分公司經(jīng)理管理中存在的問題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)附件1分公司經(jīng)理管理中存在的問題在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理是什么？管理就是管人理事。有人說管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。從管理的“管人”方面說，必須講究藝術(shù)，因人而異；而從管理的“理事”方面說，必須講究科學(xué)，遵循一定的規(guī)律； “管人理事”的工作中心是人，以人為本，開發(fā)人、培養(yǎng)人、調(diào)動(dòng)人的積極性去做好事情?！肮苋死硎隆钡墓ぷ髦匦氖亲鍪?，是管制、約束、監(jiān)督人。所以說，管理就是對(duì)人的管理，即對(duì)人的行為進(jìn)行控制，就是通過他人的工作達(dá)到自己（組織）的目標(biāo)。所以說，作為管理者，分公司經(jīng)理最基本的

2、職責(zé)和使命就是管理人、管好人。分公司經(jīng)理只有充分發(fā)揮出自身的管理職能，有效管理團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，才能積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，才能更好地決勝市場(chǎng)。但是，現(xiàn)在我們分公司經(jīng)理這支重要的管理隊(duì)伍，管理能力和管理素質(zhì)極其缺失，大多數(shù)人不懂管理不會(huì)管理不去管理，很多人在管理中的缺陷和弊病明顯凸現(xiàn)，管理沒力度、沒方法、沒行動(dòng)、沒措施、沒風(fēng)格。在管人上，你們所管理的分公司人員毫無斗志，更無激情，嚴(yán)重缺乏責(zé)任心，站沒站相，坐沒坐相，就跟社會(huì)上的閑散游民一樣！你們不能通過管理手段打造出一只紀(jì)律嚴(yán)明、銷售過硬、保障有力、作風(fēng)硬朗、思想頑強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。在理事上，你們?nèi)狈ψ銐虻哪托模膊粔蚣?xì)心，而且沒有恒心，工作與管理毫無計(jì)

3、劃和章法！辦起事來一塌糊涂，盯得不細(xì)、管得不嚴(yán)、抓得不緊。分公司經(jīng)理在管理中存在的種種問題，已經(jīng)令很多分公司陷入了因管理不力造成的萎靡漩渦。你們現(xiàn)在迫切需要看清自己在管理上所犯的錯(cuò)誤，明確的看到自身存在的缺點(diǎn)，要不然你們是不會(huì)對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)和一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。 第一部分：分公司經(jīng)理在管理工作中存在幾大類誤區(qū)、危害及改正的方法。一、分公司經(jīng)理不能正確定位自己領(lǐng)導(dǎo)者的身份，不能以身作則，自身素質(zhì)不夠。 問題與現(xiàn)象：現(xiàn)在很多分公司經(jīng)理都是剛剛或者第一次坐上管理者位置，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和定位始終沒有轉(zhuǎn)變過來，不能清楚地認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的當(dāng)家人，承擔(dān)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和利益，遇到問題和沖突時(shí)總是

4、從個(gè)人利益出發(fā)，沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的高度和立場(chǎng)?，F(xiàn)在很多分公司經(jīng)理在工作過程中對(duì)一些不良的現(xiàn)象和問題不敢管，或者怕得罪人，充當(dāng)老好人，對(duì)于一些與自己相處不錯(cuò)的業(yè)務(wù)員就放任自流，考慮私人的情面而不考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益和發(fā)展?；蛘咴谔幚硎袌?chǎng)中的遺留問題時(shí)不愿意出頭，害怕自己受到困擾和威脅。盡管現(xiàn)在總部采取各類措施對(duì)分公司進(jìn)行嚴(yán)格管理，但是仍舊有很多人痞性不改，上班遲到，晚例會(huì)不參加，要求業(yè)務(wù)員下市場(chǎng)自己卻在辦公室上網(wǎng)，自我管理極其松散。弊端與危害：自己提出的要求帶頭破壞，嚴(yán)重地挫傷了自己在員工心中的形象和威信。上梁不正下梁歪，分公司經(jīng)理自己帶頭不達(dá)到要求，帶頭以追求自身利益，業(yè)務(wù)員也一定不會(huì)有團(tuán)

