倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)要點(diǎn)和控制

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)要點(diǎn)和控制2022/7/161樹(shù)的結(jié)構(gòu)樹(shù)根樹(shù)干樹(shù)枝花葉水分物流環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸配送。信息倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)批發(fā)零售供應(yīng)商消費(fèi)者逆向物流采購(gòu)（供應(yīng)）物流企業(yè)內(nèi)物流銷售物流從供應(yīng)鏈來(lái)看倉(cāng)儲(chǔ)123以逸待勞供應(yīng)商庫(kù)存管理備周則意怠零庫(kù)存計(jì)劃踐墨隨敵直接組裝直接銷售戰(zhàn)場(chǎng)：商場(chǎng)：倉(cāng)儲(chǔ)角度-物流是競(jìng)爭(zhēng)的利器物流管理運(yùn)輸管理增值管理倉(cāng)儲(chǔ)管理物流大系統(tǒng)包裝裝卸搬運(yùn)流通加工次品回收 配送主要支柱主要支柱第一章 倉(cāng)儲(chǔ)管理概述 西安半坡村的仰韶文化遺址發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)雛形，五千多年前出現(xiàn)了“窖穴庫(kù)”我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展過(guò)程倉(cāng)廩邸店塌房堆棧倉(cāng)儲(chǔ)公司古代存放谷物和米的場(chǎng)所寄存、旅店專門儲(chǔ)存堆存與保管倉(cāng)儲(chǔ)概述1、倉(cāng)儲(chǔ)伴隨生活、生產(chǎn)需要

2、而發(fā)展原始社會(huì) 生產(chǎn)工具的改進(jìn)，食物的剩余，保證物品的使用價(jià)值，尋找放置的地方或與別人分享尤其是弓箭的發(fā)明！先秦的倉(cāng)儲(chǔ)思想諸子百家提出“重儲(chǔ)”思想管子提出“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”將倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題政治化，和國(guó)力、權(quán)力及社稷直接聯(lián)系在一起農(nóng)業(yè)社會(huì) 農(nóng)作物生產(chǎn)具有季節(jié)性，形成了儲(chǔ)備，朝著理性化發(fā)展秦糧倉(cāng)賞玩 “倉(cāng)”也稱為倉(cāng)庫(kù)，是存放、保管儲(chǔ)存物品的建筑物和場(chǎng)地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能?！皟?chǔ)”表示儲(chǔ)存對(duì)象收存以備使用，具有收存、保護(hù)、管理、貯藏物品、交付使用的意思，也稱為儲(chǔ)存。倉(cāng)儲(chǔ)的概念倉(cāng)儲(chǔ)=倉(cāng)（warehouse）+儲(chǔ)（storing）：根據(jù)市場(chǎng)和客戶的要求，為

3、確保貨物的不損耗、變質(zhì)和丟失，以及為調(diào)節(jié)生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)活動(dòng)以及確保社會(huì)生產(chǎn)、生活的連續(xù)性，而在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)對(duì)原材料等貨物進(jìn)行儲(chǔ)存、保管、裝卸搬運(yùn)、分揀組合、包裝刷嘜、流通加工等一系列作業(yè)活動(dòng)。 倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)是物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)持續(xù)過(guò)程，并創(chuàng)造著產(chǎn)品的價(jià)值，但不創(chuàng)造使用價(jià)值。倉(cāng)儲(chǔ)既有靜態(tài)的又有動(dòng)態(tài)的，具有非均衡性和不連續(xù)性。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)生在倉(cāng)庫(kù)等特定場(chǎng)所；倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象既可以是生活資料，也可以是生產(chǎn)資料，但必須是有形資料，具有實(shí)物動(dòng)產(chǎn)性。倉(cāng)儲(chǔ)具有服務(wù)性。倉(cāng)儲(chǔ)的地位和作用倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件克服生產(chǎn)與消費(fèi)在地理上的分離銜接生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的背離調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)在方式上的差別倉(cāng)儲(chǔ)是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證

