老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢報告

1、老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀與前景趨勢報告目錄1.老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀41.1老年服務(wù)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析41.2老年服務(wù)市場規(guī)模分析61.3老年服務(wù)市場運營情況分析62.老年服務(wù)行業(yè)存在的問題92.1服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然滯后機構(gòu)矛盾比較突出92.2產(chǎn)業(yè)間發(fā)展不均衡，未形成產(chǎn)業(yè)鏈帶動效應(yīng)92.3人才、技術(shù)、資金缺乏102.4資源未實現(xiàn)優(yōu)化配置102.5供應(yīng)鏈整合度低112.6基礎(chǔ)工作薄弱112.7產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢112.8供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低123.老年服務(wù)行業(yè)前景趨勢133.1老年健康服務(wù)需求多樣化133.2政府對養(yǎng)老業(yè)發(fā)展日益重視133.3需求增長快，服務(wù)質(zhì)量要求高133.4養(yǎng)老機構(gòu)護理需求快速增長143

2、.5養(yǎng)生旅游、候鳥式旅游將成為主流143.6養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求量大153.7產(chǎn)業(yè)輻射面廣153.8經(jīng)濟發(fā)展貢獻大163.9延伸產(chǎn)業(yè)鏈163.10需求開拓174.老年服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析174.1老年服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析174.2老年服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析174.3老年服務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析184.4老年服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析185.老年服務(wù)行業(yè)競爭分析195.1老年服務(wù)行業(yè)競爭分析195.1.1對上游議價能力分析195.1.2對下游議價能力分析195.1.3潛在進入者分析205.1.4替代品或替代服務(wù)分析205.2中國老年服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析215.3中國老年服務(wù)行業(yè)競爭強度分析216.老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)投

3、資分析226.1中國老年服務(wù)技術(shù)投資趨勢分析226.2中國老年服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險226.3中國老年服務(wù)行業(yè)投資收益23老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀老年服務(wù)行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析我國老年養(yǎng)老政策隨著人口老齡化加速不斷變化，現(xiàn)階段應(yīng)對老齡化力圖構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。近年來，國家層面養(yǎng)老相關(guān)政策頻發(fā)，覆蓋養(yǎng)老服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老、健康養(yǎng)老等方方面面。老年服務(wù)行業(yè)是指從事老年服務(wù)相關(guān)性質(zhì)的生產(chǎn)、服務(wù)的單位或個體的組織結(jié)構(gòu)體系的總稱。深刻認(rèn)知老年服務(wù)行業(yè)定義，對預(yù)測并引導(dǎo)老年服務(wù)行業(yè)前景，指導(dǎo)行業(yè)投資方向至關(guān)重要。我國老年服務(wù)行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著

4、居民消費觀念的轉(zhuǎn)變和消費需求的提升，我國老年服務(wù)行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費多元化等新趨勢。中國老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。推動我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重大意義。為推動和發(fā)展具有中國特色的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，滿足老年人口多種多樣的特殊消費需求。在人口老齡化趨勢下，應(yīng)該利用現(xiàn)代科技手段服務(wù)于我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建一個完整的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，從核心的養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)到養(yǎng)老支柱產(chǎn)業(yè)及輻射產(chǎn)業(yè)帶動養(yǎng)老上下游服務(wù)，形成一個從上至下的五位一體養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，提高養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的效率，提高老年人退休后的生活質(zhì)量。廣義的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是圍繞生命存在提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，是

5、為了生命長期健康、幸福實現(xiàn)而形成的各種產(chǎn)業(yè)集合。按照全球養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)研究中心(OLDAGE)提出的概念，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是根據(jù)不同的地域、年齡、環(huán)境、氣候、心理狀態(tài)、親情習(xí)慣，以社會文明和經(jīng)濟發(fā)現(xiàn)、執(zhí)政水平作為基礎(chǔ)，針對個體提供的生命保障產(chǎn)業(yè)。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不能簡單地被歸類為某一產(chǎn)業(yè)，它是根據(jù)具體需求而不斷延伸的產(chǎn)業(yè)，涵蓋第一、二、三產(chǎn)業(yè)，可以說是集生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)于一體的綜合性產(chǎn)業(yè)體系。狹義的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主要是指以60歲以上老人為服務(wù)對象，圍繞其吃、住、看護、醫(yī)療、文化娛樂等需求而延伸的以服務(wù)為主的產(chǎn)業(yè)體系。而養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的有效銜接是推動商業(yè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展的關(guān)鍵點，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵笍睦夏耆嘶旧钚枨蟮綂蕵废硎苄枨?/p>