5、隊(duì)意識(shí)，也會(huì)尋找機(jī)會(huì)和空隙放松自我管理，跟著違反企業(yè)的制度和要求，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人心和狀態(tài)都會(huì)松散下來，分公司經(jīng)理的管理措施很難發(fā)揮作用。一名分公司經(jīng)理最基本職能就是維護(hù)和創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)的利益，代表的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，分公司經(jīng)理只有維護(hù)了團(tuán)隊(duì)的利益才能維護(hù)自己的利益，但是現(xiàn)在很多人認(rèn)不清自己的位置，丟失了立場(chǎng)，仍從個(gè)人利益出發(fā)，最后丟失的恰恰是自己的利益。改正的方法：分公司經(jīng)理征服手下員工最好的管理方式就是以身作則，管理好自己才能有資格和底氣去管理其他人，如果你能說：“向我看齊”，用敬業(yè)、奮斗等一言一行感染大家，就能敢于拿出管理的措施和威力，真正攏住員工的心。二、分公司經(jīng)理沒有管理意識(shí)，就知道單打獨(dú)斗，

6、不能調(diào)動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。問題與現(xiàn)象：現(xiàn)在分公司經(jīng)理對(duì)自己的管理職能沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在分公司開展工作的過程中不懂得調(diào)動(dòng)組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人行動(dòng)起來，不能通過一個(gè)的力量激發(fā)起整個(gè)團(tuán)隊(duì)中更多人的力量?？偸浅哑シ蛑?，單打獨(dú)斗，沒有正規(guī)管理。很多分公司經(jīng)理一聽說業(yè)績(jī)就熱血沸騰，單刀匹馬下市場(chǎng)，拿過來客戶就談，把自己的隊(duì)伍忘到九霄云外！這類分公司經(jīng)理的一大特點(diǎn)，就是及一人之力，逞一人之強(qiáng)，能單打獨(dú)斗過五關(guān)斬六將，卻無法帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣，很多人分公司經(jīng)理每天只知道自己出去找客戶，上午到縣里，下午去村里，而整個(gè)分公司所有銷售人員都閑著，沒人跑客戶也沒人談客戶，就像看客一樣，這樣的分公司經(jīng)理，就是大業(yè)

7、務(wù)型的選手，根本就不適合帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。弊端與危害：分公司經(jīng)理如果不能迅速的改變，重新定位自己的話，可以說你們的處境很危險(xiǎn)！即使你個(gè)人的能力很強(qiáng)，零售也能談，工程也能談，大客戶也能談，每個(gè)階段都能開發(fā)出一些客戶的話，你的分公司也無法做大做強(qiáng)！同時(shí)，你的單打獨(dú)斗，導(dǎo)致你對(duì)業(yè)務(wù)員在無管理、無指導(dǎo)、無要求的環(huán)境中大量流失。因?yàn)橐环矫婺銈儗?duì)他們不管不顧，不讓他們?nèi)ヅ芸蛻羧ソ佑|客戶，他們無法得到鍛煉和提高，來金德多長(zhǎng)時(shí)間，還是腦袋空空。另一方面，你們天天在跑業(yè)務(wù)，分公司的業(yè)績(jī)都是你抓來的，業(yè)務(wù)人員沒有銷售額，也就意味著他們每個(gè)階段只能拿那點(diǎn)可憐的底薪，賺不到錢。同時(shí)，分公司各種過程量極低，沒有一個(gè)部門經(jīng)理

8、能達(dá)到總部的績(jī)效考核的要求，業(yè)務(wù)員和司機(jī)完不成“321”政策。再一方面就是，你把所有活都干了，業(yè)務(wù)員會(huì)覺得你認(rèn)為他們沒能力，他們的信心就會(huì)在你的單打獨(dú)斗當(dāng)中慢慢消失。你們必須要好好的反省一下，徹底的改變你們這種錯(cuò)誤行為和工作態(tài)度，否則，因?yàn)楣芾聿焕駴]了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你們的職業(yè)經(jīng)理人生涯也就要走到頭了！ 改正的方法：作為一個(gè)管理者，你們要在管理上發(fā)揮作用，千萬不要養(yǎng)成單打獨(dú)斗而不帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的這種惡習(xí)，尤其是我們金德的分公司，工作當(dāng)中最需要的就是你們這些分公司經(jīng)理對(duì)團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)，銷售是聚少成多，只要每個(gè)人都能行動(dòng)，哪怕是再少，他也在為這個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。那你們的主要工作是要讓手下的所有人都積極的行動(dòng)

