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1、 大學(xué)(dxu) 生 創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃 書(shū) 1 目錄(ml) 創(chuàng)業(yè)者信息(xnx). 摘要 . 餐廳設(shè)計(jì)與管理. 行業(yè)及市場(chǎng)情況. 營(yíng)銷(xiāo)策略財(cái)務(wù)計(jì)劃. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范. 廣告宣傳. 一、創(chuàng)業(yè)者信息創(chuàng)業(yè)者姓名:許鐘元企 業(yè) 名稱(chēng):動(dòng)漫TUA 日 期:2015-12-11 電 話:信地址:黑龍江省綏化學(xué)院教育學(xué)院二 、摘要隨著日本動(dòng)漫的普及,越來(lái)越多的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品進(jìn)入了人們的生活。如動(dòng)漫人物的手辦,抱枕,茶杯墊,鼠標(biāo)墊等等。但是開(kāi)一家動(dòng)漫主題餐廳還是比較少見(jiàn)的,少見(jiàn)不代表不需求,僅有的幾家動(dòng)漫主題餐廳(酷米、海賊王等)在網(wǎng)上大受漫迷的好評(píng),讓我看到了這一行業(yè)的商機(jī)。并且根據(jù)
2、我的實(shí)地考察,酷米動(dòng)漫主題咖啡廳和海賊王主題餐廳都有些單調(diào),差強(qiáng)人意。所以,我決定開(kāi)一家內(nèi)容豐富多彩,活動(dòng)新穎的動(dòng)漫主題餐廳。三、 餐廳設(shè)計(jì)與管理 餐廳選址在綏化學(xué)院旁邊。對(duì)于餐廳的消費(fèi)者定位,我選擇了大學(xué)生。因?yàn)殡m然現(xiàn)在喜愛(ài)動(dòng)漫的人群相當(dāng)廣泛,小到小學(xué)生,大到40多歲的中年人,但是其中消費(fèi)力最強(qiáng)且最有熱情的群體,據(jù)我了解,就是大學(xué)階段到30歲左右的青年。而由于我的母校情節(jié),最終我選擇了母校旁邊。 我把餐廳的面積定為200400平方米,不是很大。畢竟是一個(gè)動(dòng)漫為主題的餐廳,如果餐廳面積太大,會(huì)給人一種不夠溫馨的感覺(jué),也不能突出動(dòng)漫因素。餐廳面積偏小,又會(huì)讓人覺(jué)得壓抑,有施展不開(kāi)的感覺(jué),所以,餐
3、廳的面積選為適中的200400平方米。許多餐廳的格局一旦確定后,一般不會(huì)輕易改變。這對(duì)于消費(fèi)者而言,就缺少了新鮮感。現(xiàn)在大部分的動(dòng)漫主題餐廳就是這樣的。所以我決定做一些變換。以1月 ,4月, 7月 ,10月為界變換動(dòng)漫的主題,正好對(duì)應(yīng)日本動(dòng)漫新番更新的節(jié)奏(新番一般指日本最近或即將出的動(dòng)畫(huà)的意思,一般新番動(dòng)畫(huà)播出的時(shí)間在一、四、七、十這4個(gè)月份上面)。比如在1月份可以推出當(dāng)季最受期待的新番的主題,那么餐廳內(nèi)的餐具、桌椅、裝飾畫(huà)等都以它為版本制作。差不多維持3個(gè)月的時(shí)間后,到了下一季新番放送的時(shí)候,可以推出下一季新番中比較火的動(dòng)漫的主題,然后餐具,裝飾也都做相應(yīng)的調(diào)整。考慮到經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,一般不做關(guān)
4、于格局上的大的改動(dòng),只調(diào)整裝飾畫(huà),背景音樂(lè),及店內(nèi)動(dòng)漫周邊設(shè)施的擺放。若經(jīng)費(fèi)富余,可以做餐具、裝潢、桌椅的改動(dòng)。爭(zhēng)取給顧客更新穎的感受。 餐廳里設(shè)計(jì)一處周邊產(chǎn)品販?zhǔn)劢锹?,出售一些?dòng)漫周邊,CD以及畫(huà)冊(cè)等產(chǎn)品,既融合了動(dòng)漫主題,又可以(ky)帶來(lái)額外的盈利。四、行業(yè)(hngy)及市場(chǎng)情況 在餐飲行業(yè),大部分餐廳把重點(diǎn)放在菜系上,大致(dzh)分為了中餐廳,西餐廳以及日韓料理。當(dāng)然菜系也是很重要的根本所在,但是在現(xiàn)在的餐飲行業(yè)里已經(jīng)達(dá)到了一種飽和,無(wú)法在菜系上創(chuàng)新了,于是,很多餐廳開(kāi)始在主題上進(jìn)行創(chuàng)新,近幾年主題餐廳飛速發(fā)展,也形成了餐飲行業(yè)的一大派系。在這之中,動(dòng)漫主題餐廳還是比較少見(jiàn)的,但少見(jiàn)
5、不代表不需求,僅有的幾家動(dòng)漫主題餐廳(酷米、海賊王等) 在網(wǎng)上大受漫迷的好評(píng)。這是本動(dòng)漫主題餐廳的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果餐廳大多都是單一主題,裝潢設(shè)計(jì)也是幾年不變。這其實(shí)是不符合動(dòng)漫的多變性和日新月異的趨勢(shì)。如果要開(kāi)動(dòng)漫主題的餐廳,一定要經(jīng)常改變主題,跟上新番的速度,才能受到廣大消費(fèi)者長(zhǎng)期的追隨。在這點(diǎn)上,本餐廳也有著一定的優(yōu)勢(shì)。 從消費(fèi)者類(lèi)型來(lái)看,本餐廳主要面向的是大學(xué)生,餐廳選址也在大學(xué)附近。這其實(shí)又是一個(gè)商機(jī)。目前,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件??梢?jiàn)大學(xué)生對(duì)學(xué)