6、再到理財規(guī)劃需求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。老年服務(wù)市場規(guī)模分析隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會被釋放，老年服務(wù)行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前，我國的老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，計算能力的提升，人工智能近兩年迎來了新一輪的爆發(fā)。由于中國老年人口規(guī)模大，孕育著巨大的消費市場，并且多年來黨和政府高度重視老年化文化，政策利好不斷增多，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，老年產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)模、品質(zhì)等方面取得了長足進步，老年產(chǎn)業(yè)所蘊含的潛在市場正在不斷釋放巨大的商機和活力，經(jīng)濟效益不提升。

7、中國老年產(chǎn)業(yè)的規(guī)模到2020和2030年分別達到8萬億和22萬億，對GDP拉動分別達到6%和8%，產(chǎn)業(yè)愿景十分可期，將成為名副其實的國家經(jīng)濟的支柱點。老年服務(wù)市場運營情況分析老年服務(wù)行業(yè)市場運營情況分析主要需要從市場供給分析、市場需求分析、市場價格分析、市場供需平衡、行業(yè)盈利能力、行業(yè)運營能力等方面進行綜合分析。市場供給分析：老年服務(wù)行業(yè)市場供給是指在一定的時期內(nèi)，一定條件下，在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費者的產(chǎn)品或服務(wù)的總量。老年服務(wù)市場供給能力分析的時間也應(yīng)考慮整個項目壽命期，市場范圍包括國內(nèi)市場和國際市場。市場供給分析還可以分為實際的供給量和潛在的供給量，前者是指在預(yù)測時市場上的實際供給

8、能力。市場需求分析：我國的老年服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整問題不僅僅是對產(chǎn)品進行調(diào)整，還是對老年服務(wù)企業(yè)分布結(jié)構(gòu)、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)進行調(diào)整。未來一段時間內(nèi)，行業(yè)整合、區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整都將是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個重要內(nèi)容。隨著國家鼓勵和規(guī)范老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺，行業(yè)正逐步規(guī)范，全社會消費意識的不斷提高，眾多機構(gòu)和社會資本不斷進入老年服務(wù)領(lǐng)域，有力的促進了該行業(yè)市場的快速發(fā)展，老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景廣闊。市場價格分析：在經(jīng)濟全球化的趨勢下,老年服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟融入世界市場的廣度和深度越來越大。與老年服務(wù)行業(yè)規(guī)模增長相對照,用戶需求也呈穩(wěn)定增長趨勢。市場需從實際情況出發(fā)制定合理的老年服務(wù)

9、行業(yè)價格,有利于行業(yè)規(guī)模不斷增長和需求不斷擴展,有利于保障行業(yè)正態(tài)良性發(fā)展。從長遠的趨勢看,老年服務(wù)行業(yè)市場價格應(yīng)該維持在較高的合理價位上。價格上漲和回落的過程，主要受人力資源、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化、市場競爭、出行運輸?shù)雀黝愐蛩赜绊?，?dǎo)致老年服務(wù)行業(yè)價格產(chǎn)生一定波動，但是供求長期趨于增長穩(wěn)定狀態(tài)，長期向好。市場供需平衡：供求平衡是指消除供求之間的不適應(yīng)、不平衡現(xiàn)象，使供應(yīng)與需求相互適應(yīng)，相對一致，消除供求差異，實現(xiàn)供求均衡。實際上老年服務(wù)行業(yè)的市場供需存在的一定程度的供需失衡，需求端市場有待挖掘，供應(yīng)端產(chǎn)品參差不齊。行業(yè)盈利能力分析：老年服務(wù)行業(yè)的盈利能力主要受到行業(yè)的投資回報周期、行業(yè)服務(wù)周期、行