9、，你要加強(qiáng)的是指導(dǎo)、要求，是要讓每個(gè)人每天都在跑動(dòng)，不斷的拜訪客戶。你在指揮，所有人員都在行動(dòng)，你才叫個(gè)分公司經(jīng)理，關(guān)注過程、融入過程不一定就是你們自己干。三、管理中不行動(dòng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有正確系統(tǒng)的溝通了解、要求監(jiān)督指導(dǎo)，缺少細(xì)、恒。1、懶惰，欠缺深層次的溝通和細(xì)致的了解，不能彎下腰去踏踏實(shí)實(shí)的工作。問題與現(xiàn)象：很多的分公司經(jīng)理認(rèn)為，管理無非就是開開會(huì)，說說事，批評(píng)一些人，表揚(yáng)一些人，把總部的工作布置下去而已。對(duì)分公司從人到事根本不了解！還放不下分公司經(jīng)理的架子去和手下人員溝通?，F(xiàn)在各個(gè)分公司都有縣鎮(zhèn)域開發(fā)小組，但是你們對(duì)縣域開發(fā)小組的成員根本不了解。每個(gè)人都什么能力？一個(gè)人在縣里能不能管住自己？

10、有沒有畏難情緒？工作努不努力，積不積極？有沒有執(zhí)行力？你們一點(diǎn)不清楚。為什么你們的縣鎮(zhèn)域開的不好？原因就在于你們對(duì)這些人根本就不了解！把這些人放到縣里，其意義等同于縱虎歸山，這些人本來就一個(gè)個(gè)的很爛，扔到縣里沒人管，真可謂是“如魚得水“。包括那些大客戶專員，你們就一句話，去找政府職能部門，結(jié)果他們工作沒有一點(diǎn)方法思路，拜訪客戶連保安這關(guān)都過不去，回來只能編造假信息糊弄人。 弊端與危害：一個(gè)分公司經(jīng)理，即是總部政策的執(zhí)行者，同時(shí)又是分公司行動(dòng)計(jì)劃的制定者，如果你們連自己的隊(duì)伍都不了解，你們就不可能把正確的人放到正確的事上。不了解業(yè)務(wù)人員，你們就成為了高高在上的獨(dú)裁者！不是趕鴨子上架，就是亂點(diǎn)鴛鴦

11、譜，在分公司亂批評(píng)亂評(píng)論，讓很多業(yè)務(wù)人員都很反感，使自己無法得到業(yè)務(wù)人員的信任，從而工作也得不到正常的開展。最終的結(jié)果就是總部的政策執(zhí)行不下去，或是執(zhí)行錯(cuò)誤，而導(dǎo)致全盤皆輸。改正的方法：想成為一個(gè)合格的管理者，就要了解和掌控自己的團(tuán)隊(duì)，就不可能避免溝通，養(yǎng)成與業(yè)務(wù)人員經(jīng)常交流，而且是非常深入細(xì)致的交流習(xí)慣，真正的去了解分公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)員，每一個(gè)部門經(jīng)理，對(duì)他們的優(yōu)缺點(diǎn)、工作努力與否、有什么能力去進(jìn)行全方位的了解，從而能夠根據(jù)這些人的能力，給他們安排最合適的工作，確保工作任務(wù)的完成。首先，對(duì)于分公司經(jīng)理自身來說，工作態(tài)度必須要調(diào)整，要重視與業(yè)務(wù)人員交流的工作，確保每天都帶著事去了解，因?yàn)榱私馊?/p>

