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文檔簡介
1、2012開同門診領(lǐng)域推廣活動項(xiàng)目背景開同在中國上市17年,為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌開同配合低蛋白飲食,預(yù)防和治療因慢性腎功能不全而造成蛋白質(zhì)代謝失調(diào)引起的損害,延緩腎病進(jìn)展。中國在全球醫(yī)藥市場的地位逐年上升,CKD藥物治療市場規(guī)模大,增長快,潛力可觀開同現(xiàn)狀開同作為預(yù)防和治療慢性腎功能不全領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,扮演著重要但非必要的角色(醫(yī)生的理解誤區(qū))醫(yī)生關(guān)注點(diǎn)的傾斜及仿制品的沖擊,導(dǎo)致內(nèi)分泌科使用嚴(yán)重不足由于醫(yī)生關(guān)注點(diǎn)的傾斜不同,導(dǎo)致腎內(nèi)科使用不足臨床醫(yī)生對開同的認(rèn)識不充分,重視程度不夠開同患教在CKD中已有一定的市場,已樹立一定的患教品牌患教活動多,隨機(jī)性高,但開同患者對自身權(quán)益知曉度不夠目標(biāo)繼續(xù)建立
2、并鞏固開同的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,建立并發(fā)展與中堅(jiān)專家(即臨床科室主任、副主任)溝通的平臺,推動其提升對開同品牌的認(rèn)知度通過臨床驗(yàn)證,建立并發(fā)展開同的忠實(shí)患者,提高品牌認(rèn)知度整合及拓展現(xiàn)有活動,增大醫(yī)生、患者教育活動,重塑開同品牌面臨的挑戰(zhàn)醫(yī)生慢性腎功能不全病程長,醫(yī)生對其的管理比較薄弱在預(yù)防和治療慢性腎功能不全上,醫(yī)生對開同的重要性認(rèn)識不足患者患者不能長期堅(jiān)持用藥,脫落率高,6個(gè)月脫落85%患者對開同認(rèn)知度低患者經(jīng)濟(jì)能力有限及藥品包裝規(guī)格不便目前CKD治療發(fā)展的阻礙CKD專家的主動工作情緒不高活動較少,形式單一覆蓋科室領(lǐng)域比較局限通訊約稿和發(fā)行困難網(wǎng)站拜訪量嚴(yán)重不足我們的任務(wù)規(guī)劃開同2012年整體
3、活動增加CKD專家的凝聚力增加活動的系統(tǒng)性宣傳開同的學(xué)術(shù)理念推廣開同的臨床經(jīng)驗(yàn)形式活潑的患教活動開同在腎內(nèi)科領(lǐng)域市場推廣的核心點(diǎn)“核心地位”的最終解決:地位:開同在腎內(nèi)科治療CKD(3期以上)領(lǐng)域中占有核心地位工作思路: 把開同的學(xué)術(shù)信息,按照CKD的理念重新包裝整合,進(jìn)行繼續(xù)推廣,強(qiáng)化開同在腎內(nèi)科領(lǐng)域的核心治療地位CKD 2012整體活動規(guī)劃針對性落地性實(shí)效性CKD項(xiàng)目核心目的 凝聚及維護(hù)開同專家團(tuán)隊(duì)打造開同市場推廣立體宣傳平臺提升患者的知曉率,解決患者對疾病的誤區(qū)CKD2012設(shè)計(jì)思路以品牌建設(shè)為核心以專家維護(hù)和患者教育為兩個(gè)基本點(diǎn)能有效的使醫(yī)生的治療和處方更加規(guī)范化,從而起到提醒處方和開
4、同的使用 全程保護(hù),更長期、更安全、更經(jīng)濟(jì)的健康理念,為患者與醫(yī)生提供更好的保護(hù)與醫(yī)生產(chǎn)生共鳴,更近一步的交流,從而強(qiáng)調(diào)獲益,引起重視,提高患者的依從性開同在中國的積淀成就了超高品質(zhì)高安全性是最有力武器通過對品質(zhì)的強(qiáng)調(diào),有效區(qū)別競品創(chuàng)意概念開 同產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范治療健康理念主線:關(guān)鍵詞:超高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范健康理念別開生面 不同凡響開誠相見 情同一家金石為開 戮力同心CKD2012 活動具體介紹活動核心意義搭建一個(gè)主力醫(yī)生溝通交流的平臺,通過舉辦級別高的、范圍集中的、學(xué)術(shù)與非學(xué)術(shù)并重的活動,建立并維護(hù)與CKD主力醫(yī)生的關(guān)系,傳播開同產(chǎn)品信息,促進(jìn)開同進(jìn)入并占領(lǐng)CKD術(shù)后患者市場在醫(yī)生與患者心中建立獨(dú)特