4、倉(cāng)儲(chǔ)是保持商品使用價(jià)值和價(jià)值增值的手段倉(cāng)儲(chǔ)是加快資金周轉(zhuǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益的手段倉(cāng)儲(chǔ)是物流系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備 生產(chǎn) 消費(fèi)意義A地B地地理上分離。運(yùn)輸成本A時(shí)間B時(shí)間時(shí)間上背離。消除價(jià)格波動(dòng)季節(jié)生產(chǎn)，常年消費(fèi)，如小麥常年生產(chǎn)，季節(jié)消費(fèi)，如鞭炮A方式B方式方式上差別。滿足需求供方：專業(yè)化生產(chǎn)需方：個(gè)性化需求，解決辦法：配送生產(chǎn)流通消費(fèi)生產(chǎn)者1 零售商1 生產(chǎn)者2 倉(cāng)儲(chǔ) 零售商2生產(chǎn)者3 零售商3 市場(chǎng)信息的傳感器生產(chǎn)者：根據(jù)存量，調(diào)整生產(chǎn)流通者：根據(jù)存量，決定訂貨消費(fèi)者：根據(jù)存量，決定購(gòu)買提供信息保證（倉(cāng)單）是供貨方供貨的保證用倉(cāng)單作為融資工具現(xiàn)貨交易的場(chǎng)所如：批發(fā)交易市場(chǎng)

5、和倉(cāng)儲(chǔ)式商店（1萬(wàn)平方米以上） 倉(cāng)儲(chǔ)的地位和作用（一）按倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)主體劃分：企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)、流通；自用倉(cāng)儲(chǔ)，不對(duì)外經(jīng)營(yíng)；規(guī)模小、數(shù)量多、專用、設(shè)施簡(jiǎn)單營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)；提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)或場(chǎng)地租賃服務(wù)，收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；需訂立倉(cāng)儲(chǔ)合同。如：中儲(chǔ)公司（中國(guó)物資運(yùn)輸公司）占地1300萬(wàn)平方米，貨場(chǎng)450萬(wàn)平方米，庫(kù)場(chǎng)200萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)面積居全國(guó)同類企業(yè)之首。公共倉(cāng)儲(chǔ)公共事業(yè)單位；公用配套設(shè)施。 具有內(nèi)部服務(wù)的性質(zhì)：為車站、碼頭的運(yùn)輸和作業(yè)服務(wù) 具有營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的性質(zhì)：無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)合同，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)包含在運(yùn)費(fèi)中戰(zhàn)略儲(chǔ)備倉(cāng)儲(chǔ)國(guó)防、糧、油、水等。適用于國(guó)防安全，社會(huì)穩(wěn)定的需要；安全性、長(zhǎng)時(shí)間倉(cāng)儲(chǔ)的分類物 流由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)方

6、組織的物流。由買方、商品使用方組織的物流。買買雙方以外的一方，根據(jù)合同條款規(guī)定的要求，組織服務(wù)服務(wù)。是一個(gè)供應(yīng)鏈的整合協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)管理組織本身與其他互補(bǔ)性服務(wù)商所有的資源、能力和技術(shù)，提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。 第一方物流（賣方物流）第二方物流（買方物流）第三方物流（合同物流）第四方物流（3PL超級(jí)形態(tài)）物流的四種組織形態(tài)(二)按倉(cāng)儲(chǔ)功能分類生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)為生產(chǎn)服務(wù)。流通倉(cāng)儲(chǔ)為流通服務(wù)，待售商品；批零。中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)銜接不同運(yùn)輸方式的倉(cāng)儲(chǔ)；交通樞紐地；大進(jìn)大出、儲(chǔ)期短，重效率。保稅倉(cāng)儲(chǔ)使用海關(guān)核準(zhǔn)的保稅倉(cāng)庫(kù)存放保稅貨物的倉(cāng)儲(chǔ)行為，進(jìn)而復(fù)出或暫緩納稅；不用于國(guó)內(nèi)銷售、暫時(shí)進(jìn)境、海關(guān)予以緩稅；海關(guān)直控，進(jìn)出境

7、口岸附近。加工式倉(cāng)儲(chǔ)保管+根據(jù)需求加工。(三)按倉(cāng)儲(chǔ)保管條件分類普通物品倉(cāng)儲(chǔ)不需要特殊保管條件 一般的生產(chǎn)物資、普通生活用品、普通工具、通用倉(cāng)庫(kù)或貨場(chǎng)；常溫、自然通風(fēng)專用倉(cāng)儲(chǔ)用于存放某一類/種物品；特殊性質(zhì)、交叉串味特殊物品倉(cāng)儲(chǔ)特殊保管條件。危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)（需用監(jiān)控，調(diào)溫，防爆，防毒，泄壓等裝置 ）；冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)（一定溫度）；糧食倉(cāng)儲(chǔ)（恒溫） 專用倉(cāng)儲(chǔ)(四)按倉(cāng)儲(chǔ)物的處理方式劃分保管式倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象：特定物，原物返還，存貨方擁有物品所有權(quán)?；觳厥絺}(cāng)儲(chǔ)對(duì)象：種類物，替代物返還，存貨方擁有物品所有權(quán)。消費(fèi)式倉(cāng)儲(chǔ)對(duì)象：種類物，替代物返還，保管方擁有物品所有權(quán)；保管期短，市場(chǎng)變化大；借雞下蛋，賺取差價(jià)，儲(chǔ)蓄（5）按

