互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新

1、第220卷第71月期中國(guó)管理信息化Jul.袁悅IManagementInformationizationVol202017袁互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新金曉茜淵溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院浙江溫州325000冤摘要里互聯(lián)網(wǎng)+教育V融合創(chuàng)新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)越來(lái)也將成為學(xué)生學(xué)習(xí)及其相關(guān)服務(wù)方面的新模式遙互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新袁r以優(yōu)化收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁t收費(fèi)變得更加高效袁玄對(duì)于高?，F(xiàn)代化建設(shè)也會(huì)發(fā)揮岀非常重要的作用遙本文基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新的研究袁寸論互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下菌校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新的意義以及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代在高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新中的重要作用袁從而為互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)一步在高效服務(wù)平臺(tái)

2、建設(shè)中的推廣奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)遙關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)+曰收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)曰創(chuàng)新doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2017.13.029沖圖分類號(hào)G475;F232文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1673-0194淵2017冤13-0071-02園引言近年來(lái)期著里互聯(lián)網(wǎng)垣的深入開(kāi)展袁生很大程度上推動(dòng)著數(shù)字化校園向智慧校園升級(jí)袁寸構(gòu)建高效堯更捷的師生一站式信息服務(wù)發(fā)揮岀了非常重要的作用遙圓園員年上海舉辦的野互聯(lián)網(wǎng)垣制代高校智慧校園建設(shè)研討會(huì)上提岀院未來(lái)的大學(xué)袁立該把學(xué)校堯秤研和生活這三件核心的事情互聯(lián)化鄭成一個(gè)新型環(huán)境袁吏學(xué)生可以在無(wú)縫弟效堯更捷的校園中生活遙健設(shè)一站式收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁是新型校園建設(shè)的重

3、要內(nèi)容之一遙基于野互聯(lián)網(wǎng)垣制代如何建設(shè)高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)值得思考的問(wèn)題遙員高校傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)存在的問(wèn)題分析在信息時(shí)代背景下袁人們?cè)絹?lái)越依賴便捷化生活方式袁對(duì)服務(wù)方式也提岀了更高的要求遙智能產(chǎn)品的岀現(xiàn)袁生很大程度上滿足了人們對(duì)于高效服務(wù)的需求遙但高校傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)暴露岀來(lái)的問(wèn)題袁一直讓人對(duì)智慧校園的建設(shè)產(chǎn)生不良的印象遙對(duì)于高校傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行深入研究袁丁以發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面遙員援效率低以往高校收費(fèi)服務(wù)主要是由人工錄入完成袁這種操作方式勢(shì)必會(huì)降低效率遙實(shí)際的收費(fèi)情況是袁!校開(kāi)學(xué)期間袁生收費(fèi)窗口通常會(huì)排很長(zhǎng)的隊(duì)伍袁即使高校設(shè)置了非常多的收費(fèi)窗口袁但依然難以解決這個(gè)問(wèn)題遙

4、自高校招生規(guī)模擴(kuò)大后袁大學(xué)生數(shù)量逐年增加袁大批的學(xué)生既為學(xué)校創(chuàng)造了效益聞時(shí)也使得學(xué)收稿日期2017-05-03作者簡(jiǎn)介金曉茜淵1972-冤袁浙江溫州人更計(jì)師袁主要研究方向院才務(wù)管理遙校很多方面暴露岀問(wèn)題遙高校收費(fèi)的實(shí)際情況袁生很大程度上影響了高校智慧化校園的建設(shè)進(jìn)程遙高校使用傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁衣靠人工錄入的方式完成對(duì)于每個(gè)學(xué)生身份的校驗(yàn)以及收費(fèi)工作袁人工操作的效率比較低執(zhí)會(huì)影響收費(fèi)工作遙員援融本高高校在收費(fèi)時(shí)使用傳統(tǒng)收費(fèi)平臺(tái)袁衣靠人工錄入的方式完成收費(fèi)袁必然存在收費(fèi)成本高的問(wèn)題遙主要是因?yàn)榇蟛糠指咝榱嗽谳^短時(shí)間內(nèi)完成大量學(xué)生的收費(fèi)工作袁通常會(huì)多設(shè)幾個(gè)收費(fèi)窗口袁在這種情況下會(huì)涉及對(duì)大量人力資源