6、校附近的餐廳需求是很迫切的。 我根據(jù)這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為在學(xué)校學(xué)生提供一些兼職,幫助他們減輕生活費(fèi)不足的壓力。 優(yōu)勢(shì)分析:本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜種類(lèi)單一、經(jīng)營(yíng)模塊單一流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證等問(wèn)題,并且比食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。同時(shí),餐點(diǎn)還提供冷飲、種類(lèi)豐富的休閑小吃、冰粥等,并提供免費(fèi)茶水。富有特色裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),師生喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特 色最重要的,就是動(dòng)漫這一主題的吸引力。在大學(xué)生中,不少人是熱愛(ài)著動(dòng)漫的,學(xué)校里還有專(zhuān)門(mén)的動(dòng)漫
7、社。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此本店則可以抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。 劣勢(shì)(lish)分析:由于剛起步,規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)管理模式不成熟、市場(chǎng)知名度低。另一方面,因?yàn)閷W(xué)校假期(jiq)是固定的,寒暑假期間的客源會(huì)驟降,而寒假期間會(huì)比暑期更少,這將會(huì)是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。機(jī)會(huì)(j hu)分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,我們存在的必要性與市場(chǎng)潛
8、力是很樂(lè)觀的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,因此產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,但相比之下,選擇我們的客戶將會(huì)得到更多的實(shí)惠與心里滿意度。并且,成本與利潤(rùn)的直接掛鉤,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。 五、營(yíng)銷(xiāo)策略 作為動(dòng)漫主題餐廳的起始營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,我們體現(xiàn)的關(guān)鍵詞是:交流(動(dòng)漫文化聚集地)、休閑(放松的場(chǎng)所)、創(chuàng)新(多變的主題)、 友好(同好間的交友場(chǎng)所)。根據(jù)這幾個(gè)原則,確立自己的營(yíng)銷(xiāo)方向,形成自己的特色。 價(jià)格策略: (
9、1)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。 (2)針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類(lèi)食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。 對(duì)于顧客吸引,我們采用顧客優(yōu)惠用餐體驗(yàn),在網(wǎng)上發(fā)放一些優(yōu)惠券。并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),提高他們的表達(dá)和推銷(xiāo)技巧,增強(qiáng)顧客對(duì)我們的印象。 善于利用節(jié)假日進(jìn)行促銷(xiāo)。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高,給餐廳的促銷(xiāo)帶來(lái)機(jī)遇,比平時(shí)更能吸引消費(fèi)者眼球。比如推出一些優(yōu)惠套餐,或者消費(fèi)滿一定金額就送動(dòng)漫周邊一類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)。還可以利用實(shí)物模型宣傳:在餐廳門(mén)口或客人經(jīng)過(guò)的地