8、照庫(kù)存所有權(quán)分類： 寄售指供應(yīng)商將產(chǎn)品直接存放在用戶的倉(cāng)庫(kù)中，并擁有庫(kù)存產(chǎn)品的所有權(quán)，用戶只在領(lǐng)用產(chǎn)品后才與供應(yīng)商進(jìn)行貨款結(jié)算。供應(yīng)商角度：隨行就市；直面式銷售，利于促進(jìn)成交；現(xiàn)貨現(xiàn)買，能抓住銷售時(shí)機(jī)。用戶角度：有利于保證原材料或存貨商品的及時(shí)供應(yīng)而又不占用資金，可以大大節(jié)約采購(gòu)成本；不負(fù)擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用，一般由寄售人墊資，代銷人不占用資金，可以調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)的積極性。 供應(yīng)商管理庫(kù)存VMI指供應(yīng)商等上游企業(yè)基于下游客戶的生產(chǎn)、庫(kù)存信息，對(duì)下游客戶的庫(kù)存進(jìn)行管理與控制。這對(duì)供應(yīng)商的要求頗高。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)人類社會(huì)自從有了剩余產(chǎn)品以來(lái)，就產(chǎn)生了倉(cāng)儲(chǔ)。倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是從事倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總稱。我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的特點(diǎn)條塊分割，

9、具有明顯的部門倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)特點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)眾多，但布局不合理(旱澇不均)存量巨大，但管理水平低（利用率低；無(wú)經(jīng)營(yíng)能力）設(shè)備簡(jiǎn)陋，技術(shù)水平差別大倉(cāng)儲(chǔ)管理法規(guī)不夠健全倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展趨勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)社會(huì)化、功能專業(yè)化“小而全、大而全”，條塊分割、附屬地位；TPL倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、集裝化無(wú)縫配合、GB、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提高效率、降低成本倉(cāng)庫(kù)機(jī)械化、自動(dòng)化解放人力、減少安全隱患，適應(yīng)大型化、計(jì)算機(jī)管理和控制，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率倉(cāng)儲(chǔ)信息化、信息網(wǎng)絡(luò)化存量巨大，信息化提高效率；倉(cāng)儲(chǔ)是物流結(jié)點(diǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)、廠商、物流管理者、物資需求者、運(yùn)輸工具之間信息共享。倉(cāng)儲(chǔ)管理科學(xué)化按照獨(dú)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)改造倉(cāng)

10、儲(chǔ)的功能倉(cāng)儲(chǔ)功能基本經(jīng)濟(jì)功能增值服務(wù)功能儲(chǔ)存功能保管功能組拼功能分類和轉(zhuǎn)運(yùn)功能延期功能搬運(yùn)功能信息傳遞功能供應(yīng)商A供應(yīng)商C供應(yīng)商B儲(chǔ)存客戶A客戶C客戶B儲(chǔ)存功能（基本功能）生產(chǎn)過(guò)程銷售過(guò)程儲(chǔ)存合理化標(biāo)志倉(cāng)儲(chǔ)合理化的含義就是用最經(jīng)濟(jì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的功能。實(shí)現(xiàn)最低成本而又能充分滿足客戶需求的倉(cāng)儲(chǔ)量是衡量倉(cāng)儲(chǔ)管理合理化的一個(gè)原則。質(zhì)量標(biāo)志：儲(chǔ)存合理化的首要指標(biāo)數(shù)量標(biāo)志：在保證功能實(shí)現(xiàn)前提下，有一個(gè)合理的數(shù)量范圍時(shí)間標(biāo)志：在保證功能實(shí)現(xiàn)前提下，尋求一個(gè)合理的儲(chǔ)存時(shí)間結(jié)構(gòu)標(biāo)志：是從被儲(chǔ)物不同品種、不同規(guī)格、不同花色的儲(chǔ)存數(shù)量的比例關(guān)系對(duì)儲(chǔ)存合理性的判斷。相關(guān)性很強(qiáng)的各種物資之間的比例關(guān)系更能反映儲(chǔ)

