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1、浙江農(nóng)民與電商之間的間隔 研究5700字 摘要:此次針對(duì)浙江省調(diào)查研究,是以農(nóng)民的身份考慮電商與他們之間的間隔 。本文主要研究電商與農(nóng)民之間的間隔 、農(nóng)民對(duì)于電商的開展態(tài)度。研究以調(diào)查問卷的形式,逐一排查農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)過程、農(nóng)產(chǎn)品的種植流程以及網(wǎng)上銷售途徑,得悉農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、購(gòu)置傾向、網(wǎng)購(gòu)疑難、電商認(rèn)知度、網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的使用情況、農(nóng)產(chǎn)品種植、產(chǎn)量等數(shù)據(jù),提出便民為先,逐步擴(kuò)張;資源集中,減少環(huán)節(jié);穩(wěn)定市場(chǎng),建立機(jī)制等建議。 畢業(yè)關(guān)鍵詞:農(nóng)村電商;農(nóng)民態(tài)度;調(diào)查問卷;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)購(gòu)中圖分類號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-913X202206-0058-03一、引言據(jù)2022年年底,
2、浙江省公布的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)報(bào)告1中顯示,浙江省網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)速度達(dá)3.9%,網(wǎng)絡(luò)普及率為62.9%位居全國(guó)第五。迅速增長(zhǎng)的網(wǎng)民與高普及率的網(wǎng)絡(luò),卻掩蓋了電商在城鄉(xiāng)之間開展的差距。參照現(xiàn)有文獻(xiàn)資料,目前也有許多學(xué)者就農(nóng)村電商提出了自己看法與措施,然而未有學(xué)者對(duì)浙江省做過詳細(xì)的調(diào)查與分析,并鮮有學(xué)者從農(nóng)民的角度考慮農(nóng)村電商的開展問題。二、調(diào)研方法本文通過實(shí)地調(diào)研與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法獲取主要的數(shù)據(jù)及分析資料,以調(diào)研區(qū)域內(nèi)的具有農(nóng)村戶籍的農(nóng)民為調(diào)查對(duì)象。調(diào)研的區(qū)域劃分為5個(gè)地級(jí)市、5各縣、2個(gè)區(qū)、28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),通過抽樣調(diào)查的方式對(duì)農(nóng)民進(jìn)展問卷調(diào)查,盡全力挖掘出最接地氣的聲音。調(diào)查問卷分為三個(gè)局部,主要側(cè)重于農(nóng)
3、產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈和網(wǎng)上購(gòu)物的流程,其次是對(duì)調(diào)查對(duì)象的根本情況分析,運(yùn)用SPSS17.0軟件預(yù)測(cè)表中的信度和效率,對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)展檢驗(yàn)與調(diào)整。引用開放式的調(diào)查問卷,以當(dāng)場(chǎng)回收的方式對(duì)問卷進(jìn)展保存,按農(nóng)民人口分布差異性分層比例抽樣,對(duì)問卷發(fā)放數(shù)量進(jìn)展嚴(yán)格,以此調(diào)控確保問卷的可靠性和完好性。本次調(diào)研共發(fā)放900份問卷,實(shí)際有效問卷841份,有效率達(dá)93.44%。三、調(diào)研結(jié)果根據(jù)841份有效問卷統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)展網(wǎng)購(gòu)情況的詳細(xì)分析。從農(nóng)民是否有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,以及農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)購(gòu)置產(chǎn)品的種類進(jìn)展研究,并找出農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)時(shí)存在的問題,提出一些解決方法以進(jìn)步農(nóng)民網(wǎng)上購(gòu)物用戶的數(shù)量。一網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷在填寫是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷一欄,53%的農(nóng)民表