5、的品牌價(jià)值,提高患者順應(yīng)性,降低患者脫落率,延長使用時(shí)間腎鋒ClubCKD中青年醫(yī)師腎鋒俱樂部腎鋒ClubCKD中青年醫(yī)師先鋒俱樂部Club形式,定期(每個(gè)月或季度)組織活動活動以熱點(diǎn)學(xué)術(shù)交流與高爾夫活動、投資理財(cái)講座、家庭游園等其它高端活動并行開展根據(jù)活動內(nèi)容選擇高端會所等場所舉辦將心鋒Club打造成為中青年CKD專家及主力醫(yī)生愿意參與、樂于參與的溝通平臺分為東西南北四個(gè)分會,平時(shí)各分會自行組織活動,每年組織一次心鋒Club全體參加的年會基本覆蓋PCI領(lǐng)域主力醫(yī)師How:請學(xué)術(shù)帶頭人或其他中青年學(xué)術(shù)帶頭人牽頭邀請領(lǐng)域老專家作為活動嘉賓腎鋒ClubCKD中青年醫(yī)師先鋒俱樂部活動規(guī)劃:腎鋒Clu
6、b成立大會腎鋒Club區(qū)域成立會腎鋒Club年會我們在行動 CKD治療現(xiàn)狀3期調(diào)查項(xiàng)目2012開同治療方案調(diào)研項(xiàng)目 提升學(xué)術(shù)品質(zhì)和形象,發(fā)展與學(xué)術(shù)專家溝通的平臺 讓患者體驗(yàn)產(chǎn)品在CDK長期治療中的安全性優(yōu)勢 在更廣大的市場推廣癥狀舞動治療方案體現(xiàn)學(xué)術(shù)影響力與市場并重的原則實(shí)現(xiàn)層級化、差異化的客戶與項(xiàng)目管理項(xiàng)目名稱:開同治療方案3期調(diào)研項(xiàng)目意義:協(xié)助醫(yī)生建立、管理CDK患者數(shù)據(jù)庫,探索更好的治療方案幫助醫(yī)生跟蹤管理患者的治療情況 不同治療方法對CKD患者治療情況和對生活的改善情況跟蹤管理患者治療后的隨訪情況強(qiáng)化醫(yī)生治療理念12學(xué)術(shù)目的在更廣闊的市場推廣CKD驅(qū)動治療的長期方案培養(yǎng)開同處方醫(yī)生的數(shù)
7、量,提升開同的銷量樹立開同的一線治療地位,擴(kuò)大開同在DCK領(lǐng)域的影響力123商業(yè)目的醫(yī)生填寫患者首診表患者了解項(xiàng)目后進(jìn)入調(diào)查整理、寄送調(diào)查表觀察6個(gè)月,結(jié)束后填寫隨訪表統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告結(jié)果記錄患者的基本情況和疾病基線情況記錄接受藥物治療中的狀況調(diào)查流程 醫(yī)生選擇治療方案發(fā)送患者調(diào)查表入組患者醫(yī)院 首診銷售代表自醫(yī)生處回收調(diào)查表教育/培訓(xùn)醫(yī)生安斯泰來調(diào)查表數(shù)量統(tǒng)計(jì)與核查調(diào)查表質(zhì)量核查與跟蹤調(diào)查表信息錄入月度報(bào)告調(diào)查項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告第三方-康斯 跟進(jìn)了解和記錄患者治療結(jié)果總結(jié)分析典型 病例醫(yī)院 隨訪市場部報(bào)告報(bào)告圓桌會議:案例分享患者接受調(diào)查定期用藥接受隨訪活動流信息流項(xiàng)目實(shí)施流程康斯CKD病例分析挑戰(zhàn)
8、賽CDK病例分析挑戰(zhàn)賽具體方式以醫(yī)院為單位,組建隊(duì)伍進(jìn)行比賽每場比賽,兩只參賽隊(duì)伍,分別向?qū)Ψ教岢霰娟?duì)搜集的CKD典型病例,請對手進(jìn)行分析,并提出診斷和治療措施比賽共進(jìn)行2輪,4個(gè)病例,時(shí)間約1小時(shí)專家評判組,為各隊(duì)的解答評分,得分最高的隊(duì)伍勝出CKD病例分析挑戰(zhàn)賽通過醫(yī)生主動參與形式更有效傳遞開同信息提供針對不同層次的醫(yī)生有效溝通平臺,幫助銷售更有效傳遞信息,最終提升客戶支持度中青年醫(yī)師-參賽選手中老年醫(yī)師-大眾評委當(dāng)?shù)氐膶<?主席評委通過病例分析挑戰(zhàn)賽,可以獲得大量高質(zhì)量的CKD典型病例CKD分析挑戰(zhàn)賽組織方案篩選符合條件的參賽者,大眾評委和主席評委參加項(xiàng)目城市選拔賽區(qū)域選拔賽腎病年會全國
