拿出太多期權(quán)來給予員工。而優(yōu)秀人才除了看重金錢利益外，個人發(fā)展空間同樣十分重要。在這方面，我們將通過上一章提及的企業(yè)內(nèi)部信息交流系統(tǒng)來解決。 在這一系統(tǒng)之下，員工除了看到提出創(chuàng)新性建議會給自己帶來金錢利益外，更重要的是看到有一個途徑去表達(dá)自己的想法，這是一名優(yōu)秀人才夢寐以求的發(fā)展土壤。 我們將以此系統(tǒng)、制度來

13、建立能夠發(fā)掘人才、培育人才、留住人才的企業(yè)文化。 同時在公司達(dá)到一定盈利目標(biāo)后，給予一定年資的員工包括金錢和時間的培訓(xùn)資助，同時科目自定。融資說明 項(xiàng)目資金運(yùn)作特點(diǎn)是所需成本絕對不少，但資金回籠快。如果僅是在一個城市試點(diǎn)，初步估計100萬元足矣，包括全額替商家添置硬件等。 僅一個城市，如果能有企業(yè)能夠一起共謀大業(yè)，本公司愿意出讓*%的股份。風(fēng)險分析 雖說任何項(xiàng)目都有其風(fēng)險所在，但不得不說，本項(xiàng)目的風(fēng)險系數(shù)確實(shí)很小。 首先，沒有客戶不認(rèn)同的風(fēng)險。這是一個優(yōu)惠項(xiàng)目，不像生產(chǎn)型企業(yè)擔(dān)心沒有人購買自己的產(chǎn)品，也不像互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目擔(dān)心瀏覽量上不去，更毋寧說增值服務(wù)。 其次，有留住舊客戶的具體方案。不像一般互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)惠項(xiàng)目非要在線上尋找優(yōu)惠，在線下我們也可提供得到信息交流。 還有，有統(tǒng)計商戶銷售額的方法。包括防止商戶虛報銷售額。 當(dāng)然，項(xiàng)目在開展過程中還是存在一定風(fēng)險的，這主要來自于競爭風(fēng)險。 第一，商戶類型未能齊全。這可歸入組織管理的問題，同時注意到這個風(fēng)險也就說明開展工作時自然有解決方法。 第二，財務(wù)風(fēng)險，主要是錯誤估計發(fā)展速度，過分投資。但因?yàn)轫?xiàng)目具有資金回籠能力強(qiáng)的特點(diǎn)，時間將會填平這一風(fēng)險。資金退出的選擇 投資方資金退出的選擇自然是多方面的，包括境內(nèi)外上市、被其它財團(tuán)并購、企業(yè)回購，或清盤等都可以