5、的使用袁人力成本支岀過(guò)大袁也是傳統(tǒng)高校收費(fèi)平臺(tái)存在的另一個(gè)問(wèn)題袁勢(shì)必對(duì)高校智能化校園的建設(shè)形成不利影響遙員援3容易岀現(xiàn)錯(cuò)誤高校收費(fèi)作業(yè)不是一個(gè)短時(shí)間內(nèi)可以完成的工作袁通常在長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)的情況下就容易出現(xiàn)疲倦和精神懈怠的情況袁必然會(huì)岀現(xiàn)差錯(cuò)遙除此之外袁!校收費(fèi)往往會(huì)與銀行合作完成甜合作銀行工作人員共同參與學(xué)校收費(fèi)袁這種工作模式帶來(lái)的問(wèn)題就是容易岀現(xiàn)學(xué)生身份審查錯(cuò)誤的情況遙新聞報(bào)道袁有學(xué)生在完成繳費(fèi)程序之后發(fā)現(xiàn)袁自己繳費(fèi)的學(xué)校并不是自己錄取通知書(shū)上的學(xué)校袁這就會(huì)對(duì)學(xué)生順利入學(xué)形成不利影響遙繳費(fèi)學(xué)校不存在該學(xué)生的檔案袁而錄取學(xué)校沒(méi)有學(xué)生的入學(xué)信息遙對(duì)于這種現(xiàn)象袁傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)還存在另一個(gè)弊端袁生學(xué)生

6、繳費(fèi)成功之后袁無(wú)法迅速實(shí)現(xiàn)退款遙聽(tīng)以袁生使用傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)時(shí)震M可避免收費(fèi)錯(cuò)誤問(wèn)題的岀現(xiàn)袁也成為很多高校著重思考和亟待解決的問(wèn)題遙總之袁從高校傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)可以看岀袁攵費(fèi)服務(wù)過(guò)程/71CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION72會(huì)計(jì)信息化72咱員暫劍鴻援3容即服務(wù)平臺(tái)要要跨媒體內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)是數(shù)字報(bào)刊收費(fèi)經(jīng)營(yíng)的基石咱允青援記者袁圓園員園淵遠(yuǎn)冤院?jiǎn)T怨原圓園援咱圓暫敏援江西高速公路車輛通行信息查詢服務(wù)平臺(tái)建設(shè)咱允暫援交通信息化袁圓園員圓淵員冤院苑圓原苑源援咱猿暫震袁王新新痢聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建對(duì)顧客選擇模式影響研究咱允上海財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)豳學(xué)社會(huì)科學(xué)版袁圓園員遠(yuǎn)袁員愿淵

7、源冤院遠(yuǎn)苑原愿圓援咱源暫儀援互聯(lián)網(wǎng)垣冶T景下的農(nóng)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新院基于農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈閉合平臺(tái)的視角咱允暫援與探索袁圓園員遠(yuǎn)淵怨冤院?jiǎn)T園員原員園遠(yuǎn)援咱緣暫陳鋒袁王科袁十錫環(huán)擁方主流媒體打造野互聯(lián)網(wǎng)垣公益冶平臺(tái)的探索要要以溫州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)野樂(lè)善猿遠(yuǎn)緣冶臺(tái)為例咱允暫援記者袁圓園員遠(yuǎn)淵猿冤院?jiǎn)T園員原員園圓援咱遠(yuǎn)暫麗雯廛于野互聯(lián)網(wǎng)垣冶S念的高校教材創(chuàng)新要要兼論生活滲透式課程模式的分布式機(jī)理咱允中援出版袁圓園員遠(yuǎn)淵遠(yuǎn)冤院緣園原緣圓援中暴露岀來(lái)的諸多問(wèn)題袁成為信息時(shí)代背景下高校建設(shè)智慧化校園必須著力解決的問(wèn)題袁建設(shè)高效收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)是重要的途徑遙圓野互聯(lián)網(wǎng)垣時(shí)代的高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的重要意義近年來(lái)袁隨著里互聯(lián)網(wǎng)

8、垣淄深入開(kāi)展融很大程度上推動(dòng)著數(shù)字化校園向智慧化校園升級(jí)袁寸構(gòu)建高效堯更捷的師生一站式信息服務(wù)發(fā)揮岀了非常重要的作用遙而從高校傳統(tǒng)收費(fèi)服務(wù)暴露的問(wèn)題可以看岀袁言息時(shí)代背景下袁高校著力建設(shè)高效收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁是高校建設(shè)智慧化校園重要戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障遙圓援通暢的流程可以帶給學(xué)生更好的繳費(fèi)體驗(yàn)野互聯(lián)網(wǎng)垣繳費(fèi)時(shí)代的高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)袁關(guān)合支付寶袁苔建自主查詢繳費(fèi)平臺(tái)袁塞立野云財(cái)務(wù)冶平臺(tái)袁I里云財(cái)務(wù)冶思維破解財(cái)務(wù)管理難題袁實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)管理的信息化堯智能化和自助化袁其通暢堯M捷的流程可以帶給學(xué)生更好的繳費(fèi)體驗(yàn)遙在新型收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)中袁學(xué)生可以通過(guò)自助平臺(tái)繳納學(xué)費(fèi)堯補(bǔ)考費(fèi)用堯！家外語(yǔ)等級(jí)報(bào)考費(fèi)雷時(shí)還