9、決賽城市啟動會CKD患者指導(dǎo)手冊CKD患者指導(dǎo)手冊背景和目的項(xiàng)目背景項(xiàng)目目的患者及患者家屬缺乏獲得客觀實(shí)用的疾病知識及治療方式途徑網(wǎng)絡(luò)病友介紹廣告醫(yī)生缺乏針對CKD患者的教育工具口頭告知針對CKD患者的活動形式不宜采取俱樂部、大獎(jiǎng)堂等聚會形式所以設(shè)計(jì)患者出院指導(dǎo)手冊項(xiàng)目為CKD患者提供客觀實(shí)用的注意事項(xiàng)及輔助治療知識加強(qiáng)醫(yī)生對患者的健康知識教育傳遞開同對CKD的治療后用藥信息患者注冊,獲得更多患者資料CKD患者指導(dǎo)手冊項(xiàng)目各方職責(zé)醫(yī)生向患者發(fā)放回收患者注冊信息表患者閱讀參考填寫患者注冊信息表HANDBOOK廠家宣傳開同產(chǎn)品信息制作CKD患者管理系統(tǒng)學(xué)會/專家牽頭發(fā)起內(nèi)容編寫出版發(fā)行CKD患者指
10、導(dǎo)手冊主要內(nèi)容前言手冊使用說明什么是CKD關(guān)注CKD的疾病知識CKD的主要治療方式了解CKD的治療方式及各自的適用范圍,突出a-酮酸法的優(yōu)勢CKD患者飲食指導(dǎo)指導(dǎo)CKD患者如何進(jìn)行合理膳食安排,低蛋白飲食CKD China計(jì)劃CKD患者援助計(jì)劃患者注冊信息表CKD患者注冊公司介紹Superiority and core capabilities of Consultech康斯公司是一家醫(yī)藥市場專業(yè)咨詢公司,為國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)提供專業(yè)化的一站式服務(wù),包括市場分析,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢,投資咨詢,營銷咨詢和品牌傳播。康斯公司的咨詢和營銷注重系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)整體。康斯公司希望為客戶建立能夠長期持續(xù)發(fā)展的體系,強(qiáng)
11、調(diào)與客戶的緊密合作,在執(zhí)行每一個(gè)項(xiàng)目時(shí)都會和客戶充分溝通,形成共同進(jìn)退的整體??邓构緭碛杏蓙碜云髽I(yè)、顧問機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營、市場營銷、人力資源和商業(yè)管理專家組成的顧問小組??邓构鹃L期服務(wù)于中國和世界知名的醫(yī)藥公司,擁有豐富市場分析和咨詢經(jīng)驗(yàn),成功地幫助客戶公司建立并發(fā)展業(yè)務(wù),獲得業(yè)績增長??邓构鹃L期監(jiān)測中國和世界醫(yī)藥市場的新變化,擁有豐富的數(shù)據(jù)庫信息。同時(shí),康斯公司隸屬Omnicom Group集團(tuán)旗下,并和全球著名的咨詢公司Frost & Sullivan建立了合作關(guān)系,共享他們的全球資源。專業(yè)化人員優(yōu)勢資源優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢系統(tǒng)化Strategy development:Bran
12、d management Market intelligence & analysisSegmentation & targetingProduct positioning Marketing planning Creative strategyMarketing communications:Medical supportAdvertising & creativeEvents/campaign/activities/ projects development & implementationE-Marketing solutions development & implementation
