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1、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評價研究3100字 摘要:電力行業(yè)具有知識密集型、技術(shù)密集型等特點,這就對電力公司人力資源管理工作提出了更高的要求。目前,很多電力公司已經(jīng)意識到人力資源管理的重要性,并且加大了對人力資源培訓(xùn)的投入力度,但是這些公司往往只是重視人力資源培訓(xùn)的過程,并沒有重視培訓(xùn)效果評價以及反應(yīng),導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作大大折扣。本文主要介紹了人力資源培訓(xùn)的相關(guān)理論根底,結(jié)合電力公司人力資源培訓(xùn)工作中存在的主要問題,提出了評價的電力公司培訓(xùn)效果的流程。 關(guān)鍵詞:電力公司 人力資源 培訓(xùn)效果 培訓(xùn)評價一個公司的開展不僅需要物質(zhì)資源、經(jīng)濟(jì)資源的支持,同時還需要信息資源、人力資源的支持,其中人力資源
2、在公司開展中發(fā)揮著極其重要的作用。在當(dāng)前劇烈的市場競爭環(huán)境下,任何一個成功的公司都離不開科學(xué)的人力資源管理以及合理的人力資源開發(fā)。電力行業(yè)是一個技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代電力公司想要獲得進(jìn)一步開展,必須進(jìn)步電力消費的高技術(shù)含量,也需要全體員工的全身心投入。因此,電力公司應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷進(jìn)步員工的技術(shù)程度以及綜合素質(zhì),從而為公司的長遠(yuǎn)開展提供充足的人力資源支持,進(jìn)步公司的市場競爭優(yōu)勢。一、人力資源管理的相關(guān)理論根底1.人力資本。人力資本學(xué)派最早起源于上世紀(jì)60年代,最早是由舒爾茨提出了這個研究思路。他對各國在二戰(zhàn)以來的經(jīng)濟(jì)開展進(jìn)程中發(fā)現(xiàn),相對于自然資源、實物資本等資源投入而言,國民經(jīng)濟(jì)投
3、入的增長速度更快,而且有的國家在戰(zhàn)爭中遭受宏大的創(chuàng)傷后,竟然在短時間內(nèi)迅速得以恢復(fù)、開展,即使是一些自然資源根底相對匱乏的國家或者地區(qū),經(jīng)濟(jì)開展形勢相對較好。因此而誕生了人力資本理論,同時也充分表達(dá)了人力資本的資本屬性。2.人力規(guī)劃方法。進(jìn)展人力資源規(guī)劃的主要目的是為了促進(jìn)公司戰(zhàn)略使命的實現(xiàn),詳細(xì)而言,主要是根據(jù)當(dāng)前公司人力資源現(xiàn)狀,以公司將來人力資源需求情況為主制定保持、進(jìn)步、留住、引進(jìn)人力資源等相關(guān)的措施。詳細(xì)而言,公司人力資源規(guī)劃應(yīng)和公司的總體開展目的保持同步。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要包括員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、測試評估、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工報酬分配等。3.員工培訓(xùn)方法。公司想要在劇烈的市場競爭
4、中爭得一席之地,首先最重要的是要擁有一支高素質(zhì)的人才隊伍,進(jìn)步員工技能的主要途徑就是員工培訓(xùn)。現(xiàn)階段,由于市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷開展與完善,各大公司面臨的外部環(huán)境也發(fā)生了很大的改變,市場競爭壓力不斷加大,想要緊緊跟上市場的變化,必須不斷更新員工的知識,進(jìn)步員工的技能。二、當(dāng)前電力公司培訓(xùn)中存在的主要問題1.沒有明確員工培訓(xùn)的目的。目前很多電力公司員工培訓(xùn)工作都停留在外表,過于形式化,對于員工培訓(xùn)的評價也只是簡單的將培訓(xùn)次數(shù)作為評價參數(shù),這樣就導(dǎo)致公司培訓(xùn)部門一味地強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)次數(shù),并沒有考慮員工培訓(xùn)內(nèi)容和員工的實際需求相吻合,也沒有考慮員工是否會承受這種培訓(xùn)方式,顧及培訓(xùn)結(jié)果,這樣的培訓(xùn)效果自然不
5、理想。2.培訓(xùn)內(nèi)容不合理。有的電力公司在組織員工培訓(xùn)過程中并未立足于公司的實際開展需求以及員工的實際需求制定科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)方案,導(dǎo)致公司員工培訓(xùn)存在很大的盲目性、隨意性。而且在進(jìn)展員工培訓(xùn)的過程中,根本上都是公司強(qiáng)迫性的安排員工進(jìn)展培訓(xùn),并不是員工自愿、主動申請進(jìn)展培訓(xùn),導(dǎo)致員工的積極性缺乏,并沒有到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的。假如培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司員工的實際需要進(jìn)展設(shè)計,相信可以在很大程度上進(jìn)步員工的培訓(xùn)積極性、主動性,進(jìn)步員工培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)鼓勵機(jī)制缺乏。大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中并未制定有效的鼓勵機(jī)制,導(dǎo)致很多員工在培訓(xùn)時面臨很大的壓力。只有在合理的鼓勵機(jī)制驅(qū)動下,才可以將員工的主觀能動性發(fā)