4、示沒有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,47%的農(nóng)民曾有網(wǎng)購(gòu)行為。有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的393人中,存在不少農(nóng)民受教育程度以及承受才能等客觀因素限制,委托家人或者親朋好友代買的,然而其自身對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的流程及支付方式并不是非常理解,對(duì)于網(wǎng)上交易也仍然心存芥蒂。調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)民的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷明顯呈現(xiàn)低齡化、城市化、高教育的差異性特征。本次調(diào)查,21%的受訪者處于2029歲,此階段人群都有豐富的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,且受教育程度較高。其次,城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購(gòu)認(rèn)知度與經(jīng)歷遠(yuǎn)高于城鄉(xiāng)居民。教育程度雖然是阻礙電商開展和農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)重要因素,但假設(shè)采用強(qiáng)硬的方式提升農(nóng)民的知識(shí)會(huì)成為他們網(wǎng)購(gòu)的另一負(fù)擔(dān)。因此避開教育的局限性尋找更好的方法,讓所有農(nóng)民享受到價(jià)廉物
5、美的商品成為農(nóng)村電商開展的關(guān)鍵。二網(wǎng)購(gòu)類型調(diào)查網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型有助于更好的理解農(nóng)民的需求,更高效更快速得翻開農(nóng)村的市場(chǎng)。此次調(diào)查,47%的農(nóng)村網(wǎng)民反響服飾成為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)的主要物品,占總類型的52.6%,其次生活日用品占所有選擇類型的26.6%。其中93人有過在網(wǎng)上購(gòu)置電子產(chǎn)品的經(jīng)歷,然而出于對(duì)網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量的憂慮,在電子產(chǎn)品的選擇上價(jià)位一般處于500元以下。并且據(jù)一些農(nóng)民反響在網(wǎng)上購(gòu)置的電子產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,有物廉價(jià)美地,也有濫竽充數(shù)地,因此多數(shù)時(shí)候他們都是抱著疑心和嘗試地心態(tài)做出的選擇。試用后發(fā)現(xiàn)假如有質(zhì)量問題,農(nóng)民也會(huì)因受文化程度限制無法以售后效勞的方式進(jìn)展合理解決,最終對(duì)于網(wǎng)購(gòu)電子產(chǎn)品也就失去了信心
6、。農(nóng)民選擇網(wǎng)購(gòu)的原因多樣,問卷調(diào)查情況反映,價(jià)格廉價(jià)、產(chǎn)品豐富是農(nóng)民選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因,這也是許多農(nóng)民熱衷于網(wǎng)上購(gòu)置服飾的原因。其次送貨上門、省時(shí)省力是農(nóng)民選擇網(wǎng)購(gòu)的另一原因。然而農(nóng)民網(wǎng)上購(gòu)物的行為出現(xiàn)地區(qū)性的差異。居住在縣城的農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷普遍比鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)民高,網(wǎng)上消費(fèi)的金額每月可維持在51150元之間,對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任度也相對(duì)較高。間隔 縣城越遠(yuǎn)有農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷越少,網(wǎng)上消費(fèi)的金額也越低,平均每個(gè)月在50元以下,對(duì)于網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品也有質(zhì)量等多方面質(zhì)疑。在支付方面,由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平安的擔(dān)憂,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及縣域以下的農(nóng)民都趨向于銀行卡的支付方式,極少數(shù)農(nóng)村網(wǎng)民有使用電子錢包的習(xí)慣。在農(nóng)村網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)滿意度調(diào)查上,
