建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組PPT課件教材講義

1、經(jīng) 營(yíng) 學(xué) 院泰康人壽總公司培訓(xùn)部編制泰康人壽TAIKANGLIFE業(yè) 務(wù) 主 任 研 修 培 訓(xùn)1建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組泰康人壽TAIKANGLIFE22課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的軟件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)之道泰康人壽TAIKANGLIFE33課 程 目 標(biāo)課程目的：養(yǎng)成運(yùn)用科學(xué)、有效的方法經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)習(xí)慣； 奠定優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功的核心基礎(chǔ)達(dá)成效果：經(jīng)過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，學(xué)員能夠：以基本法作為經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)的規(guī)則有效運(yùn)用所掌握的訓(xùn)練、輔導(dǎo)方法經(jīng)營(yíng)能夠真正追求卓越的團(tuán)隊(duì)4建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的軟件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)之道PYB5標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法新晉升的AS-營(yíng)業(yè)

2、組的雛形：一個(gè)新的業(yè)務(wù)主管AS個(gè)人業(yè)績(jī)：月均FYC1200元 / 3張保單個(gè)人增員已經(jīng)達(dá)到2人一個(gè)初登舞臺(tái)的、未來的SS團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)：月均 FYC 10800元個(gè)人業(yè)績(jī)：月均FYC 1000元團(tuán)隊(duì)人力：12人（其中直接增員2人） 8人達(dá)到SA以上6標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法一個(gè)真正的AS要考慮的：不能只滿足每六個(gè)月的維持 平均每月FYC800元；要追求滿六個(gè)月準(zhǔn)時(shí)晉升SS。一個(gè)真正的AS還要考慮：合格的營(yíng)業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)組優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)組杰出的營(yíng)業(yè)組7建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的軟件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)之道PYB8標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件基本法：見習(xí)業(yè)務(wù)代表及正式業(yè)務(wù)代表的工作職責(zé) -基本法

3、2005版P02 業(yè) 務(wù) 管 理-基本法2005版P06考 勤 管 理-基本法2005版P07早、夕 會(huì) 管 理-基本法2005版P09見習(xí)業(yè)務(wù)代表的考核-基本法2005版P18正是業(yè)務(wù)代表的考核-基本法2005版P19基本法既是游戲規(guī)則，也是成長(zhǎng)之路。9標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件基本法：AS的工作職責(zé)-基本法2005版P03業(yè) 務(wù) 管 理-基本法2005版P06考 勤 管 理-基本法2005版P07早、夕 會(huì) 管 理-基本法2005版P09業(yè) 務(wù) 主 任 考 核-基本法2005版P13基本法既是游戲規(guī)則，也是成長(zhǎng)之路。10建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的軟件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)

4、之道PYB11營(yíng)業(yè)組的軟件主任必須學(xué)著做并學(xué)會(huì)做的八項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 組織增員 訓(xùn)練輔導(dǎo) 活動(dòng)管理會(huì)報(bào)管理 事務(wù)處理領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 人際關(guān)系12營(yíng)業(yè)組的軟件解析經(jīng)營(yíng)計(jì)劃-你的小組月月要有行事歷團(tuán)隊(duì)年、季、月、周的業(yè)績(jī)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)年、季、月、周的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)年、季、月、周的增員計(jì)劃團(tuán)隊(duì)年、季、月、周的人力增長(zhǎng)計(jì)劃個(gè)人的業(yè)績(jī)、增員計(jì)劃以上計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的措施、追蹤、評(píng)估、修訂堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司的業(yè)績(jī)與增員計(jì)劃13營(yíng)業(yè)組的軟件解析組織增員-壽險(xiǎn)事業(yè)的生命之根本掌握并不斷向組員灌輸正確的增員理念；訓(xùn)練業(yè)務(wù)員掌握并使用有效的增員工具；帶領(lǐng)并引導(dǎo)業(yè)務(wù)員堅(jiān)持連續(xù)的增員拜訪；選擇合適的人員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)人力；銜接訓(xùn)練、

5、陪同展業(yè)，輔導(dǎo)新人健康成長(zhǎng)；選擇并培養(yǎng)適宜做主任的人，育成新團(tuán)隊(duì)。持之以恒地增員、選擇、訓(xùn)練，發(fā)展團(tuán)隊(duì)14營(yíng)業(yè)組的軟件解析訓(xùn)練輔導(dǎo)-專業(yè)化是成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志協(xié)助新人參加銜接訓(xùn)練；利用早、夕會(huì)為組員增加新知；在陪同展業(yè)中提升組員的銷售能力；協(xié)助上級(jí)主管完成營(yíng)業(yè)部的訓(xùn)練輔導(dǎo)工作；將專業(yè)化銷售作為輔導(dǎo)訓(xùn)練的主要內(nèi)容；通過各種方式加強(qiáng)新人的心理建設(shè)。主任組員 ：訓(xùn)練工作成長(zhǎng)成功15營(yíng)業(yè)組的軟件解析活動(dòng)管理-計(jì)劃工作，工作計(jì)劃設(shè)定團(tuán)隊(duì)合理的績(jī)效指標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)管理；確立目標(biāo)、配置措施、追蹤過程、評(píng)估修訂；實(shí)行報(bào)表管理，做好KPI 指標(biāo)分析；建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、人力發(fā)展檔案；合理地運(yùn)用時(shí)間；各種活動(dòng)管理工具的使用、