12、而明白事，從而對(duì)員工工作過程給出明確的指導(dǎo)，對(duì)問題給予最有效的解決！第二、就是要加大行動(dòng)，光說要溝通而不去溝通是不行的！第三、溝通要深入、細(xì)致、到位，我們要求的溝通是能通過與業(yè)務(wù)人員面對(duì)面的交流，問出點(diǎn)事來，能夠了解他們每天的工作和心態(tài)變化，從而進(jìn)行調(diào)整。第四、溝通要講方法，不要硬來，循循善誘才能真正打開業(yè)務(wù)員的心。第五、養(yǎng)成溝通的習(xí)慣，堅(jiān)持下去。和業(yè)務(wù)人員的溝通不是你做一次兩次就能弄明白的，要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，要經(jīng)常找他們聊一聊，這樣才能了解他們的變化，對(duì)他們的心態(tài)、工作和生活有一個(gè)掌握。 2、不能嚴(yán)格管理，沒有要求，缺少監(jiān)督。問題與現(xiàn)象：很多分公司經(jīng)理錯(cuò)誤的認(rèn)為，嚴(yán)格管理就是會(huì)罵人，所以，在分

13、公司對(duì)業(yè)務(wù)人員非打則罵，一天天就像潑婦罵街一樣，見誰罵誰，也沒什么具體原因！據(jù)我的了解你們無非是被副主任說了或者被我批評(píng)了，回到分公司泄私憤而已。很多的分公司經(jīng)理都不能夠在過程上嚴(yán)格要求、深入監(jiān)督， 業(yè)務(wù)人員拿不出成績(jī)，就知道發(fā)脾氣、罵人。弊端與危害：分公司經(jīng)理這樣粗暴的管理行為，讓業(yè)務(wù)員無法信服，喪志了自己的威信。同時(shí)導(dǎo)致業(yè)務(wù)員會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)分公司經(jīng)理對(duì)工作產(chǎn)生抵觸情緒，消極怠工，甚至嚴(yán)重流失。分公司經(jīng)理也會(huì)因?yàn)椴划?dāng)?shù)墓芾?、粗野的行為，被清除出這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，付出慘重的代價(jià)。改正的方法：真正的嚴(yán)格管理是明確的要求和過程上的監(jiān)督，絕不是在分公司大喊大罵！管理是一門藝術(shù)，而不是你們會(huì)罵人，會(huì)喊，會(huì)發(fā)脾

14、氣，就說明你們會(huì)管理了。所以，大家應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：第一、對(duì)事不對(duì)人。你們必須要基于你是針對(duì)這個(gè)事去說，而不是針對(duì)這個(gè)人，你這樣業(yè)務(wù)人員才能夠接受，才能夠聽明白話，才能夠去改變，否則，他們就會(huì)認(rèn)為你們是人身攻擊。第二、對(duì)過程不對(duì)結(jié)果。業(yè)務(wù)人員因?yàn)槟芰Φ膯栴}或者是經(jīng)驗(yàn)的問題，并不是每件事情都能做成，所以，只要他們?nèi)プ觯^程比結(jié)果重要的多，所以你們的要求一定要落在過程上，而不是結(jié)果。第三、了解真實(shí)有效，具有針對(duì)性。很多分公司經(jīng)理發(fā)脾氣都是無根之源，根本就對(duì)業(yè)務(wù)人員沒有一個(gè)全方位的認(rèn)識(shí)，事還沒了解明白，就開始去處理，就開始去批評(píng)，傷害了業(yè)務(wù)員的自尊心和自信心。第四、運(yùn)用制度管理。3、缺乏正確的引導(dǎo)。

15、問題與現(xiàn)象：第一，沒有行為引導(dǎo)，你們抱怨的業(yè)務(wù)員身上存在著問題，毫無保留的也存在于你們身上，你們有誰深悟企業(yè)文化，有在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決心和信念，這些問題在你們平時(shí)和業(yè)務(wù)人員交流的時(shí)候，不但沒有傳遞給他們，反而你們自己的抱怨在影響著他們，正所謂上梁不正下梁歪。第二：你們散漫懶惰，缺少行動(dòng)。對(duì)于業(yè)務(wù)人員的灌輸坐等觀望，天天只在分公司喊你們要提高，你們要學(xué)習(xí)，卻不教業(yè)務(wù)員不管業(yè)務(wù)員。弊端與危害：有此兩點(diǎn)，如果不改正，你們分公司經(jīng)理生涯必然以失敗而告終！業(yè)務(wù)人員每天以什么樣的心態(tài)去工作，他們能不能夠融入企業(yè)，他們能不能夠積極的行動(dòng)，決定了你的分公司是什么樣，因?yàn)楫吘狗止揪褪怯蛇@些人組成的。分公司經(jīng)理

