0365電子商務(wù)概論-四川廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第一學(xué)期期末考試 試題及答案

1、電子商務(wù)概論試題 第 PAGE 6 頁 共 NUMPAGES 18 頁試卷編號：0365 座位號 四川廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第一學(xué)期期末考試電子商務(wù)概論 試題 2020年1月題 號一二三四總 分分 數(shù) 得分評卷人一、名詞解釋題: （每題5分，共20分）1.C2C電子商務(wù)：2社交網(wǎng)絡(luò)營銷：3. 銀行卡線上支付：4. 第三方物流企業(yè)配送：得分評卷人二、判斷題：（正確請打，錯誤請打。每題4分，共20分）題號12345答案1.移動支付是信息流到資金流之間的轉(zhuǎn)換過程。2.有效客戶響應(yīng)系統(tǒng)簡化了制造商和零售商之間的貿(mào)易關(guān)系。3.專題討論法屬于直接調(diào)研法。4.網(wǎng)絡(luò)直銷增加了分銷中的流通環(huán)節(jié)。5

2、.信息服務(wù)型B2B平臺分為綜合型B2B平臺和垂直型B2B平臺。得分評卷人 三、問答題：（每題15分，共30分）1.簡述移動支付的缺點(diǎn)。2. 簡述電子商務(wù)市場調(diào)研應(yīng)遵循的程序。得分評卷人 四、論述題：（30分）論述發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性。電子商務(wù)概論試題答案 第 PAGE 9 頁 共 NUMPAGES 18 頁試題編號：0365 四川廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第一學(xué)期期末考試電子商務(wù)概論 試題答案 2020年1月 一、名詞解釋題: （每題5分，共20分）1. C2C電子商務(wù)：消費(fèi)者同消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺進(jìn)行商品交易的模式。2社交網(wǎng)絡(luò)營銷：社交網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)通過社交平臺進(jìn)行營銷

3、,如微博營銷、微信營銷等。3. 銀行卡線上支付：是指在零售網(wǎng)站上購買貨品后，通過銀行支付系統(tǒng)將貨款支付給賣方的一種行為。4. 第三方物流企業(yè)配送：是指B2C電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購物清單和地址信息，利用第三方物流企業(yè)的交通、運(yùn)輸、倉儲連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，把商品送達(dá)消費(fèi)者。二、判斷題：（正確請打，錯誤請打。每題4分，共20分）題號12345答案三、問答題：（每題15分，共30分）1.簡述移動支付的缺點(diǎn)。答：（1）安全性問題。（2）技術(shù)平臺需要成熟、完善和標(biāo)準(zhǔn)化。（3）信用體系還不是很健全完善。2. 簡述電子商務(wù)市場調(diào)研應(yīng)遵循的程序。答：（1）確定目標(biāo)（2）設(shè)計調(diào)研方案（3）收集信息（4）信息整理和

4、分析（5）撰寫調(diào)研報告四、論述題：（30分）論述發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性。首先，培訓(xùn)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是以豐富的人力資源作為依托的。飛速發(fā)展的信息技術(shù)革命引發(fā)了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式的變革，從而形成新的商業(yè)文明范式。在這一背景下，加快發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)適用人才，是促進(jìn)我國信息技術(shù)和電子商務(wù)不斷升級發(fā)展的根本基礎(chǔ)。其次，通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動力素質(zhì)，擴(kuò)大社會就業(yè)。電子砂鍋內(nèi)無培訓(xùn)即可以培養(yǎng)信息技術(shù)專業(yè)的人才，又可以培養(yǎng)信息網(wǎng)絡(luò)使用人才，從而提升勞動力素質(zhì)，擴(kuò)大社會就業(yè)途徑。例如，伴隨著近年來網(wǎng)絡(luò)購物的興起，不少人經(jīng)過相應(yīng)的電子商務(wù)培

5、訓(xùn)后通過網(wǎng)上開店的方式成為網(wǎng)商。最后，電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國正在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，電子信息產(chǎn)業(yè)被列為新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。開展電子商務(wù)培訓(xùn)與我國要求促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長由主要依靠增加物質(zhì)資源消耗向主要依靠科技進(jìn)步、勞動者素質(zhì)提高、管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變是內(nèi)在統(tǒng)一的。電子商務(wù)概論試題 第 PAGE 16 頁 共 NUMPAGES 18 頁試題編號：0365 座位號 四川廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第一學(xué)期期末考試電子商務(wù)概論 試題 題 號一二三四總 分分 數(shù) 得分評卷人一、名詞解釋題: （每題5分，共20分）1. 網(wǎng)絡(luò)廣告投放：2社交網(wǎng)絡(luò)營銷：3. 訪問網(wǎng)站：4. 第三方物流企業(yè)配送：得分評

6、卷人二、判斷題：（正確請打，錯誤請打。每題4分，共20分）題號12345答案1.訂單是商品交易中貫穿始終的因素。2.有效客戶響應(yīng)系統(tǒng)簡化了制造商和零售商之間的貿(mào)易關(guān)系。3.電子商務(wù)的企業(yè)運(yùn)營是一個系統(tǒng)工程。4.網(wǎng)絡(luò)直銷增加了分銷中的流通環(huán)節(jié)。5.技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)正在逐漸改變商品交易模式。得分評卷人 三、問答題：（每題15分，共30分）1.簡述B2C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢。2. 簡述電子支付系統(tǒng)的分類。得分評卷人四、論述題：（30分）論述無卡支付的優(yōu)缺點(diǎn)。電子商務(wù)概論試題答案 第 PAGE 18 頁 共 NUMPAGES 18 頁試題編號：0365 四川廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第一學(xué)期期

7、末考試電子商務(wù)概論 試題答案2020年1月 一、名詞解釋題: （每題5分，共20分）1. 網(wǎng)絡(luò)廣告投放：門戶網(wǎng)站或者其他具有特定屬性客流的網(wǎng)站上投放自有網(wǎng)站活動或產(chǎn)品廣告，然后將用戶導(dǎo)入到自由網(wǎng)站或店鋪的營銷方式。2社交網(wǎng)絡(luò)營銷：社交網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)通過社交平臺進(jìn)行營銷,如微博營銷、微信營銷等。3.訪問網(wǎng)站：指利用互聯(lián)網(wǎng)訪問相關(guān)網(wǎng)站和站點(diǎn)，搜集、整理并歸納調(diào)研所需的相關(guān)信息。4. 第三方物流企業(yè)配送：是指B2C電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購物清單和地址信息，利用第三方物流企業(yè)的交通、運(yùn)輸、倉儲連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，把商品送達(dá)消費(fèi)者。二、判斷題：（正確請打，錯誤請打。每題4分，共20分）題號12345答案三、問答題：（每題15分，共30分）1.簡述B2C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢。答：（1）全新的時空范圍（2）全新的產(chǎn)品展示方式（3）便于獲取全面的信息（4）密切同消費(fèi)者關(guān)系，更深入了解消費(fèi)者2. 簡述電子支付系統(tǒng)的分類。答：（1）大額支付系統(tǒng)（2）脫機(jī)支付系統(tǒng)（3）聯(lián)機(jī)小額支付系統(tǒng)四、論述題：（30分）論述無卡支付的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：第一，用戶不需要專門跑到銀行開通網(wǎng)銀，更不需要花錢購買網(wǎng)銀所需的數(shù)字密鑰。第二，交易資金在個人銀行帳戶內(nèi)凍結(jié)，由銀行完成預(yù)授權(quán)擔(dān)