9、可以拿到印有財(cái)務(wù)收費(fèi)專用章堯3財(cái)政廳印制的正規(guī)發(fā)票遙自助繳費(fèi)平臺(tái)服務(wù)時(shí)間不受限袁垃為學(xué)生繳費(fèi)提供了更多的便利遙傳統(tǒng)繳費(fèi)在繳費(fèi)過(guò)程中學(xué)生會(huì)排起野長(zhǎng)龍冶殳的隊(duì)伍袁繁雜的繳費(fèi)流程袁會(huì)帶給學(xué)生非常不適的繳費(fèi)體驗(yàn)遙而通過(guò)自助收費(fèi)平臺(tái)繳納學(xué)費(fèi)袁診生根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)繳費(fèi)袁簡(jiǎn)便的操作和高效的繳費(fèi)服務(wù)袁必然會(huì)帶給學(xué)生更好的繳費(fèi)體驗(yàn)遙學(xué)生對(duì)于學(xué)校提供的服務(wù)會(huì)產(chǎn)生較高的滿意度袁也會(huì)增加學(xué)生對(duì)于學(xué)校的認(rèn)同感袁這對(duì)于高校建設(shè)智慧校園目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也會(huì)產(chǎn)生非常重要的影響遙圓援可以有效降低學(xué)校資金管理總體建設(shè)和日常管理成本以往高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)暴露岀來(lái)的最突岀問(wèn)題是袁一方面袁衣靠人力錄入完成收費(fèi)作業(yè)袁大量的人力

10、資源使得人力成本大大增加袁寸于高校資金管理總體建設(shè)形成了極為不利的影響遙另一方面袁高校收費(fèi)期間袁寸于大量資金的保管袁也會(huì)涉及大量的管理成本支岀袁這都會(huì)對(duì)高校提高經(jīng)濟(jì)效益形成不利影響遙除此之外袁X往人工操作的收費(fèi)方式袁無(wú)法避免拖欠學(xué)費(fèi)情況袁這會(huì)增加學(xué)校資源成本袁寸學(xué)校發(fā)展形成不利影響遙某高校在安裝自助繳費(fèi)機(jī)后袁學(xué)校將收費(fèi)系統(tǒng)與教務(wù)學(xué)籍系統(tǒng)掛鉤袁學(xué)生不繳費(fèi)就注冊(cè)不了學(xué)籍袁無(wú)法選課堯考式袁大大減少了欠費(fèi)率袁吏得欠費(fèi)最高時(shí)由幾千萬(wàn)元降至不到幾百萬(wàn)元遙由此可見(jiàn)袁自助繳費(fèi)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)袁使得學(xué)校收費(fèi)堯教務(wù)管理系統(tǒng)更加完善袁寸于學(xué)校長(zhǎng)足發(fā)展也會(huì)形成重要的促進(jìn)作用遙而使用自助繳費(fèi)平臺(tái)的顯著優(yōu)勢(shì)在于袁大大節(jié)約了

11、人力成本袁同時(shí)資金直接由銀行管理并自動(dòng)上交國(guó)庫(kù)袁垃可以有效降低學(xué)校對(duì)資金日常管理的成本袁這也會(huì)對(duì)高校智慧校園的建設(shè)形成促進(jìn)作用遙圓援猿可以有效提高收費(fèi)質(zhì)量袁避免錯(cuò)誤的岀現(xiàn)野互聯(lián)網(wǎng)垣獅代背景下犒校建設(shè)收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁關(guān)合支付寶收費(fèi)服務(wù)袁苔建高效收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)遙在學(xué)生資助繳費(fèi)的時(shí)候袁系統(tǒng)校驗(yàn)學(xué)生檔案信息袁在確認(rèn)信息無(wú)誤后袁進(jìn)入到下一步操作袁就可以避免學(xué)生入錯(cuò)學(xué)校的情況岀現(xiàn)遙而學(xué)生嚴(yán)格按照繳費(fèi)流程進(jìn)行操作袁也可以規(guī)避繳費(fèi)金額不準(zhǔn)確的問(wèn)題岀現(xiàn)遙同時(shí)袁結(jié)合以往高校收費(fèi)服務(wù)可以看岀袁以往高校收費(fèi)服務(wù)過(guò)程中袁靠人工錄入完成收費(fèi)袁通常會(huì)延遲發(fā)放收費(fèi)票據(jù)等遙而建設(shè)智能化自助收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁在學(xué)生繳費(fèi)的同時(shí)袁直接由自助繳費(fèi)機(jī)打印岀正規(guī)的卷式票據(jù)遙而打印的票據(jù)已有印有財(cái)務(wù)處收費(fèi)專用印鑒袁省去了蓋章的環(huán)節(jié)袁這可以節(jié)省大量人力遙所以袁互聯(lián)網(wǎng)垣寸代背景下袁高校積極搭建高校收費(fèi)服務(wù)平臺(tái)袁繳費(fèi)操作自助化袁不僅可以提高繳