16、不加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的正確引導(dǎo)，將導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員沒有銷售能力、沒有投入意識(shí)、沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算、沒有堅(jiān)持到底的決心、沒有信念、沒有理想、不主動(dòng)學(xué)習(xí)、散漫懶惰等等不良問題產(chǎn)生。改正的方法：你們平時(shí)交流的時(shí)候，必須要不斷的從你們的語言當(dāng)中流露出對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，企業(yè)為你們搭建的這一個(gè)平臺(tái)是多么重要。做銷售就是要不斷的遭受磨礪和挫折，人生就是經(jīng)歷風(fēng)吹雨打之后的精彩！在這些問題上絕對(duì)不能有任何的松懈，你們就要孜孜不倦，不厭其煩的去講，利用各種機(jī)會(huì)去進(jìn)行灌輸，只有你們把他們的心態(tài)調(diào)整好了，教會(huì)他們方法，你們才能把他們打造成一個(gè)合格的銷售人員，能夠迎難而上，面對(duì)挫折不退縮！但是切忌你們?cè)诜止局v空洞的大道理，最好的方法

17、就是你們利用和他們私下交流的時(shí)間去講一講你們的經(jīng)歷，包括你們身邊的人和事，在分公司樹立一個(gè)塌實(shí)肯干，通過努力而獲得成績(jī)的標(biāo)桿。最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，你們?nèi)バ袆?dòng)比說什么都重要，在過程上、在方法上、在心態(tài)上引導(dǎo)，而且這種引導(dǎo)絕對(duì)不是大道理，而是實(shí)打?qū)嵉男∈隆?、管理不能做到細(xì)、恒。問題與現(xiàn)象：分公司經(jīng)理對(duì)于業(yè)務(wù)員的管理始終不能深入，就是因?yàn)椴荒茏龊眉?xì)管理、恒管理。很多分公司經(jīng)理所謂的管理沒有分寸，管理要從制度上體現(xiàn)而不是態(tài)度上體現(xiàn)，細(xì)致要體現(xiàn)在具體的工作過程中，而恒心則是一種管理的耐心，盯業(yè)務(wù)員的某件事不能只是圖剛開始新鮮，等新鮮勁過了就放松了或者不做了?，F(xiàn)在我們開展的模擬演練，很多分公司經(jīng)理就只是追

18、求一個(gè)形式，對(duì)模擬演練應(yīng)該達(dá)到的效果沒有嚴(yán)格的要求，在模擬演練過程中問題的安排不細(xì)致，對(duì)于業(yè)務(wù)員在工作中常遇到的問題不能在模擬演練中深入地分析解決，摳事不能摳到底，很多分公司的模擬演練都做得虎頭蛇尾，剛開始做得有聲有色，到后來就潦草了事弊端與危害：業(yè)務(wù)員的能力得不到持續(xù)的培養(yǎng)和提高，分公司的管理逐漸混亂，讓業(yè)務(wù)員對(duì)你的管理甚至對(duì)企業(yè)不信任，人人工作都沒有個(gè)恒心和韌勁，團(tuán)隊(duì)徹底喪失了戰(zhàn)斗力，市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更沒有希望。改正的方法：企業(yè)的任何一項(xiàng)政策，都有其實(shí)施的必要性和長(zhǎng)遠(yuǎn)的效力，真正的落實(shí)政策要講究落實(shí)的深入和長(zhǎng)度，分公司經(jīng)理只有做到嚴(yán)、細(xì)、恒管理，才能保證真正將企業(yè)的政策落實(shí)到位，發(fā)揮政策的威