6、揮到最大限度,使員工主動、積極的參與到培訓(xùn)工作中。4.員工培訓(xùn)工作并未樹立長遠(yuǎn)開展目光,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)果不理想。目前電力公司員工培訓(xùn)中并未結(jié)合公司的長期開展戰(zhàn)略目的。假如一個公司想要獲取長期持續(xù)開展,就應(yīng)該提早根據(jù)公司樹立的中、長期開展目的需要的相關(guān)技能進(jìn)展培訓(xùn),進(jìn)步員工的素質(zhì),不然的話很容易出現(xiàn)人才斷層的情況,這樣會嚴(yán)重影響公司各項業(yè)務(wù)的順利開展,也不利于公司的長遠(yuǎn)開展。其次,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,很多公司培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率僅僅為10%-20%左右,也就是指公司浪費了80%-90%左右的培訓(xùn)投入。筆者認(rèn)為,很多公司的培訓(xùn)效果不理想,主要是因為缺乏良好的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境,比方同事及公司指導(dǎo)的支持、科學(xué)的轉(zhuǎn)化
7、機(jī)制、技術(shù)支持效勞、執(zhí)行時機(jī)等等。三、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評價的大體流程電力公司在制定人力資源培訓(xùn)效果評價體系的過程中,應(yīng)綜合考慮效率、完好性、可行性等各方面的要求。詳細(xì)的培訓(xùn)效果評價流程應(yīng)包括以下幾個環(huán)節(jié)。1.培訓(xùn)評價籌備。評價籌備的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)評價目的設(shè)定、調(diào)研培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評價信息記錄建立等。其中培訓(xùn)活動中最為重要的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研,主要是指培訓(xùn)組織人員利用相關(guān)的技術(shù)手段以及技術(shù)方法全面評估培訓(xùn)人員的現(xiàn)有技能、將來目的及知識儲藏等情況,從而確定是否需要進(jìn)展培訓(xùn),并且確定相應(yīng)的培訓(xùn)課程內(nèi)容。由此可見,培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研是培訓(xùn)評價的重要根底,也直接決定了員工培訓(xùn)目的以及培訓(xùn)方案方案。培訓(xùn)
8、評價效果也是培訓(xùn)課程分析中的重要參考因素之一,可以為培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研提供重要的反應(yīng)輸入源,也可以完善相關(guān)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在施行培訓(xùn)工程之前,人力資源組織者應(yīng)提早決定培訓(xùn)評估目的。施行培訓(xùn)評價應(yīng)有助于判斷培訓(xùn)內(nèi)容的施行效益,進(jìn)一步完善培訓(xùn)流程中的一些小細(xì)節(jié),或者根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整、完善培訓(xùn)方案,從而使培訓(xùn)方案和組織自身的要求更加貼近、符合。2.培訓(xùn)評價施行。培訓(xùn)評價的施行主要應(yīng)包括評價方式、評價層級、數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。電力公司應(yīng)嚴(yán)格遵循有效性、實用性的根本原那么,確定評價層次,還應(yīng)該結(jié)合公司的自身根底針對性的評價各項培訓(xùn)流程。筆者認(rèn)為可以采用以下的培訓(xùn)評價方法:第一層評價應(yīng)針對全部的培訓(xùn)內(nèi)容,
9、第二層評價應(yīng)評價培訓(xùn)成員應(yīng)該必備的相關(guān)知識以及一些特定的技能,比方,對于新員工,在進(jìn)展崗前培訓(xùn)時應(yīng)純熟掌握公司的操作章程、公司質(zhì)量策略、公司制度,因此可以采用考試、現(xiàn)場演示結(jié)合的評價策略。3.培訓(xùn)評價反應(yīng)。一般培訓(xùn)評價反應(yīng)的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)評價總結(jié)、跟蹤反應(yīng)兩大局部,對于評價總結(jié)應(yīng)包括培訓(xùn)工程簡介,如成員構(gòu)成、投入要求、核心要點、持續(xù)時間等;同時需要分析受訓(xùn)員工培訓(xùn)效益,統(tǒng)計培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)人數(shù)、達(dá)標(biāo)人數(shù),并且分析不達(dá)標(biāo)的要素,還應(yīng)該針對不達(dá)標(biāo)者制定相應(yīng)的處理對策,應(yīng)屢次跟蹤、培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的受訓(xùn)員工,假設(shè)培訓(xùn)效果仍然不理想,應(yīng)考慮進(jìn)展離崗、轉(zhuǎn)崗處理。其次,應(yīng)評價培訓(xùn)內(nèi)容的效益,制定相應(yīng)的處理對策,假設(shè)培訓(xùn)工程的效益較好,應(yīng)該長期保存,假如培訓(xùn)內(nèi)容沒有效益,應(yīng)考慮撤銷,假如培訓(xùn)內(nèi)容的效果不佳,應(yīng)進(jìn)一步修改、完善。在撰寫培訓(xùn)總結(jié)后,應(yīng)及時在組織內(nèi)部發(fā)布,從而將培訓(xùn)評價和公司實際工作相結(jié)合。目前,電力公司對于人力資源培訓(xùn)效果評價環(huán)節(jié)并沒有給予充分的重視,浪費了大量的人力、財力、物力,人力資源管理者應(yīng)根據(jù)公司實際情況以及員工的實際需求制
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