1054流通概論-國家開放大學(xué)2020年1月至2020年7月期末考試試題及答案（202001-202007共2套）

1、試卷代號：1054國家開放大學(xué)2 0 1 9年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試流通概論試題（開卷） 2020年1月一、單項選擇題（每小題1分，共10分。每小題只有一個正確答案，多選、少選或不選均不得分）1世界商業(yè)史上第一個實行新型銷售方法的現(xiàn)代大量銷售組織是( )。 A連鎖超市B百貨商店 C超級市場D無店鋪零售2產(chǎn)品從生產(chǎn)者直接流向最終消費者的渠道是( )。 A一級渠道B二級渠道 C三級渠道D零級渠道3商圈人口在3萬-10萬人、商店密度為70-90%的商業(yè)街類型是( )。 A近鄰型B地域型 C廣域型 D超廣域型4位于城市邊緣或郊區(qū)、主力店面積占比為50-70%的購物中心類型是( )。 A鄰里型B社區(qū)型 C

2、區(qū)域型D超級區(qū)域型5經(jīng)營某一大類的商品，導(dǎo)購員具有豐富的專業(yè)知識并提供適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)，這種零售業(yè)態(tài)是( )。 A專業(yè)店B專賣店 C折扣店D便利店6活動具有隱蔽性、流動性和非連續(xù)性的批發(fā)業(yè)態(tài)是( )。 A代理B經(jīng)銷 C經(jīng)紀(jì)D拍賣7在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中，零售商合作組織屬于( )。 A產(chǎn)權(quán)式B公司式 C契約式D管理式8兩個或兩個以上的店鋪同屬一個所有者，且經(jīng)銷同類商品，這種組織形式的零售商是( )。 A公司連鎖零售商 B自由連鎖零售商 C特許連鎖零售商 D零售商合作社9商品結(jié)構(gòu)為日常生活必需品、經(jīng)營面積一般在2000-6000平方米的超級市場是( )。 A便利超市B社區(qū)超市 C綜合超市D大型超

3、市10在流通企業(yè)的海外市場進(jìn)入模式中，為流通企業(yè)在東道國確立市場份額提供最快途徑的是( )。 A許可B特許C并購D合資二、多項選擇題（每小題2分，共20分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分）11在下列選項中，批發(fā)市場的功能包括( )。 A媒介功能B信息服務(wù)功能 C管理功能D經(jīng)濟(jì)輻射功能 E物流服務(wù)功能12超級市場的革命性變化包括( )。 A改進(jìn)了售貨方式B節(jié)省了購物時間 C改善了購物環(huán)境D豐富了商品包裝 E簡化了作業(yè)流程13在下列選項中，狹義的流通產(chǎn)業(yè)包括( )。 A批發(fā)業(yè)B零售業(yè) C住宿和餐飲業(yè)D物流業(yè) E租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)14在下列選項中，屬于專業(yè)流通者的是( )。 A批發(fā)商

4、B零售商 C物流服務(wù)機(jī)構(gòu)D市場調(diào)研機(jī)構(gòu) E廣告代理機(jī)構(gòu)15流通渠道結(jié)構(gòu)的影響因素包括( )。 A市場因素B商品因素 C生產(chǎn)者因素D流通者因素E消費者因素16在下列選項中，渠道權(quán)力的來源包括( )。 A獎賞B強(qiáng)制 C專業(yè)知識D合法性 E并購17在下列選項中，屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢的是( )。 A創(chuàng)新組織化B技術(shù)密集化 C流通國際化D消費主導(dǎo)化 E制造主導(dǎo)化18在零售選址中，具體店址位置分析應(yīng)當(dāng)考慮的因素主要有( )。 A店址的性質(zhì)B客流量特征 C周邊商店的類型D租賃條款 E購買成本19零售國際化的形式主要包括( )。 A店鋪選址國際化B商品供應(yīng)國際化 C資本國際化 D信用卡國際化 E非零售事業(yè)的國