10、業(yè)競爭程度、用戶粘性等的影響。部分產(chǎn)品和服務(wù)存在投資大,回收慢,競爭激烈,用戶粘性不高等現(xiàn)實問題。這些問題的存在使得老年服務(wù)行業(yè)的盈利能力有待提高。為了行業(yè)的長遠發(fā)展,老年服務(wù)行業(yè)的盈利能力急需改善。行業(yè)運營能力：老年服務(wù)行業(yè)進入精品化、產(chǎn)業(yè)融合的新時代，行業(yè)的下半場真正開始了，未來考驗的是用戶運營能力和產(chǎn)業(yè)運營能力。企業(yè)之間競爭的并非僅僅是產(chǎn)品能力而是更多的在于運營能力。而嗅覺靈敏的老年服務(wù)企業(yè)早已開始轉(zhuǎn)型，立足城市，不斷提升其運營能力。老年服務(wù)行業(yè)存在的問題服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然滯后機構(gòu)矛盾比較突出 我國一直在推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)，以使國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)更加合理。而隨著我國老齡化社會的加速到

11、來，養(yǎng)老服務(wù)市場呈現(xiàn)剛性需求，市場規(guī)模潛力巨大；但我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍然滯后機構(gòu)矛盾比較突出，如服務(wù)供給結(jié)構(gòu)與社會期望和需求結(jié)構(gòu)之間存在明顯的不適應(yīng)，部分高質(zhì)量養(yǎng)老機構(gòu)“一床難求”的同時，整體“空置率”卻保持較高水平。產(chǎn)業(yè)間發(fā)展不均衡，未形成產(chǎn)業(yè)鏈帶動效應(yīng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)覆蓋面廣，涉及多個領(lǐng)域，不僅能直接促進老年療養(yǎng)、老年用品、老年家政服務(wù)、養(yǎng)老地產(chǎn)、老年文化、老年旅游、老年餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且對上下游產(chǎn)業(yè)如建筑、鋼材、水泥、機械、家電等行業(yè)具有顯著的帶動效應(yīng)。但目前，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于初級發(fā)展階段，一方面相關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)所能提供的服務(wù)較為單一，主要集中于老年人的生活護理層次。另一方面，針對較高層次的養(yǎng)

12、老需求如老年理財、老年療養(yǎng)等服務(wù)較少，專門為老年人提供特殊服務(wù)的“一站式”企業(yè)或機構(gòu)幾乎沒有。此外，養(yǎng)老觀念和意識較為淡薄也是阻礙養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要原因，“花錢買服務(wù)”的養(yǎng)老理念還得不到老年人的廣泛認(rèn)同，導(dǎo)致養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)只是“看起來很美”。目前，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)較為獨立，上下游產(chǎn)業(yè)間未形成帶動效應(yīng)。人才、技術(shù)、資金缺乏隨著老年人數(shù)量的逐年遞增，養(yǎng)老需求也呈快速增長態(tài)勢，市場供給遠遠不足，養(yǎng)老服務(wù)人才從數(shù)量和質(zhì)量上還存在很大的提升空間。這里的技術(shù)是指支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)知識，主要包括養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)、醫(yī)療保健技術(shù)、信息服務(wù)技術(shù)等。目前，在我國無論是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老，還是機構(gòu)養(yǎng)老，養(yǎng)老服務(wù)僅停留在為

13、老年人提供基本的生活照料、活動場所等方面，而文化娛樂、康復(fù)護理、心理咨詢、投資理財?shù)雀邔哟蔚酿B(yǎng)老服務(wù)尚未大范圍展開，這些需要專業(yè)技術(shù)的支持。目前，無論是理論還是實踐，都有很大的提升空間。信息服務(wù)技術(shù)是指建立老年人信息數(shù)據(jù)平臺，為居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老提供更便捷的服務(wù)。要提供這些人才和技術(shù)支持，需要大量的資金投入。目前，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資金來源有限，難以實現(xiàn)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)市場資源共享。除了政府有限的資金支持外，民營資本大多處于觀望狀態(tài)，資金投入有限。這種狀況直接導(dǎo)致了機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老場所條件有限，發(fā)展空間不足。資源未實現(xiàn)優(yōu)化配置隨著人們物質(zhì)生活水平的提高和家庭結(jié)構(gòu)的變化，人們的養(yǎng)老需求逐漸增大，然而由于

