ISO90012015版標(biāo)準(zhǔn)所要求的過程識別及過程職能分配表_第1頁
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文檔簡介

1、主要過程識別顧客導(dǎo)向過程支持過程管理過程過程編號過程名稱過程編號過程名稱過程編號過程名稱C1市場需求的確定S1基礎(chǔ)設(shè)施M1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施C2產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)S2過程環(huán)境M2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃C3產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制S3監(jiān)視和測量設(shè)備M3顧客滿意C4產(chǎn)品防護(hù)S4知識M4數(shù)據(jù)分析與評價C5交付后的活動S5能力M5內(nèi)部審核S6意識M6管理評審S7溝通M7不符合和糾正措施S8形成文件的信息M8改進(jìn)S9運行策劃過程S10外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制S11標(biāo)識和可追溯性S12顧客或外部供方的財產(chǎn)S13產(chǎn)品和服務(wù)放行S14不合格產(chǎn)品和服務(wù)職能分配與過程關(guān)系表_zt.-4-P早節(jié)條款(IS09001:

2、2015)過程總經(jīng)理質(zhì)檢部技術(shù)部業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部辦公室米購部財務(wù)部4組織的背景4.1理解組織及其背景OOOOOOO4.2理解相關(guān)方的需求和期望OOOOOOO4.3質(zhì)量管理體系范圍的確定OOOOOOO4.4質(zhì)量管理體系OOOOOOO4.4.1總則OOOOOOO4.4.2過程方法OOOOOOO5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾OOOOOOO5.1.1針對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾OOOOOOO5.1.2針對顧客需求和期望的領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾OOOOOOO5.2質(zhì)量方針OOOOOOO5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限OOOOOOO6策劃6.1風(fēng)險和機遇的應(yīng)對措施M1OOOOOOO6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施的策劃M2OO

3、OOOOO6.3變更的策劃OOOOOOO7支持7.1資源OOOOOOO7.1.1總則OOOOOOO7.1.2基礎(chǔ)設(shè)施S1OOOOOO7.1.3過程環(huán)境S2OOOOOOO7.1.4監(jiān)視和測量設(shè)備S3OOOOOOO7.1.5知識S4OOOOOOO7.2能力S5OOOOOOO7.3意識S6OOOOOOO7.4溝通S7OOOOOOO7.5形成文件的信息S8OOOOOOO7.5.1總則OOOOOOO7.5.2編制和更新OOOOOOO7.5.3文件控制OOOOOOO8運行8.1運行的策劃和控制OOOOOOO8.2市場需求的確定和顧客溝通C1OOOOOOO8.2.1總則OOOOOOO8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有

4、關(guān)要求的確定OOOOOOO8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審OOOOOOO8.2.4顧客溝通OOOOOOO8.3運行策劃過程S9OOOOOOO8.4外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制S10OOOOOOO8.4.1總則OOOOOOO8.4.2外部供方的控制類型和程度OOOOOOO8.4.3提供外部供方的文件信息OOOOOOO8.5產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)C2OOOOOOO8.5.1開發(fā)過程OOOOOOO8.5.2開發(fā)控制OOOOOOO8.5.3開發(fā)的轉(zhuǎn)化OOOOOOO8.6產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供OOOOOOO8.6.1產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制C3OOOOOOO8.6.2標(biāo)識和可追溯性S11OOOOOOO8.6.3顧客或外部供方的財產(chǎn)S12OOOOOOO8.6.4產(chǎn)品防護(hù)C4OOOOOOO8.6.5交付后的活動C5OOOOOOO8.6.6變更控制OOOOOOO8.7產(chǎn)品和服務(wù)放行S13OOOOOOO8.8不合格產(chǎn)品和服務(wù)S14OOOOOOO9績效評價9.1監(jiān)視、測量、分析和評價OOOOOOO9.1.1總則OOOOOOO9.1.2顧客滿意M3OOOOOOO9.1.3數(shù)據(jù)分析與評價M4OOOOOOO9

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