7、絕大多數(shù)網(wǎng)民表示對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)置的產(chǎn)品根本還算滿意。三網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的態(tài)度調(diào)查問卷C局部,側(cè)重于關(guān)注農(nóng)民對(duì)在電子商務(wù)平臺(tái)上網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的意愿、態(tài)度,以及對(duì)農(nóng)民眼中網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的最大阻力因素的探究。在理解農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售的情況之前,為了初步理解農(nóng)村電商的市場(chǎng)潛力,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售價(jià)格與農(nóng)民手中收買價(jià)的差值進(jìn)展了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)農(nóng)作物差價(jià)在1.12元之間的占總比的35.9%,2.13元占34.2%。其中調(diào)查對(duì)象種植情況中,保鮮期短的蔬菜占總作物的40.3%,其收買價(jià)與市場(chǎng)差價(jià)在1.14.1元,隨季節(jié)性市場(chǎng)價(jià)變化變動(dòng)較大,但收買價(jià)變化的幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于市場(chǎng)價(jià)的變動(dòng)。農(nóng)民以玉米為例,玉米市場(chǎng)價(jià)有時(shí)可以
8、到達(dá)4元/斤,然而收買價(jià)卻仍是1元/斤左右。較高的中間差,雖然剝削了農(nóng)民的利潤(rùn),卻成為電商開展的契機(jī)。從此次調(diào)查農(nóng)民對(duì)電商認(rèn)知度的調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果分析,只有3.2%的農(nóng)民表示對(duì)網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的方式及過程非常的理解,73.4%的農(nóng)民仍處于一知半解甚至不知道的狀態(tài),其中23.3%的受訪者有點(diǎn)理解電商平臺(tái),29.4%的農(nóng)民不知道可以在網(wǎng)上進(jìn)展農(nóng)副產(chǎn)品和生活用品的買賣。雖然農(nóng)民目前對(duì)電商農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)的理解程度不高,然而對(duì)于電子商務(wù)的開展態(tài)勢(shì)上,超過50%的農(nóng)民處于秉持著支持的態(tài)度,30.5%的農(nóng)民表示看情況而定,僅18.5%的農(nóng)民不認(rèn)為這是一次好的時(shí)機(jī)。 根據(jù)較高的市場(chǎng)與收買差額、半數(shù)以上民眾的支持率,
9、可以初步斷定電商平臺(tái)在農(nóng)村的推廣進(jìn)度將會(huì)進(jìn)一步加快,也會(huì)更順?biāo)浦邸K木W(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的意愿在詢問是否有過網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的意愿時(shí),大多數(shù)農(nóng)民表示難以承受,以以下2種種植戶為例。1.蔬菜大棚類種植大棚蔬菜為主的人群,主要集中在40歲70歲,屬于高齡農(nóng)業(yè)種植戶,根本文化程度偏低,屬于小學(xué)或初中。對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物根本上是一無所知,也沒有想過在網(wǎng)上交易。即使聽說可以在網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品,也受到了教育程度、守舊思想、網(wǎng)絡(luò)平安等的限制,由于兒女都有自己的工作,因此也無法得到家人的全力幫助。他們的銷售農(nóng)副產(chǎn)品的方式仍然是傳統(tǒng)的線下交易。2.果園承包類以種植果蔬類為主的人群,主要集中在30歲40歲之間,屬于社會(huì)上的勞動(dòng)者
10、的主力軍,知識(shí)儲(chǔ)藏略微好點(diǎn),大多是初中高中生,局部??坪捅究粕?duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物局部人還是較為理解,局部商戶也在網(wǎng)絡(luò)上交易,好點(diǎn)的也有自己的專職人員打理店鋪。但受到技術(shù)程度的限制,更多的還是選擇就地銷售,路邊擺攤或是賣給經(jīng)銷商,進(jìn)入市場(chǎng)的流通環(huán)節(jié)。面對(duì)較低的網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的意愿,可以根據(jù)不同的人群構(gòu)思不同的解決方案,有針對(duì)性,差異性的進(jìn)步農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品銷售認(rèn)知度。為了加快電商開展,不少學(xué)者提出以創(chuàng)辦電子商務(wù)培訓(xùn)班進(jìn)展免費(fèi)培訓(xùn)等方式,來進(jìn)步農(nóng)民素質(zhì)教育。本次問卷也特設(shè)選項(xiàng),探訪農(nóng)民對(duì)此措施的接納程度。調(diào)研結(jié)果顯示,30.7%的受訪人員表示不愿意參加,理由集中于受教育程度低,承受才能差、農(nóng)務(wù)繁忙,無法參加