19、力，干出成績(jī)。四、分公司經(jīng)理重結(jié)果輕過程，管理中欠思考沒方法。1、管理只要結(jié)果，不管過程問題與現(xiàn)象：盡管企業(yè)一再強(qiáng)調(diào)過程管理的重要性，仍舊有很多分公司經(jīng)理不對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售過程進(jìn)行監(jiān)督和控制，對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理非常粗放，拍額現(xiàn)象仍然常有發(fā)生，動(dòng)不動(dòng)就把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場(chǎng)上，等著業(yè)務(wù)員給拿回來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場(chǎng)。尤其是一些分公司經(jīng)理只看中結(jié)果，對(duì)于業(yè)務(wù)人員好壞的評(píng)價(jià)就在于他能拿回來多少錢，在分公司兩種制度，兩個(gè)世界，能賣錢的就是笑臉相應(yīng)，不賣錢的就是狂風(fēng)暴雨！ 弊端與危害：分公司經(jīng)理只重結(jié)果的管理，會(huì)造成一系列問題產(chǎn)生：業(yè)務(wù)員行動(dòng)無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的行動(dòng)，業(yè)務(wù)員工作

20、效率低下；業(yè)務(wù)員的工作過程不透明，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不提高，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)不力等問題，給分公司和市場(chǎng)的發(fā)展埋下了諸多的隱患，工程信息那么多虛假，就是你們只要個(gè)結(jié)果，只要數(shù)量造成的，所以這對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來說都是極大的傷害。改正的方法：你們每一天必須要通過對(duì)員工的嚴(yán)格要求讓每個(gè)人都明白他應(yīng)該干什么，然后再通過過程監(jiān)督，去了解他們干沒干，為你的嚴(yán)格管理提供充分的依據(jù)。就拿縣域業(yè)務(wù)員來說，你要給他們一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，從每天幾點(diǎn)起床，拜訪幾個(gè)客戶，到客戶那都干什么，每一步的過程量都要有明確的要求，然后，就要通過電話每天盯他事，每三天回來摳事，最簡(jiǎn)單的一條就是三天能不能帶回來一個(gè)客戶？根據(jù)這些過程的完成情

21、況去進(jìn)行獎(jiǎng)懲。零售搶點(diǎn)，針對(duì)哪個(gè)品牌去搶，搶他哪幾個(gè)客戶，每天拜訪幾次，都做哪些工作，只要你們要求上去，監(jiān)督跟上，怎么獎(jiǎng)，怎么罰都是有道理的。 2、缺少分析和判斷。 問題與現(xiàn)象：分公司每天上上下下有那么多事，無論是日常管理，還是一線銷售，你們從來不去仔細(xì)分析，看看問題出現(xiàn)在哪，怎么去改正，尤其是你們?cè)趯?duì)業(yè)務(wù)人員的管理上，根本就沒有分析沒有判斷，首先一點(diǎn)，我讓你們盯過程摳事，讓你們每天晚例會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)人員一天的工作進(jìn)行詳查，你們就表面上問一問，你們能不能看一看他們說的那些話背后藏的是什么？尤其是大客戶專員，今天報(bào)個(gè)意向客戶，明天報(bào)個(gè)意向客戶，結(jié)果一查連三十萬都沒講！可見你們所謂的管理根本沒用心，你們

22、根本就沒研究大戶專員所說的每一句話到底是什么意思。另外，縣域人員每天跟你們匯報(bào)工作干了很多事情，談了這個(gè)客戶，談了那個(gè)客戶，可是為什么一個(gè)階段，他連個(gè)人都沒帶回來！這不正證明他們沒有工作嗎？那為什么你們還信？就是因?yàn)槟銈儾慌袛喾治觥?弊端與危害：一個(gè)分公司經(jīng)理，要想管理好一個(gè)分公司，要想對(duì)所有人員的工作狀態(tài)有一個(gè)掌握，你們必須要分析判斷出他們所說的每一句話是否真實(shí)，然后才能給予指導(dǎo)，要不然，你們就會(huì)如同一個(gè)傻子一樣，被業(yè)務(wù)員玩弄于股掌之中！你們天天在分公司恰恰正在被這些業(yè)務(wù)人員所欺騙。很多的業(yè)務(wù)人員狀態(tài)低迷，有的甚至已經(jīng)決定離開了，你們還不為所知！這樣下去分公司還談什么發(fā)展？改正的方法：要想提