11、存合理與否分布標(biāo)志：指不同地區(qū)儲(chǔ)存的數(shù)量比例關(guān)系，以此判斷和當(dāng)?shù)匦枨蟊?，?duì)需求的保障程度，也可以此判斷對(duì)整個(gè)物流的影響費(fèi)用標(biāo)志：倉(cāng)租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、資金占用利息支出等，都能從實(shí)際費(fèi)用上判斷儲(chǔ)存的合理與否。實(shí)現(xiàn)商品儲(chǔ)存合理化的措施 儲(chǔ)存物品的ABC分析 實(shí)施重點(diǎn)管理 適當(dāng)集中儲(chǔ)存 加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出 采用有效的“先進(jìn)先出” 增加儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率 采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng) 采用有效的監(jiān)測(cè)清點(diǎn)方式 采用現(xiàn)代儲(chǔ)存保養(yǎng)技術(shù) 采用集裝箱、集裝袋、托盤等運(yùn)儲(chǔ)裝備一體化方式集裝袋保持使用價(jià)值合理利用資源取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)保管功能分類和轉(zhuǎn)運(yùn)功能工廠A分類倉(cāng)庫(kù)客戶A客戶B客戶C按訂貨要求分裝，

12、并根據(jù)客戶要求進(jìn)行配送工廠A工廠B工廠C倉(cāng)庫(kù)裝運(yùn)組合點(diǎn)產(chǎn)品D客戶X/ABCD客戶Y/ABCD客戶Z/ABC供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商倉(cāng)庫(kù)顧客零擔(dān)貨物運(yùn)輸整車運(yùn)輸較近較遠(yuǎn)組拼功能延期功能倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)可以通過(guò)承擔(dān)少量的生產(chǎn)加工和制造活動(dòng)來(lái)延期或延遲生產(chǎn)。具有包裝能力或簡(jiǎn)單加工能力的倉(cāng)庫(kù)可以把產(chǎn)品生產(chǎn)的最后一道工序一直推遲到知道該產(chǎn)品的需求時(shí)為止。一是風(fēng)險(xiǎn)最小化：響應(yīng)消費(fèi)者需求二是節(jié)約庫(kù)存：不需要每種個(gè)性化需求都設(shè)大量庫(kù)存。接收活動(dòng)轉(zhuǎn)移或存放活動(dòng)訂單分揀活動(dòng)配裝活動(dòng)搬運(yùn)功能掌握及時(shí)準(zhǔn)確的庫(kù)存信息傳遞信息信息傳遞功能增值服務(wù)功能以客戶為核心的增值服務(wù)以促銷為核心的增值服務(wù)以制造為核心的增值服務(wù)以時(shí)間為核心的增值服

13、務(wù)增值服務(wù)功能含義：通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程更有效率、更及時(shí)、準(zhǔn)確、更節(jié)省物流成本的特別活動(dòng)，使客戶能獲得更廣泛的效用和多種形式的實(shí)際利益，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。即超出基本服務(wù)范圍之外的附加的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。與基本服務(wù)、零缺陷服務(wù)區(qū)別基本服務(wù)：一視同仁的最低服務(wù)水準(zhǔn)，人人有份，毫無(wú)差別，以全面保持其忠誠(chéng)度。零缺陷服務(wù)：物流可得性、作業(yè)績(jī)效和可靠性的最高水準(zhǔn)，保持首選客戶的忠誠(chéng)度。增值服務(wù)：提供產(chǎn)品本身以外的服務(wù)給顧客，使得產(chǎn)品的價(jià)值增加。表現(xiàn)為零缺陷承諾的各種可選方案?？蛻簦喉敿猓ㄣK金）-大客戶（黃金）-中等客戶（鐵）-小客戶（鉛）1：8：25著名的銷售數(shù)字法則：1：8：25，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，并

14、使25名顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向。一般企業(yè)的瑕疵率大約是3到4個(gè)西格瑪4西格瑪一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)里，有6210個(gè)瑕疵品6西格瑪一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)里，只能找出個(gè)瑕疵品。6概念作為品質(zhì)管理概念，最早是由摩托羅拉公司的比爾史密斯于1986年提出，其目的是設(shè)計(jì)一個(gè)目標(biāo)：在生產(chǎn)過(guò)程中降低產(chǎn)品及流程的缺陷次數(shù)，防止產(chǎn)品變異，提升品質(zhì)。 以客戶為核心的增值服務(wù)以客戶為核心的增值服務(wù)向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來(lái)配送產(chǎn)品的各種可供選擇方案。1、Exel配送企業(yè)下屬的一個(gè)部門創(chuàng)造性地建立了一種訂貨登記服務(wù)，為剛出生的嬰兒安排將P&G公司的一次性尿布送貨到家。2、配送中心根據(jù)倉(cāng)庫(kù)、俱樂(lè)部和便利店要求提供“精選定價(jià)重新包裝”服務(wù)。

