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文檔簡介

1、大住宿事業(yè)群2019屆酒店業(yè)務培訓生校招XX大學宣講會周榮 David1998年本科畢業(yè)于上海交通大學,2009年取得上海交通大學MBA學位。1998年就職于安永華明會計事務所。2004年加入攜程,先后在審計部、新業(yè)務發(fā)展部、臺灣易游、香港永安、天海郵輪擔任管理崗位。2016年擔任攜程集團藝龍首席運營官。2018年擔任攜程大住宿事業(yè)群首席商務官。ONE走近攜程12.7%13.9%5.7%5.9%61.8%83.2%16.8%中國旅游行業(yè)市場份額其他OTA其他OTA行業(yè)市場份額OTASource: iResearch, Analysys, China Internet Watch (CIW),

2、China National Tourism Administration (CNTA) and company informationNote: 1Market share includes Ctrip and Qunar旅游行業(yè)中的攜程CTRIP in Travel IndustryEZtravelA leading online travel service provider in Taiwan modationHomeinnsA leading chain hotel in ChinaBudget Hotel ExpressA leading economy hotel booking

3、 app in ChinaChina LodgingA leading chain hotel in ChinaTujiaA leading vacation rental service provider in ChinaTechnologyJoint WisdomA leading hotel technology and information solutions provider in ChinaZampusA leadingbig-data advertisement company in ChinaTransportationLeading rental car and car b

4、ooking platforms in ChinaSuanyaA leading train ticketing booking service providerChina Eastern AirlinesOne of Chinas three major air transportation groupsHuayuanA leading outbound travel provider in ChinaVacationMakeMyTripA leading online travel service provider in IndiaOTALocal major OTA players in

5、 China SkyscannerLeading global air ticket booking platformWing OnA leading package tour provider in Hong Kong US-based online packaged tour specialists for Chinese travelling abroadTravelfusionA UK-based leading online LCC travel content aggregatorDomesticInternational A leading local discovery and

6、 travel research application攜程家族CTRIP Family 3億會員300,000,000 registered users3萬名員工More than 30,000 employees創(chuàng)于 1999年Founded in19992003 上市NASDAQ:CTRP約17國50城Employees cover 15 countries世界的攜程World Map of CTRIP大交通大住宿大旅游商旅內容信息全球購攜程金融機票火車票汽車票租車船票機場巴士酒店民宿短租客棧跟團游自由行郵輪當?shù)赝鏄犯叨擞味ㄖ坡眯杏螌W微領隊攻略游記當?shù)叵驅朗沉侄Y品卡存款證明外幣兌換名店

7、購退稅特惠會議定制團建定制差旅管理活動展覽多樣的攜程Business Scope of CTRIP機器學習精準預測需求Machine learning enables high accuracy of demand forecast大數(shù)據(jù)個性化定制更高轉化率Big data drives greater personalization and higher conversion rateAI客服有效服務客戶AI-powered chat-bots improve efficiency for both pre- and post-salesMassive travel related data

8、 50TB daily 科技的攜程Advanced Technology Innovations in CTRIP創(chuàng)新工廠小老虎計劃創(chuàng)新的攜程Innovations in CTRIP7*24小時高速相應的客戶服務體系為超過1000萬旅行者提供遠程微領隊服務在20秒內回復 95%的客戶咨詢AI客服首次問題反饋解析率: 90%7*24小時國際救援系統(tǒng)和自然災害救濟基金緊急情況下一站式的行程變更更新的跨產品保障服務服務的攜程Service in CTRIPTWO為什么選擇攜程旅游互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一Q1:為什么選擇攜程?Q2:接下來有什么目標?收獲在攜程CTRIP offers客服節(jié)運動會司慶日家庭日TH

9、REE大住宿BG大住宿BGHotel BG在全球擁有約63萬家國內酒店和70萬家國際酒店年間夜量超過2億國內最大的酒店分銷電子商務平臺科技助力,創(chuàng)造無限可能:酒店VR全景、在線自助選房、入住退房全自動easy住著力創(chuàng)新,深挖客人需求:金榜題名狀元房;親子房增值服務,讓旅行更幸福:免費大巴接送機、24小時入住禮遇、高鐵游折扣酒店業(yè)務規(guī)模市場地位核心優(yōu)勢全球GMV行業(yè)第一FOUR酒店業(yè)務培訓生我們這樣培訓打Boss全國總冠軍獲得神秘大獎個人總分Top10將獲得:優(yōu)先晉升機會 血+25 魔法+10煉任務成功積攢血25+魔法10方可獲得打BOSS入場券煉任務全國總冠軍將獲得:國內任何目的地雙人往返機票

10、+3晚高星級住宿我們這樣培訓我們做什么 我們在哪里深圳2015屆培訓生畢業(yè)季即分手季?入職于武漢,追隨男友調區(qū)到深圳。誰說愛情和面包不可兼得?我們在深圳定居了普靈芳我們做什么 我們在哪里深圳2015屆培訓生南京實習, 廈門培訓, 深圳定崗,流連于深圳的摩天大樓,沉溺于佛山的嶺南文化,徘徊于東莞的熱鬧繁華;從打boss全國十強,到年會總導演,到最年輕的區(qū)域總監(jiān);都在告訴你,來這兒,一切皆有可能。許茹蕓我們做什么 我們在哪里2015屆培訓生生活在秦川,學習在海濱,工作在帝都,來這里,一起說走就走的旅行。孟升北京我們做什么 我們在哪里2015屆培訓生 15屆打BOSS冠軍,浙大生物系理科生,實習杭州,現(xiàn)在獨立負責大住宿BG部門考核;你無法確認明天是晴是雨,但是你能決定今天有沒有準備好傘。毛毓琳上海自我評估你的特長,邏輯 情商 對未來的追求確立方向銷售 產品 技術 管理鎖定地點為了愛情,為了當吃貨。全國所有省會城市可以選擇全力以赴展現(xiàn)自己的優(yōu)勢,清楚自己的不足我們做什么 我們在哪里熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱愛旅行有追求卓越的內驅力對新事物有好奇心愛學習,會學習面對變化持續(xù)成長專業(yè)成績優(yōu)秀同學眼中的“牛人”專業(yè)競賽中的佼佼者,熱衷實踐我們尋找這樣的你有夢想實力派愛學習面試流程簡歷投遞在線測評48小時閃電OFFE

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