10、方,陳列餐廳經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和一些節(jié)日相關(guān)的可愛(ài)人物模型,張貼產(chǎn)品和服務(wù)的圖片、招貼畫(huà)、布告牌等,從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)等方面對(duì)客人進(jìn)行感官刺激,以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。 六、財(cái)務(wù)計(jì)劃 1據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需60000元,包括場(chǎng)地租賃費(fèi)用(fi yong)5000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元,場(chǎng)地 裝修費(fèi)用20000元,基本設(shè)施及主題道具費(fèi)用10000元,廚房用具購(gòu)置費(fèi)用10000元,備用(biyng)基金10000元。 2運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,每三個(gè)月變換一次主題所需要的道具費(fèi),場(chǎng)地租賃費(fèi)用,稅,水電燃料費(fèi),雜項(xiàng)(z xin)開(kāi)支等。 3每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析:據(jù)
11、預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場(chǎng)容量,大致估計(jì)每日總營(yíng)業(yè)額約2000元,由此可計(jì)算出投資回收期最長(zhǎng)約為三個(gè)月。 七、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),由于動(dòng)漫的影響力越來(lái)越大,喜愛(ài)動(dòng)漫的人也越來(lái)越多,在本餐廳開(kāi)業(yè)的階段,市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類(lèi)似餐廳的開(kāi)業(yè)。并且在經(jīng)營(yíng)階段,餐廳的市場(chǎng)影響力、口碑和其他表現(xiàn),對(duì)于本階段的餐廳而言,都有著大量的不確定性,大大增加了本餐廳的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō),大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,食品質(zhì)量不合格
12、等問(wèn)題。尤其是服務(wù)人員的素質(zhì)和食品質(zhì)量的問(wèn)題,直接關(guān)系到顧客的健康和心情,進(jìn)而關(guān)系到餐廳的口碑,生與存,成與敗。 防范措施 l、不要把動(dòng)漫主題當(dāng)做是唯一的特色,這樣會(huì)有局限性。應(yīng)該汲取先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與經(jīng)驗(yàn),逐漸突出自己的特色食品。 2、嚴(yán)格管理,定期作員工素質(zhì)拓展培訓(xùn)。杜絕服務(wù)人員與顧客發(fā)生不愉快的情況。 3、及時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,認(rèn)識(shí)食品市場(chǎng)周期,融合地域性餐飲種類(lèi),積極開(kāi)發(fā)更新食品。 4、與原料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期并保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,保證原料資源的供給。餐廳的原料一定要是綠色天然(tinrn)無(wú)污染食品,在原料的選擇上學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然(tinrn)、無(wú)污染的綠色食品。鞏
13、固、擴(kuò)展已有的市場(chǎng)分額,進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張(kuzhng)所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。 八、廣告宣傳 要擴(kuò)大動(dòng)漫主題餐廳的影響能力,廣告將是我們一個(gè)非常得力的選擇。初始階段的宣傳我打算從以下幾個(gè)方面著手。1.善用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上傳播。因?yàn)閯?dòng)漫主題餐廳有著特定的消費(fèi)群,即愛(ài)好動(dòng)漫的人們。所以在傳播時(shí),找到這些特定的受眾進(jìn)行針對(duì)性的傳播是可以事半功倍的。愛(ài)好動(dòng)漫的網(wǎng)民大多集中于各人氣動(dòng)漫的貼吧或翼之夢(mèng)、星期五等論壇里。2、以商圈內(nèi)的固定顧客為主進(jìn)行線下活動(dòng),主要圍繞以下幾個(gè)方面:張貼海報(bào)。與附近商店(如美容院、超市)合作,代為宣傳。在附近街道和學(xué)校里舉辦動(dòng)漫主題相關(guān)的活動(dòng),并贈(zèng)送小
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