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文檔簡介

1、保險營銷八招讓客戶記住你 保險營銷是一種與客戶打交道的工作，但能不能培養(yǎng)客戶的忠誠度，使客戶能夠記住保險營銷員，關鍵是在與客戶交往過程中，是不是抓住了細節(jié)，給客戶留下了良好印象。為此，需要保險營銷員在與客戶接觸時注意八點。 細節(jié)決定一切 第一，拜訪客戶前照鏡子。這是自我反省和思考的過程，也是對自己進行審視的過程。保險營銷員只有學會欣賞自己、尊重自己，才能夠更好地得到客戶的欣賞和尊重。第二，拜訪客戶時定鬧鐘。對于客戶來講，每分鐘的時間都是非常珍貴的。而拜訪客戶勢必會占用客戶的時間。因此，合理安排拜訪時間，把握會面的節(jié)奏，創(chuàng)造愉悅的氣氛，是非常重要的。 第三，與客戶溝通前不妨看一本勵志書。保險營銷

2、員在與客戶溝通和交流時，應當充滿激情、信心、勇氣，積極地充滿陽光心態(tài)，感染客戶，提高在客戶面前的形象。 第四，辭別客戶時要留下身影。即與客戶溝通后，要產(chǎn)生美好難忘的印象，需要保險營銷員準備一定的紀念物，或者合影照片，印制精美的名片，尤其是個人簽名的投保規(guī)劃書等，給客戶留下良好印象。 第五，簽單時帶客戶參觀保險機構，并了解相應的業(yè)務辦理流程。為了增強對客戶投保的信心，需要保險營銷員在簽單時，帶客戶到所在機構了解，從而增加印象。第六，記住在節(jié)假日發(fā)祝福短信。保險營銷員應當利用各種可能的通訊和交際手段，與客戶保持應有的信息溝通和聯(lián)系，更好地增進客戶感情。 第七，積極邀請客戶參加培訓會?？蛻敉侗：?，并非對保險的相關知識都了如指掌，需要你帶客戶去參加公司的培訓活動。 第八，邀請客戶積極參加保險機構的活動，讓客戶感受到自己已經(jīng)成為其中的一員。尤其是應當建立保險參謀，或者榮譽員工，從而

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