5、際化20在下列選項中，屬于批發(fā)商發(fā)展趨勢的是( )。 A組織化B信息化 C物流化D專業(yè)化E線下化三、判斷正誤題（每題z分，共20分。正確的命題在括號里劃“”，錯誤的命題在括號里劃“”）21總體來說，商品的單位價值越低，其流通渠道就可以越長。( )22根據(jù)馬克思的流通理論，商品流通是商品交換的過程，流通的主要功能是中介交易功能。( )23代理商的利潤來源是進(jìn)貨與銷貨的價差。( )24供應(yīng)商管理庫存，是指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于其下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、庫存信息，對下游客戶的庫存進(jìn)行管理與控制。( )25流通政策主要涉及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的流通活動，屬于經(jīng)濟(jì)政策的分支。( )26對于體積大且重量較重的商品，其流通

6、渠道會短一些。( )27流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新的過程，實際上就是流通企業(yè)針對市場需求重新進(jìn)行市場定位和實現(xiàn)定位的過程。( )28流通國際化動因可以歸納為推動因素與拉動因素這兩大類，推動因素更為重要。( )29商業(yè)政策是針對商業(yè)的經(jīng)濟(jì)政策，是流通政策的一部分。( )30交易參與者是指經(jīng)市場開辦者批準(zhǔn)，直接進(jìn)入批發(fā)市場購買商品，從事轉(zhuǎn)賣交易的經(jīng)濟(jì)團(tuán)體或個人。( )四、簡述題（每題15分，共30分）31簡述新形勢下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。32簡述零售選址的原則。五、案例分析題（本題20分） 33請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點和認(rèn)識，理論運用要恰當(dāng)，觀點陳述要明確，邏輯闡述要清楚，字?jǐn)?shù)

7、一般不少于400字。品花干果退出淘寶品花干果只是簡單的夫妻店鋪，開在黃浦區(qū)的蓬萊公園。店主一直認(rèn)為，店規(guī)模雖小，但只要對市場反應(yīng)敏銳，早晚能夠發(fā)展壯大。實體店周邊有二個大賣場、三家菜場，這些競爭對手雖然也經(jīng)營南北干貨等農(nóng)產(chǎn)品，但也導(dǎo)人大量客流。由于服務(wù)細(xì)致周到，貨真價實，品花干果年營業(yè)額逐年提升，又加上2006年公司開始在大興街和唐山路的大型批發(fā)市場設(shè)立批發(fā)部，在南丹路、東寶興路和多倫路步行街設(shè)立聯(lián)營店，在激烈的競爭中發(fā)展壯大，生意紅火，經(jīng)過多年發(fā)展一線員工近100多名，年營業(yè)額在2010年達(dá)到400萬。到了2011年，電子商務(wù)興起，而且開淘寶店鋪幾乎免費，只要交1000元錢的押金。店主通過對

8、電商市場的一些研究，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使復(fù)雜的渠道關(guān)系變得簡單，省去了實體渠道中的諸多環(huán)節(jié)，直接面對終端消費者，縮短了渠道的中間環(huán)節(jié)，加上網(wǎng)上銷售沒有實體店鋪租賃、管理等費用的支出，產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷售成本遠(yuǎn)低于實體店的銷售成本。于是，品花干果也建立了自己的淘寶店鋪，不斷加大網(wǎng)絡(luò)渠道營銷力度，在淘寶網(wǎng)站上開展一些促銷活動，發(fā)一些活動優(yōu)惠券，顧客憑該優(yōu)惠券，到門店購買可獲得相應(yīng)優(yōu)惠，起到了互相促進(jìn)銷售的作用。但在網(wǎng)上銷售卻沒有想象中那樣迅速發(fā)展，尤其是三只松鼠、佰草集這樣的大的網(wǎng)商在京東、天貓開了旗艦店以后，網(wǎng)上生意更是一落千丈。月成交額也就是4000-5000元，每月100-150單，單價在40-50元，這