11、。14.3%的人非常希望能有這樣一次培訓(xùn),13.1%的農(nóng)民不確定自己是否有才能承受培訓(xùn)教育,樂觀的是41.6%的農(nóng)民有意愿參加培訓(xùn)。五網(wǎng)購(gòu)及網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的阻力銷售阻力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,42.6%的農(nóng)民認(rèn)為保鮮是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的最大阻力,果蔬種植戶尤為擔(dān)憂此點(diǎn)。其次是運(yùn)輸和包裝均占阻力選項(xiàng)總和的19.3%。從網(wǎng)購(gòu)物流分析,農(nóng)村物流沒有非常的完善,物流無法直達(dá)山村,由于包裹數(shù)量少本錢高等因素,只能停留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的物流站,需要鄉(xiāng)民親自去提取,或交給第三方例如郵政等公司代為轉(zhuǎn)運(yùn),因此對(duì)于農(nóng)民來說,運(yùn)輸是他們憑借個(gè)人才能解決的問題,并且由于受教育程度的限制,大多數(shù)農(nóng)民不具備書寫的才能無法正確填寫貨運(yùn)單。包裝在
12、他們看來首先是費(fèi)時(shí)費(fèi)事,其次是從未有過包裝經(jīng)歷,介于一直以來的被收買銷售方式,并不希望包裝成為他們需要考慮的范疇。其中,11.7%的農(nóng)戶擔(dān)憂產(chǎn)量會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。農(nóng)戶從農(nóng)作物自身特性以及電商平臺(tái)兩個(gè)角度說明了自己的憂慮。其一,農(nóng)作物產(chǎn)量受氣候的影響較大,農(nóng)民無法保證產(chǎn)量的穩(wěn)定性和質(zhì)量的統(tǒng)一性等要求。其二,農(nóng)忙時(shí)節(jié),每天都有大量的果蔬成熟,農(nóng)民擔(dān)憂電商企業(yè)因?yàn)樽陨黹_展的限制,無法每天確保農(nóng)產(chǎn)品的全部收買。出于對(duì)電子商務(wù)開展的質(zhì)疑,農(nóng)民也不敢打破傳統(tǒng)的收買方式。傳統(tǒng)收買商在農(nóng)村已經(jīng)根深蒂固,甚至已經(jīng)枝繁葉茂。農(nóng)民擔(dān)憂假如選擇電商企業(yè),一旦電商企業(yè)毀約,農(nóng)民會(huì)遭受到傳統(tǒng)收買商的排斥。調(diào)查過程中
13、有農(nóng)民提出,電商的銷售平臺(tái)追求綠色產(chǎn)品,然而假如農(nóng)民種植過程中改用農(nóng)家肥,產(chǎn)量必然下降,收入減少,不但如此農(nóng)作物的外觀也遠(yuǎn)不如前。農(nóng)作物作為農(nóng)民的主要收入來源,農(nóng)作物的收買價(jià)格偏低,不僅阻礙了農(nóng)民打破傳統(tǒng)銷售方式的觀點(diǎn),也將成為非農(nóng)村網(wǎng)民難以轉(zhuǎn)化的重要因素。此外,受教育程度不僅是農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)的絆腳石,也是網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品的攔路虎。大多數(shù)農(nóng)民的教育程度偏低,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度較弱,app的使用率也不高,僅憑借自身才能無法獨(dú)立完成網(wǎng)上銷售。四、調(diào)查結(jié)論與建議針對(duì)浙江省農(nóng)民與農(nóng)村電商間隔 的調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村居民收入偏低、文化程度不高、農(nóng)村物流不完善以及未承受良好教育引起的售后矛盾等一些列問題,導(dǎo)致非網(wǎng)民難以轉(zhuǎn)
14、化。物流、文化教育程度和農(nóng)民收入也成為網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品過程中的障礙,除此之外,還受到保鮮、包裝、傳統(tǒng)收買商、產(chǎn)量、質(zhì)量、電商信譽(yù)等影響。農(nóng)民受教育程度是一個(gè)歷史問題、社會(huì)問題無法改變。在提供免費(fèi)培訓(xùn)的前提下,農(nóng)民因?yàn)槲幕潭绕?、不愿打破傳統(tǒng)方式、思想固化、農(nóng)務(wù)繁重、年齡較高、缺乏信心等因素,不愿意參加培訓(xùn)或?qū)ε嘤?xùn)效果存在質(zhì)疑的占此次調(diào)查總?cè)藬?shù)的43.8%,僅有41.6%的農(nóng)民表示愿意參加培訓(xùn),其余仍處于猶豫狀態(tài)。一便民為先,逐步擴(kuò)張為了不給農(nóng)民增加負(fù)擔(dān),快速進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng),降低對(duì)農(nóng)民的要求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立。以農(nóng)村電商效勞站為例,效勞站的功能不僅局限于網(wǎng)購(gòu)效勞點(diǎn)與采購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品的作用,更是為了安撫農(nóng)民