14、信息不對稱，造成一種尷尬局面：一方面，客觀存在的巨大養(yǎng)老服務(wù)需求難以滿足;另一方面，大量養(yǎng)老資源被浪費，有的養(yǎng)老院一床難求，有的卻有大量床位無人問津。造成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源供需矛盾的主要原因是目前我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源并未按照市場規(guī)律進行合理配置和利用，在一定程度上還存在計劃經(jīng)濟方式，這給產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展構(gòu)成了阻礙。供應(yīng)鏈整合度低 老年服務(wù)行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過大，很難打價格戰(zhàn)。老年服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長且成本高?；A(chǔ)工作薄弱老年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，老年

15、服務(wù)管理能力還不能適應(yīng)工作需要。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于老年服務(wù)的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對老年服務(wù)主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對國家鼓勵的老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱

16、乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致老年服務(wù)行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。老年服務(wù)行業(yè)前景趨勢 老年健康服務(wù)需求多樣化我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民收入水平和生活水平的大幅度提高，老人對老年健康服務(wù)需求將呈多樣化、迅速增長態(tài)勢。老年醫(yī)療服務(wù)，老年護理服務(wù)，老年健康保險，老年旅游等需求日益增多。老年健康服務(wù)內(nèi)容將隨各式各樣的需求進一步細(xì)分，高齡老人、單身老人、空巢老人、居家的病殘老人等規(guī)模不斷增大的各種特殊老年人群

17、體，將會對社會提出更多的老年健康服務(wù)需求。政府對養(yǎng)老業(yè)發(fā)展日益重視近年來，我國出臺一系列相關(guān)政策，提出了建立公開、平等、規(guī)范的老年健康服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度，鼓勵社會資金以獨資、合資、合作、聯(lián)營、參股等方式興辦老年健康服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見。之后，遼寧、黑龍江、寧夏、湖南、福建、上海等省市先后也出臺了地方鼓勵發(fā)展老年健康服務(wù)業(yè)的政策措施。這些政策措施的出臺，對進一步加快推動我國老年健康服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了重要作用。需求增長快，服務(wù)質(zhì)量要求高隨著我國邁入老齡化社會，老年人口占比越來越大，而老年人又是疾病多發(fā)群體，再加上國家醫(yī)療保健制度的不斷完善，老年醫(yī)療服務(wù)市場需求將有望快速增長。而隨著社會的進步，以及國家

18、鼓勵社會資本舉辦醫(yī)療機構(gòu)，我國醫(yī)療行業(yè)競爭將會加劇，充分競爭的市場環(huán)境下，老年人對于醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量要求也會越來越高。養(yǎng)老機構(gòu)護理需求快速增長雖然國家鼓勵居家養(yǎng)老，而且就目前國內(nèi)養(yǎng)老護理分布來看，居家養(yǎng)老也是占據(jù)了90%以上的市場份額，但是隨著老年人養(yǎng)老觀念的改變以及社會的發(fā)展，老年人空巢現(xiàn)象將會越來越嚴(yán)重，在這種情況下，養(yǎng)老機構(gòu)將是老年人最好的選擇，兒女也相對放心。養(yǎng)生旅游、候鳥式旅游將成為主流老年人因為在時間上較為寬松，體現(xiàn)出來“慢旅游”的特征，度假屬性的休閑產(chǎn)品是老年市場的主導(dǎo)產(chǎn)品，在老年市場對養(yǎng)生、保健、養(yǎng)老等旅游需求的刺激下，度假住宅、康體療養(yǎng)兩大產(chǎn)品有望成為未來老年旅游的主流。而空閑

19、時間的增多、空巢家庭的增大、可支配資金的自由，讓越來越多的老年人從家中走了出來，像“候鳥”一樣四處度假旅游。“候鳥式”養(yǎng)老旅游成為老年人的時尚。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求量大隨著老年群體的日益擴大，面向維持生命、提高幸福感的產(chǎn)品和服務(wù)需求也越來越大，市場消費規(guī)模日益壯大。由于多年的計劃生育政策，我國的家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了小型化、高齡化趨勢。家庭結(jié)構(gòu)的變化帶來養(yǎng)老方式的變化以及老年人消費方式的轉(zhuǎn)變，這從另一個方面催生了養(yǎng)老服務(wù)需求呈井噴式增長。產(chǎn)業(yè)輻射面廣養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個多元化的產(chǎn)業(yè)體系，產(chǎn)業(yè)輻射面廣，直接涉及的有養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老用品、老年醫(yī)療、養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老金融業(yè)等。同時，還對上述產(chǎn)業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)如建筑、交通運輸、科