9、樣還不夠人力支出。所以，從2015年就順其自然，淘寶店鋪就處于自然退出的狀態(tài)了。從淘寶店鋪到淘寶旺鋪，這里面不過一字之差，卻隔著千山萬水。僅僅過了3年多時間，品花干果幾乎退出了淘寶市場，并且實體店也關(guān)掉了其他5家店面，只剩蓬萊公園一家店面。到底是什么原因?qū)е碌慕Y(jié)果呢？閱讀案例，請分析下列問題： (1)品花干果為什么退出淘寶？(10分)(2)結(jié)合課程學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，寫出你對品花干果退出淘寶后如何經(jīng)營的思考。(10分)試卷代號：1054流通概論試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）2020年1月一、單項選擇題（每題1分，共10分。每小題只有一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1B 2D 3B 4D 5A

10、 6C 7C 8A 9C 10C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 11. ABCDE 12. ABCD 13. ABD 14. AB 10. ABCDE 16. ABCD 17. ABCD 18. ABCDE 19. ABCDE 20. ABCD三、判斷正誤題（每題2分，共20分。正確的命題在括號里劃“”，錯誤的命題在括號里劃“”） 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30四、簡述題（每題15分，共30分） 31簡述新形勢下批發(fā)商面臨的挑戰(zhàn)。 答題要點：(1)來自制造商的挑戰(zhàn)。(2)來自零售商的挑戰(zhàn)。（5分）(3)來自信息

11、化的挑戰(zhàn)。(4)來自新興的電商模式的挑戰(zhàn)。（5分）(5)來自物流服務(wù)能力及物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn)。(6)來自顧客理性化消費心理的挑戰(zhàn)。（5分） 32簡述零售選址的原則。 答題要點：(1)方便購買原則。（j分）(2)方便運送原則。（5分）(3)有利競爭原則。(4)有利網(wǎng)點擴(kuò)充原則。（5分）五、案例分析題（本題20分） 33答題要點：(l)第一，小賣家缺乏專業(yè)管理；第二，投入不足導(dǎo)致小賣家喪失競爭能力；第三，同質(zhì)化產(chǎn)品競爭過于激烈。(10分)(2)第一，退出淘寶專心做好線下；第二，精細(xì)化管理大力推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)和銷售模式改變，例如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品名稱和包裝改進(jìn)、調(diào)整產(chǎn)品定價方式；第三，改變銷售渠道；第四，

12、建設(shè)微信營銷等。(10分)試卷代號：1054國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試流通概論 試題（開卷）2020年7月一、單項選擇題（每題1分，共10分。每小題只有一個正確答案，多選、少選或不選均不得分）1.批發(fā)市場的（ ）功能是通過將商品交易者集中到一定的空間場所，以提高商品交易者的交易效率來實現(xiàn)的。A.服務(wù)B.媒介C.管理D.經(jīng)濟(jì)輻射2.主要用于工業(yè)品流通渠道，一般也被稱為直接渠道的是（ ）。A. -級渠道B.二級渠道C.三級渠道D.零級渠道3.以耐用品為主、商圈人口在20萬人以上的商業(yè)街類型是（ ）。A.近鄰型B.地域型C.廣域型D.超廣域型4.提供綜合商品或時尚商品、主力店面