13、StrategyEvents/CampaignCreative E-marketingMedicalPartnerships for Integrated Marketing Services針對醫(yī)藥市場的整合的全方位服務(wù)模式康斯公司服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成Experiences in big project management (PMS / Patient management)康斯管理執(zhí)行的項(xiàng)目12Patient Loyalty Program in Hepatitis3PMS project in Gynecologic Dept.Patient Management Program in Hyp
14、ertension主辦單位:衛(wèi)生部醫(yī)藥衛(wèi)生科技發(fā)展中心(MoH)管理單位:康斯公司贊助單位:博福-益普生制藥有限公司項(xiàng)目時(shí)間:20092011Case study 1 EM project博福-益普生:EM項(xiàng)目To promote preference to usage and even to loyaltyKnowledgePreferenceUsageLoyaltyAwarenessKnowledge of the diseases, symptoms, and treatmentsAwareness of the diseases and brandsEvaluation and pre
15、ference over other brandsProduct usage, dosage and frequencyUsage duration and quantity, repeat usageRepeatRateProductusage rateDiagnosis & Treatment RateEM project management model DoctorsConfirm diagnosisCollect patients information Prescribe and recruit patientsHospital First-visitcall back and s
16、hort message reminding to patientsData plausibility checkCall centerSpecialists:Calculate total and check the validityQuality assurance and trackingUpload into systemConclusionCall center reminding monthlyShort message remindingThird-party: Consultech DoctorsContinue to collect patients info. and co
17、mplete the questionnairesConclude the classic casesDoctors Follow up treatment 6 times/6 months+PE 3times/12monthsMarketing TeamRound Table Meeting:Case sharingCase study 2Patient Loyalty Program in Hepatitis諾華:希望家園項(xiàng)目 HOPE Patient Management Program為了提高乙肝患者及時(shí)復(fù)查復(fù)診,諾華舉辦了“希望家園”項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過電子病程管理,借助短信等平臺,培養(yǎng)患者的隨診習(xí)慣,配合醫(yī)生進(jìn)行有效的治療。項(xiàng)目覆蓋了全國40多個(gè)城市,60多個(gè)醫(yī)院,覆蓋管理10000多名乙肝患者,是諾華全球最大患者管理項(xiàng)目之一素比伏患者管理軟件短信平臺希望家園網(wǎng)站活動基本流程就診入組獲得個(gè)人病情記錄參與項(xiàng)目活動/獲得項(xiàng)目服務(wù)定期隨診升級為金卡會員項(xiàng)目亮點(diǎn):1、使用單機(jī)版電子病程管理,詳細(xì)記錄患者病情及用藥2、設(shè)立專職項(xiàng)目專員進(jìn)駐項(xiàng)目醫(yī)院開展患者管理工作Case study 3patient management project in HypertensionPR“Hypertension Day” Road showHypertension Patients
溫馨提示
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