20、技、文化教育等產(chǎn)生強大的拉動效應(yīng)。按照國家統(tǒng)計局對國民經(jīng)濟行業(yè)的分類，除采礦業(yè)和國際組織沒有直接涉及外，其余18大類產(chǎn)業(yè)都有涉及。因此，大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，對我國經(jīng)濟與市場結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生重大影響。經(jīng)濟發(fā)展貢獻大隨著人口的老齡化，養(yǎng)老產(chǎn)品的消費量也將不斷攀升。這是因為，一方面，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對應(yīng)的消費群體具有其特殊性。從經(jīng)濟能力角度，老年人自身的存款、子女的贍養(yǎng)費用以及養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提高，使得老年人更具消費能力。從消費時間角度，老年人在休閑娛樂、旅游、養(yǎng)生等方面無疑具有無可比擬的彈性空間。另一方面，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及行業(yè)多，能夠產(chǎn)生極大的帶動效應(yīng)。按照目前我國65歲以上老齡人口來測算，要滿足其基本的家政、醫(yī)療

21、保健服務(wù)，將產(chǎn)生1.3萬億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。而這一數(shù)字在2020年將達到3萬億甚至4萬億，增長速度為年均11%15%，遠遠高于目前的GDP增速。因此，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)將成為國家鼓勵發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，是政府穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、擴內(nèi)需、促就業(yè)的重要法寶。延伸產(chǎn)業(yè)鏈老年服務(wù)行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在老年服務(wù)行業(yè)，越來越多的用戶對行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求

22、將是行業(yè)立根之本。老年服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析老年服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對老年服務(wù)行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重視，各個城市競相調(diào)研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。老年服務(wù)行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析21世紀(jì)我國經(jīng)濟煥發(fā)出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證老

23、年服務(wù)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了老年服務(wù)行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。老年服務(wù)行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，老年服務(wù)業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預(yù)示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的老年服務(wù)行業(yè)具有消費潛力。我國經(jīng)濟發(fā)展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對老年服務(wù)產(chǎn)品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。老年服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強調(diào)要

24、在“促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進行戰(zhàn)略部署，在進一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為老年服務(wù)行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。老年服務(wù)行業(yè)競爭分析目前，我國老年服務(wù)領(lǐng)域主要有獨角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局老年服務(wù)相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應(yīng)用場景的老年服務(wù)產(chǎn)品。老年服務(wù)行業(yè)的良性競爭很好的促進了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)

25、的產(chǎn)品與服務(wù)。老年服務(wù)行業(yè)競爭分析對上游議價能力分析老年服務(wù)作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場眾多，除了設(shè)備，上游市場產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，老年服務(wù)企業(yè)對上游端有較強議價能力。對下游議價能力分析老年服務(wù)行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。老年服

26、務(wù)企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。潛在進入者分析老年服務(wù)行業(yè)潛在進入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進入壁壘以及進入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強烈程度。老年服務(wù)行業(yè)潛在進入者是影響行業(yè)競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是老年服務(wù)行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而增加行業(yè)有效資本量；二是老年服務(wù)行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是老年服務(wù)行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對上游

27、資源進行爭奪和分流。替代品或替代服務(wù)分析老年服務(wù)行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。中國老年服務(wù)行業(yè)品牌競爭格局分析中國老年服務(wù)行業(yè)競爭強度分析（1）中國老年服務(wù)行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，老年服務(wù)行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國老年服務(wù)行業(yè)上游議價能力分析老年服務(wù)行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、老年服務(wù)材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，老年服務(wù)行業(yè)對上游議價能力較強。（3）中國老年服務(wù)行業(yè)下游議價能力分析老年服務(wù)行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，老年服務(wù)行業(yè)對下游議價能力較強。（