13、積占比為50-70%的購物中心類型是（ ）。A.鄰里型B.社區(qū)型C.區(qū)域型D.超級區(qū)域型5.在下列選項中，以銷售自有品牌和周轉(zhuǎn)快的商品為主的零售業(yè)態(tài)是（ ）。A.折扣店B.超級市場C.網(wǎng)上商店D.便利店6.經(jīng)營過程表現(xiàn)為購買、存儲、運輸和銷售的批發(fā)業(yè)態(tài)是（ ）。A.代理B.經(jīng)銷C.經(jīng)紀(jì)D.拍賣7.在垂直渠道系統(tǒng)的典型形態(tài)中，批發(fā)商倡辦的自愿連鎖組織屬于（ ）。A.產(chǎn)權(quán)式B.公司式C.契約式D.管理式8.企業(yè)把自己開發(fā)的商品、服務(wù)和營業(yè)系統(tǒng)，以合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)和營業(yè)權(quán)，這種組織形式的零售商是（ ）。A.公司連鎖零售商B.自由連鎖零售商C.特許連鎖零售商D.零售商合作社9.

14、經(jīng)營面積一般在2000-6000平方米的超級市場是（ ）。A.便利超市B.社區(qū)超市C.綜合超市D.大型超市10.在流通企業(yè)的海外市場進(jìn)入模式中，在東道國新建企業(yè)的是（ ）。A.許可B.特許C.并購D.獨資二、多項選擇題（每題2分，共20分。每小題不止一個正確答案，多選、少選或不選均不得分）11.在下列選項中，屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)的有（ ）。 A.電視購物B.郵購 C.網(wǎng)上商店D.直銷 E.電話購物12.零售選址的原則包括（ ）。 A.方便購買原則B.方便運送原則 C.有利競爭原則D.有利網(wǎng)點擴(kuò)充原則 E.有利合作原則13.在下列選項中，屬于零售經(jīng)營環(huán)境的是（ ）。 A.政治法律要素B.宏觀經(jīng)濟(jì)要

15、素 C.技術(shù)要素D.消費者需求 E.行業(yè)競爭狀況14.在下列選項中，倉儲會員店的主要特征為（ ）。 A.批零兼營B.自選銷售、統(tǒng)一結(jié)算 C.提供停車場D.以中低檔商品為主 E.價格低廉15.與零售經(jīng)營相比，批發(fā)經(jīng)營的特點有（ ）。 A.交易批量較大B.交易過程理性 C.交易商圈較大D.交易關(guān)系穩(wěn)定 E.交易專業(yè)化明顯16.在下列選項中，渠道權(quán)力的來源包括（ ）。A.獎賞B.強(qiáng)制C.專業(yè)知識D.合法性E.并購17.在下列選項中，屬于流通創(chuàng)新發(fā)展趨勢的是（ ）。A.創(chuàng)新組織化B.技術(shù)密集化C.流通國際化D.消費主導(dǎo)化E.制造主導(dǎo)化18.在零售選址中，具體店址位置分析應(yīng)當(dāng)考慮的因素主要有（ ）。A.

16、店址的性質(zhì)B.客流量特征C.周邊商店的類型D.租賃條款E.購買成本19.在下列選項中，屬于零售多元化融合的是（ ）。A.批零去邊界化融合B.實體店鋪與虛擬店鋪融合C.零售業(yè)態(tài)多元融合D.新興業(yè)態(tài)空間融合E.物流集成化融合20.在下列選項中，屬于物流的活動要素的是（ ）。A.運輸B.裝卸C.流通加工D.儲存E.包裝三、判斷正誤題（每題2分，共20分。正確的命題在括號里劃“”，錯誤的命顥在括號里劃“”）21.專業(yè)批發(fā)市場是就某一種類商品批發(fā)而設(shè)立的市場，此類市場有較大的區(qū)域性和集、散性。（ ）22.物流的網(wǎng)絡(luò)要素由兩個基本要素組成，即點和線。（ ）23.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干a(chǎn)及流通過程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)