23、高你們的分析判斷能力，最好的方法就是要加強(qiáng)監(jiān)督，能夠?qū)λ麄內(nèi)轿坏牧私馔笍兀屗械钠垓_無可遁形！另外，分析判斷可以有效的讓你們發(fā)掘分公司內(nèi)部的一切不和諧因素，以及業(yè)務(wù)人員的狀態(tài)！分公司的問題，你們要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且拿出有效的措施去改變，就要對(duì)分公司的每一種現(xiàn)象有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！工程部和零售部的關(guān)系怎么樣？司機(jī)是不是很配合銷售？所以，必須要對(duì)整個(gè)分公司有一個(gè)掌握，要對(duì)每件事情有一個(gè)了解！你們才能做到，準(zhǔn)確的分析和判斷！3、能力不足，管理方式簡(jiǎn)單，缺少管理的技巧。問題與現(xiàn)象：很多分公司經(jīng)理的觀念不能隨著企業(yè)的發(fā)展而適當(dāng)變化，也不懂得多學(xué)習(xí)豐富自身的管理方法，對(duì)員工所謂的管理只是一味的打罵，管理方

24、式簡(jiǎn)單粗暴機(jī)械，不懂得管理人心，不懂運(yùn)用鼓勵(lì)等管理藝術(shù)。員工干出成績(jī)不懂得給予及時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞，員工做不出成績(jī)不分析原因，只是一味地指責(zé)怒罵。很多分公司經(jīng)理管理沒有制度約束，情緒化，隨意性大，不能一視同仁，公平公正，獎(jiǎng)罰不分明，對(duì)于企業(yè)推出的獎(jiǎng)勵(lì)政策不能嚴(yán)格遵守要求客觀評(píng)選優(yōu)秀。還有很多分公司業(yè)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員之間人情冷漠，我們企業(yè)一直所提倡的家的感覺，可是這在有些分公司一點(diǎn)都看不到，每個(gè)人都以自我為中心，這絕對(duì)不是我們的業(yè)務(wù)員沒有感情，而是分公司經(jīng)理在日常的管理中缺少灌輸，沒有通過你對(duì)每一個(gè)人的關(guān)心營(yíng)造出良好的分公司工作環(huán)境和生活氛圍。弊端與危害：分公司經(jīng)理粗暴簡(jiǎn)單的管理，常常傷害了業(yè)務(wù)員的

25、感情，使管理不深入人心，令員工產(chǎn)生抵觸的情緒，影響了團(tuán)隊(duì)的士氣和工作積極性，企業(yè)的思路、方法、政策在分公司得不到執(zhí)行和落實(shí)，執(zhí)行不到位，不徹底。甚至損傷團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣，造成員工的嚴(yán)重流失。改正的方法：分公司經(jīng)理要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的意識(shí)，努力的提高自己，提高自身的管理素質(zhì)，快速的成為一個(gè)合格的分公司管理者。高度重視自身在管理當(dāng)中的不足，多與老經(jīng)理溝通，多向副主任學(xué)習(xí)，只要管理的能力提高了，水平提高了，你們分公司的工作才能真正上一個(gè)層次。如果分公司經(jīng)理不提高、不學(xué)習(xí)，必將會(huì)被快速發(fā)展的企業(yè)所淘汰！另外，分公司經(jīng)理作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，管理的一切方法都要有準(zhǔn)確的尺度，這個(gè)管理尺度的依據(jù)就是企業(yè)的各項(xiàng)制度。第二部分：結(jié)合團(tuán)隊(duì)中不同職位的成員，分公司經(jīng)理的管理應(yīng)該因人而異，結(jié)合人員的特點(diǎn)采取合理有效的特色管理方法。一、對(duì)部門經(jīng)理的正確管理。1、樹立自身的威信，與部門經(jīng)理保持穩(wěn)定的上下級(jí)關(guān)系，體現(xiàn)層次差異性。（1）、提高自身能力，加強(qiáng)總部政策的學(xué)習(xí)，技高一籌。（2）、分公司經(jīng)理要統(tǒng)籌分公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)，在大局意識(shí)上與部門經(jīng)理體現(xiàn)出差別。比如在促銷等活動(dòng)上，適當(dāng)情況下顧全大局組織全員出動(dòng)。（3）、在外觀的修飾上體現(xiàn)差別，比如服裝。2、協(xié)助樹立部門經(jīng)理的威信。（1）、給予部門經(jīng)理充分的信任和職權(quán)委任。（2）、注重在員工面前對(duì)部門經(jīng)理的尊重。不能當(dāng)著業(yè)務(wù)員面狠