6、監(jiān)督、追蹤。目標(biāo)前置、目標(biāo)鎖定、目標(biāo)追蹤、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)16營(yíng)業(yè)組的軟件解析會(huì)報(bào)管理-壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)議經(jīng)營(yíng)積極參加早、夕會(huì)和周、月例會(huì)；參與各種會(huì)議的組織和操辦；組織屬員參會(huì)，貢獻(xiàn)智慧、吸納新知；恪守公司會(huì)議時(shí)間、尊重伙伴參會(huì)時(shí)間；遵循會(huì)議規(guī)則，尊重參會(huì)人員；每次會(huì)議之前都作好充分的準(zhǔn)備。堅(jiān)定不移地執(zhí)行公司業(yè)務(wù)會(huì)議的決策17營(yíng)業(yè)組的軟件解析事務(wù)處理-一切為了團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司之間的關(guān)系處理好；業(yè)務(wù)、激勵(lì)、公益活動(dòng)參加好；契約、核保、理賠、保全事情協(xié)調(diào)好；職場(chǎng)內(nèi)以業(yè)務(wù)、增員、訓(xùn)練事務(wù)為主；職場(chǎng)外以拜訪、服務(wù)客戶事務(wù)為主。將伙伴的心集中到工作上是最大事務(wù)18營(yíng)業(yè)組的軟件解析領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御-這里的領(lǐng)導(dǎo)是

7、服務(wù)身前士卒是最好的領(lǐng)導(dǎo)示范；不要求組員做自己不做的事；要求組員做的事自己先做，并且做好；配合上級(jí)主管，輔導(dǎo)、訓(xùn)練自己的組員；每天與組員做有效的溝通；不斷提升個(gè)人能力展業(yè)、增員、訓(xùn)練等。主任的人格魅力是維系團(tuán)隊(duì)的核心力量19營(yíng)業(yè)組的軟件解析人際關(guān)系-率先創(chuàng)造良好的職場(chǎng)氛圍認(rèn)可 “ 公司永遠(yuǎn)都是對(duì)的 ” 的理念；遵循職場(chǎng)倫理，以尊重上級(jí)為組員做表率；永遠(yuǎn)講積極的話、做積極的事；建立簡(jiǎn)單的、良好的工作伙伴關(guān)系；公開、公平、公正。簡(jiǎn)單、良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)的潤(rùn)滑劑20建立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組與基本法標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的硬件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的軟件標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)之道PYB21標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)業(yè)組的經(jīng)營(yíng)之道強(qiáng)勁的執(zhí)行公司能力持

8、續(xù)的增加新知能力執(zhí)著的組織發(fā)展能力高效的主體康復(fù)能力均衡的市場(chǎng)展業(yè)能力專業(yè)的自我經(jīng)營(yíng)能力貢獻(xiàn)您的智慧22強(qiáng)勁的執(zhí)行公司能力公司永遠(yuǎn)都是對(duì)的；拿來一項(xiàng)策略、制定一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施一次行動(dòng)、取得一份成果；做好銷售、做好增員、做好訓(xùn)練、服務(wù)好客戶，就是最好的執(zhí)行公司表現(xiàn)；用個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)展示公司的專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)秀。23持續(xù)的增加新知能力壽險(xiǎn)行銷要與形形色色的人打交道，學(xué)習(xí)是提升展業(yè)能力的渠道之一；壽險(xiǎn)行銷是一種不斷學(xué)習(xí)、不斷提升自我的工作，倡導(dǎo)一種 “ 向書本學(xué)習(xí)要思考、向別人學(xué)習(xí)要變?cè)?、向自己學(xué)習(xí)要提高 ” 的學(xué)習(xí)方式；利用各種會(huì)議吸納新知、傳播新知。24執(zhí)著的組織發(fā)展能力增員，是發(fā)展組

9、織的第一步；遵循增員的工作原則是組織發(fā)展的必經(jīng)之路；組織發(fā)展要考慮：育成新團(tuán)隊(duì)后的直轄組人力及健康程度；低績(jī)效人員脫落所導(dǎo)致的必要的補(bǔ)充；有效人力的正增長(zhǎng)。堅(jiān)持每月8%的人力增長(zhǎng)。25高效的主體康復(fù)能力新主任育成前，要儲(chǔ)備足夠的人力直接增員，不僅是表率，而且可以保全直轄。必須考慮到團(tuán)隊(duì)會(huì)有一定的脫落率銷售高手跳槽與低績(jī)效人員脫落是正?，F(xiàn)象；獲得利益是提高留存率的關(guān)鍵所在；擴(kuò)大直轄、育成主任是健康團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志性工作；你與你的團(tuán)隊(duì)有可控的增員市場(chǎng)是必須的工作。用心留人比不擔(dān)心走人更加重要。26均衡的市場(chǎng)展業(yè)能力優(yōu)秀的都是均衡的，不會(huì)大起大落；均衡的市場(chǎng)展業(yè)能力的關(guān)鍵：足夠量的、有效的主顧開拓工作；有規(guī)律的、有效的客戶拜訪工作；專業(yè)的、有目標(biāo)的計(jì)劃書設(shè)計(jì)工作；確認(rèn)的、有余地的月度保單促成工作。壽險(xiǎn)的銷售必須循規(guī)蹈矩，壽險(xiǎn)的銷售輔導(dǎo)也必須循規(guī)蹈矩。27專業(yè)的自我經(jīng)營(yíng)能力經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則：小團(tuán)隊(duì)靠親情；中團(tuán)隊(duì)