17、交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的需求鏈狀網(wǎng)。（ ）24.在海外設(shè)立零售企業(yè)要面對陌生的市場環(huán)境，風(fēng)險非常大。（ ）25.重復(fù)交易是長期交易的進(jìn)一步發(fā)展。（ ）26.當(dāng)前國外零售企業(yè)的海外經(jīng)營模式主要有兩種：一是全球整體化戰(zhàn)略，二是區(qū)域適應(yīng)性戰(zhàn)略。（ ）27.流通國際化就是流通要素跨國界的流動，其基本表現(xiàn)形式為資本的國際化、管理的國 際化和商品經(jīng)營的國際化。（ ）28.代理商的利潤來源是進(jìn)貨與銷貨的價差。（ ）29.流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新的過程，實際上就是流通企業(yè)針對市場需求重新進(jìn)行市場定位和實現(xiàn)定位的過程。（ ）30.流通制度是指約束在商品流通中的人與人的相互關(guān)系、界定彼此權(quán)利與義務(wù)的一系 列

18、正式和非正式規(guī)則的總和。（ ）四、簡述題（每題15分，共30分）31.簡述零售業(yè)發(fā)展趨勢。32.簡述流通方式的變革過程。五、案例分析題（本題20分）33.請大家根據(jù)所給案例材料，用所學(xué)理論進(jìn)行分析論證，說明自己的觀點和認(rèn)識，理論運用要恰當(dāng)，觀點陳述要明確，邏輯闡述要清楚，字?jǐn)?shù)一般不少于400字。唯品會入局批發(fā)市場2018年8月13日，國內(nèi)特賣電商平臺唯品會，宣布推出專業(yè)代購批發(fā)平臺唯品倉。唯品倉旨在服務(wù)廣大代購、批發(fā)群體，借助微信社交平臺快速為品牌方清理庫存。此前，唯品會專注B2C模式，此次推出唯品倉則意味著唯品會將進(jìn)入B2B模式。唯品會董事長沈亞表示，尾貨批發(fā)代購模式是零售行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的關(guān)

19、鍵一環(huán)，無論是代購、批發(fā)還 是品牌方和唯品會自身，都有很大的需求。唯品會原來不服務(wù)于代購和中小型批發(fā)商，現(xiàn)在則 要大力呼吁代購與批發(fā)客群加入唯品倉。憑借唯品會完備的特賣產(chǎn)業(yè)鏈條，唯品倉將簡化品牌方銷售通路，提供“一條龍”服務(wù)，解決品牌庫存難題。唯品會將整合自身各種流量入口矩陣，為品牌方提供完整的庫存解決方案。唯品倉將一端對接品牌方，提供正品低價貨源；另一端連接專業(yè)代購、中小型批發(fā)商，借助微信、QQ等社交平臺，通過快速組貨、限時搶拍、一鍵播貨、轉(zhuǎn)發(fā)分銷等形式快速拿貨分銷，打造一個高效率、低“門檻”、無中間商的線上平臺。目前，唯品倉的運作模式是：品牌商上傳圖片數(shù)據(jù)到唯品倉，代購將產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)到微信群和

20、朋友圈，銷售后再從唯品倉下單，唯品倉和品牌商將一并解決運輸服務(wù)問題。唯品倉以專業(yè)批發(fā)和代購人群為核心目標(biāo)群體，“O入駐門檻”是其吸引用戶的手段之一。成為唯品倉的用戶非常簡單：可直接使用微信賬號登錄，也可使用“手機(jī)號十短信驗證碼”組合登錄注冊，其商品5件起購、享受批發(fā)價格；進(jìn)貨無“門檻”限制、無須啟動資金，不用壓貨，先賣后買，并支持多種社交分享渠道。閱讀案例，請分析下列問題：(1)唯品會的目標(biāo)群體有何特征？(10分)(2)簡述唯品倉運作模式的優(yōu)勢。(10分)試卷代號：1054國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試流通概論試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考） 2020年7月一、單項選擇題（每題1分，共10分。每小題只有一個正確答案，多選、少選或不選均不得分） 1B 2D 3D 4C 5A 6B 7C 8C 9C 10D二、多項選擇題（每題2分，共20分