15、旗艦店-連鎖店-平價(jià)店以促銷為核心的增值服務(wù)以促銷為核心的增值服務(wù)涉及到獨(dú)特的銷售點(diǎn)展臺(tái)的配置，以及旨在刺激銷售的其它范圍很廣的各種服務(wù)。1、不同供應(yīng)商的多種產(chǎn)品，組合成一個(gè)多節(jié)點(diǎn)的展銷單元。2、對(duì)產(chǎn)品樣品的特別介紹，或郵寄促銷。3、銷售點(diǎn)廣告宣傳和促銷材料的物流支持；促銷禮品和獎(jiǎng)勵(lì)商品的由專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)處理和托運(yùn)；堆頭設(shè)計(jì)以制造為核心的增值服務(wù)是通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品分類和遞送來(lái)支持制造活動(dòng)的。1、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)使用6種不同紙箱重新包裝一種普通消費(fèi)者洗碗肥皂，以支持不同促銷方案和各種貿(mào)易要求。2、外科手術(shù)的成套器具按要求進(jìn)行裝配，以滿足特定醫(yī)師的獨(dú)特要求。3、HP公司的制造延遲策略。以制造為核心的增值服務(wù)以

16、時(shí)間為核心的增值服務(wù)主要是消除不必要的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和重復(fù)勞動(dòng)，以期最大限度地提高服務(wù)速度，涉及到使用專業(yè)人員在遞送以前對(duì)存貨進(jìn)行分類、組合和排序。如：JIT采購(gòu)、 JIT生產(chǎn)以時(shí)間為核心的增值服務(wù)增值服務(wù)的具體形式托盤化產(chǎn)品配套、組裝貼標(biāo)簽流通加工包裝退貨和調(diào)換服務(wù)訂貨決策支持倉(cāng)儲(chǔ)管理概念： 對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源（包括倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械、人、資金、技術(shù)）提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程。 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本內(nèi)容 倉(cāng)儲(chǔ)管理的任務(wù)（了解）利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源的配置以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)不斷滿足社會(huì)需要為原則開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)以高效

17、率、低成本為原則組織倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信建立企業(yè)形象通過(guò)制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì) 保證質(zhì)量 注重效率 確保安全 講求效益 服務(wù)原則倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本原則保證在庫(kù)物品的質(zhì)量為中心，各項(xiàng)作業(yè)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進(jìn)出庫(kù)時(shí)間、裝卸車時(shí)間等；快進(jìn)快出、多存管好；管理過(guò)程的保證降低成本與提高服務(wù)水平背反利潤(rùn)=經(jīng)營(yíng)收入-經(jīng)營(yíng)成本-稅金倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)也承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造社會(huì)效應(yīng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的基本要求 (1)具有豐富的商品知識(shí)(2)掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù) (3)熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備及其性能 (4)具有較強(qiáng)的辦事能力 (5)具有一定的財(cái)務(wù)管理能力 (

18、6)具有一般的管理者的素質(zhì) (7)具有現(xiàn)代物流管理運(yùn)作能力 倉(cāng)儲(chǔ)管理人員基本要求（了解）對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管員的基本要求 遵守倉(cāng)庫(kù)保管工作各項(xiàng)規(guī)章制度遵守倉(cāng)庫(kù)管理工作和工作規(guī)范熟悉倉(cāng)庫(kù)知識(shí)熟悉并了解物品的屬性重視倉(cāng)儲(chǔ)成本管理汽車4S店4S店以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營(yíng)模式整車銷售（Sale）零配件（Sparepart）售后服務(wù)（Service）信息反饋（Survey）擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌。6S店4S+個(gè)性化售車（Selfhold）+集拍（Sale by amount）。 運(yùn)輸整合和配載化零為整、降低成本、一票運(yùn)輸 分揀和產(chǎn)品組合從集中到分散、從分散到集中 流通加工產(chǎn)品包裝、裝潢包裝、貼標(biāo)簽、改型、上色、定量、組裝、成型等。 平衡生產(chǎn)和保證供貨淡旺調(diào)節(jié)、急緩調(diào)節(jié)、安全儲(chǔ)備 存貨控制存量控