15、內(nèi)心的擔(dān)憂。在網(wǎng)購(gòu)效勞站的設(shè)計(jì)上,可以效仿現(xiàn)有的農(nóng)村淘寶站的方式,裝備顯示屏以及效勞人員為農(nóng)民提供上網(wǎng)閱讀的時(shí)機(jī),也可以設(shè)計(jì)一面二維碼墻,通過掃二維碼等方式,簡(jiǎn)單便捷的獲取農(nóng)民需要的一系列產(chǎn)品信息,并以圖片、低價(jià)等形式吸引農(nóng)民購(gòu)置。還可以通過簡(jiǎn)易數(shù)字界面的APP與100%覆蓋的媒體播送相結(jié)合的形式廣而告知,推廣效勞站和APP,使農(nóng)民理解電商效勞站的特點(diǎn),以及知道今日數(shù)字APP,不同數(shù)字代表網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品信息。效勞站可以設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上,并以網(wǎng)狀的形式在各村落設(shè)置臨時(shí)效勞點(diǎn)提供網(wǎng)頁閱讀的時(shí)機(jī),增加農(nóng)民的購(gòu)置欲,提升效勞站知名度,宣傳電商平臺(tái)。二資源集中,減少環(huán)節(jié)在效勞站或點(diǎn)人員設(shè)定方面,應(yīng)盡量利用農(nóng)村閑散
16、資源,選取有較高文化程度或較強(qiáng)承受才能的當(dāng)?shù)鼐用?,或以?dāng)?shù)氐膶?shí)體店為固定網(wǎng)店。在物流運(yùn)輸方面也是如此,除了采用每天多班且固定班次的城市公交轉(zhuǎn)運(yùn)以外,組織局部農(nóng)村居民成為最后一公里的運(yùn)輸大軍,做到真正的運(yùn)送到家的效勞。為解決保鮮和包裝問題,將以鎮(zhèn)或產(chǎn)量較大的某一村為基地負(fù)責(zé)蔬菜的收買、保鮮、統(tǒng)一包裝和運(yùn)輸,以O(shè)TO的方式盡可能減少中間運(yùn)輸環(huán)節(jié),做到當(dāng)天采摘的蔬菜、當(dāng)天包裝、當(dāng)天發(fā)貨,確保蔬菜的新穎。三穩(wěn)定市場(chǎng),建立機(jī)制收買農(nóng)產(chǎn)品時(shí)農(nóng)民最擔(dān)憂的就是收益的上下與穩(wěn)定性。為此電商企業(yè)可以在不同村落選取農(nóng)民設(shè)為實(shí)驗(yàn)基地,在不管產(chǎn)品外觀的前提下,高價(jià)全部回收協(xié)議農(nóng)民種植的純綠色蔬菜。選定的農(nóng)民為領(lǐng)頭羊,以
17、先帶動(dòng)一局部人先富起來的方式逐步引導(dǎo)農(nóng)民,同時(shí)宣傳自身的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。在絕大多數(shù)農(nóng)民認(rèn)可之后,再與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)作,統(tǒng)一規(guī)劃種植,設(shè)立大棚統(tǒng)一管理種植,確保蔬菜產(chǎn)量。在收支方面,采用銀行免費(fèi)短信的方式通知農(nóng)民進(jìn)出賬收支。建立農(nóng)民信譽(yù)體系,通過檢驗(yàn)農(nóng)民銷售的農(nóng)產(chǎn)品是否使用過農(nóng)藥、收支賬單等方式,建立只屬于農(nóng)民自己的信譽(yù)體系,以農(nóng)民信譽(yù)度為根底,為農(nóng)民提供效勞和貸款的同時(shí)可以嚴(yán)格控制農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。此次調(diào)研提出通過開發(fā)簡(jiǎn)易APP、建立農(nóng)民信譽(yù)體系、提供效勞型貸款、利用農(nóng)村閑散資源、培養(yǎng)領(lǐng)頭羊、統(tǒng)一規(guī)劃建立、形成集散型效勞點(diǎn)、使用播送宣傳、二維碼掃描等方式,縮短農(nóng)民與電商之間的間隔 ,力求能為準(zhǔn)備邁進(jìn)或已步入農(nóng)村的電商企業(yè)提供參考。參考文獻(xiàn):1 CNNIC.2022年中國(guó)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)顩r報(bào)告R.北京:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心,2022.2 CNNIC.2022年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告R.北京:中
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